大学生KAB创业基础课程

商业计划书

项目名称： 游戏工作室

姓名： ** 学号：

标准内容：

一.企业概况

1.企业名称：军火游戏地带；

2.经营范围：网络游戏代练；游戏装备销售；

3.产品或服务：

1）外服工作区

通过国外VPN代理,来连接国外的游戏服务器进行游戏,通过以各种方法获取游戏内虚拟货币后,然后转售给国内玩家；

2）出售游戏账号，游戏角色，装备等；

代练游戏角色，按客户要求进行升级，管理；

通过交易平台进行游戏角色，装备交易；

4.所有者：

姓名：张军；

住址：河北工业大学新校区；

企业中职位：企业CEO,计算机专业经历；

5.吸引就业人数：

外服工作员：3-5人，本科以上学历，从事计算机专业，对网络游戏技术有资深研究；

游戏代练员：25人左右，18-32岁之间，要求有多种流行网络游戏经验，从事过代练工作者优先

网络管理员：2-3人，本科以上学历，进行网络拓扑，维护，及工作室账号安全防护；

二.商业构想和市场分析

1.商业构想：结合当今时代，随着互联网的发展，网络游戏的大型化，专业化；网络游戏玩家越来越多，而由于大多游戏玩家没有过多的时间投入到游戏中，但为了体验更好的游戏等级，享受优质游戏装备的高层次乐趣，为了满足游戏玩家的这些需求，我公司决定以游戏代练，装备收售为主营项目，满足广大玩家的需求，通过优质的服务，完美的安全性，和超高的性价比来赢得客户的青睐。

2.市场分析

由于网游是近几年新兴的项目，而且其发展十分迅猛，前景十分广阔，以为尚处于初级阶段，虽有许多的竞争对手，但多以10人下的小规模经营团体，尚未形成大型垄断，有利于我们工作室的加入；

客户主要是，有固定收入的80后，在校生，等网络游戏玩家，他们喜爱网络游戏但没有过多的时间投入到游戏中去，希望体验高层次的游戏乐趣。

工作室前期投入少，利于管理，以发展推广宣传为主，后期加大规模，向技术级靠拢，加大经营规模，在国内起到引领程度。

三.主营产品

产品或服务的详细描述

1各大网络游戏账号：

出售热门网络游戏高级账号，让玩家省去繁杂的升级过程，此业务可以有使用期，保证之后的账号安全性，可以签署安全保密协议；

2游戏代练服务：在指定的时间内帮助玩家快速提升游戏角色级别或者获取高级装备武器，帮助玩家对游戏账号进行合理管理；

3游戏装备收售：以最优的价格出售各大游戏各种装备，开展买一赠一，装备试用等专业服务；

关于售后，由于网络的虚拟性，军火工作室特点，绝对保证玩家的账号安全，签署安全保密协议。

四.定价策略

网络虚拟产品，通过网上调查，据33%玩家1-100元，17%玩家投入100-500元，33%玩家投入500-1000,17%玩家投入1000以上（数据来自知己知彼网，调查问卷结果分析）

我们工作室会结合公司成本花销，及市场价格定位和玩家投入来对不同的账号，装备制定不同的价格。【详细价格请见后期《产品价格书》】

例：游戏人物A头盔，我工作室收购头盔价格30元，市场平均定价约58元，加上工作室投入，及我们售后的风险承担，我方会给出57元的价格，同时附赠其他产品的打折优惠，及免费体验游戏人物A战靴的体验时间3小时等。

五.选址计划

工作室选址，（如果有可能选址在某网游公司附近，可了解该网游公司的一首资料，便于调整游戏收售策略。）

天津，河北工业大学新校区教师公寓，

200平米两套，

网速快，供电稳定；

（因为工作主要在互联网上，告诉的网络带宽，和稳定的供电是必须保证，不需要交通便利）

六.法律形式

1.企业的法律形式：有限责任公司

2.选择这种法律形式的原因：有利于公司的后期发展，因为社会对游戏工作室新兴行业的不了解，正规的法律形式，可以完善员工的信心和积极性。更由于网络游戏的虚拟交易，有限责任公司的正规法律形式，可以为玩家提供完整放心的服务，吸引更多的游戏玩家。

七.启动资金

1.启动资金的估算

2.启动资金的来源

大学生创业贷款 100，000元，

家庭52，700元 ，

合作伙伴50,000元

八.组织机构与员工

九.企业初期运营

1.销售计划

销售初期，不以盈利为主要目的，而是以促销推广，展开知名度为主要目的，低价高质的理念快速打入市场，薄利多销，并展开

1. 代练账号增装备

2.买装备赠装备

3.装备试玩

在各大高校诚招代理，进行广告促销，并招收兼职代练员，以招聘形式即满足公司需求，又达到推广效果。

在网游网站进行广告，相关论坛进行游戏推广。

与各大游戏代理商做好沟通，及时了解市场。

2. 成本核算

生产成本：

利润

第二篇：KAB创业计划书

KAB创业计划书

项目名称：小型咖啡厅创业计划

设计人：***

专业班级：影视广告（包装）082班

学号：

日期：20**-6-15

1、 企业简介

2、 市场分析

（1） 市场需求

（2） 市场定位

3、管理理念

（1） 互相尊重

（2） 下管一级

（3） 互相监督

（4） 营造集体氛围

（5） 公平对待

4、推广计划

（1） 广告宣传

（2） 事件营销

（3） 服务营销

5、部门设置与职责

6、附表

一、 企业简介

1、唯莎咖啡屋位于大学城电子工程职业学院内,与其他咖啡屋有着一脉相承的关系,但都作为广外大的一道风景.与众不同的是本校区有着更广阔的市场.

在格调方面,唯莎咖啡屋仍为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受 .

咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向大学城各高校的师生,学生家长及参观人士.

咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到大学城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当大学城逐渐完善,学生层增多时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求.

咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收.

2、运营模式

技术合作形式。结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、ＣＢＤ商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。

二、市场分析

1、市场需求

（1）稳定的老客户资源。

（2）写字楼与宾馆客源。

（3）购物娱乐场所。

（4）成熟居民小区。

（5）外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

（6）如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

2、市场定位

咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到大学城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当大学城逐渐完善,学生层增多时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求.

三、管理理念

1.尊重餐饮业人员的独立人格

2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.

3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

四、推广计划

（1） 广告宣传

针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（DM）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

（2） 事件营销

① 学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

　　② 时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

（3） 服务营销

① 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.５折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很 受尊重。

② 个性化服务。

在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程。

五、部门设置与职责

1、店长

店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好咖啡屋与学校的交流工作.

工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表咖啡屋与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.

行政人事部

人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名.

薪酬制度:记时工资制

不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.

工作轮班组织:固定单班制

在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员.

人员考核:从德(品德修养),能(业务知识水平,创新能力),勤(协作性,责任心,进取性,纪律性,出勤性),绩(办事效率,工作质量)四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据.

2、财会部

实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等.

周报表和月报表所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差:

财务部管理目标:

追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益

3、 市场部人员设置及职责

协助咖啡屋完成销售经营目标,督导员工工作;作好各部门的沟通工作;对客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的食品及时令饮品的推广计划;参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合,保证营业工作顺利进行.

市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作.

公关的职能是为咖啡屋营造一个有利的经营环境,保证咖啡屋的形象,从而促进产品的销售.它的工作包括:通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立咖啡屋良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,保证客人满意;广泛收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人签订消费优惠等合约.

宣传的职能是通过各种手段宣传咖啡屋形象,促进营销,扩大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的网页并不断更新网页内容,网页的内容包括对咖啡屋的介绍,对各种风情的咖啡的系统介绍,介绍咖啡屋的各种产品,突出咖啡屋的风格,宣传咖啡屋近期动态,配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令食品进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.

4、采购部

咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一,受咖啡屋管理,负责咖啡屋所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分.

5、酒水服务部

酒水服务部作为咖啡屋的重要组成部分,它的目标是向同学们提供以各种饮料为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为咖啡屋树立良好的社会形象.

唯莎咖啡屋面向的群体包括:本校的学生,本校的教职员工,大学城内其他各高校 的学生和教职工,到达学成或广外参观探访的人士.其中学生为主要消费群体,但现阶段以大一的学生居多,消费意识不强.所以在开业初期,在不降低咖啡屋的档次,保证成本收入的前提下,以及对消费群体的消费水平及消费对象的考虑,软饮料(如可乐),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等价格会适当调低,利润率占成本的50%,水果,拼盘,茶点类利润率占成本的60%.但中高档次的消费品如红酒,鸡尾酒,品牌咖啡等,因降低价格会给人以格调,档次,及质量不高的错觉,所以仍然参考北校区的价格定位以利润率占成本的65%出售.

六、附表

员工守则与店规

1人事记录:

员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照.在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部.

2员工证

员工在当值时须佩带员工证.如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还.

3考勤:

员工必须依照编定的工作时间表及岗位责任表当值工作.员工应准时上班,直至规定时间下班为止.如有任何调班, 先得到部门主管允许.

4请假手续:

如因紧急事故或患病而需要请假,应即通知主管行政人事部批准.未经告假而擅离职守者,作旷工论.如申请病假,需出示注册医生签发的病假条.

5工作责任

员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任.

6服务态度

对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执.如发生事故,应立即通知上级领导处理.

7仪容

须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪.从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内.

8操守行为

员工严禁在店堂内粗言秽语,吸烟,饮食,随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜.并且严禁在点内聚赌,盗窃,吸毒,酗酒,营私舞弊,亏空公款,打架,恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方.

9拾遗

如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回.

绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分.

10携物出店

员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理.

11防火和火警

员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场.

我们的设想

蛋糕DIY 我们为客人提供亲手设计制作自己喜欢的蛋糕的机会,我们为客人提供已经烘烤好的蛋糕以及奶油,水果等原料,客人可以凭自己的喜好来设计蛋糕样式并亲手制作.

凡在开业当天生日的同学到咖啡屋消费都将获得免费糕点一分

在淡季时节举办happy hour,到时设计相关的游戏,如猜咖啡:每个消费者都可以参加咖啡品尝,凡是猜出咖啡种类的,当天消费全免.

如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.