母婴店老板必须掌握的十二项营业数据

一、营业额

（1）营业额反映了店铺的生意走势。

针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。

（2）为店铺及员工设立销售目标。

根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月丶每周丶每日丶每时段丶每班次丶每人，让员工的目标更加清晰；

为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更高的销售额；

每天监控营业额指标完成进程情况，当目标任务未能达成时，应立即推出预备方案，如月中的目标进程不理想时应及时调整人员丶货品丶促销方案。

（3）比较各分店销售状况。

营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考。

二、分类货品销售额

分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，如婴儿床丶婴儿床品丶安全座椅等。通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：

1、各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货丶组货及促销提供参考依据，从而作出更完善的货品调整，使货品组合更符合店铺实际消费情况。

2、了解该店或该区的消费取向，即时作出补货丶调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。

3、比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。

第二篇：母婴店老板经营必须知道的问题

母婴店老板经营必须要明白的问题

东方母婴为您指点迷津：

母婴店的利润从哪里来？

东方母婴用品加盟店告诉你：我们每个人看到这个题目的时候，一般都会想到从销售中来。但这样的回答不够精准。现在到了精准时代。如果不会计算，也许销售得再多，也赚不了太多的钱。我想老板都知道，同样的销售额，如果全是销售奶粉、纸尿裤，赚的钱，与销售保健品及用品所赚的钱是大不一样。销售成熟品牌子商品与非成熟品牌商品的利润率也是大不一样。

说到这里，我很想问一下：关于销售方面，您作为老板就竟了解多少？

一、关于销售：

1、 每个月或是每周、每天的营业额是多少？

2、 顾客数量是多少？

3、 产生购买的顾客有多少？

4、 没购买的顾客有多少？为什么没有购买？

5、 平均成交单额是多少？

6、 销售额同比是增长还是下降？

7、 原因是顾客数量少了？还是单笔成交额少了？如何解决？

8、 在您自己的店里，每个月的营业额各种商品的销售比重您是否清楚？（准确到具体数字）

9、 您是否特别重视高利润的商品的销售？

10、 是否让店员都主推高利润率的商品？如何做的？

11、 是否做了额外奖励与时时叮嘱？

12、 是否给店员每人一个重点推销的商品表？

13、 是否每天晨会时，总结昨天有多少个顾客购买了她们所需要的必需商品？

14、 店内商品与当地其它店母婴店相比，是否齐全？

15、 是否每个顾客都在店里购买了必需品（就是能为顾客提供很大的利益或好处。如果不用，就会出现一定的不良影响的产品）？

16、 如果没买？是为什么？是因为顾客在其它店里购买了，还是店员根本就没有推荐？（这是最严重的）

二、关于服务：服务不但能提升营业额与利润额，还能让顾客更稳定的在店里消费，并且有良好的口头宣传效应。

1、 是否做到顾客办会员卡时就发送感谢短信或是感谢电话，表示对顾客的感恩之情？

2、 是否根据顾客所需，向顾客介绍及说明使用必需品的必要性与好处呢？

3、 是否给每一位顾客，每次购物时，提供电话回访，并且是跟踪回访？

4、 是否给每一个会员提供积分与打折商品或是礼品赠送？

5、 是否在每个顾客的小宝宝过生日时，送上生日祝福或是小礼物？

6、 是否建立顾客档案与购买商品及回访记录？

7、 是否定期与不定期的给顾客发送育儿知识、问候、祝福、小笑话等短信？

8、 是否在做活动、搞促销、产品涨价时及时通知顾客呢？

9、 是否为顾客解答一些疑难问题，并把答案及时告知顾客？

10、 是否把顾客的每一个问题都记录下来，并找出最佳答案？

11、 我们的店员是否能叫出老顾客的姓名，并了解顾客的情况？

12、 顾客对店里的服务是否满意？从顾客购买商品的种类与数量上可以看出。

三、关于推广宣传：