湖南固尔邦幕墙装饰有限公司

（经营部20##年度）

经营计划书

二零##年十一月

【目  录】

一、20##年经营方案........................................................................................................................... 1

1、经营部人员编制、薪酬、核心职责........................................................................................... 1

2、核心指标.................................................................................................................................. 2

2.1经营指标........................................................................................................................... 2

2.2形象实力........................................................................................................................... 3

3、工程项目目标责任制................................................................................................................ 4

3.1 四管控............................................................................................................................. 4

3.2 五保障............................................................................................................................. 4

3.3 六服务............................................................................................................................. 5

4、激励措施.................................................................................................................................. 6

4.1提成方案........................................................................................................................... 6

4.2奖项奖励办法.................................................................................................................... 7

二、管理制度及其职责......................................................................................................................... 8

1、部门人员主要职责........................................................................................................................... 8

1.1经营部总监主要职责......................................................................................................... 8

1.2经营部经理主要职责......................................................................................................... 8

1.3事业拓展员主要职责......................................................................................................... 8

1.4证照、奖项管理员主要职责............................................................................................... 9

1.5标书制作员主要职责......................................................................................................... 9

2、内部管理制度................................................................................................................................ 10

2.1行政管理方面.................................................................................................................. 10

2.2经营部工作报告............................................................................................................... 11

三、联营项目收费标准....................................................................................................................... 12

1、项目报名登记................................................................................................................................ 12

2、联营收费标准................................................................................................................................ 12

3、投标制作....................................................................................................................................... 12

4、建造师参加市内开标..................................................................................................................... 13

5、考察费用....................................................................................................................................... 13

6、施工管理费（单个项目）.............................................................................................................. 13

7、项目施工压证费用......................................................................................................................... 13

8、项目刻项目部章............................................................................................................................ 14

9、税金.............................................................................................................................................. 14

10、注意事项..................................................................................................................................... 14

四、投标管理办法.............................................................................................................................. 14

1、使用范围及目的............................................................................................................................ 14

1.1使用范围......................................................................................................................... 14

1.2目的................................................................................................................................ 14

2、投标组织....................................................................................................................................... 15

2.1投标安排......................................................................................................................... 15

2.2投标商务策划.................................................................................................................. 15

2.3投标过程控制要点........................................................................................................... 15

五、附件资料..................................................................................................................................... 42

1、工程项目目标管理责任书.............................................................................................................. 42

2、客户调查汇总表............................................................................................................................ 50

3、联营客户投标审核表..................................................................................................................... 51

4、奖项调查表................................................................................................................................... 53

5、固尔邦资质明细表......................................................................................................................... 54

一、20##年经营方案

1、经营部人员编制、薪酬、核心职责

2、核心指标

2.1经营指标

20##年，湖南固尔邦幕墙装饰有限公司经营部经营收入指标规划见下表：

2.2形象实力

20##年，公司将从资质证书、荣誉证书、客户奖项、专利获取等多个方向全面提升企业形象、增强企业竞争力。

资质证书

加强与建设厅等管理机构的沟通，维护现有的多个资质；

总公司九大员的证书的持有量维持在12套；

持有建造师15本、工程师12本；高级工程师3本

根据新资质就位实际情况增加1-2个资质

荣誉证书                   注：在工程部能够提供达到相应奖项资格的工程项目基础上

客户管理

目标责任承包项目获得建设方颁发的质量优质证书的比例达95%。

3、工程项目目标责任制

为了进一步调动的工程项目承包人的积极性，提高工程项目目标责任承包人（后简称“承包人”）的质安意识，降低公司品牌及资金和法律的风险，总公司对实行目标责任承包的项目实行“四管控、五保障、六服务” 的工程项目目标管理责任制。

3.1 四管控

生产质量管控

    公司质安部依据公司相关生产质量检测标准，对承包人的生产车间进行严格检查。对于生产设备、员工、场地等达到公司两条以上完整标准生产线要求的，可授予该生产车间《湖南固尔邦幕墙装饰有限公司生产基地》牌匾，并指导其进行车间VI改造。对于无法达到公司生产条件与工艺要求的，将要求该承包人委托固尔邦生产基地进行生产，以确保产品质量。

施工质量管控

    质安部依据公司相关施工质量检测标准，对承包人项目施工现场进行检测，对于施工水准高的项目，给予降低管理费等奖励（详见工程项目目标管理责任书）；对于施工质量差的项目，若承包人就本项目未达到发包方、总承包方或公司内部检验优良标准的，公司根据具体情况加收管理费（工程项目目标管理责任书）。对于承包人出现严重违约行为，公司有权解除合同，并依据合同扣留相关工程款，将其劝退，由公司施工团队接管，承包人还应承担因此给公司造成的所有损失，并对其造成公司的名誉损失作出经济处罚。

索赔风险管控

    详细审查公司与甲方签订的合同（主合同），依据合同加强对承包人的材料采购、质量、进度、安全、施工形象等各类合同约定事项的管控，规避因以次充好、偷工减料、质量不合格等各类索赔事项给公司形象、资金带来影响。对于承包人自行采购的材料、与施工相关的所有合同必须报总公司备案，并留下各类合同、签订者地址、联系方式进行实时调查，如发现违规行为，总公司责令限时整改，并接受总公司的经济处罚。

劳务风险管控

    加大力度审核承包人的合同订立、工资发放等的管控，并进行及时备案，避免出现任何形式的劳务纠纷。

3.2 五保障

延续工程的承接

    对于承包人经营有方，获得了甲方授予优质工程的项目，总公司不介入该项目后续工程的承接，但如承包方两次未中标总公司则可介入。

减少管理费用

若承包人所承包的项目荣获鲁班奖，免收管理费；其他获奖详见《工程项目目标管理责任书》约定。

提供授权

    对于承包人生产车间的设备、加工能力、场地、办公、安全等通过了公司检测的，且达到公司两条以上完整生产线要求的，公司予以正式挂牌，授予其《湖南固尔邦幕墙装饰有限公司生产基地》牌匾，并将酌情提供部分生产订单委托其代为生产。

提供场地

    根据承包人提交的申请，公司为年度经营额度超3000万的优秀承包人提供免费、舒适的办公场地，引导承包人走向正规化。

纳入管理体系

    对于优质的承包人，总公司将其引入固尔邦的管理体系，可直接注入资金使该承包人成为公司的子公司或联营公司的股东（持股比例双方友好协商），并可为相关人员代买养老保险。

3.3 六服务

提供技术支持服务（有偿）

    为承包人提供包括生产施工技术指导在内的多种技术服务，协助解决承包人日常经营中的薄弱环节。

提供投标支持服务（有偿）

    为承包人提供包含标书制作、投标技术支持在内的各种投标支持服务，且公司（含总公司与分公司）将不断强化自身资质、业绩、奖项等各类投标加分事项，以提升各项目的中标机率。

提供集团采购服务

    将承包人的主要原辅材料（如铝材、玻璃、五金、胶条等）采购拉入总公司的采购系统中，使承包人可以享受到集中采购带来的材料成本优势与质量保障。对于承包人自行采购的原辅材料，必须经公司监察部及质安部对其采购合同以及所采购的材料进行严格检查。

提供施工班组对接

    为承包人提供优质施工班组对接（总公司建立优胜劣汰的竞争机制，依据施工技术、工作态度等多个方面对所有施工班组进行评分，筛选出优质的施工班组）。

提供资金流转及支持服务

    经营部将安排专人为承包人提供资金流转服务，严格依据合同内容，定时、定量地为承包人完成资金流转，杜绝各种形式的克扣资金现象，承包人可通过电话、QQ、快递等多种方式远程办理业务。经双方协商项目进场前承包人打50%以上资金到我司帐上，我司负责资金运转垫资，但必须按公司管理方案执行；

提供公司管理体系

    为承包人复制包含薪酬体系、绩效体系、项目管理、销售管理、生产管理、财务管理、仓储管理、行政管理制度等在内的全方位管理体系，提升承包人的管理水平，降低其管理成本与经营风险，并为包含承包人在内的所有项目管理人员提供职业培训、技术培训、管理培训等。

4、激励措施

激励措施共包含提成方案、奖励办法与绩效考核方案。

4.1提成方案

实施时间

    20##年1月1日至20##年12月31日

提成方案

4.1.1业务提成

所有提成均以经营部所收费用为基数，按以下标准分配：

拓展员提该项目所收管理费金额的4%（提前报备）；经营部总监3%；经营部经理2.5%；其他人员共计1.5%（由副董事长罗柯及部门总监陈启雄考核分配）；提成每月按签定合同时管理费发放50%，其余50%为项目竣工结算后发放。

4.1.2标书提成

①标书制作提成

一般招标项目商务标提成标准为60元/套；技术标提成标准为60元/套。

挂网招标项目商务标提成标准为120元/套；技术标提成标准为120元/套。

②中标激励奖

参照公司技术部中标激励奖奖励办法，月底全额发放。

以上提成及奖励由经营部总监审核，并于每月底将数据提供至财务部。

绩效考核标注：

A、月考核在90分以上，当月提成全额发放；

B、月考核在80—89分的，当月提成按90%发放，其余扣除且不予再发放；

C、月考核在70—79分的，当月提成按70%发放，其余扣除且不予再发放；

D、月考核在70分以下的，当月提成取消；

E、连续两个月考核在70分以下的，从考核月70分以下这月起，提成全部扣除。连续两个月，考核平均分超过70分以上的，按A、B、C条对比发放。

4.2奖项奖励办法

4.2.1经营部每获得鲁班奖一个，给予团队10万元/个的奖励；

4.2.2经营部每获得芙蓉奖、省外建筑最高奖项，给予团队5万元/个的奖励；

4.2.3经营部每获得AAA级安全文明标准化诚信工地，给予团队5万元/个的奖励；中国幕墙协会颁发的设计施工金奖，给予团队5万元/个的奖励；全国建筑工程装饰奖，给予团队5万元/个的奖励。全国金杯示范工程奖，给予团队5万元/个的奖励，

4.2.4经营部每获得省标化工地， 给予团队5000元/个的奖励；经营部每获得省标化工程，给予团队1万元/个的奖励

4.2.5经营部每获得省优质工程，给予团队1万元/个的奖励

4.2.6经营部通过长沙市建筑业AA信用企业， 给予团队1万元的奖励。

奖励发放日期：意向申报发放奖励10%；进入申报系统发放奖励20%；最后公示、公告日期一周内发放奖励70%。

分配比例：业务信息员（自营工程除外）获得团队奖励的10%，经营总监获得团队奖励的40%，奖项负责人获得团队奖励的50%（无业务信息员时为60%），

二、管理制度及其职责

    为规范经营部的工作，打造良好的工作环境，激励经营部所有人员合理合法大胆地开展各项经营业务，确保公司联营项目内外装饰以及主营门窗、幕墙工程项目健康稳定发展，结合本公司实际情况,特制定本管理制度及行为规范。

1、部门人员主要职责

1.1经营部总监主要职责

1.1.1负责主持经营部的全面工作，组织并督促经营部所有人员全面完成职责范围内的各项工作；

1.1.2制定相应的经营发展目标、规划好本年度经营工作计划，并细化到季度、月度；

1.1.3负责经营部奖项申办；

1.1.4负责与相关政府职能部门的关系对接。

1.1.5完成公司及领导交办的其他工作任务。

1.2经营部经理主要职责

1.2.1负责经营部的具体管理工作及经营市场的拓展。

1.2.2负责编制每月客户信息报表，并做好信息基础管理工作；

1.2.3负责做好公司经营的日常经营管理工作，密切配合各项目、及行政、财务、技术等工作联系及沟通；

1.2.4负责抓好经营市场的调查、分析和预测工作、做好经营市场信息的搜集和整理，努力拓展经营业务渠道，特别是与各大设计院,有实力的大型建筑公司,政府相关职能部门的沟通和协作.以不断壮大公司的品牌形象和扩大市场份额。

1.2.5负责抓好经营部人员的考核、考评与培训教育工作，关心经营部人员的

生活及思想动态，杜绝经济犯罪事件发生；

1.2.6帮助及引导经营部人员正确地处理业务问题,应充分利用自身在各方面的经验,帮助经营部人员进行客观的分析,充分听取经营部人员的意见,做到既能带动一帮人,又能培养一帮人；

1.2.7负责部门内部人员培训工作。

1.3事业拓展员主要职责

1.3.1 按照公司及部门要求，在部门经理指挥下努力完成公司下达的各项销售任务；

1.3.2严格遵守公司的各项规章制度，服从安排、勤奋工作；

1.3.3负责省内外目标业务的客户拓展，积极开展客户背景资料调研、收集、整理、完善、筛选工作,及时上报客户的进展情况,努力拓展经营客户外幕墙装饰、内装饰以及主营门窗业务；

1.3.4掌握市场动态,及时反馈信息,信息必须真实、完善；

1.3.5负责分公司所在区域同行业关系维护；

1.3.6分子公司拓展的前期工作；

1.3.7负责介绍信的跟单

1.3.8负责公开招标项目备案、长沙市电子标书证件人员的录入。

1.3.9认真执行报告制度，周工作总结和月工作总结以及月工作计划必须认真填写清楚，详报经营部经理、部门总监及副董事长（周工作总结于每周六前、月工作总结于每月28日前提交，月工作计划于上月末至本月3日前必须提交）。

1.3.10认真详细填好《客户调查汇总表》、《奖项调查表》。

1.4证照、奖项管理员主要职责

1.4.1部门人员的考勤、日常工作的沟通。

1.4.2做好接待工作（包括资料、茶水、水果的安排以及展厅样品）。

1.4.3做好会议记录。

1.4.4负责维护办公室环境。

1.4.5负责公司证照管理；
1.4.6负责目标责任承包客户相关资料的技术指导和监督；

1.4.7负责政府关系的对接；
1.4.8负责企业资质的维护和升级；

1.4.9负责投标加分事项的维护与升级；

1.4.10办理奖项管理及资质申办等相关事项。

1.5标书制作员兼文员主要职责

1.5.1负责目标责任承包客户的商务及技术标书、门窗设计的分配，保证标书质量及时效。

1.5.2组织标前踏勘现场、投标答疑、议标会议、编写开标总结报告；

1.5.3负责搜集整理国家对于招标工作有关法规及建设行政主管部门的有关新规定；

1.5.4完成经营部领导下达的其他任务

1.5.5严守商务报价机密，配合证照、奖项管理员完成办公场所环境清理整洁；

1.5.6负责目标责任承包客户的介绍信开具、办理授权函等；

1.5.7建立并更新客户数据库。

1.5.8负责日常事务以及目标责任承包客户的接待、介绍信开具、合同跟进、资金流转等相关业务；

2、内部管理制度

2.1行政管理方面

2.1.1经营部人员必须每日（拓展员除外）到公司签到打卡，每周六上午9：00参加部门例会，不得迟到或缺席，例会需做好会议记录并上报，经营部人员若有特殊情况请假，须经过部门经理批准，否则按缺席一次处理，迟到的罚款50元/次，缺席的罚款150元/次，并扣除绩效分；连续3次或累计5次未签到，作自动辞退处理。

2.1.2认真填写好《客户调查表》及《奖项调查表》，每月末前一天交部门内务人员，缺交一次罚款50元。要求客户信息摸底要透彻，包括客户以往的工程质量和信誉、在建工程的情况，跟进项目的关系处理，社会资源等情况。在信息收集及客户调查或跟单过程中，不得隐瞒真实情况，影响公司领导层决策，一经发现，扣发当月底薪的1/4。  

2.1.3经营部人员每周需按规定详细填写并提交周工作计划及总结、月工作总结和下月工作计划，缺交扣罚50元一次。

2.1.4经营部人员必须掌握公司的制度和流程，因制度掌握不透彻、信息不畅通或执行不到位，给工作带来被动并造成相关损失的，视情节严重每次扣罚50-200元。直接从工资中扣除。

2.1.5经营部人员的手机必须保证24小时畅通，如有特殊情况（例如没电了，无法接通等）需在两个小时内给予公司、领导及客户回复，并说明原因，如不接不回复的情况，给予当日旷工处理。

2.1.6开会时不能拨打或接听电话。

2.1.7经营部人员攻关活动中必须维护公司品牌及形象，合理合法参与竞争，不得采用不正当竞争手段或诽谤中伤竞争对手的不道德行为。

2.1.8拓展员在工作中不得随意向客户做出超出公司有关规定和自己权限的承诺。

2.1.9经营部人员不得利用公司业务关系或客户资源，为自己谋取私利。

2.1.10经营部人员不得与外人勾结，参与损害公司或客户利益的活动，一经发现，扣发当月全部底薪并作开除处理。

2.1.11不得在外兼职第二职业或从事与公与利益有冲突的任何活动。

2.1.12公司所有客户资料及内部资料不得对外泄露，一经发现，直接开除并承担全部经济责任。

2.1.13证照管理员必须严格把关所有证照及公司资料，确保时效性、及时收回外押证照，如证照过期或外押证照未如期收回(若为工期延误导致除外），一经发现，给予200元/次处罚，累计三次，退行政人事部下岗培训。

2.1.14标书制作人员及审标负责人如因个人疏忽导致出错或废标，视情节给予相应处罚（处罚金额100元-800元/次）。

2.1.15标书制作人员及审标负责人对标书的价格及其他需严格保密，不得透露给其他人员，一经发现，直接开除且公司有权追究其法律责任并要求承担全部经济损失。

2.1.16奖项申报如因资料出错或遗漏，影响申报，公司就情节给予相应处罚（处罚金额500元-2000元/次）  

奖励规定: 表现突出且对公司有重大贡献的人员，公司根据实际情况年终给予奖励。根据部门制度所有罚款的金额全部用于部门奖励业务成绩表现突出及工作积极、主动的员工。   

  

2.2经营部工作报告

2.2.1报告原则

 实行分级报告，日常事务向直属上级报告，一般情况下不可越级.

2.2.2月计划与总结报告

 经营部经理必须在每月28日前向副董事长提交一份上月的部门总结报告和本月部门的工作计划。

三、联营项目收费标准

1、项目报名登记

1.1介绍信授权委托书：500元（含资质）

1.2彩页宣传册：100元/册

1.3要求网上报名的项目：400元/个

   公开招标项目，一般采用备案，原则上要等招标公告发布后再确定是否开具介绍信。若要求先开具介绍信的，当公告确定为合理定价评审抽取法中标、合理低价、综合评估法I时，公司可无条件收回已开出介绍信自行投标。

   大型网上公开招标项目酌情收取中标保证金1-10万元，中标后冲抵管理费用。对于不能中标的陪标、围标项目，所交中标保证金不退。

   多人要求投同一个标时，保证入围或中标，并愿意多缴纳中标保证金者给予优先权，其他应服从公司统一安排。

2、联营收费标准

    联营客户名片印制费：80元/盒（200张）

3、投标制作

3.1资格预审： 2000元/套（一正二副），视复杂程度、开标时间、是否精装而定，加本另外加收100~200元/本。

3.2商务标：2000元/套（一正三副），视复杂程度、开标时间、是否精装而定，加本另外加收100~200元/本。

3.3技术标：20##-2500元/套，（一正三副），视复杂程度、开标时间、是否精装而定，加本另外加收100~200元/本。

2.4简易标书（客户基本已完成，仅需完善整理）：2000元/套（一正二副）含技术标、商务标，视是否精装而定，加本另外加收100~200元/本。

2.5标书仅需盖章收费600-1000元/套。

2.6预算书编制：按下表比例标准，但最低不少于1000元/份。具体视：是否需要套定额、是否有清单或算量、复杂程度、时间长短而定。

2.7造价师盖章：500元/次。

2.8设计项目：

方案设计收费:门窗2~5元/㎡、幕墙8~12元/㎡、装饰10~15元/㎡，施工图设计收费，根据建设方提供的土建图纸详简程度、所需蓝图份数、是否需要效果图等实际情况确定。

审图盖设计专用章：按设计费5%或造价1‰，但装饰不低于5千元，幕墙不低于1万元收费；特殊情况，项目虽小考虑关系及后续业务所需，经总经办签批后也不得低于5000元。

4、建造师参加市内开标

一级建造师：800元/天次，不接送的另加200元的士费

二级建造师：600元/天次，不接送的另加200元的士费

注：省内市外加200~400元/天次，省外加400~800元/天次，路费实报实销

5、考察费用

考察费：400元/次 （含水果、槟榔、矿泉水、接待人员、临时办公场地及资质两套）。

外地项目考察费用另行协商。

6、施工管理费（单个项目）

   按项目目标管理承包责任协议办理，视客户合作时间、合作金额、诚信度等情况实际协商，由经营部经理确定实际收取比例，总经办审批决策。

7、项目施工压证费用

一级建造师：5000元/月人 

高级工程师：5000元/月人

二级建造师：3000元/月人

工  程  师：3000元/月人

九大员及三类人员等：1000元/月人

8、项目刻项目部章

不允许刻，特殊情况经副董事长及总经办批准的，缴纳押金5000元，同意刻资料专用章，（限用于建设方、监理）。竣工验收后交回原章销毁办理退费手续，印章制作费用自理。

9、税金

所有税金按《工程项目目标管理责任书》执行，特殊情况另行协商。

10、注意事项

中标项目联营方必须及时提供中标书通知、合同、开竣工验收合格证明文件等原件一套给公司备案，否则不予支付工程款项。

四、投标管理办法

1、使用范围及目的

1.1使用范围

适用于公司从发包方获取招标文件到标后总结的投标全过程管理及标书制作奖励措施和实施办法。

1.2目的

为激发经营部标书制作人员的工作积极性、创造性、团结性，提升公司经营质量，确保投标工作的顺利进行。

2、投标组织

2.1投标安排

2.1.1招标文件评审通过后根据需要进行投标资源配置，公司市场部营销负责人按招标文件要求编制《项目登记审批表》。投标文件一般分为商务资信标、商务报价、技术标、设计方案四部分，应明确各部分编制人与审核责任人及各项工作的时间节点。

2.1.2投标资源的配置由公司经营部部长负责，分管商务、技术、设计的主要负责人协助配合。

2.2投标商务策划

2.2.1公司市场部营销负责人牵头，相关部门人员组成投标商务策划小组，根据《经营部标书制作情况一览表》制作标书，经公司领导审批。

2.2.2《经营部标书制作情况一览表》需完整填写工程量及成本价格及其他注意事项。

2.2.3投标商务策划小组应对工程所在地市场、业主资信情况、合作伙伴等进行调查，并对拟建项目情况和工程特点、难点及自身综合优劣势进行分析。

2.2.4投标商务策划小组应核对工程量清单并根据市场询价、投标施工方案、招标文件等分析投标成本，找出项目盈亏点并提出相应措施。

2.2.5投标商务策划小组应结合投标当地市场行情及企业资源，对劳务、物资、设备等进行询价。根据招标文件和施工场地条件，编制切实可行的投标施工组织设计。

2.2.6投标商务策划小组应根据项目调查分析、投标评审等内容，对项目实施风险进行评估，并制定相应措施。

2.2.7投标商务策划小组应结合招标文件中有关保证金、预付款、工程款、保修款等规定及工程投标成本与进度安排，分析项目现金流量，制定相应投标策略及实施策略。

2.3投标过程控制要点

2.3.1 投标工程无论大小，必须及时按招标方或招标文件要求编制投标文件或投标书。各投标负责人严格按《标书制作情况一览表》的时间组织投标人员编制商务资信标、商务报价、技术标、设计方案等。

2.3.2 投标（含设计方案、施工方案）人员对招标文件和图纸等招标资料，必须尽快做到全面、仔细地领会（重点是投标者须知、合同条款、工程范围与工程量、设计图纸与技术规范），对于招标文件中不清楚的地方及时提出，由商务资信标负责人收集整理，及时向招标方发出书面提问；向招标方发出的书面提问，格式必须统一并编号，用词必须规范准确。对每次来往函件，商务资信标负责人必须作好收集工作，并将函件复印件（纸质或电子版）发放到相关的人员。商务标负责人必须将来往函件整理成册，为日后洽谈协商和处理分歧提供依据。

2.3.3项目营销负责人、商务自信标负责人、商务报价、技术标、设计标负责人应及时参加发包方组织的答疑会，并将答疑会的结果及时通报投标相关人员。

2.3.4 商务标负责人与设计方案标负责人应将需询价的材料提前交采购人员进行询价。投标报价时采用材料、分包价格为预计采购价、分包价。

2.3.5 商务资信标负责人应督促营销经理和财务及时将办理投标保证金事宜。

2.3.6 项目投标商务报价人员，必须按招标文件中的工程量计算规则计算，在规定的时间内提交投标工程量，并保证投标工程量计算的准确性。对重大投标项目和总价包干的投标项目需组织两套人员分别计算工程量。当招标采用工程量清单报价时，必须对清单内容进行复核。必要时，应与招标方及时沟通。计算完后需将工程量计算底稿交项目商务报价负责人存档，以便于核对。

2.3.7制订投标设计方案及技术方案时，有关人员应对项目实施进行策划，并确保：满足工期、质量、安全、环境等投标要求、项目成本最低、设计及技术方案的可行性和先进性。同时必须制订相应的控制措施确保投标报价的准确性，对于重大投标项目和总价包干的投标项目宜与商务报价责人、技术标一起提出可优化方案价格，以供投标决策。

2.3.8 商务标报价负责人和营销经理应重点收集：类似项目的成本、价格、竞争对手等有关情报，影响项目造价的政策、法规等方面的情况和信息（如建安税的税率、总承包管理费、配合费收取、外脚手架的使用费、水电费如何收取）。

2.3.9 商务标负责人需对主要材料耗量进行检查、核对（幕墙工程的材料耗量由设计标负责人进行检查、核对工作），核对无误后再套材料价格。标前投标成本由人工费、材料费、机械费等招标方其他取费要求。

2.3.10投标过程中，项目投标人员或投标小组需及时沟通投标信息，公司市场部营销负责人负责投标工作内外的总协调。沟通和信息管理应贯穿整个投标过程。

2.3.11 公司的投标报价与资料属公司机密，最终报出的价格采取保密措施。商务标负责人必须做好价格保密工作，不得向其他人员透露。

   

 五、附件资料

1、工程项目目标管理责任书

甲方：湖南固尔邦幕墙装饰有限公司（以下简称甲方）

地址：湖南长沙星沙经济技术开发区枫树路307号

乙方：                          （以下简称乙方）

     为全面履行甲方与                 签订的                     ，确保工程质量、安全、工期和文明施工达到合同及国家标准要求，根据《中华人民共和国合同法》、《建筑法》等相关法律法规，本项目决定实行内部承包管理，乙方自愿承担该项目内部承包，为落实工程项目目标管理责任制，经甲、乙双方协商一致订立本责任书，以资双方共同遵守。

一、工程概况

项目名称：                                            

项目地址：                                            

项目内容及承包范围：                                  

预计开工时间：                                        

合同金额：                                            

二、经营方式

乙方作为甲方工程项目经理，对本工程项目按甲方的经营目标进行施工管理，实行独立核算，自负盈亏。承担甲方与建设单位或总承包方签订的合同中的所有义务和一切责任，加工制作费按甲方市场标准计算     元/平方米。

三、费用

1、乙方按工程造价总额的    %上缴承包管理费（不含税、费），甲方从已收到的工程款中按比例扣，至建设方或总承包方付到工程总造价的70%时,扣完乙方所有应上缴费用。

2、为了监督乙方在施工中保证工程质量、安全及甲方信誉，乙方按工程造价总额的 2  %交纳保证金，甲方从工程款中扣除。若整个施工过程中乙方无任何质安问题的，项目竣工结算后7日内甲方将保证金无息返还给乙方。

3、若本工程如发生任何质量、安全事故及任何不良行为记录的，由乙方承担一切责任，并且甲方有权依据实际情况按工程总造价的____%加收管理费，并按甲方有关制度加以罚款。

4、本工程项目的所有费用包括但不限于人工工资、材料费、机械费、安全设施、职工劳动保护费、福利费、社会保险费等均由乙方承担。乙方人员的所有人身及财产损失均由乙方自行负责，甲方不承担任何责任。

5、本工程建设单位或总承包方代交的各项费用不充抵乙方应上缴甲方的管理费。

6、建设单位或其它有关部门对本工程项目的所有奖励或罚款均由乙方享受或承担。

7、乙方负责本工程所应交纳的一切税金及与工程有关的政府、行业管理费，由甲方在所收工程款中代扣代缴。

8、施工合同约定上缴建安税的，则由乙方自行在工程所在地开具建安发票，并将所开具发票的第二联（即施工单位联）、完税凭证、工地材料发票及工人工资表一并交甲方建帐。且乙方提供所开建安发票额的50%的材料票交由甲方用作材料成本（注：发票购货方是甲方，型材占65-70%，玻璃占20-25%，配件占约10%，如有特殊情况，则再行协商），若乙方未自行开具税票的，甲方根据4.86%税费率按到帐金额代扣税金，在乙方已自行开票时，如由于当地税务政策原因，所交税种的税费率少于4.86%时，甲方按不足的税费率，依据到帐金额收取附加税费，如主合同所在地税务局税费率高于4.86%的，则按当地税务部门税费率代扣乙方税金。另外应缴纳附加税费0.21%（包含水利建设基金，印花税、公会经费等）。

9、施工合同约定缴纳建安税和增值税两种税金的，如施工合同已约定两种税种的比例时，则按施工合同约定比例开具相应的增值税发票和建安发票，如施工合同未约定两种税种比例时，则按增值税专用发票的开票比例约占收款额90%（由甲方统一提供）、建安发票约占收款额的10%（由甲方或乙方开具），如甲方给乙方开具增值税发票时，甲方按开票金额的4.8%向乙方收取税费，且乙方必须提供甲方开具增值税发票额度的70%的村料票交由甲方抵扣，（注：发票购货方是甲方，型材占65-70%，玻璃占20-25%，配件占约10%），如乙方不提供增值税专用票用于甲方抵扣的，则甲方按开具增值税额度的9%向乙方收取税费。

11、工程保修金：为确保工程竣工后的保修工作，凡工程施工合同中规定有保修款，并在结算付款时建设方已扣留的，甲方不再扣留保修款，但保修的最终余额须经甲方审定。若工程施工合同中建设方或总承包方未扣留保修款的，甲方从工程进度款中留取5%的款项作为工程保修金至保修期满。

12、工程竣工结算后，乙方须及时注销项目登记卡，否则甲方可在工程进度款中暂扣1万元直至销卡完毕。

13、乙方利润所得必须在与建设单位或总承包方完成工程竣工结算，并与材料供应商和工人结清所有款项，由甲方足额收取本项目全部应收利润、税金和应扣费用后方能归其所有。

14、进度款支付：建设方或总承包方付款至甲方帐户，乙方提供完税凭证并填写付款申请单至甲方财务部，甲方扣除相关费用后六个工作日付至乙方指定帐户（必须为对公帐户，如建设方付款日期临近端午，中秋，春节，甲方扣除相关费用后两个工作日内给予乙方支付）。支付款项原则上采用支票方式支付，如需加快付款而采用网银转帐的，需向承包方收取网银转帐手续费300元/年，或按次收取：单笔转帐金额在10万元以下，10元/次；单笔转帐金额在10-50万元（含10万），20元/次；单笔转帐金额在50-100万元（含50万），30元/次；单笔转帐金额在100万元以上（含100万），50元/次。

四、甲方的权利和义务

1、对本工程进行全面管控，监督、检查工程质量、工期、安全、材料、资金使用等事项。

2、参与建设单位的图纸会审、技术交底、隐蔽工程施工验收、水电测试、观感评分，竣工验收和督促乙方资料编制等工作。审核工程资料，配合乙方工程备案。

3、针对乙方不履行及不全面履行施工合同和本责任书、违反财务管理制度的行为或乙方无法充分保证工程施工质量、工期、安全时，甲方有权解除合同，并按实际发生的工程量和甲方结算单价的50%结算给予乙方，乙方自愿承担所有损失且在结算日起3日内无条件退场。

4、工程施工期间，甲方下派工程和财务人员进行监督检查，乙方应积极配合甲方的检查工作，同时接受并积极履行甲方提出的整改方案。若乙方不按甲方要求整改，则甲方有权按内部制度进行处罚，罚款在工程进度款中进行扣款。乙方承担甲方下派工地人员的费用及工地补贴（       元/月），该笔费用仅适用于第一次合作或管理不严谨的客户，老客户且有良好信誉的可酌情减免）；项目所在地在长沙市以外的，乙方自愿承担甲方下派工地人员的住宿和交通费用。

5、甲方有权对该项目的质量、安全、文明施工、投诉等进行监督检查并处以罚款。详见附件。

五、乙方的权利和义务

1、乙方须全面履行施工现场的安全管理义务，做好安全文明施工相关措施，做好安全教育、安全检查，落实安全生产责任制；配备足够的合格的安全防护设施、安全标识牌、劳保用品、消防设施。施工现场出现的任何质量、安全事故，均由乙方负责。

2、乙方应按国家规定和甲方要求组织好工地现场的施工管理，并在开工前将工程项目部所有施工人员和管理人员的名单及身份证复印件报请甲方备案，经甲方书面批准后方可用工。乙方不按规定备案所出现的一切损失及责任均由乙方负责。

3、乙方应在本合同工程实施全过程中全面负责施工范围内的现场施工管理，对场地的安全保卫、精神文明、环境卫生、污水排放以及周围房屋、市政设施等负全责，对施工场地内的用水、用电、场地内的施工协调负有全部的管理责任。并不得干扰周围居民的正常生活。因场地管理不善引发的一切纠纷由乙方自行解决，甲方不承担任何责任。

4、乙方应向甲方交齐所有有关工程资料（包括但不限于中标通知书、与建设方或总包方合同、施工许可证、开工报告、施工组织设计、技术交底、培训记录、图纸会审记录、分项工程验收记录、隐蔽工程验收记录、施工日志、材料合格证和检测报告、设计变更资料、现场签证单、竣工图、工程竣工照片、竣工验收证明书、消防验收证明书、工程预算、结算书和项目评奖资料等）；否则，甲方有权从工程结算款中扣除5万元用于工程资料的修补。

5、乙方应严格按合同规定的质量、工期要求、施工规范及设计图纸施工，本项目工程质量必须达到国家规定的合格标准及业主在招标文件中规定的要求，否则所造成的损失均由乙方承担； 

6、乙方应承担因其质量问题所发生的一切费用和损失。如质量不合格乙方拒不返工，甲方另行组织其他施工队返工所发生的一切费用由乙方承担并从工程款中扣除。若出现两次质量或安全事故警告，甲方有权单方面解除合同，由此造成的一切损失由乙方承担，且乙方应向甲方支付施工合同金额10%的违约金。

7、在施工过程中，如因乙方原因使甲方或第三方人身或财产受到伤害或损失，乙方应当负责赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权直接从乙方的工程款中进行扣除。工程款不足以赔偿导致甲方承担责任的，甲方有权向乙方追偿，同时有权要求乙方承担甲方赔偿额一倍的违约金。

8、乙方负责本工程维修保修，并承担保修维修的一切费用。乙方在接到甲方通知48小时内乙方未安排人员进行维修时，甲方另派人员进行维修，费用由乙方承担。

9、为保证工程品质，本工程所需的主材（包括铝材、五金配件等）由甲方代为采购，费用由乙方承担。

10、乙方必须提供所有辅材的采购合同。凡本工程所需材料、构件，必须采购合格、优质产品并符合施工合同要求，乙方对其材料采购负全责并将相关资料交甲方存档。

11、乙方必须按照甲方规定完成工地形象设置和维护，包括办公室、施工现场、物品堆放、广告语等，否则，甲方有权处罚乙方500元/次。

12、乙方不得将工程对外进行违法分包或转包，如出现违法分包或转包，甲方有权解除合同，并按分包转包工程总额30%对乙方进行罚款。

13、乙方的经营活动必须严格遵守国家法律法规和当地政府劳动、公安、税务、建设等部门的有关规定，遵守甲方的各项制度，守法经营，廉洁自律，如有违反责任自负。

14、为了确保该工程项目的质量和安全，乙方在施工前应制作样板间，经甲方及业主方检查认可后，乙方必须按样板间的产品标准进行施工，否则，乙方承担所有责任，并自愿按施工合同造价的20%向甲方承担违约责任。

15、乙方应按相关规定为工地所有人员办理社会保险和意外事故保险，并提供被保险人员参保证明给甲方，若乙方不能提供，甲方代乙方购买工地所有人人身意外保险（意外伤害险险种赔付金额不得低于10万元，意外医疗险赔付金额不得低于2万元）的，购买保险费用从工程款中扣除。

六、奖惩措施

1、若承包人所承包的项目（包括省外项目）荣获鲁班奖，免收管理费；荣获芙蓉奖，减收60%的管理费；荣获省优质工程奖，减收50%的管理费；评定为标化工地、标化工程，减收20%的管理费。

2、以上奖项及荣誉项目乙方应及时准确的提供相关办理信息给甲方，若本项目所属的工程荣获了以上奖项，而因乙方原因导致本项目未获奖的，甲方将按奖项类别对乙方进行处罚：鲁班奖加收100%的管理费，芙蓉奖加收80%的管理费，省优质工程奖加收50%的管理费，标化工地、标化工程加收50%的管理费.

3、若承包人所承包的项目（包括省外项目）遭施工队、材料商等投诉的，加收50%的管理费；若遭业主和总承包方等投诉的，加收80%的管理费；若遭社会、媒体等投诉的，加收200%的管理费且承担所有损失，损失具体就情形而定。

七、特别约定

1、本项目所有工程款必须汇入甲方指定银行帐户，乙方不得私设帐户转移工程款。

2、乙方应按本工程合同和责任书规定按期缴纳各项税、费。所有工程项目应在工程所在地开据建安发票，并将发票复印件及完税凭证交甲方备案后方可办理相关手续。

3、乙方提交给甲方财务的发票必须真实、有效，如发现假发票，乙方除按甲方要求补交发票外，还应承担票面价20%的违约金，及因假发票引起的其他经济和法律责任。

4、乙方项目部如确需使用工程项目资料章，应预先向甲方提出申请，报总经理批准后由项目责任人签字存档备案，项目资料章仅限于工地现场对业主及监理的有关业务资料签证，不得用于对外采购及签订合同。乙方不得私刻甲方印章，如有违反甲方将对乙方罚款10万元，并有权终止协议，由甲方另派施工人员进场，且不退还相关费用。甲方有权向乙方追究由此带来的法律责任。

5、本工程所有人员名单、月工资发放明细及材料款付款计划，于每月发放日前一周造表上报甲方财务，审批后须按时足额发放，不得以任何理由拖欠，并于次月将签字认领和结算票据复印件留存甲方财务部备查。若乙方未按期支付农民工工资，甲方有权从工程款中扣除相关费用代为发放，由此产生的纠纷及经济损失均由乙方承担。

6、乙方应以书面形式与建设单位或总承包方沟通，否则因此带来的损失均由乙方承担。

7、甲方授权给乙方仅对本项目工程施工，乙方代表甲方对外发生一切往来未经甲方盖章签字认可时一切责任由乙方承担。

八、 附  则

1、本责任书履行过程中如发生争议，解决办法为：双方协商，第三方调解，或向甲方所在地即长沙县人民法院起诉。

2、未尽事宜由双方共同协商解决。

3、本合同期限从合同签订之日起至维修期满之日止。

4、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力，经甲、乙双方签字盖章后生效。

5、附件（工程项目检查事项及处罚标准 ）与本合同具有同等法律效力。

  

甲   方：                           乙  方：               

银行帐号：                         身份证号码：           

法人代表：                          联系电话：               

地址：                              地址：                               

        年   月   日                       年   月   日         

附件：工程项目检查事项及处罚标准 

1、现场质量检查及处罚标准：

 现场检查以栋号为单位，每栋抽查3～4层，根据以下标准执行：

2、现场施工安全检查及处罚标准：

3、资料检查及处罚标准：

4、投诉处理：

    

2、客户调查汇总表

客户调查汇总表

3、联营客户投标审核表

4、奖项调查表

5、固尔邦资质明细表