xxx年xxx酒店总经理年会发言稿

尊敬的各位来宾、各位同仁：

大家ⅹⅹ好！

今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！ 今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。

20xx年是实施“十二五”规划，大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。

更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：

1． 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；

2． 酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好

几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象；

3． 酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对

酒店的归属感；

如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：

1． 坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如

提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感；

2． 强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理

模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。”的服务理念，加大服务质量的提升；

3． 狠抓员工培训，规范各岗位的工作流程，注重各部门的交叉培训，

培养酒店多面手，避免人员流失影响酒店正常运转，抓好现场培训和督导。

4． 积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场，提供

多元化的产品，主要体现在以下几方面：

⑴． 由总经理亲自偕同营销部，加强客户之间的走访，在稳定老客户

的基础上，发展更多的新客户；

⑵． 及时调整经营思路，细分目标市场，在商务宴请大幅缩减的情况

下，重新确定新的客源市场，采用以大型婚寿宴包席为主，小型商务宴请为辅的经营模式，对婚寿宴接待经过精心策划，分高、中、低三个档次的菜单，各档次的菜单又细分三套菜系，同时还推出一系列的促销活动，如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等；

⑶． 在确保各项收入稳定提高的同时，发掘新的销售产品，通过详细

的市场调查后，针对咱们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，接受盒饭外送业务，所有工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大了现金的回流，缓解了流动资金不足的压力；另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如今，基本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。

5． 加大对酒店的风险控制，配备新型的酒店管理系统和车场收费系

统，防止人为漏洞的发生；

6． 成立专门的物资供应部，制定周期计划性的采购制度，加强物料

管理与成本控制，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，要求各部门采购物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购； 通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收 入扭亏为盈，实现利润 万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。

回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说，没有最好，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家！

第二篇：20xx年教学年会发言稿

20xx年教学年会发言稿

老师们：

大家下午好！

伴着新年即将到来的喜庆气氛，我校一年一度的教育教学年会今天在这里顺利召开了。我首先代表领导班子向辛勤工作、默默奉献的老师们表示诚挚的问候和深深的敬意！向在20xx年取得优秀教科研成果的老师们表示衷心的感谢！

20xx年，我校坚持特色办学即“学校有特点、专业有特点、学生有特长”的发展路子，大力加强校园文化建设，把务实精神与创新精神有效的结合，积极推进教育教学改革，不断提升教育教学品位，教育教学质量稳步提高，教育教学研究成果成绩斐然、省市技能大赛取得了优异成绩，实训基地设备不断充实，校园环境也不断改善 …….学校已呈现良好的发展势头。学校所取得的所有成绩，都是老师们辛勤劳动、无私奉献的结果。

我校每年一次的教育教学年会，是学校教育科研成果集中交流的大平台。在这次教学年会上，老师们展示了成果大赛获奖论文，课件，说课的技巧策略方式方法，又有教师基本功中普通话、粉笔字、个人才艺的展示，老师们展示了自己将教育教学理念转化为教育教学实践的情况；探讨了在实施教学管理、育人服务、育人过程中的重点、难点问题；交流了在教育教学中，以课题或专题研究为载体，教研、科研、教学相结合的成果，有力推进了教育教学改革、提高了教学水平，促进了学校发展。教育教学年会为各位教师提供了真实的教育教学研究记录和教育教 1

学发展启示，它反映了我们教师在教育教学工作中的所思、所行。正是这些来自教学第一线的教学实践，体现着教学新理念，又诠释教学新理念。这些实践探索对于我校的健康发展，具有重要的推动作用。

我希望一年一度的教育教学年会，会成为老师们分享教学经验与教学思想、教学教训与教学启示的平台，在交流中研究，在互动中研究，能够切实提升教师的业务能力和发展能力。

教育教学年会，是教师在教学实践过程中的思考、实践、及实践后的反思。我们知道我校的发展还是任重而道远，但作为教育工作者，从理论到实践，从理念到行动，有不少问题尚待解决；需要我们进一步调整某些习以为常的管理方式、教学方式、评价方式；面对知识和能力不同的学生，如何处理好掌握知识与技能与让学生感悟、体验、实践之间的矛盾，以及面向全体与关注个体的矛盾等等。因此，探讨我校目前的教育教学中新情况、新问题，应成为教学研究的新起点，对于每天发生在学校里、课堂上、实训中的诸多现象，我们要认真对待，善于从现象中发现问题，要善于将问题转化为课题和专题进行深入研究，寻找对策。特别要进一步研究教与学的方式、校本教研、德育实效、学习评价、成才观念等问题。在问题的研究、解决之中，使每一位教师得到发展，每一位同学都得到成长。

老师们，教育教学质量是学校的生命线，教育教学研究是教育教学腾飞的翅膀和前进的车轮，是提高教育教学质量的前提和保障。当然，教育教学研究是一个需要在艰苦探索研究中继承、完善、发展、创新的过程，不可能一帆风顺，也不可能一劳永逸。

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金奖银奖不如学生夸奖，金杯银杯不如学生口碑，要提高教学质量、提升整体教学水平，在今后的教育教学管理中，我们应着力做好这几方面的工作：

1、加强师德建设，树立良好的教师形象

2、进一步加强和完善教学常规的管理，狠抓落实，抓住不落实的事，追究不落实的人，。

3、进一步强化备课、听课、评课的管理，提高备课过程探究、课后反思的总结归纳。这样有益于提高教师的专业水平，更有益于提高课堂教学的高效性

4、把握好与一中、实高联合办学的有利契机，着重抓好春季高考班的理论和实训教学工作，一举打响春季高考这个品牌，提高我校的声誉，彻底扭转招生不力的局面。

老师们、同志们，20xx年已成过去，20xx年已走进我们的工作生活。作为教育教学工作者，我们必须要加强学习，不断吸取新思想、新理念，以科学的方法、求实的态度、创新的智慧、发展的思路，强化教育教学科研，提升我校教育教学水平，围绕我校“学校有特色、专业有特点、学生有特长的”办学目标而努力奋斗！

最后预祝老师们春节快乐，家庭幸福，万事如意！

谢谢大家！

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