浙江工业大学学生生日消费市场调研计划书
组长：苏柳燕
组员：陈青苗 傅爽 徐文娟
目录 ：
一、前言
二、调查目的
三、调查内容
四、调查对象及抽样
五、调查员的规定及培训
六、人员安排
七、调查方法
八、调查程序及安排
九、调查经费预算
一、前言
生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。生日，是当今大学生生活中的“红色炸弹”，生日消费也在逐年递增之中。
二、调查目的
（1）了解浙江工业大学学生生日消费的情况。
（2）了解浙江工业大学生生日消费所占日常消费的比重，预测有 关生日礼物、生日宴会在未来市场中的发展前景。
（3）了解浙江工业大学生对于生日消费的看法，进一步了解他们 的消费观。
三、调查内容
1. 大学生生日消费的消费形态（消费方式、花费、习惯等。 如： 一般送怎样的生日礼物、价钱在多少左右、会选择怎样的方式 过生日。 ）
2. 大学生对生日消费现状的看法。
3. 当前有关生日消费的市场情况。
四、调查对象及抽样
调查对象组成及抽样如下：
消费者：浙工大屏峰校区学生
大一（20%）大二（40%）大三（40%）
市场：学校附近礼品店老板、餐馆老板
消费者样本要求：
1、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类专业。
2、消费者在近半年内没有接受过类似的市场调查。
3、消费者在填写问卷时态度诚恳。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要有良好的专业素质。
（二）培训
培训必须以时效为导向，本次调查人员的培训决定采用由 课堂老师传授市场调研的相关步骤和方法，小组课后培训并加 强思想道德方面的教育，使组员充分认识到市场调查的重要意 义，培养大家强烈的事业心和责任感，端正其作态度、作风， 激发大家对调查工作的积极性。
六、人员安排
调研小组主要人员分配如下：
苏柳燕担任项目总监兼任企划指导；
傅爽负责问卷的设计及调整；
徐文娟负责问卷的发放和回收；
陈青苗负责市场调查的相关访问；
徐文娟、陈青苗负责数据的处理和分析；
傅爽、苏柳燕负责总结报告的书写。
七、调查方法
（1）问卷调查
（2）访问调查
八、调查程序及安排
第一阶段：初步市场调查
第二阶段：计划阶段
制定计划 2天
确认修正计划 1天
第三阶段：问卷阶段
问卷设计 1天
问卷调整、确认 1天
问卷印制 1天
第四阶段：实施阶段
问卷发放填写 2天
访问调查 2天
第五阶段：研究分析
数据输入处理 2天
数据研究分析 2天
第六阶段：报告阶段
报告书写 2天
报告打印1天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
九、调查经费预算
第二篇：市场调研计划书
市场调研计划书
四川理工学院汇东校区大学生网络购物情况调查
工程管理10级4班：
冯于鑫 危恒昌
李鸿磊 易佳丽
邓红霞 丁 晗
张 驰 杨 涛
贾 威
20##年3月
目录：
（一）、前言
（二）、调研目的
（三）、调研内容和范围
（四）、调研方针与方法
（五）、调研进度与经费预算
（六）、附录
四川理工学院汇东校区大学生网络购物现状调查计划书
一、前言
随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次调查。
二、调研目的
通过此次调查，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。
三、调研内容和范围
1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。
2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。
四、调研方针与方法
1、采用问卷调查法：
就调查中所需的信息设计调查问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息 。 初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。
2、调查过程：
访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。
3、调研数据录入与分析：
对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。
五、调研进度和经费预算
1、调研进度：
（1）、第一阶段：总体方案的确定
（2）、第二阶段：初步市场调查
（3）、第三阶段：计划阶段
制定计划
审定计划
确认修改计划
（4）、第四阶段：问卷设计阶段
问卷设计
问卷调整确认
问卷印刷
（5）、第五阶段：调查实施阶段
执行问卷调查
（6）、第六阶段：数据处理分析阶段
数据统计
数据分析
（7）、第七阶段：报告形成阶段
书写报告
2、经费预算：
调研问卷印刷费：150
×0.20元=30.00元。
调研报告印刷费：预计10.00元
六、附录
1、本小组成员姓名、学号。
2、问卷调查表。
四川理工学院汇东校区大学生关于网上购物的调查问卷
亲爱的同学：
您好！我是工程管理10级4班的学生，我正在进行一项关于四川理工学院汇东校区大学生网上购物情况的调查。我非常真诚地邀请您参与这个调查。对于您的资料和观点，我承诺将予以保密，对您的问卷内容仅在研究分析时调用，您可以放心填答。希望您能提供给我最真实的情况和观点，再次，感谢您对此次调查的支持及合作。
谢谢！
填答说明：请在每一个问题后适合自己情况的□中划√或者在______处填上适当内容，本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题。
调查员：____________
调查时间：____________
1.您的性别？ A□男 B□女
2.您现在就读于大几？ A□大二 B□大三 C□大四
3.您上网购买东西吗？
A□经常 B□偶尔 C□几乎不
4.如果您没有或者现在不想尝试网购的主要原因是？(可多选)
A□网上支付太麻烦 B□不信任卖家，怕受骗 C□产品质量不能保证
D□担心电子支付的安全性 E□没有这种消费习惯 F□售后服务没有保障
5.您认为网上购物这种方式的可信度有多少？
A□80%—100% B□60%—80% C□40%—60% D□40%以下
6.您选择网上购物这种方式主要是因为？（可多选）
A□节省时间、方便快捷 B□价格低廉 C□款式新颖、时尚 D□商品种类齐全 E□可异地购物 F□送货上门 G□其它
7.您每月在网购上的花费有多少？
A□0—100元 B□100—200元 C□200—300元 D□300元以上
8.您在网上购买的物品价格一般在哪个区间？
A□50元以下 B□50-100元 C□100-500元 D□500元以上
9.您觉得在网上搜索您想要的商品会花费比较多的时间吗？
A□不会 B□花费一点时间 C□会花费大量时间 D□会花费比较多时间
10.您通常在网上选购哪类商品（可多选）
A□服饰鞋帽 B□饰品、化妆品 C□图书及音像制品
D□电子数码产品 E□家电器 F□日常生活用品
G□虚拟产品、游戏充值卡等 H□食品 I□其它
11.您在网上有习惯去的店铺或经常买的品牌吗？ A□有 B□没有
12.您以什么指标选择您要买的商品（可多选）
A□价格较低 B□店家信用度 C□店铺设计 D□7天退款、正品保障 E□买家评价 F□帖子推荐 G□碰运气 H□其它
13.您会放心购买网上的哪些商品？（可多选）
A□零食、特产 B□化妆品 C□充值卡 D□衣服裤子 E□玩具
F□包包、手表等饰品 G□鞋 H□内衣 I□电子产品 j□药品 k□其它
14.您在网上购物的过程中受骗过么？ A□有 B□没有
15.您在网购时曾遇到哪些问题？（可多选）
A□收到的货不是自己想要的 B□货物损坏 C□送货时间非常慢 D□支付出现问题 E□办理退货速度很慢 F□售后服务态度差 G□被卖家骗 H□无 I其它______________________________________________________
16.您认为影响您在网上购买商品的因素是？（可多选）
A□商品描述不清楚 B□收到的商品与网上相差太多 C□网络安全问题
D□物品的质量不能保证 E□网页设计不合理，查找和订货困难 F□网站速度太慢 G□配送速度慢 H□售后服务保证差
I□商品种类和网站数目过多J□其它______________________________________________________
17.如果在网上购买的物品不和您的心意或有质量问题，您会怎么办?
A□反正东西也不多，吃点亏算了
B□非常生气，以后不再在淘宝上网购
C□想退货，但不知道该通过什么渠道
D□主动联系商家退货
18.您觉得网上商家的什么营销方式能促使您购买？
A□免邮费 B□用虚拟货币或兑金币来折钱 C□商店直接折价
D□其它________________________________________________
19.您认为网上购物的发展前景？
A□越来越被人们接受,发展空间很大
B□不怎样,存在很多令人担心的问题
C□短期内不会有太大的发展
D□其它______________________________
非常感谢您的耐心填答，祝您学业有成，万事如意！