2.4 项目实施计划书

项目管理组织结构

1）项目组织结构

对于此次的项目建设，我公司将成立专门的项目组，由公司副总经理主管，项目经理具体负责项目实施，同时由公司质量保障部独立地对项目进行质量控制、保障管理。

本项目的组织结构包括用户方、实施方等各方，如下图所示：

【项目组织结构图】

2）项目实施各方职责

任何一个项目的实施，是需要项目的中标方和用户方紧密配合，高度合作，共同保证项目的顺利实施。为此，我们认为有必要对各方的职能分工进行一个明确的界定，以便在项目实施中明确各方的工作职能，更好地进行项目实施的配合。

用户方职能：配合中标方的实施安排，提供必要的人员、空间、时间、工具等；负责配合中标方进行的系统培训活动，为活动提供必要的地点，安排相应人员参加；根据双方约定的项目验收方式，主持进行对项目的验收。

中标方职能：制定项目具体实施计划，经招标方同意后，进行项目实施工作；负责采购的订货、装运、安装、调试、试运行等全部工作，并在系统验收通过后，负责提供技术支持服务。负责硬件系统平台的构建，硬件设备的安装、配置；负责对用户方的相关人员进行必要的培训工作，保证招标方工作人员掌握系统使用方法，保障系统安全稳定运行；配合用户方进行项目验收工作，提供验收过程中需要出示相关资料。

3）用户方组织机构建议

针对用户系统的现状，我们建议用户方在项目启动时，首先成立相应的项目领导、管理和技术等方面的固定组织，以保证充分沟通、有效协调、综合管理、和项目的持续运行。我公司建议在本项目中，用户方的项目组织结构如下：

领导小组：建议由负责信息化的领导组成，全面负责项目建设领导工作，承担项目建设过程中的审核批准职责，以及针对重大问题的协调和决策工作；

管理协调小组：建议由相关人员组成，负责项目实施、维护过程中的组织、管理、沟通、协调工作；

业务操作小组：建议由各派出所中参与业务系统建设和运行的工作人员等组成，负责本所的应用操作，参与项目实施与运行；

技术支持小组：建议由各派出所信息技术人员组成，负责项目实施、应用过程中的本部门技术支持工作。

4）公司项目组织机构

项目实施进度计划

根据项目要求，我公司将项目的实施计划分为四个阶段：

第一阶段：合同签订后10个工作日内将所有硬件、安全、系统软件等产品运抵买方指定场所。

第二阶段：应在7个工作日将所有硬件、安全、系统软件等产品在买方指定场所安装完毕。

第三阶段：应在5个工作日内给买方相关人员培训完毕，系统投入试运行。

项目沟通管理

项目沟通管理是指对于项目过程中各种不同方式和不同内容的沟通活动的管理。这一管理的目标是保证有关项目的信息能够适时、以合理的方式产生、收集、处理、贮存和交流。在本项目中，项目沟通管理的目标是及时且恰当地创建、收集、发送、储存和处理和本项目建设相关的各类信息，并通过计划编制、信息发送、绩效报告、管理收尾等一系列管理环节，形成完整的项目沟通体系。因此，本项目的沟通实际是以各个组织单位为主体，通过系统实施的项目经理进行。

1）项目沟通的方式

信息发送方式和结构是描述什么信息送给谁，什么时候和如何发送的信息传递结构。被发送的信息包括信息格式、具体内容、权限和级别、使用的协议/定义等在项目计划中明确的条款。我公司遵循文档化的信息发送管理方法，无论是会议、讨论、协商还是任务布置、通知等，凡是正式的信息沟通都以书面文字形式的发送为主，同时根据实际情况结合口头交流。在书面报告的同时，我们大量采用会议、讨论等多方直接面对的沟通方式，注重在技术人员之间的口头的、非正式的交流，促进信息沟通的及时、准确和有效。

在本项目中，我们将主要采用以下的方式进行项目中的沟通：项目备忘录、电子邮件、项目会议、电话、传真等

2）沟通信息收集和归档

信息收集和文件归档结构主要用于收集和保存不同类型的项目信息，建立详细的档案制度，保证信息的更新。在本工程项目中，信息收集和归档的来源主要是与客户、供应商以及项目外部环境相关信息的收集和归档

项目团队内部的信息收集工作主要由质量保证小组负责，收集的信息主要是项目实施过程中产生的记录、报告、资料、文档等。项目团队外部的信息收集工作主要由项目经理承担，整理后再转交质量保证小组统一归档。信息收集的方式和途径包括电话、传真、电子邮件、书面文档、讨论、会议等。

项目实施质量管理

质量管理的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”，从而产生客户满意的产品。我公司在通过ISO9000的基础上，结合CMM 2的主要KPA，通过专职质保部门全程监控开发过程，保证产品和工程实施的质量。

1）质量控制管理组织机构

我公司目前设有专门的质保部门（QA），目前的质保部门（QA）下属SQA小组（软件质量保证小组）、测试小组和配置管理小组。在项目的实施过程中，各成员、小组将互相配合，共同完成项目中主要的质量控制、保证工作。

2）项目质量管理措施

我公司在通过ISO9000的基础上，结合CMM 2的主要KPA，通过采用以下的几种方法，保证项目开发过程和最终产品的质量。

质量保证：质量保证人员通过有计划地检查“工作过程以及工作成果”是否符合既定的规范，来监控和改进“过程质量”与“产品质量”。

同行评审：请同行专家、技术人员对工作成果进行评审，尽早发现工作过程、工作成果中的缺陷。

质量保证既要关心过程质量又要关心产品质量。如果“工作过程和工作成果”不符合既定的规范，那么产品的质量肯定有问题。但是“工作过程和工作成果”符合既定的规范却并不意味着产品的质量一定合格，因为仅靠规范无法识别出产品中可能存在的大量缺陷，这是质量保证方法不足之处。所以单独的“质量保证”其实并不能“保证质量”。

而同行评审关注的是产品质量而不是过程质量。同行评审能弥补质量保证的不足，二者是相辅相成的质量管理方法。

3）项目质量保证计划

项目的质量保证过程将是贯穿整个项目的实施过程的，也是整个项目质量控制、保证管理的核心。在该系统建设中，我公司的质量控制小组将主要采用以下的几种措施来保证项目质量：

制定、维护《质量保证计划》：根据项目实施计划，制定关于项目的检查实施中的过程质量、产品质量的计划；保持《质量保证计划》与《项目实施计划》以及质量控制、保证活动的一致性。

汇总和分析度量数据：根据项目实际进展状况，按照项目制订的质量目标提取度量数据，进行分析，并向质保部门经理及其他相关方通报度量结果，以取得支持决策和采取纠正措施。

质量保证活动审计：由公司副总经理或质保部经理定期或事件驱动审计质量控制、保证的活动，检查SQA人员是否按照《质量保证计划》和《软件质量保证程序》执行质量控制、保证活动。

质量保证活动报告：向公司副总经理、项目经理以及相关人员提交质量控制的活动报告，阐述的质量控制的状况、问题，并取得反馈，以便改进。

投标单位:XXXX科技有限公司

      日期：2014年3月11日

第二篇：项目实施计划书(改版)

项目实施计划书

目 录

项目实施计划书................................ - 0 -

第 1 章 总述................................. - 2 -

1.1 项目背景..................................... - 2 -

1.2 用户环境..................................... - 2 -

1.3 项目组成..................................... - 2 -

第 2 章 项目阶段划分.......................... - 3 -

2.1 项目准备阶段................................. - 3 -

2.2 项目实施与控制阶段........................... - 3 -

2.3 项目验收阶段................................. - 3 -

第 3 章 工作任务.............................. - 3 -

3.1 工作任务..................................... - 3 -

3.2 工作任务：准备工作........................... - 4 -

3.3 工作任务：计划提交........................... - 4 -

3.4 工作任务：试点供货........................... - 5 -

3.5 工作任务：现场安装调试........................ - 5 -

3.6 工作任务：系统测试........................... - 6 -

3.7 工作任务：提交项目竣工文档.................... - 6 -

3.8 工作任务：合同供货........................... - 7 -

3.9 工作任务清单................................. - 7 -

第 4 章 项目人员计划.......................... - 8 -

4.1 项目组织结构................................. - 8 -

4.2 项目角色和责任............................... - 9 -

4.3 人员安排.................................... - 10 -

4.4 项目通讯录.................................. - 10 -

第 5 章 项目要求............................. - 11 -

第 6 章 项目工作流程......................... - 11 -

6.1 项目沟通.................................... - 11 -

6.2 准备工作.................................... - 11 -

6.3 现场工作.................................... - 12 -

6.4 验收工作.................................... - 12 -

6.5 文档提交.................................... - 12 -

6.6 紧急情况处理................................ - 12 -

第 1 章   总述

1.1  项目背景

 从哥本哈根到最近召开的两会，无论国际国内，低碳的话题永远是备受关注的焦点。

    为响应国务院关于节能减排行动纲领,移动基站一直是移动耗能重点中国移动集团公司从20##年开始进行了节能减排试点,实行了”绿色行动计划”。为响应集团公司“绿色行动计划”，各省移动公司已经在基站展开各项利用相关设备以达到节能减排的工作。例如新风一体机，热交换机，智能通风系统等等。但是从试用情况看来，能达到节能效果的会影响基站的内空气质量，加速基站BTS主设备的损坏。不影响空气质量的设备，却达不到节能的效果。所以，我们带来了热管换热器。

1.2  用户环境

该产品运行需要满足的条件：内外温度差最小为3℃（室外比室内低）通过四川成都平均气温可以看出，热管空调的使用环境相对比较理想。

本项目试点工程环境已具备。

四川成都平均气温：

   

1.3  项目组成以及产品简介

本项目完成之前，通过理论计算，使用后节能效果至少达30%。该方案主要通过热管换热器来辅助空调运行。在外界存在一定温差的时候，就能停止空调，启动热管，从而减少空调使用，达到节能的目的。延长空调寿命，两台设备可以单独运行或双机运行，具备联动工程能，自动根据设置的情况选择工作状态。故而本次试点项目工程是一个智能化、灵活化要求较高的节能型试点工程。

热管是一种具有快速均温特性的特俗材料 。

材料选用：

   台隆科技热导管系采用高纯度的无氧纯铜，具有快速均温特性，热阻低、热传导效率高、不易脆化。中空管体内配置冷媒工作流体发挥快速均温的特性，导热效率较铜制散热片快100倍，比铝制散热片快200倍，比普通铜管快1000倍的散热速度，具有优越的超导性性能。

制作工艺：

1.封装的成品热管一次性自动加工完成，永远不用更换或添加冷媒，可以保证换热芯体的免维护，使用寿命长达20年。

2.特殊的表面处理工艺使得热管散热翅片几乎不粘落尘，保障换热芯体在长期工作后不因尘障而导致换热效率下降。

3.专利铜制热管与散热铝制鳍片的紧配技术确保散热模组的高效率传导与散热。

 

第 2 章   项目阶段划分

2.1  项目准备阶段

1、   阶段内容：

l  明确项目目标

l  确认项目工作范围和工作内容

l  明确项目准备工作内容

l  制定项目实施计划

2、   阶段成果/文档：

l  实施计划书

l  进度计划表

2.2  项目实施与控制阶段

1、   阶段内容：

l  按项目计划实施

l  协调各方面有效资源，支持项目实施

l  跟踪项目实施状况、进度，与各项目关系人进行沟通

2、   阶段成果/文档：

l  进度报告

2.3  项目验收阶段

1、   阶段内容：

l  完成测试验收工作，与用户进行沟通、汇报

l  总结、分享项目经验成果

2、   阶段成果/文档：

l  项目试点节能效果报告

l  项目总结报告

 

第 3 章   工作任务

3.1  工作任务

3.2  工作任务：准备工作

3.3  工作任务：计划提交

3.4  工作任务：试点供货

3.5  工作任务：现场安装调试

3.6  工作任务：系统测试

3.7  工作任务：提交项目竣工文档

3.8  工作任务：合同供货

3.9  工作任务清单

说明：（本项目工期计划为51个工作日（部分任务将同步执行）。

第 4 章   项目人员计划

项目组织结构

 

4.1  项目角色和责任

4.2  人员安排

4.3  项目通讯录

第 5 章   项目要求

第 6 章   项目工作流程

6.1  项目沟通

项目实施的进度跟踪与控制严格按计划执行，每周根据项目工作任务分解结构对项目活动的执行情况进行统计，由兴和公司经理对未能按期完成的项目活动进行记录、调查原因，并调整计划，资源，以保证整个项目的工期。

n  项目沟通关系：参见项目组织结构图，图中实线为正式沟通关系、虚线为可能的沟通路径；

n  项目沟通方式：主要是通过email、电话、项目会议的方式进行。

为了更及时掌握进度信息：

n  项目执行后，在2个工作日之内，按职责要求通知到各方、并提交相应文档、报告；

n  当遇到特殊情况（如工作日期发生变更、发现重大问题）时，要求在及时以电话、email等形式、按职责要求通知到各方。

6.2  准备工作

n  根据项目进度日程安排，与各单位再次确定具体实施时间，并通知各相关责任人；

n  了解场地环境情况，了解环境要求是否符合设备安装。

n  兴和公司负责提交货物，送达指定地点交货，并完成设备清点及验货工作，相关文档由双方签字确认。

n  通知技术人员准备现场工作必备的工具及可能用到的工具软件安装介质等；

6.3  现场工作

n  收集现场施工信息（包括工程环境），形成报告汇总到兴和公司经理；

n  依照项目计划完成安装工作，并由使用单位责任人确认。

n  收集产品设备软硬件配置信息、系统核心参数信息、系统性能参数信息，形成报告后汇总到兴和公司经理，并统一提交给用户；

n  如在施工过程中出现紧急情况，应积极解决问题，有棘手问题立即与兴和公司项理联系, 由兴和公司经理负责协调调用资源予以解决；

6.4  验收工作

n  兴和公司依照项目计划完成系统测试工作，并由使用单位责任人确认，确认报告交兴和公司保存；

n  编制项目竣工文档，汇总到兴和公司经理统一提交给用户；

n  协助用户收集系统试运行信息，运行数据形成报告汇总到兴和公司经理，并由使用单位责任人确认，确认报告一式二份分别交用户和兴和公司保存；

n  如在系统测试及运行过程中出现紧急情况，应积极解决问题，有棘手问题立即与兴和公司经理联系, 由兴和公司经理负责协调调用资源予以解决；

6.5  文档提交

n  技术部负责提供技术方案，技术人员负责收集设备信息；

n  兴和公司经理负责汇总项目信息，并形成相应文档、报告提交到相关各方；

6.6  紧急情况处理

本次项目实施过程中，兴和公司将为项目实施提供各相应标准服务。当项目实施过程中出现异常情况时，将采用如下应急处理流程：

n  现场施工过程中，出现技术问题或异常情况时，技术部门应积极进行现场诊断，以便及时处理问题

n  在故障排除后，视系统现状与用户方责任人协商决定工作是否继续，或另行安排时间进行。

无论上述工作进展如何，均需执行如下流程：

n  技术部及时通知兴和公司经理，以便及时跟踪项目进展状况；

n  当出现重大问题时，兴和公司经理应及时协调调度资源，尽快响应现场资源申请要求。