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翠屏煤矿企业资源计划管理系统需求

第一部分：物资管理

物资计划管理

一、管理目标：

对物资计划的编制、审核、审批、计划实施（下达订单、签订合同）、计划执行情况进行管理，达到计划准确、数量合理、采购及时、受控执行的目标，从源头上降低库存金额、减少积压闲置。

二、运作程序：

1、提报计划：仓库根据生产计划、储备定额、物资ABC分类及保管员日常收集的缺货信息编制通用物资需求计划；机电、通防等专业口根据生产计划和本专业口的需求编制专业物资需求计划。各部门编制的计划经有关部门和领导审核后报材料办公室汇编。

2、计划汇编：

2.1、预算需求：材料办公室根据生产计划，依据吨煤消耗定额对主要消耗性材料（铁丝、螺纹钢、圆钢、工字钢等）进行预算，控制主要消耗性材料的计划数量。

2.2、核对存量：材料办公室核对库存（新物资库存、复新物资库存、旧物资库存、随机备件库存），核对周转物资现场存量（如支护材料）。

2.3、核对计划：材料办公室核对计划执行情况（目前控制最近六个月的计划信息）。

2.4、核对消耗：材料办公室核对消耗情况（目前控制12月的消耗信息）。

2.5、专业分析：材料办公室依据以上四项信息与计划提报人员（专业口计划管理员均为各单位技术人员）对计划进行分析，了解需求情况，解决有疑义的问题，确定计划是否上报，确定上报数量。

汇编完成后材料办公室编制计划汇编表。

3、计划汇审：材料办公室组织，经营矿长、机电矿长、机电科、仓库、供 1

应科、计划提报部门参加，共同研究汇编后的计划，重点解决以下三个问题：

3.1、对大型物料或特殊物料是否购买进行研究确定。

3.2、落实汇编时不明确的物资品种、规格、数量。

3.3、对计划数量有争议的进行协商一致。

汇审人员对汇审后的计划签字确认。

汇审后的计划报矿长审批，形成上报集团公司的报批计划。

4、计划下达：

集团公司批复的计划由材料办公室统一编制计划序号后下发到供应科、仓库、审计、财务、综合办公室、医务所等有关部门。

计划序号采用“年份＋月份＋序列号”的形式，由计算机系统自动生成，具有直观性、唯一性。

5、计划实施：供应科按计划制定采购订单，下达给供应商。

6、计划控制：目的是对计划的执行进行事前、事中、事后控制。

6.1、仓库按计划收货，保管员办理入库手续时将计划编号填写在入库验收单上，由材料会计输入计算机系统。材料会计按计划序号审核入库物资是否与计划一致。计算及系统自动记录计划执行数量、供货单位等信息。

6.2、供应科、审计、材料办公室通过仓库的信息掌握计划执行情况（到货情况、超计划入库情况）。

6.3、定期分析闲置情况，具体控制办法是根据物资“先进先出”的原理，通过对库存、出库、入库、计划的分析，通过计划序号这一钮带确定库存物资的入库时间、供货单位、计划提报单位等信息。

物资采购管理

一、管理目的：

通过实施信息化管理做到五个恰当，即恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的货源，实现保障供给，提高质量，降低成本。

二、运作流程：

1、集团公司批复计划后，供应科按规定实施采购。设备3万元以上、材料一票结算5万元以上的由集团公司统一招议标，签订采购合同。

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2、矿采购范围内的物资供应科按招议标价格采购（新增物资招标或比价采购），供应科下达采购订单。订单明确采购物资名称、规格、数量、到货日期等资料。

3、自提物资由供应科到仓库交货。

4、审核客户#5@p价格，办理审批手续。根据付款计划安排付款顺序和进度。

三、管理项目：

1、客户关系管理：通过客户关系管理，下达采购订单，全过程管理采购订单（合同），控制供货周期，调度物资到货情况；控制采购价格，付款结算业务；建立客户评价体系。其中，客户评价体系应包含以下内容：

质量水平：物料来件的优良品率、质量保证体系、对质量问题的处理。 交货能力：交货的及时性、增（减）订货的应变能力。

价格水平：优惠程度、消化涨价的能力、成本下降空间。

技术能力：工艺技术的先进性、技术问题材的反应能力。

售后服务：零星订货保证、配套售后服务能力。

2、招标管理：对需要招标的物资通过客户管理系统提取物资信息、客户信息、价格信息，编制招标报价表（如果采用反拍卖招标办法，供应科应根据自己2—3年历史采购数据以及采购成本预期，提出采购标底价格）。

对客户报价信息进行处理，选择出满足条件的中标单位。

3、物价管理：对招议标价格进行管理，对客户结算价格信息进行采集管理，在下达采购订单时确定采购价格（事前定价），或在客户结算时审核结算价格（事后定价）。

物资仓储管理

一、管理目的：仓储管理的主要功能是在供应和需求之间进行时间调整，兼顾调整价格的功能。

二、运作程序：

1、入库验收：物资到货后仓库按计划组织验收，办理入库验收通知单，由验收人员签字后办理入库手续。

2、发放：工区到仓库领用物资，仓库办理出库单，然后发放货物。在办理出库单的过程中实现矿报标准分类、安全费用分类、并按优先级控制新旧物资的 3

发放顺序。

3、结算：如果不实行事前定价管理办法，仓库需在客户开具#5@p后按入库单给客户出具结算单。

4、报表：月底编制各类报表。

三、管理项目：

1、物资编码：对物资进行合理的分类并统一编码（新物资、随机配件、外委维修物资、矿自行维修物资、回收旧料等同种物资应采用同一编码）。

2、四号定位：库存物资按四号定位进行定置管理，材料卡片及计算机编码信息必须体现。

3、储备定额：储备定额是控制库存的基础，也是提报计划的参考依据。

4、ABC分类管理：实行ABC分类管理主要是对重点物资实行重点管理，保证将重点物资控制在合理储备范围内。

5、物资用途：对专用物资的用途进行确定，便于物资的查询管理。

6、零库存管理：对零库存物资实行管理，主要是分类、识别、入库、出库、生成零库存计划、生成正式入库及结算单、生成补货计划。

7、矿报标准：依据劳资科的矿报标准在物资出库时进行矿报识别。

8、新旧物资发放控制：按“旧料、复新、随机配件、新物资”的顺序控制发放各类物资。

9、随机配件：对设备附属配件进行管理，并纳入材料费用的核算范围。

四、其他：

材料办公室的加工件（新料加工件、旧料加工件、来料委托加工件）、复新件、旧料、外委维修物资运作程序与仓库基本一致。需要增加的是劳资科的定额核算，通过出入库手续完成加工单位的材料费、人工费的核算工作。

设备管理

一、管理目的：对设备进行从计划到报废的全过程管理，提高设备周转率，掌握设备维修情况，有针对性的重点管理，降低故障率。

二、运作流程：

1、设备计划：作为物资计划的一部分（祥见计划管理要求）。

2、设备入库：设备入库后由仓库组织机电科、供应科等单位验收，入库后 4

在纳入仓库库存管理账的同时纳入机电科设备总账，目的是方便机电科掌握库存设备情况。

3、设备出库：设备领用由机电科审批并编制设备编号。

4、设备台账：机电科建立设备台账，按设备的使用形式分为固定设备、移动设备两种。设备台账记录有关信息（设备编号、名称、规格型号、设备原值、折旧周期、大修周期、技术参数、维修情况、周转情况等）。

5、设备周转：机电科负责移动设备的调拨管理工作，调拨单位的主要内容是设备编号、移交单位、接受单位、移交地点、使用地点等。

6、设备维修：设备升井后由机修厂进行维修（检修），鉴定单位机电科、机修厂、设备使用单位。

材料办公室按鉴定单、材料清单、自检单办理维修设备的入库手续（记录交旧单位、鉴定结果、维修项目、维修耗材、维修班组等信息），并通过这一环节完成设备维修材料费的核算工作。

外委维修设备由材料办公室办理入库手续，记录维修费用等信息。

维修设备发放由机电科验收并审批，材料办公室办理出库手续，并通过这一环节完成设备维修人工费的核算工作。

7、设备报废：设备报废由矿报废小组组织报废。

8、设备重要配件管理：对固定大型设备的关键配件进行管理（生产厂家、进货日期、更换日期，维修记录、报废情况）。

三、其他：

1、设备编码、编号：

设备编码：按设备种类进行编码。

设备编号：对单台设备进行编号。

2、设备状态的设置：为了准确统计设备的使用情况，对设备进行状态设置。

2.1、入库设备（含修复）状态为：库存

2.2、正在使用的设备状态为：在用

2.3、现场备用设备状态为：备用

2.4、需要维修的设备状态为：待修

2.5、在维修环节的设备状态为：在修

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2.6、闲置的设备为：闲置

2.7、报废设备的设备状态为：报废

通过这7种状态的设置，能够准确表述设备的状态，为管理提供了准确的分类信息。

材料管理

一、管理目的：对矿报材料及工区领用范围之外的材料审批控制，对周转性材料建账考核，对非一次性消耗材料进行交旧领新考核，对部分材料进行专项回收考核，对部分材料进行工区之间的调拨，目的是减少投入，减少现场丢失、闲置，提高周转率、复用率，增加经济效益。

二、运作程序：

1、审批程序：材料审批依据生产需求，按照就近调拨、交旧领新、有旧不发新的原则进行控制。涉及控制标准：矿报标准、领用范围。参考信息：生产计划、现场存量、各类库存情况（含工区仓库库存）。

2、签发台账：建立全矿各类材料出库台账，具备查询、统计、报表等功能。

3、周转材料管理：对周转性材料分单位、分型号建立台账，对领用、周转、封埋、报废等环节进行管理，对丢失进行考核。

4、自费材料调拨：对工区之间的自费材料调拨，划转材料费，减少升井环节。

5、交旧考核：根据交旧单和仓库、回收库的出库单对交旧情况进行考核，剔除新增材料及不能回收材料后，对欠缴旧物资考核。要求建立要求台账、新增但当期不能考核的物资台账（例如：掘进安装的轨道需采煤工区生产时回收）。

三、其他：

1、工区自主领用范围：根据工区的性质，确定工区自主领用材料的品种（矿报除外），该工区不使用的物资禁止领用（例如：通防工区不能领用主井绞车的配件）。

2、交旧率：对列入交旧考核范围的物资确定回收率，根据出库数量计算应交旧数量。

安全费用管理

一、管理目的：安全费用是按国家规定用于安全支出的费用，管理的目的主要是对安全费用进行分类、统计、报表。

二、运作程序：

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1、物资分类：确定用于安全投入的物资，按安全费用分类标准进行分类。分类信息作为物资编码信息的组成部分。

2、计划管理：对用于安全投入的物资计划（设备、材料、外委等）标注安全费用类型（物资编码信息中有的自动标注，没有的根据用途人工标准）。

3、物资入库：物资入库时按要求输入计划序号，由计算机系统根据计划中标注的安全费用类型对入库进行标识。

4、物资出库：物资出库时按照以“先进先出”的原理查找入库，自动读取入库中的安全分类，按入库安全类型对出库自动标识。

入库时未按安全物资入库的物资，在出库时用于安全用途的人工进行标注。

5、统计报表：根据出库中的分类对安全物资进行分类汇总，并根据出库中的入库单号区分出库物资在入库时是否进行安全分类，从而分别统计按安全入库物资出库金额，未按安全物资入库的出库金额，满足财务记账要求入库与出库借贷平衡的问题。

以上是物资类的统计办法，费用类的由审计部门在审计过程中进行标识，直接标注的#5@p上

第二部分：人力资源管理

一、管理目的：通过对人的基本信息、薪酬、教育培训、违章、安全诚信档案、差旅费、下井信息、调动、荣誉处分、劳保、保险、个人工器具等信息的管理，实现人的信息管理，为人事、安全、教培等工作提供管理信息。

二、管理项目：

1、人事基本信息：劳资科负责管理人事基本信息，例如：姓名、工号、身份证号、年龄、学历、参加工作时间、入矿时间、基本工资、所属单位、岗位等信息。

2、工资编造（薪酬）：劳资科按工程结算工资、工区分配方案、各类考核方案（风险金、安全奖、效益奖等）、政策性补贴等编造发放工资。

3、保险：劳资科对医疗保险、养老保险进行管理。

4、劳保：劳资科按工种对劳保发放进行管理。

5、个人工器具：劳资科按工种对个人工器具进行管理。

6、教育培训：教育科对三级培训、四级培训、职业技能鉴定、特种作业设备操作工、区队措施规程考试成绩、转岗培训、三违学习班、教育考试（授课时 7

间、授课人、授课内容、出勤、考试成绩、补考成绩）。

对特殊工种到期培训要有自动统计提示功能。

7、违章：安全科对各类违章人员的处罚信息进行管理，需要办三违学习班的向教育科下达三违学习通知，月底按人汇总扣罚金额，交劳资科编造工资。

属于三违的按标准扣罚个人、班组、工区的安全奖，月底汇总工区、个人的安全奖，交劳资科兑现。

8、安全诚信档案：安全科对三违人员按标准扣罚诚信分，诚信分低于下限的自动提示，向教育科下达三违学习通知。

9、下井信息：安全科对下井管理人员、安全员等有关人员的下进信息进行管理，编制有关报表。

对需要整改的信息下达整改单，对并整改单的落实情况进行跟踪管理，反馈落实情况。

10、下井次数：劳资科统计下井次数，编造下井补贴。企管科考核管理人员下井、带班指标，考核结果通过安全科违章罚款在劳资科工资编造中兑现。

11、工区分分：工区内部分配通过分分的形式实现，班组每天的分分录入计算机，月底由劳资科汇总，取代目前手工填写流程表的办法。

12、半年奖：根据职工的出勤、受处分情况发放半年奖。

13、其他奖励：中秋节福利、春节福利等福利性奖金的发放管理。

14、人事调动：劳资科办理工人的调动手续，政治处办理干部的调动手续。

15、政治处负责职工各类荣誉的管理。

16、档案室负责职工处分的管理。

17、审计负责职工差旅费的审计。

18、企管科负责绩效考核，绩效得分录入计算机，由劳资科在工资编造时兑现考核。

19、查询系统：根据权限，各部门各级领导可以调阅以上各类信息，为管理决策提供支持。

第三部分：工程预决算

一、管理目的：通过对生产计划、工程预算、工程验收、工程核算等环节管理，加强对材料成本、电力成本、人工成本的考核控制，降低消耗，提高工效，增加经济效益。

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二、运作程序：

1、技术科根据年度生产任务、公司制定的季度计划和矿实际接续情况编制月度生产计划，由生产部门组织实施。临时工程作用临时计划执行。

2、劳资科根据生产计划编制工程预算。

3、调度室、技术科、劳资科负责工程竣工验收，机电科组织机电工程验收，分别编制验收单。

4、劳资科依据公司审批的工程验收单核算工程费用，核算项目：人工费、材料费。对材料节超、设备完好率、电量、机电误时、一级品率进行考核，核算超产奖。

三、管理项目：

1、定额编制：输入基础信息，按照不同参数生成有关定额。

2、定额管理：对各类定额进行管理（掘进定额、加工定额、维修定额、采煤定额、修缮定额等）。

3、工程预算：输入生产计划，根据预算定额，自动生成预算。

4、工程决算：输入验收单，根据预算定额，实耗材料，结算人工费、材料费、机械费等。

第四部分：其他

一、生产计划完成进度管理：

调度室录入：原煤产量、掘进进尺

机电工区：主井提升

运搬工区：煤楼放矸、副井提升

销售科：煤质化验单

劳资科：工区出勤（出勤人数、出勤率）

二、支护信息管理：采煤工作面支护数据（技术科）。

月度安全隐患管理：技术科编制月度安全隐患，治理工作分解到系统、单位，安全科监督落实。

以上两个管理模块与人力资源管理中的安全信息关联应用，构成完整的安全信息管理模块。

三、销售信息查询：订单信息、代存信息、发运信息要进入领导查询系统。

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第二篇：ERP(企业资源计划管理)的六大核心思想

ERP(企业资源计划管理)的六大核心思想 作为ERP的前身，MRP的概念在20世纪80年代进入中国，90年代初发展成为MRPⅡ。90年代中期，中国企业知道了什么叫ERP，但到了90年代末，虽然国内已有企业开始实施这一先进系统，但真正理解了ERP思想的企业却不是很多。

其实对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵 魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。那么，ERP的管理内涵是什么？其先进的管理思想具体体现在哪些方面？作为业内 人士，笔者试从以下六大方面进行论述，希望能给企业一些有益的启示。

一、帮助企业实现体制创新

新的管理机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它 能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。 ERP作为一种先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的个人行为或表层上的一个组织动 作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。从这个意义上讲，不管是国外的ERP产品还是本土的ERP产品，关键看其管理思想是否新颖又实用，并且不脱离现实。必须要指出的是：目前我国企业中的确存在捧着“金饭碗”要饭的情况，即企业花巨资购买并实施了ERP系统，但却发挥不出该系统的作用，也就 是说买而不用。这样，不要说实现企业体制管理创新，连企业基本的信息化也很难实现。

二、“以人为本”的竞争机制

近年来，许多企业都不约而同地提到了“以人为本”的管理思想。笔者不禁要问，什么叫“以人为 本”？是不是企业以人为主导作用，就叫做“以人为本”?这种解释应该没有错误，但太笼统，会给企业员工造成模糊不清的认识。ERP的管理思想认为，“以人 为本”的前提是，必须在企业内部建立一种竞争机制，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的。因此，应首先在企业内部建立一种竞争机制，在此基础上，给每一个 员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准，而且越远越好。随着标准不断提高，生产效率 也必然跟着提高。这样“以人为本”的管理方法就不会成为空泛的教条。

三、把组织看做是一个社会系统

ERP吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，他把组织看做是一个社会 系统，这个系统要求人们之间的合作。在ERP的管理思想中，组织是一个协作的系统，应用ERP的现代企业管理思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建 立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统，这一系统能保证上级及时掌握情况，获得作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。

这样一种信息交流系统的建立和维护，是一个组织存在与发展的首要条件，其后才谈得上组织的有效性和高效率。另外，在运用这一系统时，还应当注意信息交流系统的完整性。

四、以“供应链管理”为核心

ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ。ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户 需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链（SCM），并对供应链上的所有环节进行有效管理，这样就形成了以供应链 为核心的ERP管理系统。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心的业务流程。以制造业为例，供应链上的主要活动者包括原材料供应商、产品制造 商、分销商与零售商和最终用户。

以SCM为核心的ERP系统，适应了企业在知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要， 给有关企业带来了显著的利益。SCM从整个市场竞争与社会需求出发，实现了社会资源的重组与业务的重组，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率 和有效性，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误。

五、以“客户关系管理”为前台重要支撑

在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来。由于需要将更多的注意力集中到客户身上，关系营销、服务营销等理念层出不穷。与此同时，信息科技的长足发展从技术上为企业加强客户关系管理提供了强有力的支持。

ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业务活动的自动化和流程改 进，尤其是在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理（CRM）能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源（包括人 力资源、有形和无形资产），并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新 渠道，并通过改进客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。

六、实现电子商务，全面整合企业内外资源

随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现，ERP也进行着不断的调整，以适应电子商务时代的来临。网络时代的ERP将使企业适应全球 化竞

争所引起的管理模式的变革，它采用最新的信息技术，呈现出数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。

电子商务时代的ERP将围绕如何帮助企业实现管理模式的调整以及如何为企业提供电子商务解决方案来迎接数字化知识经济时代的到来。它支持敏捷化 企业的组织形式（动态联盟）、企业管理方式（以团队为核心的扁平化组织结构方式）和工作方式（并行工程和协同工作），通过计算机网络将企业、用户、供应商 及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营的网络化、供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网 络化。电子商务时代的ERP系统还将充分利用Internet技术及信息集成技术，将供应链管理、客户关系管理、企业办公自动化等功能全面集成优化，以支 持产品协同商务等企业经营管理模式。

通过以上的分析，笔者认为，借助IT技术，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。但如果ERP一味固守原 有的管理思想，只停留在企业内部流程的管理上，将不能适应电子商务时代资源优化及企业间协同发展的需要。由于IT技术与现代管理思想的不断发展，业内有些 人士认为ERP过时了，CRM将应运而生，并有取代ERP之势。实际上，CRM的价值在于突出了客户服务与支持、销售管理、营运管理等方面的重要性，它完 全可以被视为广义ERP系统的一部分，两者完全可以形成无缝的闭环系统，为企业在电子商务时代的发展提供新的机遇。