20xx年中医科护理工作计划

时间:2024.3.15

2014中医科护理计划

一年里,在医院党政和护理部的关心支持下,中医科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,做好护理服务质量持续改进,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,突出专业特色,打造一支高素质的护理队伍。

一、严格管理,有效协调

在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院患者,把患者送到床前,主动向患者和患者家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患者和患者家属沟通,包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。 三、进一步优化人员配置,严格护理工作流程

对科室病床、人员进行了更科学明细的分组,分责任护士4名,责任组长一名。责任护士固定分管床位6—8张,每天至少保证3名责任护士和1名责任组长在班,责任护士上班不仅要管好自己的病人,还要管好本组的病人,认真做好基础护理、健康宣教、治疗等工作;责任组长每天对本组病人基础护理、健康宣教等进行督导,抓落实。

四、推进相应的基础护理服务项目

严格按护理级别对病人施行等级护理。对生活不能自理者给予完成生活护理;对生活部分自理者,给予协助完成生活自理;对生活能够自理者,提醒和指导完成生活护理。为更好为危重患者服务,今年还特购床上洗头盆1个。

五、完善绩效考核制度,调动护士积极性

开展以来优质护理以来,我科责任护士每人口袋里都放着一个记录病人的小本子,随时记录病人的10知道、及其反映和诉求。现在

很多病人愿意找自己的责任护士解决一些生活上的问题,病人满意度一直呈上升趋势,

六、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

七、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 七、护理安全是重点

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

八、提高护理服务质量,增强工作责任心,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。


第二篇:中医科护理工作计划


中医科—儿科护理工作计划

为进一步提高护理工作质量,确保科室20xx年护理工作再上新台阶,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及患儿家长真正放心满意。现制定科室具体工作计划。

护理工作的全过程,始料贯穿“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,一切护理工作的目的都在于全心全意的为广大患者服务,坚持以《护士条例》为法律准绳,以“优质护理服务示范医院”评审标准为指导,切实履行护士的责任和义务。

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改

不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

3、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二 具体措施:

1、发挥科室质控小组的质管作用,坚持检查、考评、分析、奖惩、反馈制度,增强全员参予质量管理的意识。

2、严格执行“护理查对制度、交接班制度、分级护理制度、护理不良事件上报制度、危重病人抢救制度”等核心制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,完善相关流程(急诊、病人出入院、转科),熟练掌握医嘱执行制度、口头临时医嘱执行制度、患者身份识别制度等。

3、狠抓护理质量,从“从安全管理、急救物品的管理、消毒隔离、护理文书、基础护理、分级护理、护理服务、专科护理”等方面着手,按照护理质量评分标准来要求日常的护理工作。

4、认真落实护士“三基三严”的培训考核,不断提高护士的专业技术水平。

5、进一步规范护理操作用语,提高护患沟通技巧。

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