8月份销售计划书
中心店:周红辉
目标业绩:300000.RMB
业绩分配:周红辉 180000.RMB
蒋慧芳 120000.RMB
心 态 :积极向上,争取超额完成任务。
计划工作内容如下:
服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到,随着时代的变迁在消费者
的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。
一,保持最好的销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该
做到如下几点:
1.面带微笑 2.仪表整洁 3.注意倾听对方的话 4. 推荐商品的附加值 5.需求消费
者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二,加强了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1. 以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。
2. 就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
三。了解顾客
1.顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型 :了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可
以从这几方面着手:(1)认真观察; (2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购
后评价
四。销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立形象,也能建立顾
客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能
为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2.展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处
(2)鼓励顾客试戴的销售用语 A.这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适 ;B.这
几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的#4@p,您收好;
(3)这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价····,折后···谢谢;
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您
五。售中服务
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:
A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款
3.展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意 ;
(2)观察顾客:脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
最后,希望通过努力达到理想的目标,谢谢!
第二篇:6月份销售计划书
6月份的销售计划书
目录
1、 对我们主要产品的认识
2、 对行业态势的看法
3、 对前期工作的回顾与
4、 6月份的工作目标计划
5、 方向与策略
6、 展望
一、 对我们产品的认识
现阶段,深圳市义恒光电科技有限公司的产品虽说是单双三层pet保护膜卷材。单层里面又有PE跟pet,而PE我们又是从别人那里买的,并且不主张去卖,而且价格也没有优势,单层pet也很少有人用到短料,所以基本上也不会去销售,目前双层里面亚克力,硅胶,PU这三种材料里面,硅胶是最不稳定的,不光色,规格都不稳定,不统一,而且底价也是现在行业价格的高位,硅胶也不是销售的重点方向。三层pet保护膜中,国产跟进口都有,进口价格能卖的也有远高于市场,也不是主推方向,国产单中质量比较好的,质量比进口的差不了太多,价格也不算太高,可以推。防爆膜自己生产,价格有优势,质量不
算很好,主要是中间层容易撕开,很多客户反映过的,以TPU3号,5号为代表,可以推。
总结一下,我们的产品,特点:缺点,价格没有优势(防爆膜除外),质量没有优势,存在不稳定的问题,有些材料会断货;优点是,品种多,高低档搭配,能分条覆膜,生产也很快。主要是防爆膜,市场还没有铺开,可以作为主力去推。
二、 对行业态势的看法
现在市场的特点是,价格第一,质量第二,服务第三,不管承不承认,这是事实。目前就pet保护膜而言,我只一几种典型材料,作说明。双层的作为辅料,制程为主。这个市场的量一直很大,是必需的,无法被其他材料代替,不像三层的尤其是高清的那样被钢化膜所取代。两层的pet保护膜市场非常透明,特别是价格,典型的例子,硅胶7.5-8元/平方 这是铁打的市场价格一样,要想卖出咱们的硅胶(8块为底,10块才有赚),唯有吹水,推出功能,拉开档次,引导价格,转移注意力,另辟蹊径。
三高清跟磨砂的市场也很透明,三层的主力价格在18-21块/平方,这是不言而喻的,质量位于17块底的跟305A的之间,现在高清的市场也很大,在逐渐缩小,但在三层pet保护膜中,高清的市场是最大,份额也是最高的。磨砂其次,磨砂透市场明度没有高清那样高。防爆膜市场现在不大,要么用量不大,份额很小,客户主要是集中在广州那一块,做外贸的比较多,市场透明度也是所有三层pet中最低
的,这个可以是个机遇,可以去推,这个市场需要去开发,一旦开发起来,市场应该不小,但不要将这作为工作的全部 。
三、 对前期工作的回个与总结
前期很多时间在对产品的认识与学习上,以及对市场的了解,迷茫过很长一段时间,很多时候没有摸清方向,找准定位,用好策略,以及心态上,包括对客户的分析都不够,导致样品寄得多,反馈的少,这样的成功率很低,底气不足,很容易被客户牵着鼻子走,出现的现象是,开单少,价格卖得不赚钱,真正的客户不多,业绩不好。
6月份的工作目标计划
6月份销售目标是5万,我知道这个数字很小,但就目前情况而言比较实际,不想一步登天,但也要脚踏实地,关键是心态要好,把 公司的材料当成自己的东西一样去卖,要赚钱,开发更多的客户,留住老客户,促成潜在客户成交。调整自己的角色,把自己当做给自己做生意,给自己打工,树立这种心态,把自己放在与客户平等的地位,增强自己的底气 ,把握的住气场。
就计划而言 1、做好诚信通,尽量的去拍,既要有次数,又要有金额;2、每天主动出击,找一些与模切相关的公司电话,打电话,寻找客户;3、每天坚持寄样,没有寄样就没有,成交的希望,但不强调寄样的数量;4、以前有过寄样的客户,进行回顾,多联系,对于已寄样没通过的,问下最近有没用材料;5、对于已寄样的没消息
的,弄清楚是什么情况,是在测试还是在打样给客户,还是搁置了;
6、对于已经有意向没有定下了的,摸清是价格是什么原因,争取下单。7、对于以前寄样的,现在已寄样的,一定要见见面,认识一下,混个脸熟,顺便了解下客户公司的具体规模,用到哪些材料,所在的工业区位置,最好是把该工业区扫一遍,附近也扫一遍,看看有用到我们材料的客户。
方向与策略
6月 准备主推PU胶,感觉像在PU胶,市场正在扩大,而且市场也不怎么透明,价格弹性大,利润也高,而且确实小有优势,把这个做好完成销售目标,就容易了。
其次是高清跟磨砂,吹水,拉开档次,305A跟306B我看过,也比较过跟进口的,差别不大, 而且质量还行,可以学韩宇定位为韩国AAC料/AAC料,以质量卖出价格,以档次转移客户注意力,减小销售阻力,提高成交。关键是目前三层pet保护膜以高清,磨砂用量最大,市场最大。
防爆膜,可以每次外出时包里都备一点样品,多推推,
硅胶的可以采用高清与磨砂的策略,亚克力有用到的就寄样。反正客户,有需要的,就去做,但是要增强辨别意识,主动出击。
展望
希望6月来个翻身仗,至少要一改前期的业绩低迷的情况,做一些实实在在的,改变。Come on !
李臻智
2014/5/31