综合管理部

20xx年工作计划

20xx年已经过去，新的一年即将在我们面前展开新的画卷。在总经理的直接领导下，在各部室的协调配合下，综合管理部工作稳中有序，各项临时交办的工作也能按时保质的完成。作为综合职能部门办公室是承上启下，内外沟通的枢纽，工作繁杂琐碎，也是一个与其它部门联系最多的部门，在各部门之间承担着桥梁的作用，是公司各项工作的后勤保障。为了更好的对上进行服务，对下进行协调，确保公司合并后各项工作顺利进行。根据20xx年工作中的优势与不足，结合公司发展状况和今后发展趋势，综合管理部主要从以下几个方面开展20xx年的相关工作。

一、人力资源管理

1、综合管理部负责职工调配、职称聘任，以及员工的任免和辞退。与员工签订劳动合同要认真规范，出现劳务投诉问题要及时解决。及时做好职工养老保险的办理或解除。完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取使每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

2、对各部门人员进行考核，准确记录员工的出勤情况，实事求是。

3、办公室通过各种形式进行人才招聘，如网络招聘、现场招聘、

毕业生洽谈会等，保证每月安排一次人才市场现场招聘。20xx年计划招聘注册监理工程师20人，20-30名中青年监理工程师和监理员。

4、从公司人员结构配制入手，细化到员工年龄结构、人员文化程度、人员职称情况等，随着内外部环境的不断变化，对公司员工必须进行培训，提升员工的工作能力及专业技能。

二、行政事务管理

1、协助领导制定工作计划和工作安排，起草、收发各种文件。对公司召开的会议做好会前的准备工作，保证会议按时召开，会议期间认真做好记录，保证会议的时效性。

2、协调各部门、分公司之间的关系。负责对各部门进行考勤考核，对各部门出现的问题应及时上报和解决。

3、办公用品的购买和使用。

（1）办公用品采购要根据计划要求的质量、数量、品种经主管领导批准后由公司办公室统一采购，做到既保证需要又节约资金。采购工作中要严格执行财务制度，做到单据和账目手续清楚。

（2）经常检查物品，防止损坏、变质、变形，及时登记保管帐卡，定期清理，防止物资的积压，做到账物相符。

（3）严格控制办公用品的发放，领取物品者要登记。领物单表格中应包括物品名称、领取数量、批准者、审核者和领用者等项目。

4、业务接待和车辆管理。

（1）大力加强对外业务联系，拓展监理市场及其他业务关系，切实解决工作中的各种问题，需要接待时，经公司执行董事批准，办公

室统一安排，并由主接待人签字登记。接待时，要做到热情、礼貌、周到、节俭就餐，一般客人定点亨泰大酒店，菜金每人不超过100元，烟酒适量，不得铺张浪费。坚持陪餐对口接待制度，陪餐人员不超过2人。对于公司的接待工作，办公室始终秉着用最规范的方式，最职业的举止完成接待工作，以保证公司的最好形象。

（2）公司车辆驾驶人员须有驾驶证件，持驾驶证驾车。驾驶人须严守交通规则。严禁酒后驾驶车辆。

（3）公司车辆不得对外出租和出借。公务车不得借予非本公司人员使用，驾驶人员不得私自将公车开回家。

三、印鉴使用管理

公司印章由办公室专人保管，严格按照有关规定存放印章，做到经常检查，精心保存，保证印章的绝对安全和正常使用。所有需加盖印章的材料一律按照公司规定由经办人填写“使用登记表”经主管领导同意后方可盖章。具体做法如下：

1、以下情况不得使用印鉴。

(1) 不在空白便函、空白证件、空白授权书上使用印鉴。特殊情 况需由总经理签字批准后方可使用。

(2)涉及个人财产、经济、法律纠纷等方面的文件、材料。

（3）未经批准的文件、材料等。

（4）非公司员工或与公司工作、业务无关的文件、材料。

2、印鉴保管人对文件内容和印鉴使用登记表上载明的签署情况进行核对，进核对无误后方可用印。特殊文件、信函、凭证等加盖印

鉴时保留存根。

四、财务管理

1、做好企业的收入、支出核算，协助领导做好企业财务管理。保证每次账目的收入、支出核算准确无误。

2、及时上报各种报表，正确缴纳各种税费。不因延迟缴纳税费而影响公司的利益。

3、按时做好各个公司以及分公司的企业年检，确保各项工作正常进行。

4、要随时查看监理合同，根据合同建立账簿和档案，及时并准确的记录收取监理费的明细，并根据工程进度及时回收监理费，努力使监理费回收率达到合同立约率的70%。对一些社会上和财政老账要努力做到回收或清帐，要确保工资每月按时发放。 5、做好企业的收入、支出核算，协助领导做好企业财务管理。保证每次账目的收入、支出核算准确无误，账目往来清晰。

6、及时上报各种报表，正确缴纳各种税费。

7、在做好自己的本职工作以后，积极承揽社会工程监理，为公司的发展多做一点努力。

五、党支部日常工作管理

积极贯彻落实总支部各项精神，组织党员学习党的基本知识和文件，积极开展各项政治活动，收缴党费，做好党员发展工作。

在今后的工作中综合管理部将一如既往的做好后勤保障工作，加

强与其它部室的沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作的正常运行，综合管理部的业务项目繁杂、涉及范围广，包括很多零零碎碎的小事，但这些零碎的工作都与各部门的工作息息相关，只有时刻保持思路清晰才能合各项工作有条不紊地顺利开展，并为各部门工作提供有力的保障，我将会把严谨细致的工作作风贯穿于各项工作之中，不断的总结经验，加强学习，提高各方面的工作能力，以脚踏实地的工作作风，为完成新的工作目标而努力。

青岛公信建设监理有限公司

综合管理部

20xx年1月12日

第二篇：某集团公司20xx年综合管理部工作总结及20xx年工作计划

20xx年度工作总结及20xx年度工作计划

20xx年度工作总结

20xx年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、人事劳资、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行部门月度计划与考核管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将20xx年综合管理部工作总结如下：

一、 20xx年工作回顾

20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、后勤管理、企业文化宣传等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

（一）建立健全规章制度，梳理工作流程

规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在20xx年先后制定、完善了《会议管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、请（休）假管理制度》、《合同管理制度》、《档案管理制度》、《车辆管理办法》、《办公用品及招待用品管理规定》、《部门月度计划与考核规定》、《办公室日常管理

规范》等一系列规章制度，使各项有据可依，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行，为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式，推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。同时，我部还加大制度的推行和执行力度，要求各部门组织专题会议学习公司下发的规章制度，促使员工能够深层次地理解公司规章制度，提高对规章制度的重视程度。扭转公司员工不按制度办事的工作习惯，培养员工依规行事的工作作风。

（二）规范合同、档案管理

合同、档案是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素，为了进一步规范合同、档案管理，保证各类类档案、文件资料不遗失，综合管理部制定了《合同管理制度》、《档案管理制度》，明确了相关流程和管理规范。为方便合同、档案的查阅，我部对公司合同档案进行了全面的整理、分类、统一的编号，并制定了的电子目录，规范了合同、档案的归档、借阅的相关流程和手续。真正做到了手续程序化，管理规范化。

（三）建立部门月度计划与考核制度

绩效管理的变革是今年综合管理部的重点工作，是公司健康发展与稳定的关键。公司原先的绩效考核制度不尽合理，绩效考核流于形式。在征求公司领导意见后，我部从公司的实际情况出发，建立了以部门为考核单位的月度考核制度，并成立绩效考核小组。在制度试行期间，不断总结经验，对月度计划与考核制度部分条款进行修改和调整。从新考核制度实施的这几个月来看，各部门对绩效考核工作的重

视度明显提高，工作紧迫感进一步加强，工作效率明显提高，绩效考核的效果逐渐显现出来。

（四）提高薪资水平，改善福利待遇

1．工资：今年X月对员工工资进行了较大范围的调整，同时将工龄工资由X元/年/ 月提高至X元/年/月，A公司和B公司业全年分别发放工资X万元和X万元，C公司发放工资X万元，总计年发放工资X万元。

2．福利：对公司公积金缴费基数进行了调整，同时社保缴费基数由原来的X元提高至X元。A公司和B公司缴纳社会保险费分别为X万X万元，公积金分别为X万元和X万元，C公司缴纳社会保险费和公积金分别为X万元和X万元。20xx年员工工作餐、春节礼品、三八妇女节慰问金、五一劳动节礼金、端午节礼品、部分人员防暑降温费、员工体检费用、中秋国庆礼金、结婚生育金、奠仪金、生日蛋糕卡、结婚生育金等，总计X万元。

（五）开拓多种招聘渠道

综合部根据公司发展的需求，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘、员工介绍、猎头推荐等多种渠道，广纳贤士，吸纳各类专业技术人才。在人力选用方面，综合部严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人才录用的质量，并通过调查走访、不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得上。同时我们也积极为员工提供良好的工作、生活环

境，调动其工作积极性，使之全身心投入到工作中来。我部根据公司的实际情况制定了《人事管理流程》，明确了招聘、面试、录用审批、转正考核等一系列人事管流程，规范了员工档案管理，使人才队伍建设逐步趋于正规。

（六）推进人力资源工作

对于任何企业来说，人是决定因素。管理好了人，才能管好企业；合理、有效地开发了人的主观能动性和积极性，才能办好企业。奖惩机制能激活人的潜能，约束员工行为，展示榜样的力量，对于一个团队而言，是不可或缺的元素之一。年初开展了“优秀员工评选”工作工作。通过优秀员工的评选，奖优罚劣，奖勤罚懒，彻底打破平均主义和“干多干少一个样，干好干坏一个样”的一系列问题，调动了全司员工的工作热情、激发全体员工创优争先的工作积极性。同时今年下半年，我部施行了《考勤、请（休）假管理制度》，并将该制度与薪酬制度相结合，规范了员工上下班时间。

（七）做好和完善日常工作

综合管理部涉事面广，工作复杂，稍有疏松，就可能有失职责。为此，我们只能倾心倾力，全力而为。一是做好公司领导“参谋部”。今年以来，我部积极参加与公司有关的各类会议，并做好对重大决策、重要工作部署、重大决定事项的记录和整理工作；对领导交办的事项予以积极贯彻执行，对各部门及和员工反映的突出问题予以及时的处理，较好地推动了公司有关重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。二是做好固定资产“管理人”。9月份和12月份，我们对公司所

有固定资产进行了两次盘点登记，对固定资产进行了统一编号，同时，完善了固定资产制度，做到了登记有台账，有数目，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。三是做好公文“传递员”。对于各部门呈报的各类文件，我部及时呈送至相关领导，尽量减少文件流转过程的时间，提高工作效率。四是做好员工“服务员”。首先是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。其次是进一步完善了车辆管理制度，认真做好车辆的调度、使用和管理，切实保证了公司各部门正常工作用车的需要。再次是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。最后是确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜，使员工有饱满、充沛的精力投入工作努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

二、 各项工作存在的不足

一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

（一）对员工的培训不够

由于公司搬迁，受到场地、经费等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。

（二）工作意识有待提高

工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。

（三）文化宣传工作有待加强

由于人手等各方面的原因，文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。目前公司网站是公司对外宣传的重要窗口，然而，公司网站的更新不够及时，且相关的宣传报道非常少。

（四）缺乏员工文化活动

文化娱乐活动是提高企业凝聚力、增强员工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培训外，公司基本上没有员工的文化活动。

三、20xx年工作计划

（一）唯才是举，进一步强化人才队伍工作

为适应公司化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理；二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来；三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

（二）稳中有进，进一步推动企业文化建设

根据公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配臵有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。

（三）提高能力，认真开展培训工作

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划，建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。

（四）巩固基础，进一步规范办公室日常管理

明确岗位职责、落实具体责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在公司加强内部作风整顿工作，并使之持

久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

四、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务

总之，作为公司的窗口部门，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。

新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。

综合管理部

20xx年12月30日