员工激励方案
针对公司目前员工工作效率低下，员工心态不稳，士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施，本方案本着精神激励为主，适度配合物质激励的原则 。
一、目标激励
由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一起结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖，对于超出额定产量的员工给予相应奖励（金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励）。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。
此措施可能达成的效果：1属员工自我激励，超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。
二、参与激励
对于某些不涉及公司原则的问题决定时（如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题）以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。
此措施可能达成的效果：1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。
三、评选优秀员工
公司可分季度评选优秀员工，具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，颁发优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。（以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币，奖励以加班工资的形式发放）但要注意评选的公平性，否则会起反效果。
此措施可能达成的效果：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。
四、员工生日问候
每位员工生日时，由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。 此措施可能达成的效果：1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。
五、工资激励
对于员工工资可制定工龄工资，在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资，依此类推工龄工资200元封顶。 此措施可能达成的效果：工龄工资便于员工长期在公司工作，以及防止培训出来的熟练工跳槽。
六、企业文化激励
通过培训的形式告知员工工作是为自己的，有能力的员工公司会为其提供广阔的发展空
间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。
此措施可能达成的效果：不同于其他没有企业文化激励的企业，会是一种比较特别的方式。
七、绩效激励
目前能耗太高，可以根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励，在某一个标准下，节约电费、气费以一定的比例返给员工。（奖励以加班工资的形式发放） 此措施可能达成的效果：1、提高员工积极性及对企业的归属感。2、公司相应利润达到了提升。
八、负激励
对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工，结合其平时工作表现（包括考勤、工作态度等）给予转岗或辞退处理。（很多员工都在谈论其他公司待遇好，但真正意义上没有几个工人愿意辞职，员工的年龄决定了他们需要的是稳定，加之工资高的公司管理上比我们严格得多，他们会不适应。）
此措施可能达成的效果：1、反向激励使员工知道不努力就要被淘汰。2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。3、可结合目标激励一起执行。
九、表扬激励
1、当员工出色完成工作时，经理当面表示肯定祝贺。2、经理还应该公开表彰员工，引起更多员工的关注和赞许。3、管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作成果，而不是工作过程。
此措施可能达成的效果：让员工觉得领导对其工作是认可的，提高积极性。
第二篇：员工激励方案模版
激情点燃梦想 竞赛谁主沉浮
—— ΧΧΧΧ医院员工激励活动方案
一、 活动目的
为了给顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以客户为中心”的服务理念，提高全院员工的服务意识，优化医院的服务流程，改善医院的服务质量，创造和提升医院的品牌优势，让顾客切切实实感受到在医院接受服务的舒适性、快捷性，医院将在全院范围内开创“服务明星”和“服务示范岗”的评选活动。
二、 活动时间 2013 年 9 月 1 日—— 年 月 日（以 为活动周期）
三、 参加对象
导医组、门诊护士、门诊医生、门诊医助、治疗室、药房、放射科、检验科、B超室、收费室、手术室、麻醉科、住院部医生、住院部护士、??
四、 个人奖『服务明星』评选规则及考核办法
1、 评选名额
★★★金牌服务明星：3个；★★银牌服务明星：4个；★铜牌服务明星：5个
2、 评选流程
服务明星在参加服务示范岗评选的前六名科室中产生，以四舍五入的方式由科室负责人组织进行推荐；参加服务示范岗评选的前六名科室可推荐的服务明星分配名额占本科室人数比例依次为：30%、25%、20%、15%、10%、10%，参选名额最终结果由本次活动领导小组审核评定后，产生的前12名，评为服务明星。
3、 评选规则及考核办法
（1） 初评基本条件：
A、 具备团队意识，能够做到团结同事，尊敬上级，乐于帮助他人；
B、 爱岗敬业，热心本职工作，细致踏实，不斤斤计较，不计较报酬，能及时
并超值完成任务，业绩突出；
C、 遵守医院各项劳动纪律、服务礼仪规范、医护技人员行为规范且无被处罚
记录《参照员工守则》；
D、 评选期内无任何医疗差错、医疗纠纷和投诉记录。
（2） 领导小组综合考评分值：
A、 服务意识： 热情主动接待顾客并且坚持做到首问责任制；（10分） 着装、举止、站、坐、行姿势等符合规范；（10分） 微笑服务、语言委婉，使用规范文明用语；（10分）
熟悉岗位服务工作流程，并且能顺畅的与其他科室进行沟通；
（10分）
提供殷勤、周到的服务措施，耐心细致做好客服解释、咨询
工作；（10分）
上班时间不做与工作无关的事，提供个性化服务，对VIP客
户有优先接待服务；（10分）
使用规范的服务用语，服务准确及时。（10分）
B、 服务技巧（10分）：熟悉医院的各种经营活动方案，并且主动向顾客推荐；
C、 表扬投诉（10分）：表扬/投诉按次计算；（加减分：2分/次），最高上限
不超过10分
D、 业务能力（10分）：能准确无误完成本科室业务工作，如业务能力不熟、
不准确，扣2分/次，最高上限不超过10分。
五、 团队奖『服务示范岗』评选规则 及考核办法
1、
2、
3、 评选名额 服务示范岗：2个 评选流程 统计→初评→审核→公布→奖罚 评选规则及考核办法
（1） 初选基本条件：
A、
B、 团队意识强，能积极与其他科室进行沟通协调； 遵守医院各项劳动纪律、服务礼仪规范、医护技人员行为规范，且被处罚记录在三次以内；
C、
D、 无重大医疗纠纷及重大投诉； 其他投诉及客服部现场调查中，评选期内受到病人投诉五次以上（含），则取消服务示范岗评选资格。
（2） 领导小组综合考评分值：
A、 服务满意度（60分）：以月满意度为基础，计算出上个季度服务满意度分数；
B、 服务培训（10分）：每月至少一次科室服务培训，要求详细记录培训时间、内容、自查缺陷、改进措施、培训人员签名等（一次未做培训扣3分，两次扣6分，三次以上全扣，已培训但未做记录或记录不全，每次扣2分）；
C、 表扬/感谢信/锦旗（10分）：按此计算：（最高上限10分）口头表扬：加1分/次/人；感谢信：加2分/次/人；锦旗：加3分/次/人；
D、 投诉（20分）按每人每次计算，最高上限20分，因解释沟通不到位导致的客户投诉扣2分/次/人；在服务过程中因态度生、硬、冷而导致客户投诉扣3分/次/人
六、 奖罚措施
1、被评为“服务明星”和“服务示范岗”的个人和团队名单，公布在医院信息栏，公开表扬。
2、被评为不同级别的服务明星的个人，授予不同级别服务明星徽章一枚，并每次奖励 元。
3、被评为服务示范岗的科室，授予“服务示范岗”牌，并按第一、第二的名次分别奖励 元/人/科室、 元/人/科室、 元/人/科室；排名最后的二位科室，按倒数第一、第二的名次分别罚款 元/人/科室、 元/人/科室，于下季度的第一个月工资中体现；排名倒数第一的科室进行科室内个人末位淘汰，由经营院长审核，报总经理批准。
七、关于本次活动的几点补充说明
略
八、员工活动领导小组
（一）领导小组：
为加强“服务明星”“服务示范岗”评选活动的开展，决定成立医院评选活动领导小组，负责评选活动的组织、领导工作。
组长： 副组长： 成员：
（二）领导小组职责：略
（三）领导小组办公室职责：略
（四）本次活动最终解释权归医院领导小组所有。
ΧΧΧΧ医院
二零一二年 月 日