银行不规范经营活动方案

时间:2024.3.15

不规范经营问题专项治理活动方案

2月7日,XX行长参加了“全国银行业系统整治不规范经营问题电视电话会议”,X月X日我行召开了以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题的专题会议,会议以纠正“附加贷款条件和不合理收费”为主要内容。同时成立了由行长任组长,行长助理任副组长,各部门负责人为成员的“XXXX银行整理不规范经营专项领导小组”。现结合我行实际,制定“XXXX银行关于不规范经营问题专项治理”活动方案。

一、组织准备

我行及时召开专题会议,传达XXXX在全国银行业系统整治不规范经营问题电视电话会议上的讲话,并印发至各部门,要求各部门在认真学习领会讲话内容的基础上,深刻认识不规范经营问题的严重性和危害性,切实把握不规范经营问题的整治重点,全面落实不规范经营问题的整改措施,充分调动全体员工积极参与活动的积极性。X月X日即成立了以XX行长任组长的专项治理活动领导小组,由合规风险部牵头负责,营业部组织实施。

二、动员学习

我行将有计划地组织员工学习有关法律法规、监管规定和内部制度流程,重点学习贷款管理、营销管理、定价管理、收费管理、服务规范等内容。要求员工根据自己岗位职责实际情况,学习相关的业务制度、操作流程及合规手册,采取灵活多样的学习

方法,确保学习内容、时间、人员“三落实”。激发员工“学规章制度、创合规价值”的兴趣。

三、自查自纠

(一)自查自纠内容。按照通知要求,我行将开展围绕贷款管理不合规、贷款定价不合理、收费管理不规范等突出问题的自查自纠工作,重点整治存贷款和服务收费两大领域的各种不规范行为,主要包括:以贷转存 存贷挂钩、乱浮利率 一浮到顶、以贷收费 浮利分费、转嫁成本 增加负担、违规收费 擅自提价、强制捆绑 不当搭售、高息揽存 借道收息、套餐服务 蒙骗客户共计八项内容。坚决按照“七不准”禁止性规定增强合规经营、商业道德和社会责任意识,主动纠正不规范经营行为。同时我行将在营业区域内张贴公示“七不准”禁止性规定,告知客户,杜绝我行发生此类问题。

(二)自查自纠对象。我行将在全行范围内组织全层级、全流程、全品种的地毯式、无死角的自查清理,将此项工作落实到每个部门、每位员工,确保自查工作的全覆盖。首先是查源头,我行将从各个层面进行自查,建立正确的经营导向,制定切实可行的年度经营计划和绩效考核办法,从源头上杜绝各类不规范经营的主观冲动。其次是查程序,我行将对照有关监管要求,全面、逐一梳理各项业务流程和内部管理规章制度中不合理、不科学之处,不断的进行完善。最后是查行为,我行将对全体员工进行全面的行为排查。主要查看是否存在附加不合理贷款条件、变相抬

高利率、擅自设关设卡、提高收费水平、欺瞒客户等行为,通过此项自查要求每位员工端正经营思想,规范经营行为。

(三)上报材料时间。我行将按照XXX银监分局下达的活动方案通知要求,X月X日前上报我行20xx年度经营计划和绩效考核办法,X月X日前上报我行关于不规范经营问题专项治理的自查报告,X月X日前上报我行专项治理工作总结报告。

四、整改落实

对于在自查中发现的问题,我行将结合实际及经营特点,修订完善各项业务规定,将“七不准”禁止性规定予以细化分解,具体落实到各项规章制度中,落实到业务管理的各个步骤中、落实到业务操作的各个环节中,并注重IT系统改造和升级。

五、宣传引导及社会监督

我行将在网站上刊登银行业不规范经营问题专项治理的相关新闻及文章,结合在营业大厅张贴“七不准”公示、电子屏幕滚动通知等形式,营造银行业规范治理经营服务行为、全面提升金融服务质量的正面宣传氛围。同时我行将进一步做好客户意见听取工作,通过已设臵的客户意见簿以及投诉电话及早发现苗头性问题,做到件件有回音,事事有答复。建立高效的应对处理机制,对客户所反映的问题及时有效地提供解决方案。X月X日前我行将在网站及营业大厅公布张贴服务收费标准和举报电话。

六、责任追究

不规范经营问题专项治理工作是一项长期的任务,我行将严格按照通知要求,深入细致的开展自查及整改工作。对于自查中

发现的问题以及相关责任人,我行将严格进行处罚并在全行内予以通报,保证此项工作不流于形式。

为了保证不规范经营问题专项治理活动的的顺利开展,我行将严格落实执行“七不准”和“四公开”,反对违规行为,将合规理念贯穿于日常经营管理的各个环节,逐步内化为全体员工的行为习惯和主动追求,让员工在思想上筑牢防线,严格执行监管部门的各项规章制度,严格监督,树立科学发展观,促进我行金融服务行为的持续规范和服务质量的持续提升,推动我行各项业务经营又好又快地发展。


第二篇:银行产品-社区营销活动方案


小区营销活动方案

活动范围:小区及周边地区

时间:2010.10.29

参加人员:

主打产品:我行发售的理财产品及卡产品

活动目标:大力宣传我行最近发售的理财产品,吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

活动安排:

1、 前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2、 营销活动中,大力派发宣传单页,并请客户留下联系方式和理财需求,同时现场解答客户对于理财产品的疑问,对于留下联系方式的客户赠送#9@k牌一副,目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3、 活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座,邀请客户来行参与,让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。

4、 后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务,经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通,加深客户对我行的忠诚度。

更多相关推荐:
红领巾银行活动方案

xx小学学生“红领巾银行”活动方案一、指导思想以《小学生日常行为规范》、《公民道德实施纲要》为指导,以“存的是美德,储的是亮点”为宗旨,建立起多元的道德评价体系,努力培养学生的道德情操,增强道德意识,全面提高未…

电视银行活动方案1

“享受精彩,如此从容”电视银行主题宣传活动方案为增强广大市民对吉林银行电视银行的了解,促进我行电视银行业务在市民中的推广应用,同时也为了回馈多年来广大客户对我行的支持与厚爱,决定举办“享受精彩,如此从容”电视银…

中信银行客户沙龙活动策划方案范文

中信银行畅游竹海感恩有你自驾游活动策划方案一前言为感谢客户对中信银行成都世纪城支行的支持与信赖特别为中信银行的重要客户举办感恩客户畅游竹海沙龙活动二自驾路线成都宜宾蜀南竹海在忙碌的工作了5天后为自己寻找一处幽静...

中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案

中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案为积极做好“十二五”期间的公众教育工作,贯彻落实银监会关于“重视存款人和金融消费者保护与教育”要求,全面提高公众金融素质,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,中…

招商银行广州三新活动全套方案策划书 (18)

附件8致社区居民的一封信尊敬的先生女士您好经您与您的邻居积极参与的社区调查活动我们总结了你们的意见后决定通过举办竞赛活动和竞赛活动邀请公司公司公司一起在本社区举办一次大型的社区竞赛和理财服务咨询双向交流活动来增...

湘潭农商银行杯广场舞比赛活动方案

湘潭农商银行杯广场舞比赛活动方案为庆祝湘潭农商银行成立二周年推进全民健身运动深入开展活跃和丰富我市群众文化生活湘潭农商银行拟定于20xx年10月份举办湘潭农商银行杯广场舞比赛活动具体方案如下一组织机构主办湘潭农...

鄞州银行中秋酒会策划方案

鄞州银行中秋酒会策划方案一活动背景我市许多发展中的中小企业都面临着融资难的问题资金紧缺在一定程度上成为制约中小企业生存发展的瓶颈由于宏观紧缩政策及银行自身利益的需要加大中小型企业贷款难度银行审批贷款条件时过分注...

老带新活动方案

日日有礼人人惊喜本方案的优点适合美容院常年促销1稳定老顾客2不断提高顾客的消费能力3对美容院的顾客分级这向销售实现利润最大化一消费有礼顾客凡在店消费任何产品均可享受1加5元可获价值90元洗面奶一支2即刻成为我院...

张家口市商业银行深入开展创先争优活动实施方案

张家口市商业银行深入开展创先争优活动实施方案日期20xx1027阅读550次字体小中大关闭窗口中央决定从20xx年4月开始在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织争当优秀共 产 党员活动以下简称创先争优活动...

活动方案

寒假学校少年宫科创组开放活动方案一指导思想为使我校学生在寒期中积极参与各类体验活动调整身心健康成长让孩子们在假期里都能动起来过一个安全健康快乐有益的寒期因此学校结合特色项目在寒假里开设了一次有益的少年宫活动便于...

大型会议活动策划方案范文

深圳培训网大型会议活动策划方案范文所谓会议策划它是一种资源的整合与配置过程都是在控制会议风险的基础上使会议效果最佳要想会议开得好风险控制早做到大凡一场会议活动最可能出现的失误在不同的会议阶段有不同的表现比如大型...

XX街道网络文明传播志愿服务活动方案

XX街道网络文明传播志愿服务活动方案为扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响促进社会主义核心价值体系建设按照中宣部中央文明办关于切实加强网络文明建设工作要求我街道将组织网络文明志愿者在广大网民中...

银行活动方案(14篇)