书面答辩范文(人力资源师参考范文)

时间:2024.4.20

1、概述你所撰写论文的主要内容是什么? 企业有计划地开展对职工和管理人员的培训是人力资源管理的一项重要工作,同时,这也是不断提升企业竞争力的首选渠道。基于胜任素质模型的培训区别于传统的培训方式正受到越来越多的关注。胜任素质与胜任素质模型的内涵根据麦克里兰的定义,胜任素质是能区分在特定的工作职位和组织环境中工作绩效的各种个人特征的集合(包括技能、知识、社会角色与自我形象等)。胜任特征且能显著区分优秀与一般绩效。基于胜任力的员工培训,极力主张员工培训与企业战略紧密结合,使员工培训更深地根植于企业的文化之中,把重点放在相关的行为和技能上,确保员工培训的一致性,最有效地利用员工培训资金。在实际培训中,第一步要确定公司不同岗位的胜任素质模型(个性、价值观、胜任素质和知识等)。确定胜任素质模型的过程需要遵循两条基本原则。1.能否显著地区分工作业绩,是判断一项胜任素质的唯一标准。2.判断一项胜任素质能否区分工作业绩必须以客观数据为依据。第二步耍评估员工的素质和胜任素质现状并对照胜任素质模型寻找二者的差距。只有考虑员工胜任素质发展需求和组织内外部环境,这样的培训发展需求才能真正符合组织和个人要求.并能够有实施的基础和条件。如果没有实施的基础和条件,培训和发展计划就没有办法制定和执行。第三步设计培训与开发方式。胜任素质模型可以在培训需求分析,培训成本权衡,培训课程设计,培训效果评估中得到应用。 2、你如何理解所撰写论文题目?

胜任特征是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计量的,并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的深层次特征。所以将胜任素质模型引入员工培训,是有着重要的现实意义的。基于胜任力的学习与培训是一种能把学习经验转化为绩效成果,体现了胜任力与绩效的匹配,从而为公司带来增值的培训方式。基于胜任力的学习与培训就是依照胜任力模型的要求,对员工承担特定职位所需的关键胜任力进行培养, 提高个体和组织整体胜任力水平, 并不断完善充实胜任力模型, 进而不断提高企业在市场环境中的竞争优势。 3、谈谈你所写论文中最具可操作性的内容是什么?

基于胜任力模型的培训是具有现实意义的,决定了在培训的内容、对象、方法以及对培训效果的评价等方面都需要进行重新定位。在培训前,应当结合组织的战略目标对培训进行前端需求分析、评价和规划,然后构建员工个人以及岗位的胜任特征模型,培训的目的在于提供学习机会以满足受训者的需求,培训的重点在于提高提高个体和组织整体胜任力水平。基于胜任力的学习与培训与传统培训系统设计的不同之处在于,它在项目规划、课程设计、评估和结论纪录的整个过程中,都重视被培训者的参与。这种培训方法的关键在于其系统化的思维方法,它认为培训与企业其他流程以及整个组织是一种互相依赖、互相作用的关系。

4、谈谈你所写的论文所能解决的实际问题?

将胜任力模型引入员工培训,有利于解决现有的培训存在的一些问题,例如,现有的培训内容的确定缺乏针对性,一些培训者仅仅把一些被广泛提及的时尚话题,比如“时间管理”、“压力管理”等作为培训重点,而忽略组织的特色和行业的要求,传统培训的重点往往针对知识或技能等比较浅层的不足,但是对于成员深层动机、价值观等深层特质的培训则少之又少。基于胜任力的学习与培训是企业提升核心竞争力的一个重要部分,它把培训与开发的重点放在影响工作绩效的技能、知识和人格特质等方面,鼓励员工不断提升自己的胜任力,从而可以最终使组织获取持续性竞争优势。

5、结合二级职业要求,谈谈自己的工作业绩?

自己的教学的同时,一直对华源办公设备进行人力资源管理工作。

1人力资源基本情况 截至20xx年3月31日,华源办公设备员工人数182人,其中公司本部89人,开封县分部26人,尉氏县分部32人,通许县分部20人,郑州分部15人。学历情况:截至20xx年3月31日,公司拥有本科78人,大专65人,中专39人。

通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:(1)各分部按业务范围、服务区等关键指标进行分类;2、服务区按区域、维修率、营业额等指标分类。 (2)本部除以上内容,根据新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

2积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

完善原有人力资源管理制度外,完成ISO质量认证。编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。 3为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共92人参加。举办中层管理人员培训班,29人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,11人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培48人次参加设备维修维护、人力资源管理、劳动保险、财务会计基础及档案管理、公文写作、建设工程项目管理等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

尉氏县培训工作效果显著。一方面,重点抓好技术人员培训,参加国家办公设备维修维护考试;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

4着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

5以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中

的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了人力资源管理信息系统资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 6做好公司人力资源战略规划,适应战略发展需要。

为配合公司战略的有效实施,根据对人力资源的需求,我们对华源办公设备人力资源战略进行了初步的设想。 认为近5年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的销售、维护人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现发展战略提供强大的人力资源支持。

人力资源战略SWOT分析:(一)优势:办公设备资源的好;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势:高端维护人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会:政府政策的大力支持;加入WTO带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;营销和维护人才缺乏。

人力资源战略实施设想:做到“五才”,即求才、识才、用才、奖才、育才。(一)求才:1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。(二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。(三)用才:以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则,企业中20%的员工创造企业80%的价值,应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理,为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让员工发挥主观能动性,参与到公司的管理中。3、团队建设与合作,在公司上市和重大事项的运作中,可以充分发挥团队的作用,培养员工对公司的认同和归属感。(四)奖才:建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市,进行员工持股。股权分配的依据是:可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金,主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。4、晋升,主要依据员工的突出绩效,同时参考任职资格水平。5、荣 誉,对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号,设立创新荣誉奖。(五)育才:建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。 7、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。 4、及时计发员工工资及各项费用。 5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份,移出人事档案2份。 7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。


第二篇:人力资源管理毕业论文选题参考及毕业论文范文


人力资源管理毕业论文选题参考及毕业论文范文

人力资源管理毕业论文选题参考

1、招聘面试的方案设计与研究

2、关于中国民营科技企业人力资源问题的对策研究

3、人力资源与经济布局的相互制约分析

4、企业并购中的人力资源匹配问题研究

5、中国家族企业的人力资源管理问题分析

6、现代企业人事测评技术及其应用研究

7、企业员工绩效考核制度研究

8、企业中高层管理人员的选拔研究

9、薪酬制度与员工激励问题研究

10、员工离职意向的影响因素研究

人力资源管理毕业论文范文

范文(一)浅谈企业招聘面试中存在的相关问题

摘要:当前,结构化面试已成为企业招聘中常用的一个新技术、新方法。据此,从企业招聘中常遇到的典型问题入手,剖析了产生这些问题的根本原因。同时根据为企业咨询服务的实践经验和专业研究,针对企业招聘的难点、疑点,提出解决的方法和思路,为企业的人力资源选才、招聘提供借鉴与参考。

关键词: 结构化面试;企业招聘;问题

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。

存在的问题

一、考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性

面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。

二、考官的组成结构缺乏专业性

面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。

三、招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧

许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的。必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。

范文(二)事业单位绩效管理的现状与对策探讨

摘要:事业单位绩效管理工作是事业单位人力资源管理工作的基础和重要内容。本文对事业单位绩效管理现状和存在的问题进行分析,并根据绩效管理的有关理论和先进实践,提出了相应对策。

关键词:绩效管理 绩效考核 人力资源管理 事业单位

绩效管理是各级管理者和员工为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作。绩效管理在人力资源管理中的核心地位主要体现在,组织的整体运作效率和价值创造依赖于各部门、成员的绩效表现,同时绩效考核的结果在人员配置、培训开发、薪酬管理、招聘选拔等方面也有重要的指导意义。近几年来,事业单位在绩效管理的实践中不断探索,建立了以整套的考核制度,逐步向科学化、规范化发展,但仍有不少值得注意和不容忽视的问题,应该引起重视并加以改进。

我们知道,事业单位是国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。目前中国有各类事业单位130多万个,国有资产3000多亿元,工作人员2900多万人,集中了中国70%以上的科研人员、95%以上的教师和医生,可以说人才荟萃。尽管如此,我们仍然常常看到,不少事业单位的绩效管理,就是每年年终进行一次“思想工作总结”,所用的考核指标不外乎“德、能、勤、绩、廉”,尽管评价等次有“优秀、合格、基本合格、不合格”四类,而结果往往是非优秀即合格。具体而言,目前事业单位绩效管理主要存在以下问题:

(1)绩效管理系统性不强。现代绩效管理理论认为,绩效管理是一个完整的系统,由绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核管理、绩效反馈四个部分组成,这四个部分是环环相扣,缺一

不可。而在一些事业单位,简单地把绩效考核管理当成了绩效管理,缺少绩效计划、绩效实施管理、绩效反馈等环节。

(2)绩效指标体系分解不健全。绩效管理的一个重要环节就是绩效指标的层层分解。根据单位的战略目标和经营目标,明确各部门的工作职责和考核目标,在将职责和目标合理分解到每个职工身上,环环相扣,层层落实。这样,只要所有职工的绩效目标实现了,部门目标就可以实现,单位目标也就实现了。

(3)指标设计流程过于简单、量化不足。事业单位绩效考核管理中,被考核方在绩效计划、衡量标准的确定等方面参与不足,让被考核方觉得绩效考核是一种监督和惩罚的手段。绩效管理指标的制定过程往往是上级下达的绩效管理指标,指标设置的合理性环节没有得到应有的重视,指标制定后缺乏及时调整修订环节,致使某些指标失去了绩效管理的意义。

(4)缺乏对绩效管理必要的培训。在工作实际中,对职工特别是对具体参与绩效考评的管理人员缺乏必要的绩效管理知识培训和辅导。绩效考评不仅取决于评价系统本身的科学性与可靠性,还取决于评价者的评价能力,评价者的任何主观失误或对评价指标和评价标准的认识误差都会在很大程度上影响评价的准确性,进而影响人力资源管理其它环节的有效性。 随着人力资源管理理论和实践的发展,绩效管理中常见的一些问题都逐步得到了解决。针对事业单位的特殊性,本文认为,主要可以采取以下措施完善绩效管理体系:

(1)建立和完善绩效管理体系。深化对绩效管理体系内涵的认识,通过绩效计划、绩效实施、绩效考核管理、绩效反馈与面谈和绩效改进与绩效结果的应用这五个紧密联系的环节,把关键绩效指标层层分解至部门、中层和一般管理人员各岗位,使部门及职工工作目标与改制事业单位战略目标联系起来,使不同层次不同岗位员工有不同的绩效管理指标和标准,从而保证绩效考核管理的可行性、科学性、公正性,进而有力地支撑绩效管理活动的成功开展,实现从单一的绩效考核管理向有效的绩效管理提升。

(2)构建科学完善的绩效考核管理指标体系。采用关键业绩指标发(KPI)、平衡计分卡(BSC)、关键成功因素法(CSF)等先进的绩效指标设计方法,按照SMART原则,结合事业单位的具体实际,把关键指标层层分解至部门、中层和一般管理职工各岗位。使指标之间具有层次性、支撑性,形成比较系统的绩效指标体系。为与事业单位以往的考核方式相衔接,可以根据各部门、岗位的具体情况,把“德、能、勤、绩、廉”这些指标进行量化和个性化,使得考核指标具有更好的科学性和可测性。

(3)充分应用绩效考核的结果。加强对绩效考核结果的保管和应用。除了把绩效考核的结果用于工资收入、奖金发放,还要把绩效考核的结果于职称评聘、培训机会、晋升机会等结合起来,作为参考的依据,使开展这些工作时更具有针对性。同时,通过挂钩,引起广大职工对绩效管理、绩效提高的重视。

(4)实现绩效管理的全过程管理。在绩效管理的计划、实施、绩效管理、反馈和结果等五个环节上,更多体现全员参与、以人为本的设计理念与思路。更加注重对职工的绩效提高和辅导,充分调动职工参与绩效目标实现的积极性、主动性和创造性。在进行绩效管理的过程中,应通过主管反馈、书面报告、绩效进展和回顾等方式不断强调对绩效管理实施过程的改善。

总而言之,绩效管理作为人力资源管理的基础工作和重要内容,对提高组织绩效、开发团队和个体潜能,使组织不断获得成功具有战略性的意义。根据事业单位的现状和特殊性,有针对性地加强绩效管理的各个环节,从而在单位取得竞争优势、实现战略目标的过程中发挥积极作用,并帮助职工更好的开发个人潜能。

参考文献

[1] 邢涛.论事业单位的人力资源的管理与绩效考核[J].科技资讯.20xx.10:172.

[2] 宋卫平.事业单位绩效考核存在的问题及对策[J].人才资源开发.20xx.10:55-56.

[3] 陆燕.公益性、服务性事业单位干部绩效考评的问题与思考[J].市政设施管理.20xx.09:27-28.

[4] 李梁.基于平衡计分卡的事业单位绩效评价研究[J].中国高新技术

业.20xx.05:60-61.

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