培训师如何做好开场白

培训师如何做好开场白？ 培训师如何做好开场白？2010-08-29 12:53:07| 分类： 企业培训 | 标签：培训 老师 学员 课程 开场白 |字号大中小 订阅深圳培训师孙军正 开场白：始于无声 不少培训师把“开场白”的工夫都花在了语言上。但培训师不是宣传出来的。无论主持人的介绍把你说 得如何专业、权威，甚至天花乱坠。在经历了越来越多宣传失真的轰炸之后，学员们已经趋于冷静，他们 更看重的是“眼见为实”。 因此，培训师出场时的步伐、姿势、表情、神态和眼光，就是与学员最初的交流。由此表现出的坚 定、自信和稳健的台风，让我们在学员中得到“确有为师风范”的评价，是产生信任的基石。 成功的“开场白”需要量身定做 这主要表现在三个方面： 一、考虑培训师自身的风格和特点。 作为培训师，有着很多不同的类型和风格。有些培训师有着丰富的实践经验，故定位于实战型，课 程也以实用、有效为主，在授课风格上，如果是属于比较有亲和力的，开场可以通常采用开放式的提问， 引起学员共鸣，从而拉近与学员的距离。 而对于那种激情型的培训师来说，可以更适合与那种用气势和排比开场的方式。风格无所谓好坏， 适合的才是最好的。 二、考虑课程内容。不同的课程，使用不同的开场会更有效。 三、考虑学员状况。即使是同样的课程，学员素质、基础不同，也需采取不同的开场方式。之所以 采取不同的开场方式，是基于课前的现场诊断和需求调查反馈中，所反映出的学员基础和认识差异，以及 最关注的问题点。 开场白的结构类型 那么一段精彩的开场白的结构是怎样的呢？ 引子>>桥段>>主题 引子可以用故事、幽默、问题、事实、数据、客户见证等，语言尽量简练。桥段的作用非常重要。 试想如果第三段开场白从故事直接点到主题是多么奇怪的一件事情。 这时候也可以从学员的角度强调一下课程的收益点，比如：“这个课程将带给您三个收益点：第一、 第二、第三……” 最后，就课程需要学员配合的方面，如手机调静音、积极发言、不要随意走动等避免用“要求”，而是 用“达成共识”的方式会更容易被学员接受。 培训师如何做好开场白？1)提疑问，设悬念，启迪思考。 这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理， 对将学的内容提疑问，设悬念，使学生把注意力集中指向教学内容 抛出问题，制造悬疑。 2)讲故事，做推测，激发兴趣。 这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征，结合课程内容设计一些故事、寓言、 笑话等，使学员

对课程产生兴趣。 故事，可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视，也可以来自我们的亲身经验。开场白所需 要的小故事，最好不要太长，也不要太复杂，最好在两分钟说完，而且能衔接你所要讲的主题。 不论是赞美、制造悬疑，或是说故事，除了吸引听众，当你看到现场的气氛已经带动起来了，接下 来的主要内容，你就能说得更从容、有自信。 3)释题目，讲背景，揭示主旨。 课程题目常是培训精义所在，弄清题意是学习的“突破口”，而背景能帮助学员更好的理解培训的核心 意义。利用课题的解释、背景的介绍，不紧不慢地“开场”，则有利于学员很快地进入学习状态 4)展挂图，放录音，活跃气氛。 利用图片、实物等直观教具开讲，可以帮助学员形象的理解培训内容，激起学员的求知欲;利用音乐、 录像等的可听可视性开讲，可以活跃课堂气氛，加深学员对内容的理解。 培训师开场白实际案例 培训师开场白究竟应该怎么做？深圳培训师孙军正老师也总结了他的经验。 ●季节：各位好，我是孙军正，很高兴在这个季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天，因为我 是秋天出生的，很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质，现在虽然不是秋天，我同样也有湿人的气质，因为 上课前，我洗了一个热水澡，全身都湿了。 ●日期和客户名称：今天这个日子很特别。今天是 5 月 25 日，代表什么意思呢。。。。我爱我！ ●数字：7 38 55 请问大家，猜猜看这三个数字是什么意思？ (呵呵，其实我也不知道) ●破题：沟通不是一个新的词汇，上 GOOGLE 一查，4300 万个检索，比比尔盖茨还多。 西方的文 化如果用一个图示来表示的话，就是一个十字架. 讲究什么？神人合一， 人定胜天。所以西方人东征西讨， 不断和外部发生联系，甚至冲突。东方人呢，传统的东方文化就是一个八卦图，天人合一，顺乎自然。人 际关系讲究无为、圆滑，不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。 ●讲故事： 从前有座山，山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚，老和尚在做什 么呢？在讲故事，讲什么故事呢？从前有座山。。。 ●新闻：最近我看到一则新闻/ 昨天我在某报纸上做了一个统计分析/ ●悬念：我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想 割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。 ●事实：客户服务一半是技术，一般是艺术. 买东西， 坐车， 去饭店吃饭， 我们所接受的客户服务， 有一些却被我们提了又提. 有一些却是噩梦一般的现实。以前，

在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也 比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务 的语言，有了一点点客户服务意识。 ●引用： 1、人少的时候用最好，山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵，人不在多，精英就行，为在座 每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎! 2、我还喜欢以唱歌的方式出场，然后引出说，在上个世纪的 90 年代我本来是想往歌坛发展，就听 了别人的建议从模仿秀开始，模仿谁呢，梅艳芳，模仿了一段时间没办法模仿了，因为梅艳芳没了，后来 又模仿了邓丽君，过段时间也没办法模仿了，因为(下面的人和你一起说:"也没了”)如果今天在场的那位不好 好听课，我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩，你们就模仿我!! 如果使用提问开场，纯粹概念性就不要提问了(不是考试)，感受性的问题可以提，学员容易回答。开 始节奏要稍快，不让学员太闷，心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法;上同一门课，针对不同 的学员也要用不同的方法;对相同的学员，上类似的课也要使用不同的方法。 培训师开场白应注意避免的地方 ●讲故事的时候不要有谦虚的开场白 “我记的不太清了” “可能讲的不够生动……” 等等这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信都没 有如何让听众有这个自信。 ●讲故事之前，第一句话的语调和语速是很关键的。 如果第一句话较有力，那么首先会吸引听众的吸引力，再者下面的故事陈述就会流畅很多，所以在 讲话前，要吸气稳一下自己的心神，然后再开始，不要慌慌张张开始。 ●在讲一个事情或心理效果时，尽量用事实来侧面反衬 这样给听众的印象是生动的，形象的，记忆深刻的，如说害怕，说事后发现衣服湿透了，则更加逼 真。 ●快速进入场地，能快速进入场地就能快速抓住主题 迅速的将自己的观点传达给对方。一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子，这时听众已经听烦 了。 ●开场时我们还要注意最前面 30 秒，最好不用媒体辅助如 PPT 课件。 我们都知道好的开始是成功的一半。因此我们在开始时就要把听众的注意力吸引到自己的话题上， 这就需要有个精彩的开场白。开场时我们还要注意最前面 30 秒，最好不用媒体辅助如 PPT 课件。我们不 要一站上讲台，就急于打开投影仪。因为灯光一打开，就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上，而

忽略 了演讲者本身。因此上台后，不要急于打开投影仪，要一切都准备好，胶片放置正确后，开始用到胶片时 再打开投影仪。职业培训师应该都听过这么一段关于开场的说法：一小时的演讲不大于六分之一，二小时的演讲不 大于七分之一，三小时的演讲不大于八分之一。作为培训师，可以从每一次的培训中吸取实际经验，针对 不同的受众和课程给出不同但同样精彩的开场白。 孙军正老师系深圳劳动法与人力资源专家，深圳十大优秀培训师，深圳市管理咨询行业协会副秘书 长，国际注册管理咨询师俱乐部副理事长，东莞十大 HR 管理精英，首届中国珠三角 100 位最具价值人力 资源经理，中国人力资源专栏作家，现为清华大学职业经理人课程教授。 0755-83423911//158xxxxxxxx//QQ1252462141 深圳培训师孙军正核心课程：《格兰仕模式考察研修班》/《美的模式考察研修班》/《中国标杆企业 经营管理全案》/《如何做成功的上司与下属》/《如何做一个成功的下属》/《目标与计划管理》/《企业绩 效管理实战培训班》/《如何做好绩效面谈》/《高效能人士的七个习惯》/《时间管理》/《部属培育与指导》 /《非人力资源经理的人力资源管理》/《高绩效团队特训营》/《高效执行力》/《沟通技巧》/《管理者的角 色定位》/《教练型上司》/《有效授权》/《经理人十项管理技能训练》/《领导力提升》/《企业变革与管理 创新》/《企业文化建设》/《企业战略规划》/《如何做一名优秀的护士长》/《压力与情绪管理》/《赢在细 节》/《有效激励员工》/《职业生涯规划与个人成长》/《中层管理核心技能》/《培训师培训》/《招聘与面 试技巧》/《职业道德》/《感恩的心》/《岗位精神》/《五星级员工》/《阳光心态塑造》/《员工职业化综 合素质训练》/《劳动关系处理实务》/《劳动争议的预防与应对方法》/《新劳动合同法操作指南》 0755-83423911/158xxxxxxxx/QQ1252462141 深圳培训师孙军正授课特点与风格 深圳培训师孙军正授课特点 孙军正老师善于总结规律，系统全面的思考理解事物，革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形 式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、分享等形式，张弛 有度、实效传递，使参训者在各个领域得以突破。 深圳培训师孙军正授课风格 孙军正老师始终站在企业管理顾问和培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问 式培训服务，使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。孙军正认为衡量一次培训效果的标准不完 全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与

提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理 能力。孙军正认为一门好的培训课程应该具备以下的条件： 定制化而非标准化： 每个企业的行业背景、发展阶段、企业文化和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程 内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求访谈（电话、邮件、现场查看、查阅管理文件、管理者访 谈）至关重要。 顾问式而非简单化： 成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。 于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。他认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管 理解决方案和业务解决方案。 复合式而非单一化： 在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，他把管理技能与客户服务、团队建 设与客户满意融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的 工作驱动力。 深圳培训师孙军正授课八大特色一是课程思路的战略性：孙军正老师课程思路往往基于战略化的思考，如基于战略的制度化建设、 企业文化建设，战略化的人力资源管理和战略化的市场营销和技术创新等。 二是课程设计的系统性：针对企业不同层次的员工，孙军正老师进行了系统性的课程设计，由浅入深，由 易到难，由微观到宏观，适合企业用于员工队伍的全面素质提升内训。 三是课程内容的实用性：孙军正老师潜心研究方法论，在理论家和企业家之间建立一座沟通的桥梁，其课 程内容注重对企业管理的直接指导价值，即操作层面的实用性和针对性。 四是授课程序的逻辑性：孙军正老师讲课首先从相关理论入手，概要介绍课程必须的理论常识，其次找出 与工作实践相关的关键点，随后通过案例分析给予印证。 五是授课过程的互动性：MBA 互动式教学已为现代教学广泛采用，孙军正老师擅长于通过分组讨论、开展 竞赛调动气氛，引导学员积极思考问题和参与课堂互动。 六是授课氛围的激励性：孙军正老师讲课始终充满激情，语言中蕴含着精神力量，极富感染力和煽动性， 使学员产生强烈共鸣，从而打开心灵之门，激发出无尽的热情和动力。 七是综合效果的艺术性：孙军正老师各学科知识丰富，擅长将心理学知识运用到教学之中，强调教学方法 的丰富多样，如各类游戏、户外运动、寓言故事等，增强教学的艺术性。 八是动态发展的创新性：未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力，在培训行业，创新才是硬 道理，越是个性的越会有价值，因此孙军正老师要求

自己讲课一定要常讲常新，不断研究新问题，开发新 课程，以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。 深圳培训师孙军正服务过的企业 深圳培训师孙军正具有 15 年的专业管理咨询与培训经验，服务的客户包括（但不限于）深圳万科、 深圳华为、广东 TCL、深圳鼎汇、广东格兰仕、美加科技、深圳创维、台湾致通电脑公司、珠海人民医院、 深圳九辉集团、深圳经理人杂志社、深圳和邦集团、香港高宝集团、中国传播力、中国移动、中国电信、 意大利玖姿集团、广西立伟、广西邮电、广西财政、九美国际、铭万集团、优宝集团、利氏生物、香港李 锦记集团、中国平安、中国人寿、中华联合财产保险、莱茵集团、中意保险、深圳千婷、商业银行、尚艺 连锁、广东华润、肇庆邦健、深圳丑小鸭、深圳沙萱、深圳铭剪坊、立信集团、广东诚铭、东莞高丝、国 防工业大学、中铝集团广西分公司、深圳海宇、南海发展股份、深圳安泰普医疗、华盛集团、广东邮政、 韩国 LG 电子、广东邮电、妈咪宝贝、广西珠宝行、万客隆连锁商场、金六福酒业、万力啤酒、漓泉啤酒、 深圳金威酒业、北京燕京集团、鱼峰酒业、金味麦片、广西利客隆连锁机构、兰州黄河集团、红桃 K 集团、 蒙牛乳业、伊利乳业、北京三元乳业、吉林通化葡萄酒业、周六福珠宝、明园新都酒店、文康大酒店、绿 岛西餐、东莞美维电路、南湖国旅、御足堂连锁、深圳奥联科技、联想集团、绿盾农资…… 客户对深圳培训师孙军正的评价 孙军正老师是我所遇到的国内最优秀的培训师之一！ ------------广东格兰仕集团副总裁赵静 孙军正老师是中国最成功的实战派培训师之一，孙军正的课程深受广大学员欢迎！ ------------宁波奥克斯集团总裁曲国安博士 孙军正老师具有十多年大型民营企业管理经验，孙军正的培训课程最容易让员工理解接受。 ------------中国第一职业经理人姚吉庆 孙军正老师是最优秀的咨询与培训老师之一，孙军正老师的培训课程深受客户与学员的欢迎！ ------------深圳鼎汇集团总裁刘杰 孙军正老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。------------东莞市新世纪丽江豪园公司总经理周凯婴 孙军正老师让我看到了自己的未来，让我对未来、对事业充满必胜的勇气和信心。感谢孙老师，因 为孙军正老师，生活而不同，生命必将更精彩！ ------------深圳万科房地产销售部经理王霞 孙军正老师培训实在,实用,讲课达到融会贯通，讲的都是每天都遇到的实际问题。 ------------中国移动福建分公司学员 更精彩的是孙军正老师现场回答环节,真是任何难题都难不住孙军正老

师,并是实用的回答，解决了我 们很多工作中的难题。 ------------中国移动福建分公司学员 孙军正老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声”。 -------------广西珠宝行李生 跟孙军正老师学到的观念和最有感触的体验：任何一个集体一定要发挥团队精神，才能获得成功， 人与人之间的沟通要想获得有效果，一定要多向式沟通。 ---------中国总裁培训何一健 孙军正老师，让大家充分认识到怎样去做人、做事的道理。如何去感恩我们的父母、社会、员工、 朋友，对公司的发展做出的辛勤劳动和无私的贡献，深深领悟到团队的伟大力量，会给我们的民族、社会、 企业带来非常大的推动力，从而带来良好的经济效益和社会效益。 ----- 中铝集团广西分公司蒋主任 孙军正老师知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，点到为止，富有激情。 -------------香港李锦记集团李经理 孙军正老师致力于慧眼识才、知人善任，他培训的《执行力》让我们受益非浅，案例丰富、贴近实 际，并解决了我们很多难题。 -------------广东邮政广州区南区分局黄副局长 孙军正老师的课程很适用,有针对性、启发性、有特色、很投入！我们的同事都很喜欢他授课。 -----------南海发展股份李小姐 孙军正老师不是高高在上、传经布道的培训大师，而是我们身旁所熟悉的人，在我们看来，他只是 一位比我们工作早些，学习快些、经验丰富些、认识深刻些的一位良师益友。孙军正老师讲授时全身心投 入，态度真挚感人，教学互动，模拟演练，解决我们提出的 50 多个难题问题，让大家学以致用，效果非常 好！ -------北京燕京集团促销部刘小姐 孙军正老师课件制作易看、易懂，条理清晰，重点突出，善于用图片、图表形象的表达授课存在的 意义。授课方式幽默、生动、形象，通俗易懂。对我们公司培训中的突发事件，依然能处理得非常好，能 真正的帮助我们企业解决管理问题及提出科学的管理建议 -----------华盛集团人事部我们企业及学员对孙军正老师的授课评价：孙军正老师的课针对性强,非常实用,用事实说话,运用多种 方式进行讲解,生动活泼,使人受益匪浅,希望能够经常聆听孙军正老师的教诲！ ----------韩国 LG 电子石小姐 孙军正老师多年处于管理第一线，并在多种体制的企业做过高管，他的培训课深入浅出，听起来亲 切易懂，做起来轻松高效。 -------------周六福珠宝学员 孙军正老师讲的课切中当前我们企业发展过程中存在的问题,讲解生动形象,建议切实可行! -------------九美国际总经理曾生 听了孙军正老师的课，获益匪浅，讲的是优质

服务管理的内容，但是从中又悟到了做人的道理和做 事的态度，希望以后还有机会聆听孙老师的课。 -------明园新都酒店公关部王先生 孙军正老师,您好 ,今天在您的博客上没有找到您的行程安排,但我非常仰慕您的学识,希望有机会能 去听您的课,帮助提升自己的管理技能,非常高兴能认识您,期待与您再次见面!!! ----------网友 孙军正老师，你真厉害！我都快被你征服了！ ----------网友 通过孙军正老师的课程，我认识到我自己的价值；掌握到一些实际有用的知识，还使我懂得了如何 轻松快乐，我现在已经可以管理好自己的情绪了，课程后，我的信念发生了变化，让我明白了信念的重要 性，提升了自我价值感，增强了自我的信心！ ----------广东电信学员 首先说一句心里话：孙军正老师改变了我的一生！这次课程给我最大的价值在于通过二天的学习， 让我的心情变得快乐轻松起来，以前心理担心的很多问题也都一点点地在解决，而且课上学到的很多技巧 和方法在今后的工作中也可以用上，相信也会给我的同事和朋友带来更多的快乐，忠心地感谢孙老师为我 的未来点亮了一盏明灯！ -----广西利客隆连锁学员 孙军正老师，不仅是一位“培训师”，更是一位“楷模”，他不仅用言语给我们员工带来激励，更用行为 来激发我们！ ——连花味精 副总经理孙军正老师的团队构建能力和团队再造能力确实令我震惊不已，一直以为“人才培育不会那么快，或 许只有挖来的人才能快上手”，而孙军正老师用事实打破我的想法。 ——深圳电子教育 校长 “敬业就是尊敬自己的事业，而不只是指加班。”“要敬业如敬神”！ 孙军正老师的课程和阅历这样告诉 我们。 ——深圳平安银行 管理处总监李丽最好的培训就象砸在牛顿头上的苹果，让人学会迸发自我智慧。孙军正老师做到了，他一语就能激 起千层浪！ ——中国银行 业务主管 真是令人震撼——我说的不是培训的场面，而是直击内心深处、直入培训难题的言语，这种感觉在 孙军正老师这里领略到了！ ——广东移动 客户经理 我对孙军正老师培训“紧扣课题”的能力很是佩服，其丰富的内容正是我们需要和所要追求的。 ——辽宁联通公司 培训主管不知道是“赞美”还是“贬低”——听过很多的大师，但发现孙军正老师才是最适合我们员工的老师，是 就在我们身边的培训大师！ ——兴业银行 销售经理直言不讳，堪称“真培训”，想进步的人应该都不会抗拒。孙军正老师你真棒！ ——四海制药 区域总经理直到今天还是不解，孙军正老师—一个外部培训讲师，培训内容竟能如此贴近和深入我们的

行业特 点和工作细节！ ——广东太阳雨集团 总经理 实际、实战、有实效，这是我给孙军正老师的评价，能做到这“三实”的培训师，我见得不多！ ——中建机械 总经理王左明 孙军正老师对于培训中各种状况问题的解析都非常深刻和到位，更能引人思考。而且能满足我们团 队里各类型各阶段提问的人，能帮助大家自我启迪。谢谢！ ——河南电信公司人力资源经理 “如果没有做好管理，那就只是聚集着一帮人在干体力活而已。”孙军正老师的这句话对我来讲促动极 大。很多的时候“管理”是没有被发挥出作用的，这样的管理者实在创造不了太多的奇迹。除非我们学会了 管理学会了领导。 ——海南养生堂 大区总经理感谢孙军正老师的分享，打开了我的很多“结”，使得我的脉络都打通，很多管理难题的原因都在此找 到了，可惜一天时间太短！ ——亚太贝尔 区域经理 人活着就要活出使命，原来只是把这个词当作是死的文字，而孙老师把我激“活”了！是的，我深切感 受到没有使命感人就是“行尸走肉”！人就要活出责任，活出精彩来。有了精神头工作就容易做好！ ——资生堂化妆品 领班 “管理管理，知道了理（规律）就能管好；管理管理，管得要在理。”这些是孙军正老师的教给的口头 禅，非常具有启发力，好懂，也确实让我明白了好多规律好多通理。管理原来如此的简单，且有力！ ——海南移动公司总经理秘书 也许是大型企业职业经理人丰富的独特的经历，造就了孙军正老师的品质，听了您的课程，无论是 行为力技巧还是内心信念和坚持，似乎都有了很好的提升，因为总是感觉很塌实很有力！真是受益非浅！ ——中国烟草 贸易公司总经理孙军正老师的课，让我们学会肯定自己、喜欢自己，愿意为自己及家人全力以赴。听到他的声音， 就能感受到像阳光般的光和热，立即充满生命力，更有自信的经营快乐人生。 ——深圳万科人力资源经理 孙军正老师的课程及授课方式，带给我们前所未有的新鲜感与心灵悸动，完全不同于以往来自各地 的讲师模式。课程后的成长与领悟，除了对目前工作具有实质帮助外，甚至影响到我们的价值观，人生观， 进一步再家庭和谐、人际关系、经营曾面也产生具体效益。 ——海尔集团业务主管 孙军正老师联系方式：0755-83423911//158xxxxxxxx//QQ1252462141