520 我爱小微企业活动邀请说辞
邀请前期准备:
1、成立老客户经营活动电话邀请小组,制定人员负责;
2、工具资料准备:客户资料(归类)、520 我爱小微企业活动主题、内容和流
程等相关问题,尤其是预见客户感兴趣的内容;
3、应急问题处理准备
电话邀请客户参加:
您好!我是****公司****,去年对于中国中小企业来说,无疑是“多事之秋”,用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等,中小企业经营不堪重负,您是否也有这些问题?中小企业目前面临“两高两难”,赋税高、成本高和融资难、招工难,20xx年1至7月份,中国中小企业总体利润率不足3%,低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下,我们该怎么办呢?究竟路在何方?
针对这些困难, XX公司作为XX地区用友软件核心服务商,我们将举办“520 我爱小微企业”系列活动,本次活动的邀请函将以传真的方式发给您,并且您在收到后给我们一个回执,因为参加人数比较多,我们需要根据您的回执提前给您预留位置。
针对不同类型客户的邀请话术:
VIP客户
客服代表:尊敬的VIP用户您好!首先感谢您对我们的一路支持。为了回馈您对我们的支持与信任,诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效!您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在!您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识!您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案!您将享受到更多的惊喜,更多的优惠!在那里,我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日,我们后续将会以传真的形式传给您。
普通客户
客服代表:尊敬的客户您好!去年对于中国中小企业来说,无疑是“多事之秋”,用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等,中小企业经营不堪重负,您是否也有这些问题?中小企业目前面临“两高两难”,赋税高、成本高和融资难、招工难,20xx年1至7月份,中国中小企业总体利润率不足3%,低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下,我们该怎么办呢?究竟路在何方?
诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效!您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在!您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识!您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案!您将享受到更多的惊喜,更多的优惠!在那里,我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日,我们后续将会以传真的形式传给您。
重点客户
客服代表:尊敬的用户您好。!去年对于中国中小企业来说,无疑是“多事之秋”,用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等,中小企业经营不堪重负,您是否也有这些问题?中小企业目前面临“两高两难”,赋税高、成本高和融资难、招工难,20xx年1至7月份,中国中小企业总体利润率不足3%,低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下,我们该怎么办呢?究竟路在何方?
微型企业如何开源节流?提升效益?微型企业如何使用管理小工具,规避风险?“520 我爱小微企业”系列活动将为您提供需要的答案。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效!您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在!您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识!您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案!您将享受到更多的惊喜,更多的优惠!在那里,我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日,我们后续将会以传真的形式传给您。
休眠客户
客服代表:尊敬的用户您好!去年对于中国中小企业来说,无疑是“多事之秋”,用工荒、
融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等,中小企业经营不堪重负,您是否也有这些问题?中小企业目前面临“两高两难”,赋税高、成本高和融资难、招工难,20xx年1至7月份,中国中小企业总体利润率不足3%,低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下,我们该怎么办呢?究竟路在何方?
诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效!您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在!您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识!您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案!您将享受到更多的惊喜,更多的优惠!在那里,我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日,我们后续将会以传真的形式传给您。
电话确认客户收到邀请函:
您好!我是****公司****,上次发给您的传真您收到了吗?还没有收到您的回执。
客户问题:
客户:这次会议的主要内容
客服:本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效!您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在!您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识!您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案!您将享受到更多的惊喜,更多的优惠!在那里,我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。 客户:参加这次活动要交费吗?
客服:针对今年新购软件、升级、签订服务协议的用户我们都会免费赠送相应的学习名额。(确认是否是协议内), 如果是协议用户则说“您单位是我们协议内用户,您可享受此次学习赠送名额,请您尽快回执,以便为您预留席位!”
如果不是协议内客户则立即告知客户本次会议的相关优惠政策(如:在本月签约新购软件、升级、服务协议即可免费赠送此次学习名额,并还将有好礼相赠),以此打动客户,加快签约成交。
第二篇:电话拜访老客户话术
电话拜访老客户话术
店员:XX姐(XX大哥)您好!我是临汾金意陶的XXX。 客户:······
店员:根据您在我们这边留下的交易记录,您是在xxx(时间)在我
们店里购买了xxx金意 陶的瓷砖吧?
客户:······
店员:谢谢您对金意陶品牌的支持,现在我们临汾金意陶正在进行百
城联动的促销活动,在这个活动中我们针对像您这样的老客户也提供了丰厚的礼品。如果您带您的亲戚或者朋友在这个活动期到我们店里来选购金意陶瓷砖的话,我们将送您一份精美的礼品。
客户:(有)
店员:好的,那我们约个时间,我在店里等您。另外,我们金意陶还
要向你赠送一张价值688元的VIP服务卡,凭这张卡您可以在三年内享受两次我们给您提供的瓷砖保养服务的机会。您看我们是不是约个时间直接把VIP卡送到您的家里呢? 客户:·······
店员:另外我们金意陶公司总部现在正在进行终端消费者家庭瓷砖铺
贴效果大赛,我们想在送给您VIP卡的时候顺便在您家拍几张相片送到总公司去参赛您看行吗?
客户:······
店员:好的,谢谢您的支持,再见!
客户:(没有)
店员:哦,没关系。我们也一样为您准备了丰厚的礼品回馈像您这样
支持我们金意陶的老客户。这次我们向您赠送的是价值688元的VIP服务卡一张,凭这张卡您可以在三年内享受两次我们给您提供的瓷砖保养服务的机会,您看您什么时候有时间,我们直接把VIP卡给您送到家里呢?
客户:······
店员:好的。另外,我们金意陶公司总部正在进行终端消费者家庭瓷
砖铺贴效果大赛,我们想在送给您VIP卡的时候顺便在您家拍几张相片送到总公司去参赛您看行吗?
客户:······
店员:好的,谢谢您的支持,再见!