万能工考核标准
第二篇:酒店员工考核标准
酒店行业(810个文件 153MB)
|----51个城市的五星级酒店详细数据(xls)
|----酒店业发展现状与趋势(doc 42)
|----酒店行业解决方案(ppt 52)
|----酒店基本业务知识(ppt 21)
|----酒店数字化安全防范系统设计方案(doc 8)
|----酒店代表岗位工作流程(ppt 11)
|----各种不同类型的酒店(ppt 16)
|----三星级酒店装饰施工组织设计(doc 171)
|----酒店管理概述(doc 25)
|----酒店使用计算机管理系统建议(doc 50)
|----餐饮原料的采购与库存管理(PPT 37)
|----2007证大西镇项目精致酒店产品建议(doc 8)
|----酒店业绩效管理解决方案(pdf 38)
|----饭店服务过程质量控制与管理(ppt 29)
|----饭店质量管理的理论与方法(ppt 49)
|----酒店物业管理客房服务手册(pdf 84)
|----第九讲饭店安全管理(ppt 14)
|----餐饮业概述-餐饮业有其独特的业态特征(ppt 21)
|----饭店产业政策与行业管理(ppt 21)
|----中国黄山市待建四星级酒店可行性研究报告(pdf 44)
|----现代饭店资源管理(ppt 61)
|----现代饭店投资筹划与筹备管理(ppt 27)
|----饭店提升服务质量妙方—给员工授权(doc 5)
|----阿佩克思酒店营销管理思想库(ppt 51)
|----酒店前台服务与管理(ppt 67)(5.00MB)
|----关于XX酒店人力资源管理问题解决方案的设计报告(doc 9)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--中班PA清洁员日常工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--植物盆栽有关工作程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--早班PA清洁员日常工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--云石水晶处理法(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--云石清洁保养程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--员工服务区清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--夜班PA清洁员日常工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--烟灰座清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--洗手间清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--客厕服务工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--酒店杀虫灭鼠制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--胶地板的清洁保养程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--混凝土地面清洁程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--公共区域清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--电梯清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--地面蜡水喷磨方法(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--地面、墙面装饰材料及保养方法(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--地板除蜡方法(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--瓷砖清洁保养程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--餐饮娱乐场所清洁工作程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--玻璃工具的使用方法(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--VIP接待程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--桌面的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--日常维修程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--早班工作前的准备(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--钥匙管理制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--浴室墙面的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--婴儿看护服务程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--洗手盆与云石台清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--无钥匙及欢迎卡客人开门程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--外借物品的处理(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--退房后客房清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--铜制品表面的清洁程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--贴身侍应服务程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--提供擦鞋服务程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--失物招领(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--如何做床(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--如何清洁卫生间(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--请勿打扰、外宿、双锁的处理(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--清洁化学用品常识(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--清洁工具常识(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--敲门进入客房程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--木制家具的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--迷你吧的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--门的清洁工作程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--楼层中班员工工作内容(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--楼层早班员工工作内容(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--客房日常清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--客房每日记事簿(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--客房定期维修保养制度(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--开夜床服务程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--接待宾客入住程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--化学剂管理制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--贵宾接待程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--工作间、消防通道清洁管理制度(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--个人及环境卫生制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--房务工作车使用制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--房间抹尘工作程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--电梯间清洁制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--电话机的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--地毯洗尘程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--地毯清洁保养程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--地面、墙面装饰材料及保养方法(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--不锈钢制品的清洁程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--玻璃和镜子的清洁程序(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--玻璃杯的清洁程序(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务部的功能13(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--劳动工具的配给和使用方法12(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--安全须知11(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--防火及紧急处理措施10(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务员应有的认识9(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务员的服务态度8(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--人事关系7(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务部员工规则6(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务部之组织及工作5(doc) |----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--礼貌与态度4(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--礼貌与态度3(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务部守则2(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务部制度1(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--工作职责--领班工作职责(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序--工作职责--副管家的主要工作(doc) |----酒吧宴会工作流程图(DOC)
|----整合性服务与差异性服务(ppt 54)
|----总量相对过剩时期的中国饭店业发展战略(doc 7)
|----酒店业地产研究(doc 17)
|----餐饮销售管理-宾客就餐动机(ppt 63)
|----厦门闽南大酒店中央空调节能改造与投资分析(doc 11)
|----酒店互动电视业务探讨(ppt 19)(4.09MB)
|----旅游管理系国际酒店管理(ppt 12)
|----饭店物资管理-饭店物资管理概述(ppt 31)
|----饭店组织管理(ppt 24)
|----饭店业的创新与发展(ppt 22)
|----[酒店行业]夜场培训管理完整版(pdf 148)--夜场服务日常操作规范与技巧 |----“华悦大酒店”市场营销广告策划草案(doc 12)
|----现代饭店选择承租包经营者的方法(doc 8)
|----酒店业的六西格玛资料(ppt 66)
|----国贸大酒店项目营销策划案(江西)(DOC 5)
|----酒店地产开发及营销模式(doc 6)
|----酒店行业--酒店网站和酒店电子网络营销渠道(PPT 55)(5.92MB) |----酒店筹备管理心得(doc 12)
|----酒店餐饮-安全检查日报表(doc)
|----酒店餐饮-酒吧销售日报表(doc)
|----酒店餐饮-重点部位防火安全检查表(doc)
|----酒店餐饮-治安隐患安全记录表(doc)
|----酒店餐饮-夜间安全巡查记录表(doc)
|----酒店餐饮-巡逻检查到岗记录表(doc)
|----酒店餐饮-退菜单汇总表(doc)
|----酒店餐饮-团队订餐表(doc)
|----酒店餐饮-客人来访登记表(doc)
|----酒店餐饮-客人丢失物品访问记录表(doc)
|----酒店餐饮-酒水单(doc)
|----酒店餐饮-工资和福利待遇项目统计表(doc)
|----酒店餐饮-发案情况月报表(doc)
|----酒店餐饮-宾客财物被窃情况表(doc)
|----酒店餐饮-保安部当值安排表(doc)
|----酒店餐饮-班后专人专职消防安全检查情况表(doc)
|----2006中国经济型饭店年度调查报告(pdf 27)
|----XXX商务酒店项目策划书(ppt 86)
|----饭店管理概论复习思考题(doc 33)
|----饭店业与饭店管理的基础理论(doc 44)
|----中国旅游饭店和饭店管理(doc 36)
|----饭店前厅管理--前厅部客房销售管理(ppt 15)
|----创五星知识普及--星级的评定规程(ppt 23)
|----前厅服务管理--门童及行李服务管理(ppt 27)
|----前厅运行与管理--前厅部基础知识(ppt 237)
|----饭店管理的计划案例(doc 25)
|----饭店管理的基础理论(ppt 15)
|----饭店管理概论(完整版)(ppt 338)
|----现代饭店系统管理--饭店系统管理的概念 (ppt 30)
|----餐饮服务质量管理--餐饮服务质量概述(ppt 35)
|----饭店概述--饭店发展溯源(ppt 58)
|----饭店物质管理--饭店物资管理的基本目标(ppt 32)
|----旅游饭店概述--饭店的分类和星级评定(ppt 14)
|----酒店人最想要和最需要的调查结果(ppt 12)
|----酒店通快速培训及售前演示提纲(ppt 30)
|----酒店精英培训--优秀人才培训是企业的根基(ppt 24)
|----专业剖析工作要点--酒店管理专业-校企携手,共育“星级”人才(ppt 44) |----OmniPCX Office R3.1 --酒店解决方案(ppt 28)
|----前厅、客房设计与环境管理(ppt 43)
|----前厅与客房管理--前厅部概述(ppt 20)
|----经济全球化与中国的崛起-酒店及旅游业之机遇(ppt 29)
|----现代酒店管理--酒店经营业绩的综合评价(ppt 18)
|----酒店五常法管理(ppt 27)
|----开放教育试点专科--酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part3 |----开放教育试点专科--酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part2 |----开放教育试点专科--酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part1 |----中国经济型酒店行业深度研究报告(pdf 28)
|----饭店营销管理(doc 12)
|----酒店管理专业优势与特色(doc 12)
|----什么是现代酒店营销(pdf 36)
|----现代饭店公共关系管理(ppt 55)
|----经济型酒店经营的五把利刃(doc 6)
|----酒店消防应急工作标准(doc 7)
|----酒店经营者十大互联网营销策略(doc 4)
|----酒店餐饮业工作标准大全-餐后酒的服务工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-物资仓库防火工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-餐厅治安管理工作标准(doc)
|----酒店餐饮业工作标准大全-西餐厅营业秩序管理工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-西餐餐桌摆设工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-逃账客人管理工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-歌舞厅治安管理工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-消防设备日常管理工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-早餐的茶水服务工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-早餐服务工作标准(doc)
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|----酒店餐饮业工作标准大全-广场停车管理工作标准1(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-布草房和货仓防火工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-迎宾与带位工作标准(doc)
|----酒店餐饮业工作标准大全-更换烟灰缸服务工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-宴会斟酒服务工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-宴会摆台服务工作标准(doc) |----酒店餐饮业工作标准大全-中餐摆桌工作标准(doc)
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|----酒店餐饮业工作标准大全-中餐厅营业秩序管理工作标准(doc) |----酒店餐饮业-熟笼岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-送餐服务员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-送餐经理岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-美容室主管岗位职责标准(doc)
|----酒店餐饮业-面包师岗位职责(doc)
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|----酒店餐饮业-烧味部大厨岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-烧味部工场岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西餐糕饼师岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西餐面点领班岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-送餐领班岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西厨厨师岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西厨大厨岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西餐厅服务员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-西餐厅楼面主管岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-西餐厅清洁工岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-西餐厅经理岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-西餐厅迎宾员岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-西餐厅领班岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-西厨厨工岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-宴会部经理岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-业务员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-砧板岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-中餐大厨岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-中餐厅服务员岗位职责1(doc) |----酒店餐饮业-中餐厅服务员岗位职责2(doc) |----酒店餐饮业-中餐厅经理岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-中餐厅楼面主管岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-中餐总厨岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-行政总厨岗位职责
|----酒店餐饮业-采购员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-采购部经理岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-金鼎国际客务部岗位职责new(doc) |----酒店餐饮业-餐具洗刷员岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-餐饮副经理岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-餐饮经理岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-点心部大厨岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-煎炸岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-管事部经理岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-管事部领班岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-仓库收货员岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-管理员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-订餐员岗位职责(doc)
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|----酒店餐饮业-酒水部领班岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-传菜员岗位职责(doc)
|----酒店餐饮业-公关销售员岗位职责(doc) |----酒店餐饮业-楼面杂工岗位职责(doc)
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|----饭店业务管理(ppt 23)
|----饭店公共关系(ppt 21)
|----酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案(doc 10)
|----XX酒店DCF价值分析(pdf 29)
|----XX酒店管理整体方案(doc 23)
|----酒店管理概论(ppt 28)
|----饭店管理的静态模型(ppt 8)
|----酒店各部门的主要职能(pdf 97)
|----电子商务报告企业E化-以好乐迪KTV为例(pdf 24) |----桃园县KTV消费型态与未来展望(pdf 9)
|----酒店管理公司存货管理制度(doc 6)
|----A座个性化酒店发展方向分析(pdf 45)
|----罗曼威森酒店可行性研究报告(pdf 20)
|----高档酒店的网络营销之道(doc 5)
|----场馆管理规定(pdf 28)
|----饭店管理基础理论(pdf 80)
|----小型酒店管理信息系统(pdf 70)
|----饭店服务质量管理(ppt 11)
|----酒店运行管理方案(doc 8)
|----酒店行业20xx年度会计培训(ppt 70)
|----酒店业6T管理培训教程(ppt 54)
|----酒店培训管理制度(doc 6)
|----酒店实习方案(doc 27)
|----XX酒店管理系统方案(doc 12)
|----酒店综合管理解决方案(pdf 18)
|----酒店专用VI设计项目书(doc 11)
|----宾馆(酒店)计算机业务管理系统方案(doc 27) |----XX酒店信息管理系统方案(doc 17)
|----酒店业公司人事管理规章(doc 15)
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|----酒店服务礼仪培训资料(ppt 29)
|----餐厅营销挑战(ppt 27)
|----饭店管理学原理讲授大纲(ppt 15)
|----酒店管理专业的知识培养(pdf 79)
|----值班经理手册(下)(4个DOC)--当值经理火警处理程序 |----值班经理手册(上)(5个DOC)--当值经理报告和纪录 |----重庆XX大酒店装饰施工组织设计(PDF 66)
|----酒店常用外语500句(DOC 15)
|----XX山庄各部门岗位工资标准(DOC 3)表格档! |----XX酒店管理系统应用方案(doc 15)
|----投资XX大酒店可行性分析报告(doc 7)
|----酒店建设工程经验汇编(doc 27)
|----综合保安与闭路电视监控系统(doc 4)
|----酒店入职培训(doc 28)
|----酒店管理专业教学大纲(pdf 78)
|----在山西太原投资兴建酒店项目的可行性分析报告(doc 27) |----酒店实习报告(doc 8)
|----食品安全管理体系认证专项技术要求--餐饮业要求(doc 16) |----房务常用表格单据(下)(21个DOC,9个XLS) |----房务常用表格单据(上)(18个DOC,7个XLS) |----酒店销售业绩考核暂行方案(DOC 5)
|----酒店前厅和客房大部分表格(PDF 61)
|----酒店财务制度(doc 38)
|----酒店设备及用品(xls)
|----酒店英语的学习(ppt 45)
|----酒店工程功能设计指南(doc 48)
|----某酒店制度与程序(pdf 319)
|----西餐厨房制度与程序(doc 23)
|----中餐厅制度与程序(doc 49)
|----酒店实用表格大全 (下) (6个xls 6个doc )
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|----烟酒店客情公关六招(doc 4)
|----饭店服务与行销(ppt 25)
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|----06年酒店行业中报(pdf 32)
|----酒店信息和通迅系统概述(pdf 16)
|----某酒店销售运作手册(doc 56)
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|----饭店营销管理(ppt 65)
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|----饭店的量化管理(ppt 44)
|----处理客户投诉-酒店(ppt 20)
|----洒店英语Hotel English(ppt 45)
|----XX酒店计算机管理系统方案(DOC 41)
|----现代饭店的经营理念与实践(ppt 56)
|----07年中国酒店产业发展新趋势(doc 6)
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|----加盟经济型酒店比较(doc 10)
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|----酒店营销计划书(doc 9)
|----餐饮业奖金制度(DOC 4)
|----餐饮业会计制度设计方案(DOC 7)
|----中国餐饮业21世纪的发展方向(doc 5)
|----北京餐饮业、酒店营销策略(doc 6)
|----酒店20xx年营销计划书(doc 8)
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|----饭店管理的动态模型(ppt 14)
|----酒店采购及资产管理制度(doc 41)
|----20xx年度中国经济型饭店业调查报告(doc 5) |----经济型酒店的连锁的发展(doc 4)
|----酒店业股份有限公司人事管理制度(doc 20) |----菜根香大酒店管理规程(doc 6)
|----产权式酒店策划案例(DOC 45)
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|----酒店万能工引子(PPT 13)
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|----经济型酒店在中国打造多赢局面(doc 18)
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|----旅游涉外饭店星级的划分与评定(doc 42)
|----盘中盘的酒店终端经营与管理(DOC 5)
|----某某项目策划案酒店部分(doc 25)
|----成都市经济型酒店研究(doc 18)
|----自助餐管理(doc 68)
|----金海湾大酒店管理实务(13个doc)
|----某酒店营销部经营管理设想(doc 8)
|----20xx年度xx大酒店经营管理计划书(doc 8)
|----消费需求不足与饭店业的经营策略(doc 7) |----酒店餐饮可持续发展初探(doc 7)
|----旅游饭店产品的质量涵义(doc 6)
|----饭店餐饮大众化经营之道(doc 11)
|----饭店培训体系的问题与对策(DOC 9) |----西安酒店市场分析(doc 10)
|----酒店节能100招(doc 19)
|----星级饭店中餐服务规范(doc 10)
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|----本日无投诉(酒店服务案例)(doc 9)
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|----客房部应知应会(doc 16)
|----广州天龙大酒店网站建设方案(doc 5) |----酒店服务心理学(doc 6)
|----五星级酒店设计标准(doc 11)
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|----小型餐饮店开业前工作计划(doc 8)
|----餐厅开业前的策划——菜单设计和制作(doc 11) |----餐厅服务技能培训(doc 40)
|----各式餐饮服务程序的培训(doc 13 )
|----酒店--礼貌礼仪培训-强化培训(doc 6) |----服务工作中的怎么办(doc 7)
|----客房部管理与服务技能培训(doc 12) |----营业部、餐厅营销策略(doc 5)
|----酒店和餐饮企业年度培训规划方案(doc 14) |----饭店投资回报与经营管理(doc 41)
|----餐饮连锁业顾客关系管理研究(doc 8) |----酒店工作总结(DOC 7)
|----北京的95家特色饭馆(DOC 10)
|----酒店人际关系(PPT 9)
|----如何处理客房的突发事件(doc 8)
|----XX酒店康乐部管理实务(DOC 71)
|----XX酒店保卫部管理实务(DOC 76)
|----中国酒店业建设和管理的十大误区(doc 7) |----现代酒店星级服务培训资料全套(doc 54) |----餐饮服务常识 一百单八条(doc 17)
|----如何进行餐厅与厨房的协调(doc 5)
|----餐饮企业服务员培训教材(doc 14)
|----酒店前台理论复习题(doc 6)
|----酒店业收银岗位操作流程(doc 15)
|----中餐宴会席次的安排工作标准(doc 5)
|----厨房管理制度大全及整体操作手册(doc 24) |----厨房规章制度(doc 5)
|----酒店设备使用维护制度(doc 5)
|----产权式酒店经营收益模拟(doc 5)
|----宴会服务培训(doc 9)
|----X德堡大酒店工程部管理手册(6个doc)
|----酒店服务案例100则(doc 101)
|----酒店服务现场管理方略(doc 5)
|----东方XX酒店内部管理模式(DOC 103) img
|----XXX大酒店经营管理部管理实务(DOC 76)
|----大酒店物资采购工作流程(DOC 4)
|----文化的酒店和酒店的文化(DOC 7)
|----酒店清洁与保养知识(DOC 5)
|----酒店企业广告策略和管理(doc 11)
|----北京市星级酒店供应发展情况调查(doc 16)
|----XX酒店人力资源部概述(DOC 143)
|----20xx年度第三季度酒店行业的简要通报(DOC 28) |----宾馆饭店如何实施ISO9000(doc 18)
|----XX酒店财务部管理实务(DOC 155) img
|----酒店品牌与市场的沟通要素(doc 11)
|----XX酒店工程部管理实务(DOC 190)
|----XX酒店精神文明建设管理实务(DOC 29)
|----XX酒店客房部管理实务(DOC 109)
|----旅游酒店市场如何定位及分析(doc 12)
|----酒店暗访手册(某酒店)(doc 29)
|----XX酒店人力资源部管理实务(DOC 140)
|----世界唯一的七星级酒店--泊瓷(DOC 27)
|----XX酒店餐饮部管理实务(DOC 150)
|----提高酒店收益的策略和方法(doc 13)
|----酒店经营管理失败之重要原因(doc 8)
|----XXX酒店营运部管理实务(DOC 277) img
|----金X湾酒店总经理办公室管理实务(DOC 53) |----中华人民共和国星级酒店评定标准(doc 19)
|----学习优秀酒店该如何管理的常见法则(doc 9)
|----酒店客源定位和房价策略(doc 15)
|----国际饭店20xx年05月经营分析报告(PDF 17) |----xx酒店经营管理合同(doc 16)
|----酒店企业如何策略管理广告(doc 7)
|----博鳌健康度假酒店项目的可行性报告(doc 15)
|----餐馆信息化:从管理智慧到智慧管理(doc 6)
|----酒店餐饮营业部概述(doc 10)
|----酒店营销战略技术(doc 29)
|----酒店业关系营销策略(doc 4)
|----现代饭店经营智慧与成功案例(doc 5)
|----对目前我国餐饮业连锁经营发展现状和特点的分析(DOC 6) |----酒店客房部培训资料(doc 16)
|----经济型酒店的知识大全(doc 33)
|----河北宾馆燕都大酒店智能化系统方案(doc 17)
|----谈餐饮企业营销手段(DOC 4)
|----厦门希X顿酒店商业计划书(DOC 43)
|----饭店服务标准与技能讲座(PPT 42)
|----经济型酒店经营路径选择与未来之路把握(doc 7)
|----东方嘉柏酒店管理模式(doc 197) img
|----海南博鳌高尔夫产权式酒店营销策划案--市场篇(doc 32) |----我国产权式酒店发展现状(doc 4)
|----在餐饮行业推行HACCP存在的主要问题和解决对策(PPT 27) |----中国餐饮业的启示(DOC 17)
|----私企酒店经营管理局限性问题初探(DOC 5)
|----因特网时代的酒店经营管理革命(DOC 11)
|----酒店行业的服务营销策划(doc 8)
|----经济型酒店投资攻略之连锁加盟篇(DOC 12)
|----中信建投—20xx年酒店旅游行业投资策略报告(pdf 16) |----酒店市场定位及分析(doc 10)
|----中外饭店业发展趋势(ppt 30)
|----中国餐饮业发展现状及趋势(PPT 13)中英文
|----中国酒店业扩张中的财务管理(DOC 4)
|----餐饮连锁经营成功的奥秘(DOC 7)
|----中国饭店业20xx年中报(PDF 32)
|----商务酒店:市场竞争与品牌培育(doc 8)
|----中国酒店市场新格局(doc 14)
|----饭店管理概论(ppt 51)
|----酒店知识---饭店概述(doc 21)
|----酒店餐饮服务知识(doc 10)
|----酒店新员工入职培训(PPT 44)中英文
|----京腾·丽湾产权式商务酒店项目营销策划报告(DOC 17) |----如何建立全面的酒店成本控制体系(doc 4)
|----酒店客房餐饮管理系统实现(doc 14)
|----酒店客房餐饮管理系统使用说明(doc 6)
|----某酒店计量器具管理规定(DOC 12)
|----某酒店客房部公共卫生管理规定(DOC 11)
|----某酒店员工餐厅管理规定(DOC 4)
|----酒店建筑设计调研报告(doc 8)
|----五星酒店前台系统(DOC 7)
|----星级酒店财务总监职责手册(DOC 55)
|----和府饭店开业策划方案(doc 8)
|----三亚“海景花园”产权酒店项目可行性研究报告(DOC 12) |----经济型酒店的现状分析和发展机会、策略(DOC 6) |----创富中心产权酒店策划案(DOC 7)
|----餐饮成本控制(DOC 46)
|----深圳御林高尔夫酒店寓所资料(doc 12)
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|----海南皇冠滨海温泉酒店北京市场销售执行计划书(DOC 11) |----中国饭店企业集团化战略发展模式与政策导向(DOC 11) |----中外酒店管理的差异(DOC 2)
|----南京市鼓楼xxx酒店式公寓市场分析(doc 21)
|----北京市xx国际酒店公寓投资分析报告(doc 17)
|----酒店分等定级规定(pdf 30)
|----xxxx大酒店员工手册(doc 23)
|----xx物业酒店管理有限公司物业管理质量手册(doc 102) |----阆中酒店管理情况分析(doc 12)
|----喜来登酒店质量管理程序文件(doc 57)
|----五星级酒店基本功能要求与基本配置(doc 23)
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|----中国洋餐透视(doc 9)
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|----江京大饭店项目建议书(doc 20)
|----培训酒类经销商--酒店营销五大误区(DOC 6)
|----度假产业产权式酒店相近业态的概念辨析(doc 13) |----酒店管理系统(DOC 17)
|----酒店制定营销方案(doc 16)
|----前台术语解释(doc 11)
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|----如何开拓酒店市场营销领域(doc 8)
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|----酒店财务管理系统规划(doc 45)
|----东莞永正酒店项目策划书(doc 10)
|----天都大酒店数码监控设计方案书(doc 14)
|----广州XX大酒店电子商务网站策划书(DOC 7)
|----大酒店岗位职责&任职要求(doc 24)
|----中国饭店行业的发展及其协调管理的战略性思考(ppt 89) |----中港合资XX饭店质量手册(doc 38)
|----点评酒店餐饮的计划管理(doc 6)
|----***国际大酒店员工培训手册《态度●知识篇》(doc 120) |----酒店人事管理规章制度汇编(doc 15)
|----星级酒店管理新理念(doc 11)
|----某大酒店餐饮服务标准程序(doc 13)
|----餐厅包房服务流程(doc 11)
|----酒店餐饮成本管理浅谈(doc 12)
|----饭店服务标准化进程研究(doc 13)
|----中国宾馆酒店业研究报告2(doc 178) img
|----中国宾馆酒店业研究报告1(doc 148) img
|----酒店修改业主联谊会方案(doc 20)
|----Hotel Planning, Design Refurbishment(PDF 18)英文
|----你如何可以在具有竞争性的酒店业发展自己个人事业(PPT 53)中英文 |----宾馆服务质量管理体系专业审核作业指导书(doc 29)
|----产权式酒店定位(操作)分析报告(DOC 6)
|----酒店设计案例介绍(doc 7)
|----香榭国际大酒店项目调研方案(DOC 13)
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|----酒店及宾馆行业的财务管理工作流程(doc 6)
|----酒店行业内的财务管理应该如何定位(doc 9)
|----筷乐谷粗粮馆项目可行性分析(PPT 40)
|----宾馆与餐饮业审核指导书(doc 24)
|----关于产权酒店的研究(DOC 12)
|----酒店餐饮服务案例分析(DOC 16)
|----某酒店管理公司资金管理制度(doc 13)
|----索菲特品牌在中国史无前例扩张至澳(doc 6)
|----华山宾馆策划方案(DOC 50)
|----中外酒店工程管理的差距(ppt 17)
|----酒店设备的工检修质量标准(ppt 26)
|----旅游饭店质量成本控制(doc 19)
|----总量相对过剩时饭店业发展战略(doc 10)
|----丽嘉酒店服务生(doc 12)
|----五星级酒店员工手册范本(doc 17)
|----现代酒店星级服务培训(doc 27)
|----餐厅服务员菜肴知识培训-广东菜知识(doc 5)
|----美国某酒店的电话礼仪培训要点(doc 1)
|----酒店培训手册(doc 65)
|----现代饭店管理(PPT 585)
|----来鹤台大酒店营销推广执行方案(doc 148)
|----投资产权式酒店的法律问题(doc 10)
|----XX大酒店服务标准程序(14个DOC)
|----樱园酒店式产权别墅会所的功能配置简案(doc 3)
|----XXX宾馆质量与环境管理体系手册(doc 92)
|----瑞德堡大酒店工程部考核体系(DOC 9)
|----瑞德堡大酒店管家部各岗位职责及管理制度(DOC 71)
|----瑞德堡大酒店工程部岗位职责(DOC 15)
|----瑞德堡大酒店营销部管理实务(DOC 51)
|----现代酒店星级服务标准流程图表(10个DOC)
|----瑞德堡大酒店管理住房管理表单(30个DOC)
|----瑞德堡大酒店前厅部各岗位职责及前厅制度与程序(DOC 151) |----瑞德堡大酒店餐饮部管理表单(20个DOC)
|----瑞德堡大酒店行政总厨岗位职责(DOC 59)
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|----世纪华园大酒店保安部岗位职责说明(2个DOC)
|----世纪华园大酒店保安员培训资料(DOC 46)
|----酒店新晋升管理人员培训(PPT 50)
|----20xx年餐饮行业研究报告(doc 12)
|----酒店现金管理制度(DOC 7)
|----酒店信息查询操作实务(DOC 9)
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|----××卓达产权式酒店可行性研究报告(DOC 19)
|----[××金桥国际商务酒店]整合营销方案(DOC 25)
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|----企业会务、集团娱乐消费深度访谈报告(doc 8)
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|----莱安智能酒店管理系统方案建议书(DOC 32)
|----星级酒店客务部(客房)综合表格(doc 45)
|----正大餐饮服务有限公司业务解决方案(全面管理)(doc 18) |----某酒店财务管理工作流程(doc 26)
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|----饭店服务管理心理发展趋势--饭店服务管理创新(PPT 239) |----服务工作标准作业的建立(doc 11)
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|----温泉大酒店工资与效益挂钩方案(DOC 10)
|----某酒店项目整体策划案(DOC 9)
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|----中国酒店行业基本情况分析(DOC 45)
|----2003Hotel Market Overview China(pdf 73)英文
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