供应商质量保证协议范本

时间:2024.3.23

供应商质量保证协议范本

合同编号:_________

需方全称:_________(以下简称甲方)

供方全称:_________(以下简称乙方)

产品名称:_________

产品型号:_________

本协议为《采购合同》的附件之一,适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求,与该合同有同样的法律效力,甲乙双方应严格遵守。

甲乙双方以相互信任、相互合作的态度,对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准:

乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》,进行本产品的生产和向甲方批量供货。

2 检验方法:

2.1 样品封样:在第一批供货之前,乙方提供两个产品,由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后,作为此产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。

2.2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。

2.3 检验数量:按照国家标准GB2828.1-2003《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中,甲方在来料检验中执行一次抽样方案,检查水平为_________,重缺陷AQL值为_________,轻缺陷AQL值为_________。

3 技术支持:

3.1 乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。

3.2 甲乙双方开始合作后,乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出,经双方协商后实施。

4 信息沟通

4.1 甲方在来料检验中,发现不合格产品,需对乙方开具《供应商质量问题通报》,乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容,以书面形式进行回复。对于甲方退货批次,乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。

4.2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行分析,并在每

月30日前向甲方提供分析报告。

4.3 甲乙双方定期召开品质沟通会议,会议时间由双方协商确定。

5 问题解决及违约责任

5.1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利,且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象,甲方有权取消乙方的合格供方资格。

5.2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致,并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的,甲方有权要求乙方退货、换货,并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。

5.3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。

5.4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时,应及时通知乙方,乙方应当在一个工作日内派人进行确认。

5.5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题,乙方工程师应在接到甲方通知后,半个工作日内做出反应。

5.6 批量供货时, 来料检验出现连续_________批不合格;制程淘汰率连续三个月超标(5000 PPM);出现二级批量质量事件(批次同种故障5%<故障率<10%)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货,限期整改等措施。

5.7 批量供货时, 在来料检验连续出现_________批不合格;制程淘汰率连续四个月超标(5000 PPM);出现一级批量质量事件(批次同种故障的故障率在10%以上)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。

5.8 当来料出现质量问题,甲方需要挑选使用时,乙方应负担由此产生的一系列费用,相应费用规定如下。检验人员费用_________用电及检测用工装损耗费用、运输、场地及其他费用

5.9 来料检验过程中出现的不合格批,甲方需要降级接收时,甲方将根据问题严重程度,酌情降低乙方产品本批采购价格。

5.10 因乙方产品质量问题,导致用户多次投诉,影响甲方产品声誉的,甲方可要求乙方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付500-5000元的违约金。

5.11 由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质量事故,经甲乙双方调查确认后,乙方应承担甲方的全部实际损失。

5.12 在来料检验中及用户使用中,由于乙方产品技术、质量等原因造成人身伤害或财产损失时,事故责任由乙方全部承担。

5.13 甲方采用乙方产品生产出的成品,可能会接受国家、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检,如抽检中发现由乙方产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合

格(如CCC等),经甲乙双方确认后,乙方应承担第三方的检验费用和其他相关费用,同时甲方保留因此而造成对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利。

5.14 甲方为提高产品质量,会不定期对甲方的产品按照国家相关标准进行抽检(如CCC认证条件检测等),如发现由乙方产品未达到国家标准引起的甲方产品的任何不合格,甲方将有权对乙方采取相应的惩罚措施。

6 争议的解决

双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。若协商未成,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7 其他

7.1 甲乙双方如有对本协议的补充和说明,双方应另行协商。

7.2 本协议为《采购合同》的附件之一,自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效,有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份,具有同等的法律效力,甲乙双方各持壹份。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

法定代表人(签章):_________ 法定代表人(签章):_________

或授权代表签字:_________ 或授权代表签字:_________

电话:_________ 电 话:_________

通讯地址:_________ 通讯地址:_________

邮政编码:_________ 邮政编码:_________

签订时间:_________年___月___日 签订时间: _________年___月___日

协议签订地:_________ 协议签订地:_________


第二篇:外协加工质量保证协议范本


外协加工质量保证协议书

需方【甲方】:

供方【乙方】:

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关规定,双方本着“质量第一、互惠互利,共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定和不断提高,协商一致签订本协议,并共同遵守。

一、品质管理

1. 乙方应建立完善的质量管理制度,以确保提供给甲方稳定、合格的产品,这些制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度,生产过程检验和控制管理制度,出厂检验和试验管理制度等等。

2.乙方应根据经甲方批准的产品图样、标准样品及相关的技术文件组织制造检验,所供产品必须满足需方对质量、数量、供货期的要求。相关数据资料和技术文件应予以妥善保存。

3. 乙方在变更材料及分供方前,必须事前通知甲方,在得到甲方的同意后方可生产加工。由于乙方未通知甲方,擅自发生变更而造成的质量损失及其他损失由乙方承担全部责任。

4.甲方有权指定产品生产所需物料的型号规格及制造商,乙方如需变更,更改前必须获得甲方的书面同意,否则甲方可以拒收变更后生产的产品。

5.甲方所提供物料的控制

5.1乙方有义务配合甲方品管、工艺等相关部门对甲方采购的物料及甲方其他外协厂商生产的物料进行检验,并及时反馈相关检验结果及生产中的使用情况.

5.2 检验项目:

5.2.1舱体结构与图纸是否相符,不经我方同意不能更改;

5.2.2舱体尺寸按图纸要求(误差在允许范围内);

5.2.3舱体各走线孔洞严格我方图纸要求生产;

5.2.4舱体喷涂外观(见产品外观检验标准);

5.2.5舱体其它要求(见图纸设计要求);

5.2.6物料配件数量要准确,无少件或错件;

5.2.7舱休焊接要求牢固,无虚焊和脱焊等!玻璃夹槽焊点高度不能高过2mm,焊点表面要就平整,并做表面处理等。

5.3乙方在产品生产控制检验过程的检验报告和出厂前终检报告提供给甲,甲方有权要求乙方提供相关的书面报告.

5.5经双方鉴定为甲方所提供物料不良的,由甲方重新提供合格材料进行兑换。

5.6 对于因乙方防护或操作不当造成甲方物料损坏的,损坏率超过3%的物料,其数量超出部分的经济损失由乙方按甲方的采购价格赔偿。

5.7 对甲方提供的不良物料及人为因素损坏的物料,乙方应及时进行隔离存放,做好数量统计及不合格标识,并及时将相关信息通知甲方的品管和仓库等部门。

6.乙方承诺对出厂的产品按以下项目

甲方提供的检验标准中规定的检测项目进行全程把关,没有检测标准的按甲方提供的图纸、技术要求或标准样品进行检验,每批产品均应进行100%检验。

注:1)甲方可随时根据乙方实物质量情况,要求乙方增加检测项目。

2)乙方在供货时,未按上述要求进行检测,甲方有权拒收该批产品。

7.乙方交付的每批产品须自检合格,在向甲方交付产品时必须按甲方的要求提供检验报告,无检验报告的产品甲方有权拒收。

8.对于用于整机的零部件,以批次为单位,乙方承诺不良品率控制在5%以内,批不良率在5%以上甲方将按照奖罚规定对乙方进行相关处罚。

9.交货期及交货数量

9.1交货期依甲方委托生产加工之"采购订单"所示为准,除因不可抗力之因素,且取得证明,经甲方查明确为不可抗力者外,乙方应按规定

之交货期限交货。

9.2乙方应依照奖惩规定对迟延交货承担责任。

9.3 乙方向甲方的交货数量应以甲方的采购订单数量为准,对于未经甲方批准,乙方擅自更改发货数量,对于超出订单部分,甲方保留退货及收取仓储费用的权力,或不予以结算。

10、产品防护要求

乙方在产品的全过程生产中,如装配、搬运、包装、运输及贮存等过程,应对产品进行防护,以使产品不受损坏。

11.产品验收

11.1甲方依据产品图纸、验收标准等技术规范对乙方交付的产品进行验收。对于整机产品,甲方将采取全检的方式验收,对于用于整机的零部件,甲方根据需要采取抽检或全检的方式验收,抽检比例一般为批量的20%。

11.2甲方有权拒绝任何不符合要求的产品;被判为整批不合格的产品,甲方保留整批拒收的权力。

11.3经甲方验收不合格的产品,乙方返工或返修后须经甲方再次确认。

11.4 对到达甲方的乙方所生产的产品,甲方应在两周内将检验结果通知乙方,否则将判乙方的来料为合格。

三、不良品处理

1.对所有不良品,属于生产工艺及材料问题, 乙方承担返工维修之责;属于甲方开发技术问题,乙方亦应配合甲方解决。

2.对甲方生产现场发现乙方提供的物料存在质量问题,若甲方要求,乙方在接到通知后应及时派人到现场处理,不得以任何借口拖延处理。

3.对来料检验及生产过程中发现的不良品,甲方可以无条件退货,退货所产生的全部费用由乙方承担。

4.对拒收的产品,乙方将以换货的方式,在接到通知的3日内补发同等数量的合格品给甲方。

5.如产品有质量问题,乙方应负责检查缺陷,分析原因,并及时将具体分析结果和所作的改进措施提供给甲方。

6.甲方有义务配合乙方进行产品质量分析和改进工作。

四、奖惩规定

1.对于整机检验中的外观及尺寸检验项目,一个不合格项目罚乙方25.0元;对于整机检测中的功能及性能部分,一个不合格项目罚乙方50.0元.

2.若不合格项目属重复出现,以上每一不符合项的罚款金额予以将加倍处罚。

3.对于用于整机的零部件,批次不良品率大于5%的,其产品价格须降价5%。

3.因乙方产品存在瑕疵或没有遵守甲方要求的供货时间及数量等原因造成甲方不能按时向客户交付产品,甲方将按以下条款进行索赔:

3.1甲方生产部门未受投诉,按100元/套进行索赔;

3.2甲方生产部门受到内部投诉,按500元/套进行索赔;

3.3甲方受到客户投诉,按800元/套进行索赔.

5.若因乙方提供的物料不良或装配问题造成甲方整机产品遭客户投诉或退货,乙方应承担甲方由此承受的一切损失,包括但不限于甲方向其客户支付的赔偿金、违约金。

4. 甲方每月根据产生的质量问题,向乙方进行索赔,乙方应在收到索赔通知的3个工作日内予以答复,预期未答复,视乙方同意甲方提出的索赔要求.

5.对本协议中规定的由乙方承担或赔偿的经济费用,乙方在接到索赔通知后,须在5个工作日内将现金交到甲方采购部门指定的部门或工作人员处。

6.乙方交付的每种产品(整机或配套于同一整机产品的零部件)若连续3月无质量问题,每季度甲方将予以乙方适当的物质奖励,以资鼓励.若连续6个月无质量问题,另外再予以一次性物质奖励。

五、保密

1. 乙方因本协议而知悉或持有任何业务上,技术上之机密者,乙方同意负保密责任,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因泄密,造成甲方经济损失,乙方承担责任。

2.任何协议一方都不得为履行本协议义务之外的其他任何目的使用另一方的保密信息。合同一方应保证其员工和工作人员都遵守本条约定。

六、协议之终止或解除

协议任何一方违反本协议或不履行本协议义务者, 且在收到未违约方有关该违约的书面通知之后的十五(15)天内仍未有效纠正,另一方有权终止或解除本协议。

七、移转之禁止

任何一方非经对方同意,不得将本协议之权利义务转予第三方。

八、协议变更

本协议依法签订后,任何一方不得擅自变更协议.确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更协议,双方未达成一致意见时,原协议继续有效。

九、本协议经双方代表签字盖章后生效,如需更改,需经双方重新确认盖章。

十、 本协议未定事宜,由双方协商解决。

十一、本协议一式四份,由甲乙双方各执二份留存。

甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):

甲方授权代表: 乙方授权代表:

(签章): (签章):

▁▁年▁▁月▁日 ▁▁年▁▁月

▁日

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