关于如何写好政务信息

一、政务信息的特点和作用

政务信息就是反映行政管理活动的文稿，是领导所不了解的、有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是领导科学决策的重要依据。

政务信息的特点主要表现在3个方面。一是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题，抓有碍全局的实际问题，抓政策性问题，抓各项改革的进展情况，抓重要的监管动态以及重大的社情民意，而不是摄取小镜头，捕捉小花絮。二是具有真实性。与新闻报道不同，新闻报道要注重政治影响，而政务信息则要求实事求是。不管是喜是忧，都必须如实报告。一就是一，二就是二，决不允许在数字上来大概加估计。三是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出，应该是具有严肃性的“官方消息”，决不是不加约束混淆视听的小道消息。 政务信息还具有四个方面的作用，简单言之就是宣传、协调、交流和引导。

二、政务信息的来源

经常有从事信息编撰的同志反映，身边眼前都是平平常常的业务工作，哪有那么多具有价值的信息呢？政务信息从哪里来呢？

通过积累和实践摸索，有15条采集信息的途径可以利用，用言简意赅的105个字加以概括，那就是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息； 1

联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。政务信息就在我们的实际工作中，只要我们从事此项工作的同志勤奋加刻苦，敏锐而深入，还会拓展出更多的渠道来，也一定会发现政务信息取之不尽，用之不竭。

三、政务信息的写法

（一）确定好信息的主题

主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息，总有一个目的，就是通过反映什么问题，说明什么观点，提出什么建议，达到什么目的。确定主题是首要任务。主题要求一是正确。正确反映出内在规律和内在实质；二是鲜明。基本思想清楚明确，毫不含糊；三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点，引用的材料集中到一个中心思想上来。

确定主题的关键就是主题的提炼。提炼过程是认识过程的飞跃，是从感性阶段上升到理性阶段。主题的提炼要从全部材料出发，从事物本质出发，从领导科学决策的需要出发，从实践需要出发。为此，我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有借鉴的、有启发的、有探讨性的、有共性的事项和问题。

（二）精心安排结构

结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂，结构是骨架，是用来表现主题的。主题确定了之后，怎么来表现，就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、 2

新闻报道，要短小得多，简单得多，正因为简单，却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗，虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略，顺其自然，如行云流水般自由。

通常，政务信息文稿中不出现“为了”，不出现指导思想，简写事件的过程（甚至不要过程）。

（三）细琢鲜明的标题

标题是信息内容的统帅，纲领。“题常意要新，意常题要新”，这是对标题较高的要求。如何写好标题：一是题文一致。标题必须与内容一致。有两方面含义。一方面，事实与内容相一致，不能用一些不适当的副词、形容词，以免华而不实、故弄玄虚。另一方面，标题的观点在信息中要有充分的依据。如标题：“××镇城乡环境综合整治取得成效”。内容就要有出动多少台车、人次、取得如何成效等。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要说事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用陈述句，并且多用主谓型结构。三是信息标题用好补语。补语用得好，可以增加标题的信息容量，阅者即使不看文章，也能对内容有大致了解。例《××局抽查一药品生产企业产品30％不合格》。四是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料，可以引起读者注意，加重信息的份量。常见的背景有三类：其一是人物背景，包括领导和群众。一般来说，以领导为背景，是为了对领导关注和交办的事情有个交待，例《××领导批示的××问题整改到位》。 3

以群众为背景，则是为了引起领导的重视，研究解决群众关心、呼吁的问题，如《化工企业普遍对×××政策有异议》等。其二是时间背景，包括过去、现在、将来，以加深读者印象，例《××局连续几年开展警示教育活动》、《今年街头乱摆摊点问题亟待解决》。其三是时事背景。包括政治形势、经济形势以及知名度等，如《禁止采砂政策对建筑企业影响较大》，则以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。五是使用好数据。用数字说话，是政务信息一个显著的特点。一般来说，绝对数字越大越难以理解，越小越容易明白；孤零零的数字不好理解，有比较的数字好理解；零散的数字难理解，概括归类的数字易理解。因此，政务信息在采用数据上，可以采取如下方法：其一是比较法。即用纵比、横比、类比，让数字在反映对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。对原始数据进行艺术处理，将绝对数变成相对数或将数字换算成增长数，使之更明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字联合起来使用。

规范来讲，标题当中除使用顿号外，不可以用逗号等其他标点符号。

四、几种政务信息的写作要领

政务信息在写作上总的要求是：长稿写短，事不过三，反映的点位不可过多；大稿写小，侧重写某一个侧面、集中写一点；散稿写精、虚稿写实，不妄加结论性、评论性的语言；重点写好，关键部位要用提神的语言来表达。

信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、 4

“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出现。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神，坚决避免套话和空话。

信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本部门、本单位开展的工作，杜绝在文章中出现“我们、我局、我市”这种低级错误的出现。至于全篇都是“了” 字的晦涩拗口文章同样要摒弃。

（一） 决策反馈性信息

1. 贯彻落实重要会议精神的全盘部署。要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题把本部门、本单位的安排部署逐一交待清楚。例：召开全市重建争优、发展争先、决胜2010誓师大会后，市委、市政府办公室就会关注各部门、各单位落实情况，这时，有一个部门就报送了一份详尽的安排情况，尽管它也是以会议的形式落实，但它不讲会议，只写了由谁组成领导小组、由谁具体负责、下步工作如何安排等等，这样就可以及时刊登它的做法，一是让市领导知道部门是如何落实会议精神的，二是是以此为蓝本，让其它部门、单位学习借鉴。

2. 对重大改革举措出台后的反映。要领：一是马上收集情况做到快速反应。二是在开头简要交待对什么改革的反映和所反映情况的来源。三是把正面或负面的反映涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚。四是尽可能提出具体建议。对于反映执行中所出现的问题，则应注意以下要领：一是指出什么政策不符合部门、单位实际；二是通过算帐、摆事实说明本部门、本单位情况；三是分析如此执行政 5

策对本部门、本单位的不利影响及对大局的不利影响；四是提出具体的政策建议。3. 对重大部署执行结果的反馈。要领：一是适时反馈，不要太晚。二是力求反馈全面的阶段性成果。三是扼要介绍主要作法或经验。四是如果还存在问题或困难，须择其要者予以反映，并说明主要原因提出建议。

（二）问题性信息

1. 对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领是把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，尤其要点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。

2. 对上级正在酝酿的决策有一定参考价值的问题性信息。要领：一是指出问题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。这是按逻辑顺序排列的。

3. 重大突发事件。要领：一是运用资料把事件基本情况介绍清楚；二是扼要说明本部门采取的主要措施，也可以提出请求上级帮助的具体要求。

4. 反映重大社情民意性信息。这类信息如集体上访、群众生活困难、单位改革、工资发放难兑现等等。

（三） 建议性信息

建议性信息是为领导服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。开发和写作这类信息是我们工作的又一个重点和难点。它一般应包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具体可操作的建议，力戒原则笼统，力戒对 6

现行政策措施的重复。符合这一条件就是一条可发的好信息。

（四）经验性信息

1. 已经取得显著成效的经验。

要领：一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要作法 ，三是介绍成果。

2. 暂无显著成效的作法。

要领：一是选择确有创新意义的能给人一定启示的作法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍作法 。

（五）领导言论性信息

指各级领导对本部门、本单位工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导人特殊的身份，其言论对本部门、本单位工作的开展具有重要的影响，因此，成为全系统政务信息的重要内容。要领：简单交代背景，具体介绍领导言论。

信息撰写人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识，集中精力唱好地方戏、打好优势仗，少些大路货、多些土特产，努力争取做到人无我有、人有我快、人快我新、人新我深，本单位的政务信息工作一定会开创出新的局面来。

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第二篇：如何报送政务信息

如何报送政务信息

一、什么是政务信息？

政务信息是反映各级政府工作的重要载体，是体现各级政府工作成绩的重要方式 。

政务信息的阅读对像是上级领导，而不是社会公众，所以不同与各级政府网站发布的供社会公众查阅的信息。 二、政务信息的特点：

政务信息工作是反映政府中心和重点工作的落实情况，而不是一般消息类的简单报道。

政务信息是反映领导所不了解的、有决策价值的客观情况，而不是各类会议和社会大众者知晓的一般情况。政务信息工作是提示事物的本质，而不是一般现象的反映，要突出工作思路、工作节奏和观点 三、如何写政务信息

一是语言要精，力求使领导用最短的时间获取最大的信息量。 二是层次要深，要提出思路和观点，直接为领导服务。 三是情况要真，实事求是地反映客观情况。

四是内容要新，紧跟政府工作部署，深入挖掘新情况、新内容、新经验，反映经济社会发展新思路、新问题、新举措。 四、如何搞好政务信息的收集与处理

一要做一个具有敏锐观察能力的人，要眼观六路、耳听八方，敏于观察，关于发现，时时处处做个有心人，及时发现政府工作的新情况、新问题，发现总结工作中的新经验、新做法、新思路、新成就。

二是做一个深入分析思考和勤于写作的的人，大家知道，动态性报道容易写，经验做法或调研就不容易写写问题性信息就更难，思考就要升华，就要加工，就要分析。如果不思考不加工写成“某某县冬季造林10万亩”，就只能在大众媒体使用，面不能作为政务信息送给上级领导，如果能总结出该县造林的全新思路和独特做法在全市或全省有特色和亮点，就可以作为政务信息送给上级领导。

三要快，上级安排的工作，总希望下级快反映、快行动，一但开始实施，就要快速上报信息。如在H1N1防控工作初期，全省各地谁起最早谁就可以报送此类工作信息快讯（不需要调研），上级领导对快速行动的县有突出印象。

附：20xx年x月全省各地政务信息采用目录

西安市

1 ．西安市冬煤储备充足价格稳定 2 ．西安市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

3 ．西安市提前完成重点建设项目年度投资任务

4 ．西安将创立首个城市发展基金 5 ．西安获国家创新基金资助 1 . 47 亿元

6 ．西安市装备制造业发展情况 7 ．西安市积极采取措施保障西憧改扩建工程顺利施工

8 ．各市区民生八大工程进展顺利 9 . 12月份西安市农产品批发价格涨势明显

10 ．西安航天蒸地国际孵化器公司获批国家级高新技术创业服务中心

11．西安市国企改革取得成效

12 ．西安市积极落实 《 关中一天水经济区发展规划 》

13 ．西安市“联动式”并联审批机制改革成效明显

14 ．西安工业设计产业园开工建设 15 ．西安市开展财政补贴设施蔬菜保费试点

16 ．西安市会展业发展现状、存在问题及思路

17 ．我国首颗物联网核心芯片唐芯一号在西安研制成功

宝鸡市

1 ．宝鸡小额贷款成就 3 万产业大户 2 ．宝鸡新农保实现全覆盖

3 ．宝鸡市知识产权试点取得成效 4 ．宝鸡市装备制造业发展情况 5 ．各市区民生八大工程进展顺利 6 ．宝鸡实现贫困生资助全覆盖

7 ．宝鸡工业用水重复利用率达 55 . 8 %

咸阳市 1 ．咸阳市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

2 ．咸阳市经济工作“三提升”活动成效显著

3 ．咸阳市装备制造业发展情况

4 ．各市区民生八大工程进展顺利 5 ．咸阳市率先实现县县建成污水处理厂目标

6 ．咸阳市财政收入突破百亿元大关 7 . 咸阳市农村人居环境明显改善 8 . ”彩虹集团太阳能光伏玻璃池炉点火

铜川市 1 ．铜川市集体林权制度改革工作进展顺利

2 ．铜川市装备制造业发展情况 3 ．各市区民生八大工程进展顺利 4 ．省属企业投资 268 亿元促进铜川调整产业结构

5 ．铜川市率先淘汰水泥生产无立（旋）窑落后工艺

6 ．铜川市与省果业局共建西北果业发展中心

7 ．陕西铜川加快资源型城市转型步伐渭南市 1 ．渭南市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

2 ．渭南市提前完成省级重点项目投资全年任务

3 ．渭南市土地开发整理工作成效显著4 ．渭南市追加 1000 万元用于企业流动资金贷款贴息

5 ．龙钢集团工业产值首次突破百亿元大关

6 ．渭南市装备制造业发展情况 7 ．各市区民生八大工程进展顺利 8 ．拓日太阳能薄膜电池芯片在渭南试产成功

9 ．渭南市提前完成农村人口饮水年度任务

延安市 1 ．洛川百万头生猪大县建设进展顺利2 ．延安市装备制造业发展情况 3 ．各市区民生八大工程进展顺利 4 ．延安建成陕北首家大型现代化生态果蔬中心

5 ．延安将在全市范围内推行“平价医院”

6 ．延安红色旅游接待游客量突破1000 万人次

7 ．延安市年底前将基本解决农村饮水安全问题

榆林市 1 ．榆林市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

2 ．榆林市农民专业合作社建设成效显著

3 ．榆林市依靠科技创新促进兰炭产业升级换代

4 ．榆林市装备制造业发展情况 5 ．各市区民生八大工程进展顺利 6 ．榆林市连续三年位居全国第二产煤大市

7 ．榆林攻克“低阶煤制备高浓度水煤浆”难题 8 ．榆林农村中小学取暖设施改造工程全面完成 汉中市

1 ．汉中市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

2 ．汉中市供销社改革取得成效

3 ．汉中市加大灾后重建项目财政投资评审力度

4 ．汉中市装备制造业发展情况 5 ．各市区民生八大工程进展顺利 6 ．汉中仙毫入围中国农产品区域公用百强品牌

7 ．汉中市大多数行政村开通客运班车 8 ．天津对口支援陕西灾后重建项目逾80 ％已竣工

9 ．汉中市超额完成农村人口饮水年度任务

安康市

1 ．各市区民生八大工程进展顺利 2 ．安康市通村水泥路突破一万公里 商洛市

1 ．商洛市太阳能光伏和半导体照明产业推进情况

2 ．商洛市粮食生产连续四年实现增产 3 ．商洛市争取新增中央投资项目资金逾十亿元

4 ．商洛设施蔬菜建设进展顺利 5 ．各市区民生八大工程进展顺利 6 ．商洛市农民安居工程完成年度任务的 159 %

7 ．商洛市提前完成农村人口饮水年度任务