学院：电气工程学院专业：自动化班级：

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学号：职 业 发 展 教 育 1103班

单位改进建议书

今年我在无锡和晶科技股份有限公司实习了一个多月，通过这段时间的实习我对我的实习单位即无锡和晶科技股份有限公司有了一定的了解，该公司主要从事大型白色家电智能控制器的研发、生产和销售，是国内最早将单片机（MCU）应用于家电智能控制领域的行业先行者之一。公司始自创立以来迅速发展壮大，现已在该领域中崭露头角。

在这实习过程中，我对该公司有了深厚的感情，也非常感谢曾经在工作和生活上给过我指导与帮助的工程师们与运维部前辈们，让我在这么一个温暖的大家庭中成长，学到了很多做人做事的道理，增长了专业知识的独立学习能力和操作技能。当然，也正因为我热爱这个大家庭，也更会去关注它的运行和发展，多多少少发现了公司的一些弊端，在此做些探讨，望无锡和晶科技股份有限公司越发强大、长盛不衰。

作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有。首先对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；其次对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。 企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。 有创新的意识，有活力。 这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。 就我国目前的民营企业来说，数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破，才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。

综观国内之大多数公司或企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性的作用。很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是企

业架构里必须引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。引进了人才，会用人才是根本。不会用人，不敢用人，职责不清，权力不能下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。

针对本公司目前而言：

1. 人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。

2. 分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推委，害怕承担责任的情况。

3. 部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。

4. 有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。

5. 公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

6. “以人为本”没有真正体现在实际当中，员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家，缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化非常薄弱。

为了公司的长远发展考虑，公司可从以下方面着手突破：

1.人才的引进、留住及激励，正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。

2.将制度进行到底，引起充分的重视，具体从以下三个方面来实施： ㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识； ㈡ 建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系，从生产到质量的各方面环节加强控制和管理，培养质量意识，以降低成本，消除质量隐患，提高产品合格率，提高效率。

3.加强对基础干部的培养，分化职能和分工，使管理能深入到基层。

4.公司应多元化关心员工，多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，

觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。就我目前了解，公司会在员工生日当天派送生日蛋糕，并已经坚持了好几年，这种关怀是不容质疑的。但是我认为可以在同等的成本上根据员工需求使方式多元化，如某员工并不喜爱甜食，则可以考虑赠送价值相同的生活用品或者手机话费等等。

5.其次要多与员工沟通 ，作为人事工作人员，良好有效的沟通是工作顺利开展的前提，在入职前、签订劳动合同、考勤、请假、申请社保、加薪等多方面，沟通有助于员工对行政人事工作的理解和支持。当他们有意向要提出离职申请时，应了解其原因，尽能力解决疑、问安抚员工。 及时授理、解决员工提出的各种要求、疑问，要把员工的事情作为最紧迫最重要的工作，因为一个企业的良好运作离不开每一位基层员工的恪尽职守。及时为他们解决困惑有助于加强其归属感，感觉自己是公司很重要的成员。

6.在薪资、工作环境、工作强度、管理模式等多方面对比同行成功企业，从源头上了解员工择企最看重的方面，加强企业自身竞争实力。

行政人事工作包括很多工作但又很细微，但如果一直认为在做得还不够好的事情是一件小事，就会给公司酿成大祸。我相信只要认真踏实的做好每一件小事情，就能使布嘉迪拥有更美好的前程。再次感谢无锡和晶科技股份有限公司给我提供实习的机会。祝无锡和晶科技股份有限公司发展越来越好！

第二篇：版单位存货管理的问题分析与改进建议

问题分析与改进建议

●董为民

一、出版单位存货的特点有以下特点：而原材料一旦进入生产加工或者

（一）多品种。出版物属于小产成品状态．其“内容”特点便

出版单位存在存货的主要原商品，从品种数量、单品种生产更为突出。已经加工完毕的纸质因有两个：一是为了保证出版单量到再印次数的限制．都有别于出版物．如果“内容”失效．则位生产和销售经营的需要：二是其他制造业批次生产的一般特点。只能当作废品处理。因此不同阶出于对成本或者价格的考虑。因因此．多品种是出版单位存货的段的存货虽有关联。但各有特点。此．从一般意义上讲．存货管理主要特点．（四）时效性。当前是信息时理论和实践都适用于出版单位。（二）惟一性。对于作者来代。信息更新速度极快。过去可但是．作为特殊产品，出版物又说．每种出版物都有著作权：对以几年都不过时的出版物．现在

可能只“热”或“销”几个月便

受到无情的冷落：有些配套出版

物（如教辅读物），随着主出版物

（如教材）的变更而变更，一旦主

出版物修改．配套的出版物也只

能报废。

（五）替代性。同样的内容，

可以通过各类媒体传递．出版物

的功能也部分地被其他传播手段所替代。

万

　方数据

（六）易地存储。主要表现在．一是用于印制纸制出版物的材料通常存放在加工企业：二是多数印制或加工业务委托外部完成．在产品属于易地存储状态：三是加工完成的出版物．在没有完全交给出版单位前．暂时存放在加工企业：四是委托代销的出版物．在售出以前．所有权属于出版单位．受托方只是代出版单位销售出版物．因此．代销出版物应作为出版单位的存货处理。为了使受托方加强对代销商品的核算和处理．现行会计制度也要

与业各部货等部门据处甚至情况品等算．

版物的收发存数量难以控制和监督．账实不符的问题也因此而产生。存货收发存信息的混乱局面．必然会影响相关的经营决策．再进一步的后果也就可想而知了。

信息流通不畅也导致业务部门的收发存数据因缺乏财务牵制而相对随意．出入库方式随意增加，入库单、出库单经常被修改，折扣也可以说变就变．报废出库不严格．盘点盈亏处理不规范等。这些随意性都会造成财务数据的混乱和失真。

（二）产销比例失调。以销定产当然是最理想的．但这几乎不可能。出版物的特点也表现为几乎都是新产品．但无论是新产品和再印产品．都存在一个市场认同风险问题。如果生产（进货）环节完全按照自己的意愿行事．销售环节由于管理混乱、信息反馈不及时．造成旧货没有销售出去或者退在库房还没有拆包．又产生了大量的新货积压也就是必然的结果了。当然．完全掌握好每一种出版物的生产量也是十分

这种情况有利于及时安排新品上市．避免来回联系所耽误的时间．但这种“默契”是建立在发行企业既未付款也可随意退货的基础上．风险完全由出版单位承担。实际上．出版单位产品大量积压或报废的部分原因是盲目主动发货．其直接后果是使这些出版物错失了最佳销售时机．变成了由客户代存的库存积压出版物。

盲目主动发货的另外一个问题是使这些发货缺乏合同或订单支持．仅有运输证明和出版单位的出库清单．一旦出现客户不确认的情况．就会颇费周折。出版单位在清产核资中核销的委托代销商品损失．除了客户倒闭或去向不明外，多数属于这种情况。

（四）代销缺乏控制。许多出版单位的资产负债表中．库存商品数额很大．细究结构．会发现多数并不在自己的库房里．而是在客户那里。但到底分布在哪些客户？各有什么品种？数量是多少？账期或者实际销售期是多长？这些问题财务部门几乎无从知晓．

求受托方对其受托代销商品在资

产负债表的存货中反映出来．同时，与受托代销商品对应的代销商品款作为一项负债反映。

出版物所具有的形式和内容上的本质区别及其特点．都说明出版单位的存货管理具有复杂性．只有了解和掌握了这些特点．才能有的放矢．有效地对其进行管理。

二、存货管理存在的问题

出版单位存货管理涉及出版、发行、财务、储运等多个部门，因品种繁多、核算手段跟不上，一直是出版单位管理的薄弱环节．存在的问题比较多．主要表现在以下几方面：

（一）信息流通不畅。在存货管理上存在实物流、信息流、资金流不对称的状况．即财务部门

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万

方数据　

存货范围的各项财产物资．无论是存放在本单位库房．还是存放在加工企业或客户处．均应纳入清理范围。

３．控制清理质量．包括对清理工作的要求和对清理质量的要求等。

４．进行统计分析。对各类存货分责任部门、造货时间、存放

款也无法结算。二是客户经营不善。已销售完毕的货款被挪做他用（如进其他出版单位的货）无法结算。三是客户对部分代销商品不确认。通常发生在发货回执

现数量有差异后怎么处理．经常是不了了之：客户需要添货而出版单位库存不足时．是积极调货还是安排再印．缺乏责任控制机制：库存积压报废责任怎么界定，缺乏合情合理的办法等。

地点、可销售程度等进行详细统计分析．并评估报废风险。

５．完善管理措施。要通过全面清理．组织相关部门针对各类存货情况以及存在的问题．提出加强管理的具体措施．并落实到责任部门及相关人员。

丰续不全造成的客户经办人员更

换后接管人员无法确认、冒用客户名义收货、途中丢失等环节上。四是出版单位自身管理不善．业务人员冒用现有客户名义，给不符合代销条件的客户发货，造成货款回收风险。

（五）日常管理不到位。一是存在盘点不严格．盈亏不处理。有些出版单位在盘点库存时缺乏财务部门的参与．对盈亏缺乏分析．甚至到底是盈还是亏难以说清楚．因此财务部门也无法进行账务处理。二是库房违规发货，造成单据混乱、账实不符。表面上看是管理过程中的具体问题．或者还可以归咎于管理信息系统的缺陷。实质上是管理观念存在问题．是管钱和管物脱节所引起的问题。三是缺乏政治及市场敏锐度．当然也存在因其他不可控

三、加强存货管理的建议

根据出版单位存货的特点，结合目前出版单位在存货管理中所普遍存在的问题，笔者对出版单位加强存货管理提出以下建议：

（一）全面清理，核实数据，分析问题。提出意见

按照常规做法．全面清理存货应注意以下几个方面：

１．确定清理时点。清理时点非常重要．是统一数据口径、避免重计和漏计的重要前提。同时，要注意处理好清理时点前后的业务和数据的衔接，比如，时点前的入库要及时归到货位和入账：时点前的退货要及时拆包并办理入库手续：时点前的出库单要全部办理实物出库，等等。

２．明确清理范围。凡是列入

（二）加强信息管理。实现财务业务一体化

解决存货管理中的信息流不畅问题．关键是要建立一套适合出版单位存货管理特点的、以财务信息为中心的、财务业务一体化的管理信息系统。通过这个系统．使财务与业务的信息沟通实时、准确、有效、共享，并辅以业务流程的优化．切实做到对存货信息及时、全面、准确处理，为管理及其决策提供分析数据。

信息系统的建立，在出版单位已有许多尝试．有的推行了ＥＲＰ．有的实施了管理信息系统。行业专门软件也．有许多．且有若干客户在使用。总体上说，不同的软件适合不同的出版单位。只要能够达到管理目的．就应该给

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万方数据　

予肯定。当然．管理目的定位是否准确，要求是否合理．能否达到预期效果．则是另外一个问题。一套好的管理信息系统．应该是

蕴涵管理理念、管理思路、管理

方法、管理措施的系统工程，并非我们通常所理解的“进销存”和“借贷余”等基本数据处理功能。

（三）加强会计核算，完善财务管理

财务部门要改变只管钱不管物的观念．避免出现账账相符但账实却不相符的现象。有些出版

次及客户名称设置明细账．对委托代销商品的增加、退回、结算、结余进行全过程核算：参照应收账款的管理办法．定期对账龄（异地存货期限）和额度进行分析。发现超期、超额度情况时，应及时通知销售部门尽快催收账款、限制发货；定期进行异地存货询证．确保委托代销商品数据准确、安全。

２．销售部门应在业务管理系统中完善对委托代销商品的管理．建立健全合同管理制度、信用管理制度、异常情况处理及报告制度．无论新老客户．凡是委托代销．均应签订合同。明确代销要求、求、方式到期款结允许额度过额续发

询证．并对询证中发现的问题组织有关部门进行核查处理。询证时．应注意以下几个问题：

一是要明确询证范围．准确地向客户解释委托代销的含义及具体范围．以便客户配合。

二是应按照截止时间．将本单位记录的列入询证范围的发货清单编号、发货日期、码洋、实洋资料提供给客户．请客户逐笔核对．并要求客户对截止时间之前有尚未收到或者尚未人账．或者所收数量有误差．或者已退货数量与本单位记录不符．或者客户已退货并入账但尚未列入询证函等情况加以详细说明。

单位ｊ财务与业务多年不对账．

积攒了若干账实不符的问题．解决起来相当困难。出现这种情况既有财务部门自身的原因．也有业务部门配合和理解方面的原因。凡是属于与存货有关的数据和资料．财务部门均有权了解、核对，这是财务管理的职责所在．也是管好存货的重要措施。

按照国家财政部颁布的《出版单位会计核算办法》要求，存货应按类别、品种、定价、存放地点等设置明细账．进行明细核算。但在实际工作中．库房可以按品种分版次、定价来设置实物明细卡片（账），记录库存出版物的进销存情况。而财务却难以做到按照单品种核算存销情况．原因是多数出版单位会计核算软件功能不支持库存商品的单品种核算．发行部门虽然有单品种进销

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万

方数据　

边界昀考察

王联合

一、业务外包与出版业务外包某业务交由那些能比自己更有效率完成该任务的外

部专业生产商执行．进而与其形成资源互补的战略

业务外包的英文术语是“Ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ”。Ｐｒａｈａｌ．伙伴关系．全力培育和提升公司核心能力．实现自ａｄ和Ｈａｍｅｌ在他们于１９９０年所著的《企业核心能力》身的持续发展。２０世纪９０年代后．竞争Ｅｔ益加剧．一文中首次提出这一概念．意为到外部寻找公司所全球经济一体化进程的加快．使基于公司核心能力｝

需的资源，即外部资源利用。业务外包是一种由企发展的战略性外包得到极大重视和广泛运用。在激业内部驱动而产生的资源优化配置过程．它通过将烈的市场竞争环境中．公司越发感觉到．若将资源夺?夺?夺?孛?孛?夺?夺?夺?孛?夺?夺?寺?夺?辛?夺?｛，?夺?｛，?夺?夺?夺?幸?夺?孛?争?夺?争?夺?夺?夺?夺?夺?争?夺?夺?夺?夺?夺?牛?÷?串?争?夺?孛?÷?牵?夺?

（五）足额提取提成差价Ｉ运等业务部门要密切配合，研究Ｉ员要按照有关内部规定，加强对出版物作为一种时效性很强制订存货收发存管理制度．并严数据的审核，确保数据准确：再的商品．随着时间的延长．其使格遵守。次是数据生效（指财务部门采集用价值会逐渐降低．有的甚至会要完善存货收发存流程．对并生成会计凭证后）后．业务部变成废品。计提提成差价．可以诸如发货、退货、开票、结算、门无法直接修改原单据．如确需有效地解决出版单位因库存报废回款、应收账款、委托代销商品、修改．须像修改会计凭证一样．和积压处理对利润影响过大的问分期收款发出商品、破损出版物、采取红字冲后重新编制的办法进题．同时也克服了出版单位的短期残次出版物、样品赠阅、报废、行。数据生效制度是管理信息系

统运行中非常重要的问题．许多

业务软件缺乏财务数据概念．随

意性比较强．所处理的数据财务

部门几乎无法使用。因此．管理

信息系统虽然不一定非要以财务

数据为中心来设计．但一定要有

财务数据的概念，如时点、期间、

历史数据、借贷平衡等。（本文作者单位：厦门大学）

万　方数据

出版单位存货管理的问题分析与改进建议

作者：董为民， Dong Weimin

作者单位：厦门大学

刊名：出版发行研究

英文刊名：PUBLISHING RESEARCH

年，卷(期)：2006，""(5)

被引用次数：2次

引证文献(2条)

1.王秀伟 对当前图书发行面临问题的思考[期刊论文]-中小企业管理与科技 2009(13)

2.吴志海 对当前图书发行面临问题的思考[期刊论文]-科技与出版 2007(2)

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