调查问卷设计

问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。

一、问卷设计的原则

1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5．便于资料的校验、整理和统计。

二、问卷设计的程序

1．确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。

2．分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。

3．拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。

4．进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。

5．修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。

三、问卷的结构

调查问卷一般可以看成是由三大部分组成：卷首语（开场白）正文和结尾。

1. 卷首语

问卷的卷首语或开场白是致被调查者的信或问候语。其内容一般包括下列几个方面：

(1)称呼、问候。如“××先生、女士：您好”。

(2)调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份。

(3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。

(4)说明作答的意义或重要性。

(5)说明所需时间。

(6)保证作答对被调查者无负面作用，并替他保守秘密。

(7)表示真诚的感谢，或说明将赠送小礼品。

信的语气应该是亲切、诚恳而礼貌的，简明扼要，切忌罗嗦。问卷的开头是十分重要的。大量的实践表明，几乎所有拒绝合作的人都是在开始接触的前几秒钟内就表示不愿参与的。如果潜在的调查对象在听取介绍调查来意的一开始就愿意参与的话，那么绝大部分都会合作，而且一旦开始回答，就几乎都会继续并完成，除非在非常特殊的情况下才会中止。

2. 正文

问卷的正文实际上也包含了三大部分。

第一部分包括向被调查者了解最一般的问题。这些问题应该是适用于所有的被调查者，并能很快很容易回答的问题。在这一部分不应有任何难答的或敏感的问题，以免吓坏被调查者。

第二部分是主要的内容，包括涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说应是有意义的。

第三部分一般包括两部分的内容，一是敏感性或复杂的问题，以及测量被调查者的态度或特性的问题；二是人口基本状况、经济状况等等。

3. 结尾

问卷的结尾一般可以加上1～2道开放式题目，给被调查者一个自由发表意见的机会。然后，对被调查者的合作表示感谢。在问卷发最后，一般应附上一个“调查情况记录”。这个记录一般包括：

(1)调查人员（访问员）姓名、编号

(2)受访者的姓名、地址、电话号码等

(3)问卷编号

(4)访问时间

(5)其他，如设计分组等

四、问卷的核心——问题设计

（一）、问题的分类

概括来看，问题可分为两类：

1. 开放式问题

又称无结构的问答题。在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。

例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响？

显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答

者之间的距离。

然而，开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见，因记录应答者答案是由调查者执笔，极可能失真，或并非应答者原来的意思。如果调查者按照他自己的理解来记录，就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同，所用字眼各异，因此在答案分类时难免出现困难，整个过程相当耗费时间，而且免不了夹杂整理者个人的偏见。因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。

2. 封闭式问题

又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。

例如：你购买雕牌洗衣粉的主要原因是（选择最主要两种）：

(1)．洗衣较洁白

(2)．售价较廉

(3)．任何商店都有出售

(4)．不伤手

(5)．价格与已有的牌子相同，但份量较多

(6)．朋友介绍

封闭式问题的优点包括以下几个方面：

(1)．答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易；

(2)．回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；

(3)．问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。

封闭式问题也存在一些缺点：

(1)．回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来；

(2)．可能产生“顺序偏差”或“位臵偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位臵有关。研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。而对一组数字（数量或价格）则趋向于取中间位臵的。为了减少顺序偏差，可以准备几种形式的问卷，每种形式的问卷答案排列

的顺序都不同。

从另一个角度，可将问题细分为以下五类：

1. 事实性问题

事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？

事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。

市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应臵于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。

2. 意见性问题

在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。

例如：你是否喜欢××电视节目？

意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示，例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。

3. 困窘性问题

困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次麻将？如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期？

你是否向银行抵押借款购股票？除了你工作收入外，尚有其他收入吗？

如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法：

(1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。

例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样？”

(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。

(3)随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。

(4)断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。

例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。

例如：你抽烟吗？

如果应答者回答“是”，用断定问题继续问下去才有意义，否则在过滤问题后就应停止。

(5)假设性问题。有许多问题是先假定一种情况，然后询问应答者在该种情况下，他会采取什么行动。

例如：如果××晚报涨价至2元，你是否将改看另一种未涨价的晚报？ 如果××牌洗衣粉跌价1元，你是否愿意用它？

你是否愿意加薪？

你是否赞成公共汽车公司改善服务？

以上皆属假设性问题，应答者对这种问题多数会答“是”。这种探测应答者未来行为的问题，应答者的答案事实上没有多大意义，因为多数人都愿意尝试一种新东西，或获得一些新经验。

（二）、问题设计应小心的原则及案例分析

（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。 （2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如19xx年的税前收入，19xx年的税后收入，19xx年税前收入，19xx年税后收入。

（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，19xx年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。

（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。

（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。

（6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。

（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗？”

另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；

③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。

（8）预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。

典型案例1

客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”

[分析提示]

该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。因而，该问题应分为两个问题询问。

其次，问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。

典型案例2

某公司想把某电视节目制作成VCD盘，配调查其潜在市场，所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目（开放题），结果该节目名列榜首，98％的被调查者声称最喜欢该节目。

[分析提示]

显然结果是有偏差的，原因是标题和说明部分给出了该节目的名称，使得被调查者先对该节日产生或加深了印象，从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时，有意无意地给出这一节目名称，导致结果再现偏差。

典型案例3

某调查曾分别用短句①和长句②对不同样本进行过试验：

①你的咽喉痛过吗？

②这个问题是关于咽喉疼痛的，我们正在寻找这方面的信息，请问你的咽喉曾经痛过吗？

[分析提示]

根据被调查者的医生提供的信息，检查调查所得数据的质量，结果表明长句②得到的回答更真实。

典型案例4

请您估计一下，您平均一个月在音像制品上花多少元钱？

[分析提示]

这里的“音像制品”虽然是常用词语，但是如果不对音像制品范围进行划定，则被调查者对其所含物品种类的理解有些人就可能认为是磁带、录像带等。还有，这里的“花多少元钱”，可以指购买，也可以指租借，不同人的理解显然也是不同的。

典型案例5

某保险公司调查顾客对本公司业务的印象，询问：

请问您对本公司的理赔时效是否满意？

请问您对本公司的展业方式是否满意？

[分析提示]

许多被调查者不明白什么是“理赔时效”和“展业方式”，即便给出答案也没有意义。

典型案例6

您并不认为应该增加反污染法规吧？

[分析提示]

这种否定句提问对被调查者的回答有诱导作用。

典型案例7

您辞去日前的职位后是否会立即找其他工作？

[分析提示]

被调查者可能因为假设不成立（不打算辞职）而说不，也可能因为辞职后不会立即找其他工作而说不。

典型案例8

19xx年罗格（Rugg）进行的试验：

A：您是否认为美国应该禁止反对民主的公开言论？

B：您是否认为美国应该允许反对民主的公开议论？

[分析提示]

结果问题A中 54％的调查者回答“是”，问题B中75％的被调查者回答“否”，显然是过于严格的措辞“禁止”导致这两题结果的显著差异。

（三）、问题在问卷中的排序

通常问卷的头几个问题可采用开放式问题，旨在使应答者多多讲话，多发表意见，使应答者感到十分自在，不受拘束，能充分发挥自己的见解。当应答者话题多，其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意，最初安排的开放式问题必须较易回答，不可具有高敏感性如困窘性问题。否则一开始就被拒绝回答的话，以后的问题就难继续了。因此问题应是容易回答且具有趣味性，旨在提高应答者的兴趣。核心问题往往臵于问卷中间部分，分类性问题如收入、职业、年龄通常臵于问卷之末。

问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：

(1)容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。

(2)封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。

(3)要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。

第二篇：调查问卷注意事项

附件一

问卷调查注意事项

1．调查问卷由被调查单位指定专人向被调查人发放，协助填写和回收。 调查问卷主要发放对象为省、市、县建设、发改、财政等有关部门（除省级建设、发改、财政填写外，至少安排2个地级市的建设、发改、财政等有关部门填写，至少安排4个县级市的建设、发改、财政等有关部门填写），各相关主体（金融机构、节能服务公司、房地产开发商、公共建筑业主、能源供应企业、居民等，各相关主体有效回收问卷不少于5份）。

2．认真阅读问卷后，请按实际情况如实、客观地填写，所有项目请勿空填、漏填。除居民外，请调查问卷发放单位在调研问卷上盖章。

3．请不同主体选择相应的调查问卷填写。对标有多项选择的问题，可按实际情况选择多个答案；没有标明的，则按单项选择填写。

4．填写调查问卷须使用钢笔、签字笔或圆珠笔，在所选的答案上画“√”，汉字请写在横线上。如有其他建议和意见可在问卷中横线处填写。

5．填写调查问卷前，调研人员须向填写人讲解填写要求和注意事项，但不能作任何形式的引导或代填。

6．问卷填写完毕由调研人员当场收回，清点份数，核对有无漏填，如有漏填应补齐。

1

调查问卷（政府主管部门）

调查问卷（请政府主管部门填写）

1. 你部门认为“十一五”期间建筑节能的推进速度与经济发展协调度如何？（ ）

A. 不清楚 B. 协调 C. 过慢 D. 过快

2. 您认为“十一五”期间建筑节能的推进速度与整个节能减排工作的协调度如

何？（ ）

A. 不清楚 B. 协调 C. 过慢 D. 过快

3. 你部门认为发展建筑节能对经济发展影响程度如何？（ ）

A. 五年内不利，长期有利

B. 五年内有利，长期不利

C. 一直不利

D. 一直有利

4. 请您将当地建筑节能各领域推进程度进行排序A．新建建筑节能

B．既有居住建筑节能改造

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理与改造

D．可再生能源的建筑应用推广

E．绿色照明

Ｆ．农村建筑节能

5. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）是否编制了“十一五”建筑节能专项规

划？（ ）

A．是 B．否

6. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）“十一五”建筑节能专项规划目标中是

否有节能量要求？（ ）（如未编制，此题可不用作答）

A．是 B．否

7. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）节能量的确定的依据是（ ）？

A．建筑能耗统计

B．经验估算

C．实地调研

D．依靠的计算方法

2

调查问卷（政府主管部门）

E．其他（请注明）

8. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）节能量计算过程中哪部分节能量计算

难易排序（ ）？

A．新建建筑节能量

B．既有建筑改造节能量

C．机关办公建筑和大型公共建筑节能量

D．可再生能源建筑应用替代量

E．农村节能

F．不清楚

9. 在以下节能量确定方法中“①急需统一计算方法 ②大体估算 ③精确计算

④实地调研”，你省（自治区、直辖市、计划单列市）以下各重点工作采用了哪种方法？

A．新建建筑执行节能标准（ ）

B．既有居住建筑节能改造（ ）

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能监管（ ）

D．可再生能源建筑应用（ ）

10. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）是否掌握辖区内的建筑能耗数据（ ）？

A．是 B．否

11. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）建筑能耗数据确定的方法（ ）？

A．民用建筑能耗统计报表制度

B．经验估算

C．实地调研

D．其他（请注明）

12. 请对你省（自治区、直辖市、计划单列市）建筑能耗计算过程的难易程度进

行排序？

A．新建建筑能耗

B．既有居住建筑能耗

C．政府办公建筑和大型公共建筑能耗

D．农村建筑能耗

3

调查问卷（政府主管部门）

E．其他（请注明）

13. 在以下获取建筑能耗的方法中“A．急需统一计算方法 B．大体估算 C．精

确计算 D．实地调研”，你省（自治区、直辖市、计划单列市）以下各重点工作采用了哪种方法？

A．既有居住建筑节能改造（ ）

B．政府办公建筑和大型公共建筑节能监管（ ）

C．绿色建筑和低能耗建筑（ ）

14. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）对建筑能耗统一方法的需求如何？（）

A．迫切需要 B．需要 C．可有可无 D．不需要

15. “十一五”期间既有居住建筑节能改造奖励资金对当地开展既有建筑节能改

造的工作作用如何？

A．作用较大

B．作用较为局限

C．作用小

D．几乎没有影响

16. 目前既有居住建筑节能改造的财政补贴政策到20xx年结束，您认为是否需

要继续实施？

A．可以结束，市场化模式逐渐形成，“十二五”期间可依靠市场化的模式来推动

B．再延长2年

C．延长到“十二五”整个区间

D．由于建筑节能的公益性质，应长期延续下去

17. “十一五”期间实行的政府办公建筑和大型公共建筑节能监管体系建设对当

地公共建筑节能是否有影响？

A． 影响较大，起到了对能耗的监测和公示

B． 影响局限，仅对纳入平台的建筑有影响

C． 影响作用小，没作用

D． 平台正在建设中，作用还未体现

4

调查问卷（政府主管部门）

18. 您觉得能耗监测平台对督促政府办公建筑和大型公共建筑的节能作用如

何？

A．非常大

B．有一定的作用

C．作用还未体现

D．没有任何作用

19. 目前国家对大型公建节能改造的贷款贴息政策无人申请，您认为其中的原因

是什么？（进行排序）

A．程序复杂，申请时间成本较长

B．补贴力度有限

C．开展节能改造的业主较少

D．业主不知道此项政策

E．其他

20. “十一五”期间实行的可再生能源建筑应用政策对本地区的可再生能源利用

影响？

A. 影响较大，

B. 影响局限，

C. 影响作用小，

D. 基本没作用

21. 您认为目前实施的可再生能源城市级示范补贴政策是否合适？

A．非常合适，增加地方政府工作的主动性

B．适合，可以减少申请环节，能够激励更多的示范项目

C．很难判断，需要根据今年政策实施情况判定

D．不合适，（请填写您认为合适的方式）

22. 您认为在“十一五”期间建筑节能发展的主要启示包括哪些？（多项选择题，

选择后并对选择答案进行排序）

A. 中央政府的大力推动及政策引导

B. 地方政府的积极配合

C. 建筑节能的资金引导方式

5

调查问卷（政府主管部门）

D. 建筑节能立法地位的确立

E. 建筑节能试点示范工程的开展

F．其他

23. 您认为当前推进建筑节能工作遇到的障碍是什么？（请对以下答案进行排

序）

A．建筑节能工程的经济效果较差，激励政策不足，参与主体的积极性未得到

B．建筑节能政策未得到充分有效的执行

C．节能技术、材料、产品和设备匮乏

D．节能服务市场不完善

E．其他

24. 你部门认为既有居住建筑节能改造主要有哪些困难？（请对以下答案进行排

序）

A．改造所需资金无法落实

B．供热体制改革未同步进行

C．政府支持力度不够

D．居民不予配合

E．其他

25. 你部门认为国家机关办公建筑和大型公共建筑节能运行与改造主要有哪些

困难？（请对以下答案进行排序）

A．改造所需资金无法落实

B．实施主体不明确

C．利益分配机制不清晰（尤其是财务体制的束缚）

D．影响正常的工作

E．其他

26. 你部门认为可再生能源建筑应用主要有哪些困难？（请对以下答案进行排

序）

A．技术标准不统一

B．设计单位与施工单位能力不匹配

C．成本过高

6

调查问卷（政府主管部门）

D．对环境影响不确定

E．与建筑一体化应用的程度不高

F．其他

27. 你部门认为推进建筑节能工作的关键在于？（请对以下答案进行排序）

A．政府部门

B．设计单位

C．开发单位

D．消费者

E．公建业主

F．物业公司

G．能源企业

H．咨询服务行业

I．其他

28. 您认为“十二五”期间的建筑节能政策应侧重在哪些领域？（仅限两项）

A．新建建筑节能

B．既有居住建筑节能改造

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理与改造

D．可再生能源的建筑应用推广

E．绿色照明

F．农村建筑节能

29. 您认为在“十二五”期间新建建筑全面推进绿色建筑是否合适？

A．非常合适

B．合适

C．保留意见

D．不合适

E．不太清楚

30. 您认为“十二五”期间在建筑节能领域中应制定哪些经济激励政策？（多项

选择）

A．财政补贴

7

调查问卷（政府主管部门）

B．贷款贴息

C．对于业主的税收减免

D．优惠贷款

E．其他

31. “十二五”期间，是否将节能量作为建筑节能工作主要考核目标？

A．是，现在条件已具备

B．是，需要首先建立方法

C．不确定

D．否，不可行

32. 您认为“十二五”期间建筑能耗总量的发展趋势是？

A．持续增长 B．出现拐点并逐渐下降 C．出现拐点并保持稳定 D．逐渐下降

33. 您认为“十二五”期间单位建筑面积能耗发展趋势是？

A．持续增长 B．出现拐点并逐渐下降 C．出现拐点并保持稳定 D．逐渐下降

34. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）编制“十二五”建筑节能专项规划的最

主要依据是（请进行排序）

A．辖区建筑能耗

B．国家政策

C．辖区建筑节能减排量

D．地方政策

35. 你省（自治区、直辖市、计划单列市）编制“十二五”建筑节能专项规划的最

主要困难是（ ）

A．辖区建筑能耗不清楚

B．辖区建筑节能量不清楚

C．辖区建筑能耗的发展趋势不清楚

D．地方财政支持情况不清楚

E．国家宏观政策

36. 您认为未来5年内影响我国建筑用能水平和趋势的决定性外部因素？

A．社会经济因素（如：经济基础，基础设施水平，生产习惯等）

B．能源资源的利用技术发展水平

8

调查问卷（政府主管部门）

C．能源、环境相关政策的完备程度和执行力度

D．其他，__________________(请填写)

37. 请您对未来5年影响我国建筑用能的程度排序？

A．城市化和工业化进程

B．市场完善程度

C．政策干预

D．管理措施

E．宣传手段

F．技术支撑

G．其他，__________________(请填写)

38. 您认为未来5年内技术创新如何影响建筑用能系统的发展？（例如,各终端用

能部门或行业的技术进步如何体现在其产品能效提高上？）

A．决定性影响

B．较大影响

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

39. 建筑所应用的最优能源资源（如可再生能源）的可获得性如何？

A．易获得

B．可获得但成本较高

C．不可获得，成本较高

D．其他，__________________(请填写)

40. 环境约束(包括气候变化问题) 对中国未来的建筑用能发展及其相关的碳排

放产生什么影响？

A．决定性影响

B．较大影响

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

9

调查问卷（政府主管部门）

41. 环境政策的颁布实施对中国未来的建筑用能发展及其相关的碳排放产生什

么影响？

A．决定性影响

B．较大影响

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

42. 按序识别我国未来建筑用能需求与碳排放所要考虑的关键因素:

A．人口

B．经济增长

C．城市化进程

D．经济结构变化

E．国际贸易(市场化和全球化)

F．技术进步

G．能源资源与能源安全考虑

H．环境改善的需求

I．环境保护政策

43. 请设想我国未来5年内建筑用能和节能的“中”情景（最可能情景）

A．经济发展，用能密度和总量（提高、降低、持平）

B．各主体在提高建筑用能效率方面的投入（提高、降低、持平）

C．建筑节能市场发展水平（提高、降低、持平）

D．清洁燃料技术受成本、资源等因素的限制（提高、降低、持平）

E．清洁燃料技术推广和应用的广泛程度（提高、降低、持平）

F．以“十五”计划执行情况看，国家和各部门的“十二五”计划和后十年展望为依据，政府所规定的主要社会经济目标能顺利实现（可实现、不可实现、部分实现） G．在提高能效方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现）

H．经济和能源结构调整方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现） I．环保保护方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现）

J．推动建筑节能技术进步方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现） K．宏观调控和推动可持续发展的政策效果十分显著（可实现、不可实现、部分

10

调查问卷（政府主管部门）

实现）

L．宏观调控和推动可持续发展的政策外部环境比较理想（可实现、不可实现、部分实现）

M．中国可以充分利用国际能源市场获得优质能源资源，使能源结构的调整取得实质性的进展（可实现、不可实现、部分实现）

N．中国能够顺利地从国外引进先进的技术、设备与人才等等（可实现、不可实现、部分实现）

O．到20xx年中国的能源效率水平在世界上处于比较领先的地位（可实现、不可实现、部分实现）

44. 您如果还有其他建议，请在此处填写：

11

调查问卷（公共建筑业主）

调查问卷（请公共建筑业主填写）

1、您是否了解我国建筑节能的相关政策？

A． 是 B. 不是

2、你公司是否曾经从建筑节能政策方面受益？

A． 是 B. 不是

3、 如果受益，你公司是从哪方面的建筑节能政策中受益的？（可以多项选择）

A．可再生能源建筑应用优惠政策

B. 北方采暖地区既有居住建筑节能改造的优惠政策

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理及监测平台的优惠政策

D．节能建材的推广目录

E．新建建筑节能的示范工程

4、您认为你公司的建筑能耗是否高？

A． 是 B. 不是

5、如果能耗高，您认为通过改造能够实现节能？

A． 是 B. 不是

6、如果改造，您是否愿意按照国家规定的流程来做？

A． 是 B. 不是

7、你公司是否愿意将本公司建筑的能耗纳入本地区的监测平台中？

A． 是 B. 不是

8、您觉得能耗监测平台建设对你公司的正常工作是否有影响？

A． 是 B. 不是

9、目前国家对公建节能运行与改造的政策您是否了解？

A． 是 B. 不是

10、如国家有对改造的财政贴息政策，您是否愿意申请？

A． 是 B. 不是

11、如果不愿意，原因是什么？（如愿意，本题可以不用作答）

A．程序复杂，申请时间成本较长

12

调查问卷（公共建筑业主）

B．补贴力度有限

C．不打算开展节能改造

D．不知道此项政策

12、您认为开展大型公共建筑能耗统计对于公共建筑节能的作用如何？

A．没作用

B．作用不明显

C．很有作用

D．不是很了解

13、您认为现行的能耗统计方法是否适用？

A．适用，基本了解了建筑能耗的现状

B．一般适用，统计方法与现有条件不匹配

C. 不适用，不需要单独统计

14、你部门认为公共建筑能源审计应为何种形式？

A．强制性，由政府支付审计费用

B．强制性，由政府和业主共同支付审计费用

C．强制性，由业主自行支付审计费用

D．自愿性，由愿意进行审计的业主自行支付审计费用

E．根据不同情况分类实施

15、您是否听说过合同能源管理？

A． 是 B. 不是

16、您是否认为节能服务公司是解决公共建筑节能改造的一个有效方法？

A． 是 B. 不是

17、您在改造过程中是否排斥合同能源管理的形式？

A． 是 B. 不是

18、您认为“十二五”期间的建筑节能政策应侧重在哪些领域？（仅限两项）

A．新建建筑节能

B．既有居住建筑节能改造

C．公共建筑节能运行管理与改造

D．可再生能源的应用推广

13

调查问卷（公共建筑业主）

E．绿色照明

19、您认为未来5年内影响我国建筑用能水平和趋势的决定性外部因素？

A．社会经济因素（如：经济基础，基础设施水平，生产习惯等）

B．能源资源的利用技术发展水平

C．能源、环境相关政策的完备程度和执行力度

D．其他，__________________(请填写)

20、请您对未来5年影响我国建筑用能的程度排序？

A．城市化和工业化进程

B．市场完善程度

C．政策干预

D．管理措施

E．宣传手段

F．技术支撑

G．其他，__________________(请填写)

21、您认为未来5年内技术创新如何影响建筑用能系统的发展？（例如,各终端用能部门或行业的技术进步如何体现在其产品能效提高上？）

A．决定性影响

B．较大影响

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

22、建筑所应用的最优能源资源（如可再生能源）的可获得性如何？

A．易获得

B．可获得但成本较高

C．不可获得，成本较高

D．其他，__________________(请填写)

23、环境约束(包括气候变化问题) 对中国未来的建筑用能发展及其相关的碳排放产生什么影响？

A．决定性影响

B．较大影响

14

调查问卷（公共建筑业主）

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

24、环境政策的颁布实施对中国未来的建筑用能发展及其相关的碳排放产生什么影响？

A．决定性影响

B．较大影响

C．影响较小

D．其他，__________________(请填写)

25、按序识别我国未来建筑用能需求与碳排放所要考虑的关键因素:

A．人口

B．经济增长

C．城市化进程

D．经济结构变化

E．国际贸易(市场化和全球化)

F．技术进步

G．能源资源与能源安全考虑

H．环境改善的需求

I．环境保护政策

26、请设想我国未来5年内建筑用能和节能的“中”情景（最可能情景）

A．经济发展，用能密度和总量（提高、降低、持平）

B．各主体在提高建筑用能效率方面的投入（提高、降低、持平）

C．建筑节能市场发展水平（提高、降低、持平）

D．清洁燃料技术受成本、资源等因素的限制（提高、降低、持平）

E．清洁燃料技术推广和应用的广泛程度（提高、降低、持平）

F．以“十五”计划执行情况看，国家和各部门的“十二五”计划和后十年展望为依据，政府所规定的主要社会经济目标能顺利实现（可实现、不可实现、部分实现） G．在提高能效方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现）

H．经济和能源结构调整方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现） I．环保保护方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现）

15

调查问卷（公共建筑业主）

J．推动建筑节能技术进步方面有重大举措（可实现、不可实现、部分实现） K．宏观调控和推动可持续发展的政策效果十分显著（可实现、不可实现、部分实现）

L．宏观调控和推动可持续发展的政策外部环境比较理想（可实现、不可实现、部分实现）

M．中国可以充分利用国际能源市场获得优质能源资源，使能源结构的调整取得实质性的进展（可实现、不可实现、部分实现）

N．中国能够顺利地从国外引进先进的技术、设备与人才等等（可实现、不可实现、部分实现）

O．到20xx年中国的能源效率水平在世界上处于比较领先的地位（可实现、不可实现、部分实现）

27、您如果还有其他建议，请在此处填写：

16

调查问卷（居民）

调查问卷（请居民填写）

一、调研对象基本信息：

1. 您居住的地址是 省 市 区（县）

2. 您现在从事的职业

3. 您家庭人口是

A．1人 B. 2人 C. 3人 D. 4人 E. 5人以上

4. 您家庭年收入是 元

A．24000元以下 B．24000～50000元 C．50000～80000元 D. 80000～120000元 E. 120000以上

5. 您所居住的住房的建成年代是

A．19xx年以前 B．1982～19xx年 C．1997～20xx年 D. 2005～20xx年

6. 您所居住的住房的结构形式是

A. 砖混结构 B. 框架剪力墙结构 C. 其他

7. 您所居住的建筑是

A. 平房 B．多层住宅（9层及9层以下） C．高层住宅（9层以上） D．商住混用 E．别墅 F．其他

8. 您所居住的楼层是

9. 您所居住的住房的产权形式是

A．商品房 B. 廉租房 C. 经济适用房 D. 所在单位集中产权房屋 E.其他

10. 您所居住的住房是否还有房屋贷款

A．无贷款 B. 年还款24000元以下 C. 年还款24000～48000元 D. 年还款48000以上

11. 您现在居住的住房面积

A．60平米以下 B．60~90平米 C. 90~120平米 D. 120平米以上

请回答以下选择题：

1. 您目前居住的房屋对您的主要问题是：（多项选择，请回答并排序）

A．面积太小 B．交通不方便 C．房龄过长 D．保温隔热性能差

E．房间热舒适度差 F．其他

17

调查问卷（居民）

G．没有困扰

2. 您居住的房间冬季是否有采暖？

A．有 B. 没有

3. 您居住的房间冬季室内平均温度是？

A．12度以下 B．12～16度 C. 16～18度 D. 18~22度 E. 22度以上

4. 您对房间冬季室内温度是否满意？

A．满意 B. 不满意

5. 您认为你所在的地区是否有必要冬季采暖？

A．有 B. 没有

6. 您的房屋是否进行过既有居住建筑节能改造？

A．是 B. 不是

7. 您的房屋如果进行节能改造你希望改造哪些部分（请选择并排序）？

A．围护结构 B. 室内供热管网计量装置安装 C. 温控调节改造 D. 热源改造

8. 您的房屋如果进行围护结构改造您希望改造哪些部分（请选择并排序）？

A．外窗 B. 外墙 C. 门窗 D. 走廊 E. 其他9. 如您的房屋进行了既有居住建筑节能改造，改造的主要原因是什么？（多项

选择题，请回答并排序，如没有改造可不用回答本题）

A．政府统一组织 B．冬季室内温度低，热舒适性差

C．存在发霉现象 D．房子噪声大

E．改善小区的居住环境 F．降低能源使用费用

G．其他10. 如您的房屋进行了既有居住建筑节能改造，主要效果表现在哪些方面？（多

项选择题，请回答并排序，如没有改造可不用回答本题）

A．改善了冬季室内温度 B．改善了冬季房屋潮湿及结露

C．改善了房屋冷风渗透 D．改善小区的居住环境

E．降低了室内噪声 F．其他11. 您是否了解我国建筑节能的相关政策？

A． 了解 B. 知道 C. 不了解

18

调查问卷（居民）

12. 您了解或知道建筑节能哪方面的相关政策信息（请选择并排序）？

A.新建建筑节能标准方面 B. 北方采暖地区既有居住供热计量及节能改造

C.可再生能源建筑应用方面 D. 绿色建筑和低能耗建筑方面

E．绿色照明方面

13. 您通过什么渠道了解有关建筑节能相关信息？(多项选择)

A．政府部门的节能宣传周等活动

B．书刊、杂志 C．电视、网站

D．朋友谈论 E．没有任何渠道

14. 您是否曾经从建筑节能政策方面受益？

A．是 B. 不是

15. 如果受益，您是从哪方面的建筑节能政策中受益的？（可以多项选择）

A．可再生能源建筑应用优惠政策

B. 北方采暖地区既有居住建筑节能改造的优惠政策

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理及监测平台的优惠政策

D．节能建材的推广目录

E．节能设备 F．节能灯具 H．节水器具 I．其他16. 您认为开展居住建筑节能改造有必要嘛？

A．非常有必要 B. 必要 C．没必要 D．无所谓

17. 如果政府对于居住建筑节能改造费用给予30%的补贴，您是否愿意进行节

能改造？

A．是 B. 不是

18. 如果有专业的技术单位投资节能改造，您是否愿意进行节能改造？

A．是 B. 不是

19. 如果政府（或投资者）组织节能改造并给予相应的补贴，您愿意负担哪部分

改造费用？

A．更换门窗 B. 外墙改造 C. 室内供热系统 D. 供热计量装置

20. 在建筑节能改造过程中，是否愿意实施供热系统的分户计量改造？

A．愿意 B．不愿意 C．无所谓

21. 您在购房或准备购房的过程中是否了解房屋建筑节能方面相关规定？

19

调查问卷（居民）

A. 了解 B. 不了解

22. 您是否愿意购买高出市场均价的新建节能建筑？

A．愿意 B．不愿意 C．无所谓

23. 您认为“十二五”期间的建筑节能政策应侧重在哪些领域？（仅限两项）

A．新建建筑节能 B．既有居住建筑节能改造

C．公共建筑节能运行管理与改造 D．可再生能源的应用推广

E．绿色照明

24. 您认为大型公共建筑存在下列哪些问题（请选择并排序）？

A． 能耗高 B. 冬天室内温度过高 C. 夏天室内温度过低 D. 能源管理水平低，能源浪费严重

25. 您知道的可再生能源建筑应用技术有？（多选）

A. 太阳能光电建筑应用（太阳能发电）

B. 太阳能光热建筑应用（太阳能热水器）

C. 地源热泵技术

D. 水源热泵技术

E. 污水源热泵技术

F. 海水（江水、湖水等）源热泵应用技术

G. 其他可再生能源建筑应用技术

26. 您所居住的建筑采用了哪种可再生能源建筑应用技术？（多选）

A. 太阳能光电建筑应用（太阳能发电）

B. 太阳能光热建筑应用（太阳能热水器）

C. 地源热泵技术

D. 水源热泵技术

E. 污水源热泵技术

F. 海水（江水、湖水等）源热泵应用技术

G. 其他可再生能源建筑应用技术

27. 如果您所居住的建筑采用了可再生能源建筑应用技术，您认为效果如何？

A．满意 B. 一般 C. 不清楚 D. 没有感受到

28. 您是否了解绿色建筑的含义？

20

调查问卷（居民）

A. 了解 B. 不了解

29. 您认为建筑是否有必要向节水、节地、节约材料、节能和环保方向发展？

A. 是 B. 没必要 C. 不关心

30. 您是否愿意为购买绿色建筑而多付成本的？

A．10％ B. 20% C.30% D.40%以上 E. 不愿多付

31. 您认为建筑节能占“十一五”期间节能减排任务的？

A. 5%以下 B.5～10％ C. 11~20% D. 21～30％ E. 30%以上

32. 您认为我国建筑能耗占社会终端总能耗的比例是？

A．10% B.20％ C. 30% D. 30%以上

33. 您如果还有其他建议，请在此处填写：

21

调查问卷（房地产开发商）

调查问卷（请房地产开发商填写）

1、您是否了解我国建筑节能的相关政策？

A． 是 B. 不是

2、你公司是否曾经从建筑节能政策方面受益？

A． 是 B. 不是

3、如果受益，你公司是从哪方面的建筑节能政策中受益的？（可以多项选择）

A． 可再生能源建筑应用优惠政策

B. 北方采暖地区既有居住建筑节能改造的优惠政策

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理及监测平台的优惠政策

D．节能建材的推广目录

E．其他

4、你公司是否开发过节能建筑？

A．开发过节能建筑

B．开发建筑中曾应用过节能产品

C．有开发节能建筑意愿，但还没有开发

D．无开发节能建筑意愿如有激励愿意开发

E．从未开发过节能建筑

5、你公司开发的节能建筑销量如何？

A．销量很差

B．较一般建筑稍差

C．与一般建筑无差别

D．较一般建筑稍好

E．非常畅销

6、如果采用可再生能源，你公司愿意采用何种可再生能源？（可以多项选择）

A．太阳能光热

B．太阳能光电

C．海水源热泵

D．淡水源热泵

22

调查问卷（房地产开发商）

E．浅层地能

7、您是否愿意接受建筑能效标识制度？

A.非常愿意

B.愿意

C.不愿意

D.无所谓

8、若国家对新建建筑实行自愿性的能效标识，你公司会主动申请吗？

A．一定会

B．可能会

C．依情况而定

D．不会

E．目前还不知道

9、您认为“十二五”期间的建筑节能政策应侧重在哪些领域？（仅限两项）

A．新建建筑节能

B．既有居住建筑节能改造

C．公共建筑节能运行管理与改造

D．可再生能源的应用推广

E．绿色照明

10、你公司认为新建节能建筑加装分户热计量设备是否必要？

A．是 B. 不是

11、您认为未来对建筑节能应加强哪个环节的管理？

A．规划阶段

B．设计阶段

C．施工阶段

D．物业管理

F．能效标识阶段

12、您如果还有其他建议，请在此处填写：

23

调查问卷（能源供应企业）

调查问卷（能源供应企业）

1、您是否了解我国建筑节能的相关政策？

A． 是 B. 不是

2、你公司是否曾经从建筑节能政策方面受益？

A． 是 B. 不是

3、如果受益，你公司是从哪方面的建筑节能政策中受益的？（可以多项选择）

A. 可再生能源建筑应用优惠政策

B. 北方采暖地区既有居住建筑节能改造的优惠政策

C. 政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理及监测平台的优惠政策

D. 节能建材的推广目录

E. 其他

4、你公司做过建筑节能服务吗？

A．做过很多

B．做过一些

C．未来计划要做

D．没做过

E．未来也不计划做

5、 如果你公司做过建筑节能服务，效果如何？

A．很好

B．好

C．一般

D．差

E．很差

6、 你公司未来有做建筑节能服务的意向吗？

A．很高积极性

B．一般的积极性

C．现在不明确

D．如果政府有相关政策支持，愿意

24

调查问卷（能源供应企业）

E．不愿意

7、 你公司是否了解建筑能源审计服务？

A．没听说过

B．不了解

C．一般了解

D．了解

E．非常了解

8、 你公司认为能源服务中存在的最大问题是什么？

A．概念不清晰

B．融资困难

C．收益无法确认

D．能源服务机构不健全

E．其他

9、 你公司认为在能源服务中，应如何确认最终的节能量？

A．由能源服务公司核定

B．专业的节能测试与验证机构

C．由行政管理部门核定

D．由业主核定

E．其他

10、您如果还有其他建议，请在此处填写：

25

调查问卷（金融机构）

调查问卷（金融机构）

1、你公司的业务范围涉及节能减排投融资吗？

A. 全部涉及

B. 涉及减排

C. 欲涉及

D. 不准备涉及

2、若你公司涉及到节能减排投融资，你公司的业务方式是什么？（可以多项选择）

A. 贷款

B. 投入资金或管理权获得经营权

C. 参股（小部分）

D. 发行债券

E. 控股（大部分）

F. 项目合作

G. 信托产品

3、你公司每年节能减排业务占总业务量？（如没有可不填写）

A. 10%以下

B. 10%~20%

C. 20-30%

D. 30-40%

E. 大于40%

4、你公司的建筑节能案例类别是什么？

A．贷款购买设备

B．贷款作围护结构改造

C.支持能源服务公司

D.自主开展改造项目

E．其他

5、未来一年中你公司是否有建筑节能投资计划?

26

调查问卷（金融机构）

A．已有计划

B．无

C．在计划中

6 、你公司在此计划中是否将增大资金投入比例？

A．是 B. 不是

7 、你公司在建筑节能融资方面，下列哪一项的资金需求较大？

A． 既有建筑改造

B． 新建建筑

C． 新建建筑买可再生能源设备

D． 公共建筑更换节能设备

8、你公司目前在贷款中，是否引入了第三方项目评估机构？

A． 是

B． 否

C． 将要引入

9、您认为第三方评估机构需要具备条件？

A． 公平公正

B． 具备完善的评估体系

C． 有很强的各类项目技术团队

10、在建筑节能投资上，你公司可接受的回收期是多长时间？

A． 5年以下

B． 5~10年

C． 10~20年

D． 20年以上

11、你单位目前有无建筑节能相关信贷项目？（ ）

A.很多 B.有 C.没有

12、建筑节能相关信贷项目利润回报率相比普通建筑如何？

A.高 B.低 C.视情况定

13、你单位认为建筑节能哪个领域的信贷潜力最大？

A.既有建筑改造

27

调查问卷（金融机构）

B.新建建筑节能

C.可再生能源建筑一体化应用

D.政府办公建筑和大型公共建筑节能监管

E.绿色建筑

14、你单位对建筑节能信贷回收期的接受度是多少？

A.5年以内 B.10年以内 C.15年以内 C.20年以内

15、你单位目前有无建筑节能相关信贷项目？（ ）

A.很多 B.有 C.没有

16、建筑节能相关信贷项目利润回报率相比普通建筑如何？

A.高 B.低 C.视情况定

17、你单位认为建筑节能哪个领域的信贷潜力最大？

A.既有建筑改造

B.新建建筑节能

C.可再生能源建筑一体化应用

D.政府办公建筑和大型公共建筑节能监管

E.绿色建筑

18、你单位对建筑节能信贷回收期的接受度是多少？

A.5年以内 B.10年以内 C.15年以内 C.20年以内

19、您如果还有其他建议，请在此处填写：

28

调查问卷（节能服务公司）

调查问卷（请节能服务公司填写）

1、您是否了解我国建筑节能的相关政策？

A． 是 B. 不是

2、你公司是否曾经从建筑节能政策方面受益？

A． 是 B. 不是

3、如果受益，你公司是从哪方面的建筑节能政策中受益的？（可以多项选择）

A． 可再生能源建筑应用优惠政策

B. 北方采暖地区既有居住建筑节能改造的优惠政策

C．政府办公建筑和大型公共建筑节能运行管理及监测平台的优惠政策

D．节能建材的推广目录

E．其他

4、 你公司做过建筑节能服务吗？

A．做过很多

B．做过一些

C．未来计划要做

D．没做过

E．未来也不计划做

5、 建筑节能业务占你公司业务总额的比例为多少？

A．5%以下

B．5%~10%左右

C．10%~20%

D．20~30%

E．30~40%

F．40%以上

6、如果你公司做过建筑节能服务，效果如何？

A．很好

B．好

C．一般

29

调查问卷（节能服务公司）

D．差

E．很差

7、 你公司认为在建筑节能的能源服务中存在的最大问题是什么？

A．概念不清晰

B．融资困难

C．收益无法确认

D．能源服务机构不健全

E．其他

8、 你公司认为在能源服务中，应如何确认最终的节能量？

A．由能源服务公司核定

B．专业的节能测试与验证机构

C．由行政管理部门核定

D．由业主核定

E．其他

9、你公司在建筑节能服务领域最想得到什么样的政策？

A．财政补贴

B．贷款担保

C．市场准入

D．税收优惠

E．其他

10、你公司如果还有其他建议，请在此处填写：

30