20xx年新年会议发言稿

新年新气象，新年给我们新的机遇也会带来新的挑战。在小区业主的支持下，我们顺利送走了不断进步的20xx年。过去的一年也是对我们考验的一年，既展现了我们的优势，同时也暴漏出我们的不足，促使我们在以后的工作中不断进行完善和跟进。鞭笞我们不断前行，不断改变，不断成长，美好的明天在等着我们。

众所周知，物业公司的生存，主要是靠业主交纳的物业管理费、停车费和各种有偿服务收入。只有这些才能支撑公司前进和发展。管理水平的高低、服务质量的优劣是衡量物业管理队伍的综合能力，业主满意率的高低可直接影响和反映出物业管理经营收费状况。

龙亨物业公司通过这几年的苦心经营，从现阶段处理的紧急事件中，我们得到了深刻的经验和教训，“脏、乱、差”现象令业主怨声载道，物业收费困难重重。只有“亲情、诚信和依法服务”才能提高了业主满意率，同时只有开展全方位的服务，才能促进物业经营收费。在业主日益提高的要求和各种压力的驱动下，我们只能更加努力朝前行；在不断的取其精华，驱除糟粕中，总结经验，完善我们的团队，完善我们的服务。

龙亨物业现所辖项目及项目基本情况：

1、京城花园：京城花园位于三公路以西，京城路以东，索河路以南，京城大街以北，地理位置优越，小区共有住户1058户，常驻户1000户左右，小区内经济实力较好的人比较多，有机动车1000余辆。

2、江南水乡：江南水乡位于 康泰路与五一路交叉口， 共有住户300户，目前处于装修阶段，已入住230多户。

3、阳光公寓：位于塔山路与大海寺路交叉口，共有360户，入住率约100%.

4、上街溪畔美域：南临许昌路，东临金屏路 ，共有450户，有洋房，有别墅，预计20xx年1月份交房。

5、塔山路、索河路的百合嘉园预计20xx年5月交房。

通过会议，我们集中寻找原因及可行办法，在冯总大力支持下，物业公司先对内部管理进行整顿，统一思想认识，梳理工作条理，分清工作主次和操作的先后程序。冯总也多次亲临现场观察指导，针对各种设施状况和环境质量存在的问题，作出了一系列有效的改善措施：合理规划、增加车位和车棚改造，解决各种管道反喷和工程渗漏问题，全面清理各公共区域及卫生死角的垃圾杂物，每日按量化标准加强保洁养护，加强广告宣传栏设计，使之发挥了信息的宣传作用，广泛地听取和采纳业主的合理意见，评测和掌握业主满意程度，拉近公司与业主的距离关系。

为优化和提升小区管理服务质量，与开发商达成共识，20xx年1月，对江南水乡小区实施一卡通智能化管理，这在我们公司具有里程碑的意义。之前我们还开展了全面的业主意见调查，支持同意率达85%以上，各位同仁：好的开始，新的开始，需要我们大家抱成团，共同努力。

俗话说：“服务行业，众口难调”，“精诚所至，金石为开”。 “业主交费率高≠业主满意率高，但业主满意率高可促进和提高业主的交费率”。我深有感触，如果要提升业主的满意度，必须高度重视业主意见，无论业主提出的大事小事，应先当作自己的事，只要全心全意、尽心尽责、履行承诺、诚信服务，这样，不但能遏制管理危机和恶性循环，而且还能促进和加深与业主的友谊关系，从而，在做业主工作上也会水到渠成。

谢谢大家！

宋海生

第二篇：重庆创安管道安装工程有限公司20xx年年终总结会议董事长胡华胜先生发言稿

20xx年重庆创安管道安装工程有限公司

年终总结会董事长发言稿

创安公司的全体员工们：

大家好！律回春晖渐，万象始更新。告别不平凡的20xx年，迎来充满希望的20xx年。值此辞旧迎新之际，我谨代表创安公司，向辛勤劳作了一年的全体同事表示衷心的感谢，并致以最真诚的祝愿。

回顾昨天，我们欢欣鼓舞；展望未来的发展，我们充满了雄心斗志。因为我们现在的团队，有团结、向上、充满了激情的战斗力，克服重重困阻，保质、保量、保期的完成一个个硕果战绩；因为我们的共同努力，新客户不断选择创安、老客户不断信赖创安，客户群日趋更加壮大，创安影响力每天都在不断提高！肯定过去的同时，我们更需要筹划未来，抱着坚持不懈、不断创新、再创佳绩、与创安共同发展的心态迎接新的明天。！

20xx年，是崭新的一年，“挑战未来”我们需要有：着眼于未来的战略眼光，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，需要团结，快速反应，抓住一切发展机遇；全体创安人拧成一股绳，同心同德，和舟共济。

让我们以精诚团结，凝心聚力，后发赶超的思想观念总结经验，分析形势，合理部署，坚定信心，用好优势，加快步伐，围绕为创安公司大发展这一共同目标，为实现客户、公司、员工三方共赢的愿景，共享成功，努力奋斗。

下面，我代表创安公司董事会总结公司过去一年的工作，并对20xx年进行工作展望与安排。

一、20xx年工作回顾及存在主要问题

（一）主要业绩

1、成功入围中石化B级建设单位

2、拥有重庆燃气、凯源燃气、渝能燃气、成都银鹏燃气等多家固定区域市场。

3、与煤设院建立战略合作关系。

4、与重庆民航机场建立维保合作项目。

（二）存在的问题

1、目前项目班组紧缺，技术力量负荷超支。

2、施工衔接有待提高，避免环节因素导致工期迟缓。

3、公司将加快吸纳技术人才，填充各部门机构“血肉”，实现部门高速运转机制。

二、20xx年的工作目标和措施

新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不断促进创新发展思路，在发展中促转

变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目标。20xx年，我们创安公司全年工作的指导思想是：以促进发展方式转变为工作主线，以推进结构调整、提升发展保安全、保质量、保效率、保效益为工作重点，以提高经济效益、增强发展后劲为工作目标，坚持务实创新、科学发展，在新的机遇与挑战起点上，努力实现新的跨越。

在新的一年里，我公司的首要目标是：

1、完善相关资质资质条件，跟随社会发展形式开拓更广市场。

2、实行以重庆为中心点，业务面向沿海、西北、甚至国外区域辐射。

3、强壮队伍建设、深入科学管理、提升公司效益新台阶。

4、加强市场开发力度、提高品牌效应、打造“创安”新市场发展领域。

为了实现以上工作目标，我们将在新的一年里，结合我公司实际情况，扎扎实实地抓好

以下几大方面的工作：

（一）、调整经营思路

1、推进大型企业长期驻地战略合作模式

2、改进原项目消化模式，以项目部承包制、责任制、盈亏自担新模式为公司发展提速。

3、对项目质量、安全、技术采取专人专管制度，实现零安全事故、单项目质量99%合格

率、自培自用的技术考核机制组建无坚不摧的现代化团队。

（二）、强化企业管理

1、抓好绩效管理的完善与推行

2、加快信息化管理建设进程

3、强化以人为本的项目管理

4、再次提升部门高速运转的工作风范。

（三）、注重人才培养

1、（项目部）质量、安全、效率为企业重点

2、（技术部）前沿、过硬、高素质的技术力量为企业基础

3、（管理部）科学化、人性化的管理模式为企业方针。

（四）、加强品牌建设

1、实施品牌战略，继续狠抓工程质量。

2、实施品牌战略，继续狠抓安全生产。

3、实施品牌战略，继续狠抓诚信建设。

4、实施品牌战略，继续狠抓市场拓展。

5、实施品牌战略，继续狠抓人员素质。

【结语】

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20xx年将是公司快速发展的一年，也将是我们面对挑战，敢于拼搏的一年。在新的一年里，希望在座的每一位公司骨干、精英们再接再厉 ，勇于创新，全力以赴的谱写20xx年创安公司新篇章 ！

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程 。我深信，在我们创安全体员工的不懈努力下，在未

来的征程中，我们将充满生机，满载而归。

同事们，让我们以更加昂扬的斗志，更加蓬勃向上的精神状态，更加务实的工作作风，

不断开创各项工作的新辉煌！为实现公司跨越式发展做出更大的贡献！

再次祝愿各位同事新春愉快、幸福安康、祝愿我们创安公司宏图大展、蒸蒸日上！ 谢谢大家！