附件二：毕业作业打印格式
扬 州 市 职 业 大 学
毕 业 设 计（论 文）
设计（论文）题目：关于某酒店客房部运行的调查 （注：此行内容中的字体为华文新魏体，字号为二号，如果题目名称较长则分两行）
系 别： 社会发展系
专 业： 酒店管理
班 级：09酒店管理(1)
姓 名： 张 三
学 号： 000000000 指导教师：
完成时间： 2012
年5月 （注：每行与上一行左对齐，内容中的字体为楷体，字号为二号）
文章打印格式：
（A4纸打印，页码居中）
标题（二号或小二号黑体，视字数多少）
作者署名（小4号楷体，段前段后均设18磅）
内容摘要（5号黑体）：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。（100字左右，5号楷体，1.5倍行距）
关键词（5号黑体）：×× ×× ×× ××（3—8个词，5号楷体，1.5倍行距）
（论文正文）╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳。（小4号宋体，1.5倍行距）
一、╳╳╳╳╳（小标题：小4号黑体，1.5行距，段前段后均设0.5行）
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1．
2．
3．
二、╳╳╳╳╳（小标题：小4号黑体，1.5行距，段前段后均设0.5行）
╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳。（小4号宋体，1.5倍行距）
1．
2．
3．
2
参考文献（5号黑体）：（不少于5篇[本]）
1．作者，文章题目，期刊名称，XX年第X期。（5号宋体，1.5倍行距）
2．编著者，书名，XX出版社，XX年X月第X版。（5号宋体，1.5倍行距）
（A4纸打印）
附件三：
2012届旅游酒店管理专业毕业论文参考选题
★★参考选题仅供参考，同学们应该根据实习工作实践岗位自选题目，然后和指导老师商量确定最终的论文题目。
★ ★论文选题请于12月15日前由实习小组长统计汇总，交给实习指导老师，逾期后 果自负。
★ 参考选题：
××酒店（旅行社、景区）××活动策划
××景区（旅行社、酒店）营销策划方案
关于××景区（旅行社、酒店）顾客满意度的调查
关于××景区（旅行社、酒店）顾客市场定位的调查
关于××景区（旅行社、酒店）人才需求的调查
关于导游对游客的心理影响的调查分析
关于××地区游客购物消费的调查
关于导游对游客的心理影响的调查分析
××市旅行社行业经营现状的调查与分析
××饭店员工结构的调查与分析
关于××地区导游职业道德缺失的调查分析
浅析××酒店员工培训工作
论××酒店员工激励机制
浅析××酒店售后服务工作
××酒店信息化管理之我见
××酒店如何培养忠诚顾客
××饭店员工素质问题分析
××市旅游饭店现状分析与发展对策
对××酒店经营现状及发展对策的思考
××饭店在推行标准化管理实践中存在的问题研究
××饭店如何实施个性化服务
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浅析××饭店餐饮服务中的个性化问题
浅析××饭店客房服务中的个性化问题
浅析××饭店客房服务中的开夜床服务
浅析××饭店客房夜班服务员的安全问题
试论客人投诉的处理和饭店形象的树立——以××酒店为例 ××饭店节假日营销对策思考
试论××饭店客源市场定位
××饭店员工激励机制的现状分析及对策研究
××饭店如何进行商务旅客客源开发
试析××酒店客房备品管理
××饭店客房服务质量管理之我见
××饭店餐饮服务质量管理之我见
××饭店中餐厅服务质量管理之我见
××饭店西餐厅服务质量管理之我见
论××酒店餐饮服务员的促销艺术
××酒店某部门员工特点及管理对策研究
论××酒店餐厅与厨房的协调问题
论顾客心理需求与酒店餐饮（客房、康乐）服务
论××饭店人本管理
提高饭店员工忠诚度——以××饭店为例
××酒店制度化管理现状及对策研究
以情感人——浅析××酒店服务中的情感内涵
浅谈××饭店客房（餐饮、康乐）特色经营与服务 浅析××酒店客房卫生质量管理
浅析××酒店宴会服务
浅析××酒店餐饮服务中的零点服务
××酒店餐饮如何面对社会餐饮的挑战
浅谈处理××酒店投诉的要点与技巧
××饭店优质服务之我见
浅析××酒店内部沟通
××酒店网络营销现状及对策研究
顾客至上、员工第一——××酒店员工管理之我见 浅谈××酒店餐饮服务中的标准化与个性化
××酒店餐饮经营现状及对策研究
浅谈××酒店餐饮多样化经营与特色化经营
××酒店应如何应对经营淡旺季
浅谈××酒店员工职业生涯管理
××旅行社信息化管理研究
旅行团出游过程中游客心态研究
××旅行社如何有效防止优秀员工“跳槽”
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××旅行社信用问题及对策分析
××旅行社发展现状与对策研究
关于导游员促销的调查分析
导游服务中环保知识和意识的渗透
××景观的导游讲解与旅游文化审美整合 ××景区讲解之我见
××旅行社针对旅游者投诉原因及解决方案 ××地区的旅游回扣现象探析
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第二篇：20xx毕业论文计划
河北科技师范学院 毕业论文(设计)计划
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院（系） 工商管理学院 专 业 信息、人资、市营、物流、旅游 班 级 信息0801、0802 市营0801、0802 物流0801、0802 人资0801、0802;人资接本1003 旅游0801、0802;旅游接本1003
2012届毕业论文（设计）工作计划
本科毕业论文（设计）工作是高等学校人才培养计划的重要组成部分、是实现本科培养目标的重要教学环节、是人才培养质量的重要体现、是对学生学习、研究和实践能力的全面总结与检验、是学生毕业和学位资格认证的重要依据、同时也是衡量高等学校办学质量的重要评价内容。根据学校的有关要求，结合我院的实际情况，现对我院2012届学生毕业论文工作及指导安排计划如下：
一、目的与任务
毕业论文工作是人才培养质量的重要体现，也是培养学生综合利用所学知识，分析和解决实际问题，锻炼创新能力的重要环节。毕业学生在指导教师的指导下，能针对某一课题，综合运用自己所学专业的基础理论，基本知识和基本技能，写出阐述解决某一问题的文章。通过撰写毕业论文，可了解学生掌握和运用所学专业知识的实际情况，初步考核学生分析问题、解决实际问题的能力，以及进一步提高学生今后从事实际工作的能力。
二、班级与人数
参加毕业论文撰写、答辩工作的有我院信息管理与信息系统专业0801、0802级61人；市场营销0801、0802级59人；人力资源管理0801、0802级59人；人力资源管理接本1003级22人；物流管理0801、0802级60人；旅游管理0801、0802级55人；旅游管理接本14人；共12个班级330人。
三、时间与程序
毕业论文时间从2011~2012学年第一学期开始，20xx年6月底结束。 为确保2012届本科生毕业论文（设计）工作的顺利进行，我院2012届毕业论文（设计）工作进度安排如下，请各位指导教师和学生根据进度安排要求，积极主动地开展各项工作，进一步提高毕业论文（设计）的质量。
1．选题
教学部公布论文题目并经学生初步选题后，由毕业生自行和老师联系，共同商讨并最后确定毕业论文题目，学生于20xx年10月28日前将与指导教师商定的毕业论文（设计）题目报班级学习委员汇总到教学部。
选题过程中注意以下几点：
1）选题来源：教师命题和学生自拟题目相结合，鼓励学生从实际问题出发，结合指导教师的科研、自身的前期科研成果等选题；学生自拟题目经教学部、学院进行充分的论证，报经学院学术委员会审批后方能作为毕业论文题目。
2）选题原则。选题必须做到一人一题，不允许出现多人一题的现象。
3）选题性质。选题应符合《培养方案》中规定的培养目标要求。
2．确定指导教师
本届学生的毕业论文（设计）指导教师采取双向选择方式确定。毕业论文（设计）指导教师原则上应具有讲师以上（含讲师）的任职资格，或是具有硕士学位以上（含硕士学位）的助教。
学生一经选定毕业论文（设计）指导教师后，原则上不得中途更换。但在毕业论文（设计）工作过程中，确遇指导教师不认真履行指导责任，且有其他教师愿意承担毕业论文（设计）工作指导任务的情况下，由学生本人提出申请，并经学院毕业论文（设计）工作指导委员会主任同意后，可更换毕业论文（设计）指导教师。
3．中期检查
20xx年4月27日以前，指导教师督促学生完成中期小结，在此基础上，学院组织检查。检查的内容包括查看学生的调研报告、文献阅读、材料分析等，对不合要求的学生给予“黄牌”警告，并帮助其采取补救措施，及时纠正指导教师在指导过程中存在的问题。
4．毕业论文（设计）提交
20xx年5月18日前，学生必须提交经指导教师审核、修订的毕业论文（设计）纸质文稿一份、内容一致的电子文稿一份到教学部。
5．毕业论文（设计）评阅
20xx年5月26日前，学院组织教师评阅学生上交的毕业论文（设计），确定参加论文答辩的学生名单。
6．毕业论文答辩
2012届工商管理学院本科毕业论文（设计）第一轮答辩拟于20xx年5月26-28日进行，论文答辩的准入条件为：
(1)指导教师和评阅教师评分。指导教师在学生毕业论文（设计）完成后给出有针对性的评语及适当的评分，对及格及及格以上者推荐评阅，再由评阅教师评阅,评阅合格后方可参加答辩。
(2)毕业论文（设计）审查。学院毕业论文(设计)指导小组负责对学生的毕业论文(设计)进行审查,审查内容包括撰写格式是否达到规范要求、填写内容是否符合逻辑等,凡不合格的不准予参加第一轮论文答辩。
四、内容与要求
1．毕业论文（设计）的内容应属于自己所学的专业范围，且选题应具有针对性，有一定的实际应用价值或应用前景。论文题目经指导老师同意、论文工作指导委员会审核后，一般不可更改。
2．毕业论文应有一定的创新性，论文装订按学校要求执行。
3．毕业论文必须由学生本人独立完成，严禁剽窃或抄袭，一经发现，成绩按零分处理，同时，指导教师以重大教学事故论处；触犯法律的，交公安机关依法处理。
五、组织与管理
学院成立毕业论文（设计）工作指导委员会，下设毕业论文（设计）专业工作小组，人员组成如下：
（一）工作指导委员会
主任：刘恩峰
副主任：侯金柱、黄立明
秘书：刘艳芳、胡建生
成员：冯乃秋、刘京文、沈杰、郑金芳、刘书霞
（二）专业工作小组
组长：冯乃秋、刘京文、沈杰、郑金芳、刘书霞
成员：各专业毕业论文（设计）指导教师
（三）毕业论文（设计）工作指导委员会职责
1．制定学院毕业论文（设计）工作计划。
2．组织具有毕业论文（设计）指导教师资格的教师与毕业学生双向选择，协助学生确定毕业论文（设计）指导教师。
3．组织并审定毕业论文（设计）选题。
4．组织毕业论文（设计）答辩工作，并审定毕业论文（设计）成绩。
5．推荐优秀毕业论文（设计）及指导教师。
6．组织协调与解决毕业论文（设计）工作中出现的问题。
7．做好学院毕业论文（设计）的总结工作。
（四）专业工作小组职责
在学院毕业论文（设计）工作指导委员会指导下，完成各专业毕业论文（设计）具体工作。
六、毕业论文指导教师职责
指导教师的主要职责：
1．根据学院的安排意见，提出课题，编写指导方案，制订指导计划和工作程序，并报学院备案。毕业论文（设计）实施期间，每位指导教师平均每周不能少于8小时的面对面指导，并对学生进行阶段考核和考勤。
2．提供主要参考资料，引导学生充分利用图书资料，指导学生查阅有关文献资料和撰写综述报告。
3．指导学生做好开题报告工作。
4．采取多种方式检查学生的工作进度和工作质量，及时解答和处理学生提出的有关问题。
5．注重用科学思想、科学精神、科学方法熏陶学生，培养学生实事求是的科学态度和勇于创新的进取精神。
6．做好学生外文翻译的评阅工作。
7．指导学生按规范要求正确撰写毕业论文（设计）。
8．从学生毕业论文（设计）工作的目的、态度、协作精神、质量等方面，评定学生毕业论文（设计）工作表现成绩，报系部。
9．对学生毕业论文（设计）从选题、创新点、试验设计、理论及实践意义、文章结构、撰写质量等方面进行审查，写出评语，签署指导教师审查意见后，报送学院答辩委员会，供学院答辩委员会参考。
10．指导学生参加毕业论文（设计）答辩。
11．指导学生进行毕业论文（设计）工作总结，并签署意见。
12．整理、检查毕业论文（设计）有关材料，及时归档。
学院所有在岗且符合学校规定条件的教师均有义务承担本科毕业论文（设计）指导任务。指导教师接受毕业论文（设计）指导任务后，未经学院毕业论文（设计）工作指导委员会的同意，一般不得擅自放弃，否则以重大教学事故论处。但在指导工作中，如确实出现下列情况，经学院毕业论文（设计）工作指导委员会批准，指导教师可放弃相关学生的毕业论文（设计）指导工作，由此导致的严重后果，由学生自己负全部责任：
（1）在选定毕业论文（设计）题目后，不按指导教师的要求制定工作计划；
（2）不认真执行工作计划和进度表安排并导致严重后果；
（3）毕业论文（设计）工作过程中弄虚作假，伪造实验数据或调查事实；
（4）毕业论文（设计）工作过程中不接受指导教师的合理指导，擅自终止或暂时停止毕业论文（设计）创作。
工商管理学院
20xx年9月