一、开头语
客服:您好,很抱歉打扰您了
我是中国电信业务中心的客服代表,我们电信最近推出了一种新型的挂机短信宣传业务,目前正在做推广,挂机短信是指,当手机用户拨打您的座机号码时,就会自动收到一条您事先设置好的短信广告,非常适合公司对外做宣传和服务使用
就是当用户给你的座机打电话以后,我们系统将会自动发送一条你自己实先设定好的短信广告,给用户
您看我耽误您一分钟的时间简单给您介绍下好嘛?
这项业务属于集团名片挂机短信的一种,是专门针对企业用户宣传需求而量身定制的视觉显示业务,举个例子来说,我作为客户往您这里去电后收到一条您的营销信息,肯定会对您这有深刻的印象,对吧,那我下次需要这种产品或者业务的时候是不是会先给您联系呢?
这个是电信今年推出的公司对外宣传业务和形象的新办法,直接实现的是一种低成本高回报的广告模式、可以更好的对外展现企业文化和企业产品,也会让客户留下深刻的印象,也加深了对公司的记忆,
我们这边很多老客户都在使用,根据他们来说,效果都还是很不错的,特别是对新老客户的开发与维护这块
客户询问资费?
目前我们推出的有四种套餐,请问下,您这客户打电话的量多吗?
客户回答(多)或者(少)(少的话推荐普通或者标准套餐,话术与下一样)
电话多的话就比较适合用商务套餐或者尊贵套餐,像商务套餐呢,每个月是80元的保底,里面含888条短信,只要您每个月不超出,就不需要交纳其他费用了,超出的话按每条0.09收取,另外最好的是这个套餐上面可绑定50个座机号码,只要是客户拨打您任意一个绑定座机时、都可以收到您的短信
客户:那我先考虑一下吧
客服:那先生您还在考虑哪一方面呢、或者还有什么不清楚的地方吗?
根据客户回答进行处理
那您看要不这样,您方便把您的QQ给我说下嘛?我把我们公司的详细信息和业务信息给您发过去,您先看下,到时间有任何问题可随时给我联系!