用户需求分析报告(范本)

时间:2024.3.27
??<html> <head> <meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=unicode"> <meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered)"> <style> <!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:媅SO; panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;} @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;} @font-face {font-family:"\@媅SO"; panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; font-size:12.0pt; font-family:媅SO;} p {margin-right:0cm; margin-left:0cm; font-size:12.0pt; font-family:媅SO;} .MsoChpDefault {font-size:10.0pt;} @page WordSection1 {size:595.3pt 841.9pt; margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;} div.WordSection1 {page:WordSection1;} --> </style> </head> <body lang=ZH-CN> <div class=WordSection1> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:red'>window</span><span style='color:red'>}T銷'YhQ</span><span lang=EN-US><br> </span><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt'><script src="http://blog.csdn.net/count.aspx?ID=2055047&Type=Rank"> </script></span></p> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc503690218"><strong><span lang=EN-US style='font-size:18.0pt;font-family:媅SO'>1.1</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:18.0pt;font-family:媅SO'>桞lR恎JT</span></strong></p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956020"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.1</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>_?</span></strong></p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>橯顅剉??f橯桞lR恎JT剉顅剉 ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>y橆v虁of?擽S靊?<span lang=EN-US>a.</span>y橆v剉訷XbUSMO0_裇USMO孴;N钀钑?<span lang=EN-US>b.</span>鍕o忲N鹼邁NvQ諲鹼邁剉sQ鹼0 ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span> T蛬銐蕬?R鶴噀ch-N@b(u0R剉N钑/g韹剉歔IN孴)橯蛬剉烻噀0 ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>耂?D崣e?R鶴 gsQD崣e剉\O?0h槝0鱏0裇h堝eg0鶴HrUSMObD崣eeg恘 ?颯S靊?<span lang=EN-US>a.</span>藌y槬bJT?<span lang=EN-US>b.</span>y橆v_裇R?<span lang=EN-US>c.</span>噀ch@b_(u剉D崣e0h芉孴膲?0 ?</p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956021"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.2</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>鸑俰饛</span></strong></p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>顅h</p> </div> <div style='margin-left:42.0pt'> <p class=MsoNormal>賁饛鍕y榦忲N_裇剉a㑇0擽(u顅h0\O(u凈V錘蔛鍕o忲N剉虁ofD崣e0銐蕬珗_裇o忲NNvQ諲 gsQo忲NKN魰剉sQ鹼0俌済,go忲N/fN*N靣藌剉o忲N ? ?NhQ钀匭筟陙+T ?R魦f購N筽0俌済歔IN剉罷/fN*N鬴'Y鹼邁剉N*N膥b钀R ?R擽魦f,g罷N鍕鹼邁-NvQ諲T膥b钀RKN魰剉sQ鹼0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>GP歔N_g</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:21.0pt'>R鶴,go忲N_裇錧\O剉GP歔N_g ?婳俌蟸9峆?6R0_裇gP朓{I{0</p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956022"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.3</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>penc蟘饛</span></strong></p> </div> <div> <p class=MsoNormal style='text-indent:21.0pt'>pencR:NY?`penc孴≧`penc0@b孻?`penc ?c(W袕L埱? z-N;N亯\O:N耂?剉penc ?僛霳(W坃?N祂鰁魰匭 NO豐S ?N,俖N NO彇@w袕L? ?9e豐 ?@b尐R`penc ?S靊@b g(W袕L?-N亯裇u豐S剉penc ?錘蔛(W袕L?-N亯搹eQ0搹鶴剉penc0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>Y?`penc?鹼邁袕L圡R騗 g剉penc ?</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal>R鶴@b g\O:N6Rb耂?(u剉Y?`penc ?v^賬鶴 T饄0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>≧`penc?鹼邁袕L埱? z-N梺墑v搹eQpenc錘蔛鹼邁袕L埱? z-Nu剉搹鶴penc ?</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal>R鶴@b g≧`penc ?v^賬鶴 T饄0</p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956023"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.4</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>烺齹桞l</span></strong></p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>Am z㑇</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:21.0pt'>;u鶴鹼邁剉teSOAm z㑇0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>烺齹RR</p> </div> <div style='margin-left:42.0pt'> <p class=MsoNormal>鵞嶯Am z㑇-N剉T*N烺齹(uh秗觺刧陙v?T N蹚L埰~S0v^鵞g昢B\剉烺齹蹚L?x ?賬鶴烺齹h茓&{0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>烺齹蟘饛</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:21.0pt'>鵞g昢B\剉烺齹@b亯孾b剉烺齹蹚L堟嬈~蟘饛 ?kXeQ Nh?-N?</p> </div> <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 style='margin-left:44.4pt;border-collapse:collapse'> <tr> <td width=158 valign=top style='width:118.6pt;border:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹 T饄</p> </div> </td> <td width=142 valign=top style='width:106.4pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹h茓&{</p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹鎷苸蟘饛</p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=158 valign=top style='width:118.6pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt'>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=142 valign=top style='width:106.4pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=158 valign=top style='width:118.6pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=142 valign=top style='width:106.4pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=158 valign=top style='width:118.6pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=142 valign=top style='width:106.4pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> </tr> </table> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>pencN烺齹剉鵞擽sQ鹼</p> </div> <div style='margin-left:42.0pt'> <p class=MsoNormal>(uN _閣5桛V魦f烺齹蟘饛-N剉T*N烺齹Npenc蟘饛-N剉Y?`penc0≧`pencKN魰剉鵞擽sQ鹼 ?婳俌?</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 style='margin-left:44.4pt;border-collapse:collapse'> <tr> <td width=132 valign=top style='width:99.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹h茓&{</p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>搹eQ</p> </div> </td> <td width=168 valign=top style='width:126.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>搹鶴</p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=132 valign=top style='width:99.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹h茓&{<span lang=EN-US>1</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>Y?`penc T饄</p> </div> <div> <p class=MsoNormal>≧`penc T饄?婳俌(u7b(W袕L埱? z-N梺?(u.曍v搹eQpenc ?</p> </div> </td> <td width=168 valign=top style='width:126.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>≧`penc T饄?婳俌(W袕L埱? z-N梺墮Q錯譥b搹鶴N*Nh? ?</p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=132 valign=top style='width:99.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>烺齹h茓&{<span lang=EN-US>2</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>≧`penc T饄</p> </div> </td> <td width=168 valign=top style='width:126.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal>≧`penc T饄</p> </div> </td> </tr> <tr> <td width=132 valign=top style='width:99.0pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=216 valign=top style='width:162.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> <td width=168 valign=top style='width:126.0pt;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> </td> </tr> </table> <div> <p class=MsoNormal><span lang=EN-US>&nbsp;</span></p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956024"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.5</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>'`齹桞l</span></strong></p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>鰁魰亯Bl</p> </div> <div style='margin-left:21.0pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:21.0pt'>婳俌蚑擽鰁魰0鬴癳Yt鰁魰0pencl廱c孴 O愽e魰I{I{0</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>悢^'`?(W蚫\O筫_0袕L埊s僗0NvQ諲o忲N剉鉙I{裇u豐S鰁 ?@bwQ g剉悢^齹汻0 ?</p> </div> <div> <p class=MsoNormal><a name="_Toc525956025"><strong><span lang=EN-US style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>1.1.6</span></strong></a><strong><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong><strong><span style='font-size:13.5pt;font-family:媅SO'>袕L埊s僗蟘饛</span></strong></p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>lx鯪緥Y</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>/eco忲N?蚫\O鹼邁0penc揯0vQ諲o忲N鹼邁俌?<span lang=EN-US>Lotus Notes</span>I{ ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>鉙?lx鯪鉙0o忲N鉙 ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>6R?魦f6R鍕o忲N剉袕L垊v筫誰 ?</p> </div> <div style='margin-left:42.25pt'> <p class=MsoNormal style='text-indent:-21.25pt'><span lang=EN-US>?</span><span lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 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第二篇:用户需求分析报告


第一步网站服务对象:

广大的消费者,主体是面向女性

第二步

第三步

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

第四步

梦服饰网站用户需求分析报告

作者:叶俊、林晶晶

日期:2012.2

项目背景:梦服饰网站是进行服饰销售的网站,其运作流程是与多个服装供应商,生产厂商合作,建立以一个销售平台,面向个人消费者。

项目商业模式定位:在建立初期以B2C为主,待技术和品牌被大众消费者熟悉后再进行转型,后面就以B2B为主,B2C为辅,销售区域为国内。

调查目标:依据项目的要求,调查特定的潜在客户对象,对客户的需求进行调查与分析,了解客户的偏好,确定网站的定位和功能性需求、潜在需求。

调查结果:服饰类别的进一步确定,栏目功能的进一步定位,网站的语言版本、总体风格、功能性需求等。

调查方法:网上发布调查问卷

调查对象:广大的消费者,主体是面向女性。

调查过程及结论:

通过发放问卷、数据统计,得出以下结论:

我们认为:

随着网络购物的普及,在国内甚至是全球掀起了一股网购的热潮。不用出门就可以买到自己喜欢的衣服,这大大节省了我们逛街买衣服的时间。可是,网络购物有好也有坏,网购虽然方便快捷,但信息流失也快,往往一种新款服饰刚出现不久,就有许多相似的衣服。客户搜索以后看到相似的衣服,就会失去浏览的兴趣,这在一定的程度上限定了消费者的购买量。每个人都希望自己的衣服与众不同,虽然嘴上不说,但是看到别人跟自己穿一样的心里总觉得怪怪的。考虑到客户的消费心理,在网站上除了提供一些时尚新颖的服饰,另外本网站还开辟了一个DIY专区,为客户量身订做一些适合自己风格的衣服。从而增加网站的点击量,使之成为网站的潜在客户,因此,建议在网站中建立DIY专区。

网站定位:从调查来看,网站的定位应以销售为主,销售的产品定位以中低档为主。考虑到消费者的心理、喜好,对于那些对衣服有特殊要求的客户可以发展VIP会员。页面上时常更新,将特色衣服展示在网站最醒目的地方。为了打响知名度可以在一段时间内发放一定数量的衣服供客户试穿,正所谓质量是企业的生命,只有质量好了才会赢得消费者的青睐。

支付:网站的支付模式:支付宝,货到付款。货到付款可以说是一个充满中国特色的电子商务支付、物流方式,既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题,又培养了客户对网络购物的信任。

支付宝在国内B2C、C2C交易过程中占据了大部分的支付比例。此类第三方转账方式,拥有较好的担保机制从而受到大多数用户的亲睐

配送模式:根据客户对资费的选择,可以采取灵活的方式,对金额较低,且时间要求不高的,可以通过普通邮递寄送;对数时间要求比较高的,可以通过和物流快递公司合作,送货上门。购物满一定金额以上可以免邮费。尽可能以客户的选择为准,提供多种方式送货。

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