河南倩梦化妆品有限公司是国内首家专业推广绿色生态护肤的责任制化妆品公司，致力于成为国际型最优质的生态护肤品牌提供商。企业创始于拥有深厚文化底蕴的中原腹地——河南郑州，目前已拥有运作推广中心、网络运营中心及代理商运营中心。

企业有自己的门户网站，致力于打造一流的化妆品及电子商务网站服务品牌。具有完善的售后服务机制，除自主品牌倩梦，还有赏姿等国内外高端天然护肤品牌，目前公司正在筹备建设自己的研发中心、配送中心及生产场地，以推动倩梦进军海外的战略规划。

倩梦创始人王瀟滢女士数年来一直致力于女性时尚行业，她了解女人的需求，她知道女人的渴望，她一直坚持美丽面前人人平等，每一个女人都有享受高端品牌服务的权利，她立志携手天下爱美之人，有志之士，将女人的美丽事业进行到底。

数百年前，还没有护肤品，但这并未影响老祖母们追求美丽的热情，她们用自己的智慧、用最天然的方法，创造了闭月羞花、沉鱼落雁。如今，在高科技当道的时代，在这个有些浮躁的年代，我们却再也找不到那种古老的纯真，天然的美丽。带着这一份对信仰的追求和对老祖母们的尊崇，倩梦来了，她将带给我们一股清新、自然、纯净的芳香之风，让我们一起跟着倩梦，追随老祖母们的足迹，向美丽出发，做最自然、最真实的裸妆美人儿。

倩梦有一支团结友爱的队伍，他们真诚善良、阳光自信，他们有担当、有责任感，他们所向披靡、无坚不摧。

倩梦人将永远以这种闪光的人性美，以快速拓展国内外市场、打造一流的化妆品及电子商务网站服务品牌为己任，一路高歌，勇往直前！

第二篇：111化妆品公司简介

一、公司概况及发展状况：

AA男士化妆品有限公司创立于20xx年1月30日，是一家生产，经营男士护肤品的民营企业，注册资金为100万元，总公司设立在唐山，占地120亩，员工人数拥有2000人， AA是中国化妆品行业风采独具、潜力非凡的新锐力量。

作为男士护肤领域的倡导者，AA一直以专业、时尚的品牌特质倍受男士消费者所推崇和喜爱，一直秉承护肤成份的原产地采集与应用，主要原料采用深海生命精华及天然植物精华成份，融合领先男士护肤科技，缔造男士肌肤活力新机能。作为当之无愧的专业男士护理品牌，AA拥有目前男士护肤领域最为完整齐全的产品架构。涵盖洗发造型、肌肤护理乃至香水、彩妆，全面针对亚洲男性皮肤精致而成，同时兼顾现代男士需求的功能性及个性化。

二、公司文化

公司目标：打造最适合亚洲男士的专业护肤品，针对亚洲男性皮肤精致而成，兼顾现代男士需求的功能性及专业个性化。

理念：顾客至上，品质第一。

宗旨：以技术为先导，精益求精。融合先进的理念，运用前沿的科技,铸造健康护肤新价值,将最好的产品技术提供需要的人群，为消费者提供一个具有针对性、专业性的购买环境。

使命：让男士自信演绎每一天。在现代社会，男士对于护肤的概念越来越清晰，男士也越来越注重自己的皮肤状况，因此大力打造最适合亚洲男士的专业护肤品是我们公司的终极目标。

三、公司主要产品 性能 特色 创新 超前等

AA，在男士护肤研发中率先导入全球顶尖的男士护肤技术，严格遵循亚洲男士的皮肤特性及不同年龄的肌肤症状（如油脂分泌过盛、油脂粒、毛孔粗大、螨虫暗疮、粉刺、皮肤暗哑、皱纹、松弛），通过无数次临床实验，为亚洲男士量身定制简单、快捷、舒爽、健康有效的专业男士护理系列产品。

本公司专门以研究生产男士护肤品为主，其主要有4大系列：

1. 控油保湿系列

保持清爽洁净与毛孔畅通，控制多余油脂分泌，保持水油平衡

2. 舒润活肤系列

滋润肌肤，去除角质，温和补水

3. 抗皱紧肤系列

抚平细纹 有效抵抗皮肤衰老 增强皮肤防护力

4. 去痘疤系列

激活皮肤细胞 平复受损肌肤 持久消除痘坑

带给男士安全有效的护肤感受的性能，分年龄阶段注重需求差异化的特色，提高产品针对性，产品科学萃取天然成分，较其他产品有根本性创新，技术创新与绿色生产流程在行业中领先

四、 销售业绩及网络 销售量 各个销售点等

销售渠道为：生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商

要充分利用了社会资源和行业资源，零售网络形成快，但路径长、环节多，供应商对流通过程的可控制性减弱。市场主要针对中国各个一、二、三线城市，也在不断进行筹办中，目前在中国北京、上海、广州、深圳、沈阳、石家庄、唐山等城市都有专柜销售，在百货店、在

超市、大卖场和专营店、专卖店等零售渠道销售产品。

五、售后服务：主要是公司售后服务的承诺

总结本公司售后问题分为以下几大类

1、投诉产品使用过敏问题：

2、投诉产品质量问题：

内外包装、产品标识、说明书等问题；

产品内容物异样：性状、气味等的改变；

3、投诉编码、防伪等问题：

4、投诉市场问题：

贲公司设立专门的客服部门处理售后事件，处理程序如下表格：