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淘宝修改中差评师网络热议 买家给中差评受骚扰

来源：

客服电话:0571-87511692淘宝修改中差评师

淘宝最近不得安生，淘宝寿衣门、寿鞋门，如今又有丑闻：淘宝惊现第361行，修改中差评师。24日北京网友“NC摩卡”将自己收到的一条威胁短信截图公布在微博上，发短信的人自称“专业修改中差评师”。很快这条微博引起了众多网友的注意，不到一天就被转发超过两万次，不少网友留言说自己也遇到过类似的情况，还将这个“专业修改中差评师”调侃为“第361行”。

“我们是专业修改中差评师，某卖家同意退你10元，叫你修改差评，如果可以的话，麻烦你自行删除。如果不然，我们拿人钱财，替人消灾。受别人委托，我们将对你进行一系列骚扰，直到你把淘宝卖家中差评删除掉，注意是删除，不是修改。第一步我们将进行夜间电话骚扰，第二步滥发布你的电话到各大色情、租房、买卖网站，第三步，逢年过节寄忌讳物品，包括你的家人，第四步上门服务。评价如生效后没有删除，我们还会对您进行为期一个月的骚扰，以补偿卖家花费的金钱。”客服电话:0571-87511692

事件起因 一个中评招来威胁

前不久“NC摩卡”在淘宝的一家鞋店购物，只因给了个“中评”，就接到了骚扰电话，要求“NC摩卡”删除这个“中评”，打电话的人还透露自己收了卖家100元钱，所以要替人办事。挂断了电话之后，“NC摩卡”就收到了这条短信。这条微博经各媒体官方微博转发后迅速传遍网络，评论超过3000条。

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网友态度：走法律途径

联想到不久前顾客收到卖家寿衣的事件，不少网友认为这是赤裸裸的恐吓。微博认证为阿里巴巴高级客户经理的“钟鱼懂了”则建议“NC摩卡”先向淘宝官网投诉，如果情节严重，再向公安机关报警处理。

24日有媒体称联系到了发短信的人，当记者问他是不是“专业修改中差评师”，该男的回答却非常含糊，只承认他们是“帮助别人调换不合适的鞋子”，认为自己没有什么不对，还解释说“我们只是为了生存”。

淘宝丑闻对互联网的意义

淘宝丑闻的爆出并非坏事，对于中国互联网业来说，它具有某种程度的普遍意义，无论淘宝还是京东、腾讯、百度，这些“网络社会”的管理者，它们应该意识到，自己管理的早已不再仅仅是一家普通的互联网公司，其角色也不再仅仅是商人或者企业，而正在向更中立的管理角色转移，怎么扮演好新角色，怎么推动网络社会的公共治理，这是个重要而艰深的课题。

相关阅读：

淘宝寿衣门

20xx年5月，一淘宝用户对卖家给予了差评而受到卖家寄送的寿衣，此事件在网上爆出后引起轩然大波，被称作“淘宝寿衣门”。 20xx年5月14日，淘宝网公开处罚“寿衣门”卖家。

淘宝寿鞋门

张先生上淘宝网网购了一双知名品牌的皮鞋，结果收到皮鞋后鉴定为假货。张先生立刻和商家沟通，但是商家拒绝承认这是假货，并且要求张先生立刻将支付宝内的货款付清。张先生拒绝了卖家的要求，并要求淘宝客服介入处理。

在淘宝客服介入处理的几天中，张先生不断接到卖家的电话骚扰，“用什么号码打过来的都有，有移动的号码、联通的号码、固定电话，时间更是不限时，从0点到24点，什么时候高兴什么时候打，不胜其扰。”

昨天张先生莫名其妙收到了一份来自卖家的包裹，打开一看，居然是一双“寿鞋”，张先生当即气得浑身发抖，“怎么会有无良的商家做这么缺德的事情，不过是一双几百元的皮鞋而已，我只不过是在等淘宝的处理而已，有必要将生意做成这样吗?”张先生随即登录淘宝旺旺找卖家理论，不料卖家一副“你能奈我何”的态度，并扬言说，“怎么样?我不管你是谁，你买了我的东西就要付钱，如果你不付钱，将来还有更刺激的事情等着你。” 2

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参考 威客网络兼职： 3

第二篇：淘宝如何修改中差评

淘宝如何修改中差评

淘宝评论对于中小卖家来说至关重要，一个差评甚至能导致店铺的灭顶之灾，那么如何修改中差评呢？

下面就一步步开始：

1：登陆淘宝帐号。

2：找到评论管理，如图：

3:找到给他人的评价，如图：

4:点改为好评

5:对于一些差评，卖家要及时处理，一些买家，通过沟通还是可以改成好评的。不要漫骂或激怒对方，否则对方什么都听不进，反正就是要给差评。有时不对的地方要及时承认错误，并给客户解释，不要相信网上差评删除师，淘宝违规操作，是不可取的，提高服务质量才是上策。

6：对于一些不合理的评论，卖家要提出申诉，例如，买家没有看清楚条款，买前没有弄清楚使用方法或条例导致的纠纷，淘宝会区分对待。从而帮卖家修改或删除中差评。

希望对你有帮助，开心购物，快乐淘宝。