决 心 书

各位领导、 各位同事，大家好：

为响应公司“大干收官40天，冲刺历史新高度”劳动大竞赛活动。为更好、更快、更有质量的完成20xx年度各项经营、管理指标，完成公司劳动大竞赛活动的800万销售任务，以及各项管理指标。我代表家电商场全体员工，向公司总经理室，向竞赛活动领导小组郑重承诺。决心做到以下几点：

一、 销售方面：

1、通过任务分解，将800万的销售任务下达到各柜组，由柜组下达到各品牌，做到人人有任务，个个有目标。充分调动全体员工的积极主动性，创造最好的销售业绩。完成公司下达的销售任务。

2 、我们将积极和各厂家沟通，争取厂家的资源，严抓销售不放松。做到销售和利益最大化。完美收官冲刺目标任务。

3、分阶段对各小组的销售进度进行通报，表扬先进，鞭策后进。形成比、赶、超的活动氛围。加快销售进度，提高销售质量。

4、加大对周边乡镇的宣传，扩大乡镇批发业务和务工返乡人员的资源利用。争取更多的客户资源，拉动商场销售。

二、 管理方面：

1.严格执行公司的各项规章制度，一切从自己做起。严抓现场文明用语、淡妆上岗、着装规范等基础管理。树立员工的守法自觉性和主动性。针对商场管理的薄弱环节，加大管理力度，争取在管理方面做得更好。

2.学习兄弟部门的先进管理经验，夯实基础。推行柜组长值班制度，培养新的管理团队，培养他们发现问题和解决问题的能力。让我们的团队人人参与管理，个个都能在管理中快速成长。

3、活动期间商场将利用板报定期报道活动期间各小组的销售进度，以及活动期间出现的感人事例，利用晨会、POP、地贴等营造现场活动氛围。提高全员参与的积极性和主动性。

三、 服务方面：

1.以“您的满意，我的追求”为服务宗旨。强化服务意识，加强服务技能，提高服务水平。对现场的三声服务、微笑服务、淡妆上岗要常抓不懈。

2、坚持以顾客为中心，强化售后服务标准，在安装、物流、维修、保养等售后方面，建立电话回访制度，要加强对售后人员的培训。提高售后人员的综合素质。真正解决顾客的后顾之忧，提升顾客满意度。

3、严格执行“家电下乡”“以旧换新”的相关政策，切实有效的做好顾客直补垫付工作，以优质的服务赢得顾客的信赖。

4、贯彻落实“百大金商都十大承诺”，以“十大承诺”为抓手，认真落实到位，树百大形象，展百大雄风。

四、 安全节能：

1.认真做好三级清场工作，按商场规定时间使用电源。每周带领各柜组长组织一次安全、卫生、三信自检，发现问题及时上报解决，杜绝安全隐患。保证商品和人身安全。

2、对开水器、消防设备、内仓等公共设施加强监管力度，并作定期

检查、维护。同时利用晨会、培训等形式，对员工加强安全教育。

3、在商场开展节约一滴水、一度电、一张纸活动，弘扬节约光荣，浪费可耻的企业精神。培训员工养成勤俭节约的良好习惯。

五、 学习培训：

1、培训是家电的必修课程，家电的专业性很强，更新换代快。必须要经常安排各种专业培训。在活动期间，我们将安排三场培训。安排一场业务培训、一场销售技巧、一场延保和售后服务的培训。要让我们的员工在培训中掌握更多的技能。打好基础，练好内功。在竞争中立于不败之地。更好的做好销售和服务。

序幕已拉开，号角已吹响，在这岁末的时光，我们全体家电商场员工，将发扬“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，以“您的满意，我的追求”的服务宗旨。以大干收官40天，冲刺历史新高度的活动为契机，统一思想、统一认识、统一目标。在公司总经理室的正确领导下。我将带领我们的团队向着目标不畏艰难，顽强拼搏。坚决完成20xx年度的各项经营管理任务。向公司领导交上一份满意的答卷。

家电商场 2011.11.14

第二篇：大干决心书

大干100天决心表决书

20xx年官地施工局迎来首个大干热潮，对官地水电站引水发电系统施工局大干100天的口号犹如赴战场般激昂，激励我们再次奋发拼搏。

20xx年官地施工局的首个大干期间我们将齐心协力、精诚团结、抓住积极的势头，再次掀起官地水电站引水发电系统的的大干热潮，**队通过制定详细的计划、措施落实到每一天的工作任务，**队将全力配合施工局各单位、无论施工局赋予多么艰巨的任务综合队都将坚决完成任务，为官地引水发电系统大干100天付出全部力量，为建设官地电站尽心尽力，为建设大西南做贡献。

为确保官地水电站按时发电目标综合队积极响应施工局的号召投身到大干100天活动中去现**队全体职工表态，在关键时期，敢于担当，冲锋在前，以实际行动推进工程建设，坚决完成施工局委派的一切任务。为此，我们表示决心作到：

1、要把思想统一到节点目标上来，统一到全队同心协力、同甘共苦、共度难关上来。

2、干活要抓住重点，全队群策群力，重点做好安全、质量工作。

3、进一步加大队伍人员的劳动纪律管理，坚持、准时、准点上下班。

4、对施工所需资源投入做到合理安排、合理分配，及时与技术部门沟通，避免不必要的损失。

5、进一步提高管理水平，加强队伍内部及管理部门的沟通，施工步骤要考虑周详，避免错误或重复的施工。

6、抓好协调，做好各单位之间的协调，齐心协力共同推进施工进度。

7、高度重视施工安全和工程质量，班组间交班要落实到位，并且落实到各人，保证安全和质量。

综合队作为官地施工局的一支“敢于挑战、敢于打硬仗”的综合性队伍，相信我们可以克服一切困难，保证能够完成施工局赋予的一切任务并且按时、保质、保量、保证安全的情况下完成施工局委派的任务。

表决单位 ：**队全体员工 20xx年3月3日