三查三看小结
一、工作纪律。自从总行实行新的考勤系统以来，虽然比之前更为严格，但作为一个那么大的企业，的确没有规矩不成方圆，考勤也是为了确保更大的公平，因此我要求自己尽力严格遵守各项工作纪律。特别对每天的打卡，有时一匆忙就比较容易忘记，我就每天不断提醒自己，走到门口就养成打卡的好习惯。有次下班走出大楼了，突然想不起来刚才是否做过打卡的动作，我还是特地赶回办公室再次打卡，以确保考勤信息最大限度的准确。
需要改进的地方：由于近期外出会议和加班比较多，有时会忘记报备，不利于考勤信息的统计。今后在这点上我要引起重视，及时将信息提供给综合组，配合他们做好相关工作。
二、工作态度。在工作中肯动脑筋是我的特长，每接手一个工作我不光想着要把领导交待的事情做好，还会去想能否在原有做法的基础上更优化。自从进入质保组以来，工作范围和工作量都有大幅度提升。从开始比较简单的提供调听分数和调听培训，到现在调听制度、考评方式和数据统计方式都有了较大改变，我参与了整个过程的设计和执行。虽然非常累，经常需要加班加点，但看到中心的质检工作越来越科学、规范，我觉得非常有收获。
需要改进的地方：随着部门的发展对个人专业素养也提出了更高的要求，让我明显感觉到学习的压力。在摸索各项新的工作方式中需要我不断学习新的知识，但有时一忙碌起来会有惰性，更想安于现状。因此在今后工作中我还需要进一步加强学习能力，在困难面前要更有
冲劲，不断提升自己各方面能力。
三、履职行为和职业操守。不管是做座席还是做后台管理，对于客服中心的工作我始终抱有非常大的热情，把它不仅当作一种职业，更当作是自己的事业，希望有朝一日也能成为呼叫中心这个行业的专家。因此对于工作我一直有一种责任感和使命感，总是想尽办法将工作做到最好。对于团委的工作我同样用心，工作积极主动，希望能对的起大家给予我的这份信任。
需要改进的地方：责任感、使命感不是在嘴上说的，更多的是需要我去实践。目前正是我们客服中心发展的大好时机和关键时刻，难免会存在各种各样的问题，对这些问题我要更少些抱怨，更多的去想想有什么好的解决方法，更自己更多能力为客服中心多做贡献。
第二篇：三查三看第一阶段小结
朱山小学“三查三看”教育
第一阶段小结_ 为巩固学习实践科学发展观活动成果，扎实推进创先争优工作，深入践行省委“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”主题实践活动，我校开展了以“查作风，看学习、团结、务实、创新、发展；查工作，看思路、方法、措施、发展；查项目，看储备、服务、建设、成效”为主要内容的“三查三看”教育。按照县委的安排部署，我局周密安排、精心组织、扎实推进，现第一阶段“思想发动、学习提高”各环节的任务已基本完成，并取得了阶段性成果，现将
第一阶段工作开展情况总结如下。
一、基本情况
在9月1日启动“三查三看”教育以来，围绕“解放思想、转变作风、服务民生、强化监管、促进发展”这一主题，校领导高度重视、进行组织、扎实推进，全体干部职工积极参与，现已完成了第一阶段制定方案、搞好思想发动、组织学习培训、学习先进事迹、开展读书活动、开展大讨论等环节的内容，并取得了阶段性成效。
二、主要做法
（一）加强领导，提高认识，做到组织领导到位
为扎实组织开展好我校教师“三查三看”教育活动，一是校领导班子在参加完全县“三查三看”教育动员培训后，于8月29日召开全体教师会议，对我校开展“三查三看”教育进行专题研究部署。会议明确了我校开展活动的主题，确定了我校开展“三查三看”教育领导机构和工作机构，进行了责任细化分解，明确了分管领导和具体工作人员。对实施方案进行了讨论，完善充实了实施方案草案。
（二）动员部署，全面启动，做到思想认识统一到位 9月1日上上，组织全体教师召开了 “三查三看”教育动员会，进行了广泛深入的思想发动。会议传达学习了全县动员大会领导的讲话精神，结合我校实际，对我校开展“三查三看”教育进行了全面安排部署。动员会议的召开，进一步提高了全体教师对开展“三查三看”教育的重要性和必要性的认识，把全体教师的思想统一到了县委的安排部署上来，为全面启动我校“三查三看”教育奠定了良好的思想基础。
（三）精心组织，扎实推进，做到教育工作全进位
一是为确保我校开展“三查三看”教育，做到统一、规范。校“三查三看”教育办公室结合学校工作实际，制定了集中学习安排表、集中学习讨论安排计划表，发放到每位教师手中，确保步调一致。二是扎实组织开展了学习培训。采取领导讲座、集中学习、个人自学、交流心得等方式组织开展学习培训。利用工作之余，先后组织教师进行了7次集中学习辅导，教师学习积极高，参学率达99.8%。在学习培训过程中，全体教师认真按照《实施方案》要求，做到了每学习一个篇，必有一个学习体会；在学习培训中，全体教师共撰写学习心得体会14篇。通过组织开展学习先进事迹活动，在学校上下广泛形成了学先进、争先进、比先进的良好氛围。四是扎实组织开展读书活动。通过讨论活动，检验了教师学习的成效，提升了教师的学习成果。