信访回复范文

信访事项答复意见书格式

一、文本格式

（一）标题：关于×××信访事项的答复意见

（二）正文：

第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。包括：

(1)收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。

第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：

（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。

第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。

（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。

二、有关要求

（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。

（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。

（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。

（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。

（五）信访事项答复意见书使用A4纸。

（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。

信访事项办理情况报告格式

一、文本格式

（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告

（二）正文：

第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。

第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。

第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。

第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：（1）书面答复意见的送达方式及日期。（2）信访人对书面答复意见的态度。

（三）落款：包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。

二、有关要求

（一）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。

（二）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。

（三）信访事项办理情况报告使用A4纸，文头纸使用

单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。

（四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一并上报交办机关。

（五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。

第二篇：信访回复

信访回复

**区（市、县）信访办：

**镇自20xx年开年以来一直严格贯彻落实市委市政府关于严厉打击园区外非法生产企业的要求。我们在开展工作过程中，始终秉承公平公正、严格履职尽责的办事原则，对于**镇辖区内存在的无证无照企业、三高一低企业进行了严格排查，在经过统一的核实对证后，对排查出的无证无照企业和三高一低企业逐一进行了处理。

对于排查出的无证无照企业和三高一低企业，我镇均采取先对企业主进行警示谈话的方式，告知企业主国家相关政策法规，并发放停产整改通知书，要求其进行停产整改，经整改合格并取得了相关合法生产经营证书后，可准予其进行生产；对于经告知后仍无法办理相关证照的企业，我镇均采取了人性化的处理方式，对其发放了限期搬迁告知书或关停告知书。

根据上级相关文件，经**镇政府排查出的无证无照企业和三高一低企业，均被纳入**镇计划关停调迁企业范围，在本年度内分批分期进行关停调迁。截至目前为止，我镇准备关停调迁的企业有以下六家：原**镇**社区**公司（20xx年8月2被查出在**社区进行无证无照生产，且其生产原料严重污染周边地下水，影响群众生产生活，限其在20xx年8月12日前搬迁）、**镇**社区**加工厂（由于无证无照生产，经镇政府多次发放整改通知书后

仍无法办理相关手续，镇政府已于20xx年8月8日对其进行断电处理）、**镇**村**家私厂（由于无证无照生产，限其在20xx年12月30日前办理相关手续，逾期未完善则要求其进行搬迁）、**镇**纸厂（由于污染和安全隐患大，限其在20xx年11月30日前关停）、**镇**社区**厂（已要求其关停）。

此复

**区**镇人民政府 20xx年8月11日