20xx工作总结旅游组

时间:2024.3.20

20xx年什刹海三轮车“胡同游”秩序整治工作总结

什刹海旅游秩序整治办公室

20xx年4月初什刹海旅游秩序整治办公室成立以来,在区领导的正确指挥下,紧密围绕区08办各项工作要求,整治办公室各成员单位联合执法,捆绑作业,发挥各自职能作用,历经三个阶段的整治,在确保稳定的前提下,不断加大整治力度,将运营中的三轮车从整治初期的1700余辆减到目前的500余辆,胡同游无序发展、乱停乱行、堵塞交通等问题得到了有效治理,整治工作取得了阶段性的丰硕成果,为下一阶段建立长效管理机制奠定了坚实基础。

截至目前,共开展集中整治52次,出动人员3440人次,暂扣散三轮650辆次,其中销毁黑三轮218辆,日常管理中纠正三轮车违章行驶811辆次,发放告诫通知书112份,配合公安、工商等部门取缔1家涉黑胡同游公司。整治中及时向领导汇报新动向、新举措以及难点和重点,共发整治专刊24期、上报区政府并被采用信息16篇、西城报登载通讯稿1篇。联合北京晚报、法制晚报、京华时报、北京日报、北京广播电台、北京电视台及网络多路媒体多次对整治工作进行了报道,营造了良好的整治氛围。现将整治工作总结如下:

一、认真开展调研,全面掌握“胡同游”现状

1

胡同游做为什刹海地区的特色旅游产品已有10余年的历史,已经成为北京市的一个品牌旅游项目。经营该项目的胡同游公司20余家,作为胡同游的交通工具三轮车到去年已经发展到近1700辆三轮车。由于对该项目的管理体制不顺,缺乏有力的管理依据,管理手段落后、市场供求关系不平衡等诸多原因,使之得不到有效治理,造成交通堵塞、噪音扰民等扰民及游客投诉等系列问题,严重损坏了什刹海地区的形象,区、办事处各级领导都十分重视,整治任务具有紧迫性;旅行社――胡同游经营者――居民接待户(景点)之间形成了相对稳定的链条,从业人员“鱼龙混杂”,利益驱动,整治工作难度很大;什刹海作为开放型景区居与民区相融合的特殊性,加之旅游业发展过快,没有成功经验可供借鉴,又使整治任务具有复杂性和长期性。

经过多次深入调研,走访了各家胡同游公司、社区居委会、居民和三轮车工,对整个胡同游市场有了较为全面和深刻的认识。通过分析和总结,认识到市场经济的一条重要规律就是没有需求就没有供给,什刹海胡同游旅游市场之所以有如此之多的三轮车存在,是因为游客的需求。整治三轮车必须与整合什刹海地区旅游资源、提升旅游品质和形象,构建和谐景区,走可持续发展的道路相结合。对于胡同游整治工作我们要做的不是简单的扼杀这种需求,而应对不合规经营者进行整顿,要按照市场经济的规律,去引导和分流需求,也就是应采取市场手段和行政手段相结合的方式,才能从根本上解决胡同游经营无序发展和恶性竞争的现状。

二、制定有效方案,完善工作机制

2

整治办根据前期对整治工作大量的走访调查,果断提出了采取行政手段和市场手段相结合,分“三步走”,实现近期和长期两个目标的“3+2”整治方案。第一步是“治乱”,目标是把三轮车的数量减下来,第二步是“规范”,把减量后的运营秩序搞上去,第三步,就是长效机制的建设,使胡同游取得社会效益和经济效益的双赢。近期目标是到特许经营前,实现减量有序,优化旅游环境;长期目标是特许经营顺利实施。主要措施有:

1、标识管理,有序减量

什刹海是居民居住区、文物保护区和适度旅游开发区,如何让三轮车在有限的胡同资源上形成良好运营秩序,把原有的1600辆车的数量减下来是最根本的解决办法。为此,采取了发放标识牌作为管理手段的措施。共给20家注册公司发放480枚,得到胡同游公司的配合,实施效果显著。

2、规范行车线路和停车地点,建立公司诚信运营信誉档案和车工个人档案

八月下旬起,龙头井等多处地区居民反映旅游大客车扰民,同时大金丝三角地等地区也因游客的不文明行为和三轮车的乱行乱放,造成严重的扰民并带来一些地区交通经常堵塞。对此情况,我们做了及时的调整,规范了5条旅游线路和8个临时停车点,并向胡同游发放告之书500份。同时,调整大客车停放地点,并与相关旅游公司联系,协调解决游客扰民问题。这些措施使三轮车乱停乱跑、大客车噪音和游客不文明行为扰民等得到有效控制。

3

此外,建立了各胡同游公司车工个人基本情况档案480份,车工档案中车工相片、身份证号、车辆编号一一对应。日常工作中加强对标识牌使用的管理,目前已查实“套牌车”近50个,均给予了严厉制裁,“套牌车”现象基本得到控制。标识牌的使用也为处理游客投诉提供了方便。整治办也根据运营三轮车的违章次数建立了各公司诚信运营信誉档案,给出相应信誉评价并向社会及时发布,起到了社会监督的作用。目前共发布诚信运营评比结果31期,查处并纠正违章运营811余起。

3、加强源头治理,召开旅行社工作会,倡导步行什刹海

4月18日什刹海街道和区旅游局联合召开国旅、中青旅等30多家旅游企业参加的三轮车胡同游整治工作会。市旅游局执法大队、旅行社管理处有关领导参加了会议。通过召开此次会议,有以下启发:城市管理工作应按照市场规律要求,从源头上引导需求方对胡同游产品需求的减少,以达到从源头上减少三轮车数量的目的,是一种新的尝试;树立什刹海区域保护意识,保护群众的切身利益,适度开发旅游资源,规范旅游秩序,这样才能实现旅游业可持续发展。

4、制度化管理,加强行业自律

(1)建立三轮车诚信运营

统计分析制度。整治办每天从6

个不同督察地点对三轮车实行

动态管理,认真纠正并详细记录

每一起违章运营,要求纠正违章

记录人员签名负责,

20xx工作总结旅游组

整治办专人

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负责汇总出当天各项违章数据,根据违章数据定期绘制分析图。以此定量分析整治工作中需要加强的薄弱环节和整治工作的难点,及时做出人员布署和措施的跟进。从诚信运营分析图可以看出,三轮车违章运营由整治初期的最高周违章量280次/周下降到30次/周左右,整治效果比较显著。

(2)建立三轮车公司例会制度。整治工作管理的主体是三轮车公司,目前已召开例会8次。根据各段时期整治工作的难点和重点,加强沟通,一方面体现出整治工作的公开、透明、公正、有序,另一方面确保整治工作的措施能够真正落实到位,使公司负责人对整治工作的认识逐步加深,加强信息互动,缓解了整治工作中的一些矛盾。

三、攻坚克难,推动联合执法持续、深入、有效开展

正确的方案制订后能否取得实效取决“人”的执行情况。整治办作为多个单位组成的临时机构,但凝聚力、战斗力很强。整治中的难点和预期分析的一样,是从事散三轮运营的“五无、三不”车辆(五无”即无照经营的、有公司无办公地点的、三轮车无固定存放地点的、无三轮车管理标识的、三轮车无主管的,“三不”即不按规定路线行驶的、不按要求载客的、不按规定时间运营的。)。由于利益驱动,他们对整治工作十分的不配合,“游击运营”、“疯狂逃跑”、“拒不交车”、辱骂工作人员等情况时有发生,甚至是暴力抗法。6月1日本地居民外号“大肚脐”的黑车工醉酒后闯入整治办公室,因没有发予他标识牌便肆意歪曲整治工作,对我工作人员指名漫骂,且不听公安干警劝解,气焰十分嚣张。为确保后续整治工作的顺利开展,整治办执法人员将其制 5

服并移交公安机关,公安机关对其处以10日拘留处罚。整治办就此事件及时召开车工座谈会,积极宣传整治的目的和意义,同时表示了把整治工作进行到底的决心和态度,对黑车工起到了极大的震慑作用。此外,标识牌发予公司后本地散车工以“外地人能拉活本地人怎么就干不了”为理由聚众到整治办索要标识;一黑车工车辆被没收后当街脱裤子耍无赖;涉恶团伙“银锭桥”公司取缔后闲散车工攒聚,以我整治办工作人员是其法人代表的名义号称“什刹海”公司违法运营等等事件,整治办在有关部门的密切协作下,将一系列的难题一一化解。

四、确保整治工作稳定,积极协调做好无照三轮车经营人员思想工作

从事散三轮车运营人员成份复杂,有两劳人员、本地居民、下岗职工、外埠人员等,持续加大整治力度后,如如何妥善安置本辖区内的散三轮车工成为难点工作。整治办积极协调社区办、司法所、社保所等有关部门参与,耐心宣传整治工作意义,并对这部分人群遇到的一些生活难题给于及时援助。由于措施得力,没有发生散车工集体上访事件。

五、建立长效管理机制,推进特许经营实施

胡同游顽疾的根治,需要长效管理机制加以规范,在各级领导的重视关心下,我们配合相关部门为区特许经营拟定了《什刹海人力三轮车胡同游特许经营财务顾问报告》《北京什刹海人力三轮车胡同游、

特许经营协议》《北京市西城区什刹海地区人力三轮车胡同游特许经、

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营项目招标文件》和《北京市西城区什刹海地区人力三轮车胡同游特许经营项目竞争性谈判文件》,同时制定了《什刹海三轮车胡同游运营秩序考核办法》。目前,各项工作正在稳步推进中,特许经营相关材料已上报各级有关部门等待批复。

六、整治中存在的问题和建议

1、什刹海旅游秩序整治办公室作为临时性机构,不利于景区的管理,建议成立职责明确的景区综合管理办公室,为特许经营的实施和管理以及景区的可持续发展提供组织保证。

2、居民区、文保区与景区相融合以及由此产生的需求的多元化是什刹海整治工作中的一个难点。建议相关部门针对景区实际出台地方性法规,为整治工作及今后的管理工作提供政策保证。

3、整治工作是一项系统工程,在确保整治力度的同时应加强该地区的公共服务基础设施建设,特别是旅游配套服务设施建设。建议加大旅游整治专项资金投入,设立旅游咨询服务站点、成立三轮车/电瓶车调度指挥中心、完善旅游标识导览系统建设。为整治工作提供资金保证。

二OO六年十二月五日 7


第二篇:20xx年文化体育旅游工作总结


20xx年文化体育旅游工作总结

20xx年文化体育旅游工作总结

20xx年文化体育旅游工作总结

20xx年文化体育旅游工作总结

屏文体旅

20xx年文化体育旅游工作总结

﹝2006

20xx年文化体育旅游工作总结

﹞49号

屏山县文化体育和旅游局

20xx年文化体育旅游工作总结

20xx年,文化、体育、旅游工作,坚持以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导,深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神,围绕?移民、迁城、兴库、富民?战略和建设社会主义新农村,在县委、县政府和上级主管部门的领导下,结合文化、体育、旅游工作实际,立足科学发展观,着力自主创新,完善机制体制,深化改革,真抓实干,文体旅游工作取得明显成效。现将主要工作总结如下:

一、文化工作

(一)围绕社会主义新农村建设,群众文化活动丰富多彩 围绕社会主义新农村建设,县委、政府的中心工作,开展了丰富多彩的文艺活动,重点抓好?我为移民送文化?主题系列活 1

动,精心组织策划送文化、送电影、送图书下乡活动。切实推动农村电影?2131?工程,开展优秀电影进农村、社区公益放映活动。

1、文艺演出方面。全年开展大型活动5次,先后组织了?20xx年春节联欢晚会?、?纪念建党85周年?广场文艺演出、纪念赵一曼诞辰100周年歌剧巡演(屏山站),组织参加了?喜迎旅发、唱响宜宾?歌咏比赛、旅发会开幕式文艺演出、彝族新年活动、庆祝重阳节联欢晚会、向家坝电站工程建设慰问演出、庆祝县第十一次党代会召开的广场文艺演出。协助指导县教育系统举办?秋之韵?全县教职工文艺汇演,指导县残疾人联合会参加市上的文艺汇演。

各乡镇宣传文化服务中心,以新形式、新主题积极组织开展群众文化活动,丰富广大农民群众文化生活。锦屏镇在锦屏村开展了首届文体竞赛活动,主要开展了人口与计划生育政策知识问答、文艺演出、体育竞赛等活动,深受群众喜欢。大乘镇努力推进农村电影?2131?工程,全年共放映电影40余场,并获市文化局表彰。大乘镇围绕社会主义新农村建设,建新农村图书室1个200平方米左右。太平乡组织村民唱革命歌曲、唱山歌活动,清平彝族乡精心组织开展庆彝族新年文艺演出。

2、书画展览方面。一是依托展览室办展。先后承办了县委宣传部、党建办?屏山县纪念中国共 产 党成立85周年书法展?,县书法协会20xx年度作品展,县政法委和书协?迎国庆, 2

颂平安?书法创作联谊活动。以?我为移民送文化?为主题,主办了?宜宾市十区(县)书画摄影作品邀请展?。二是走进基层单位指导举办展览。为县政法系统?歌法制咏平安?书画摄影大展(赛)提供了专业策划和指导,先后到锦屏镇和楼东乡举办了?宜宾市十区(县)书画摄影作品邀请展?。

3、送电影下乡活动方面。积极开展?建设社会主义新农村?送电影下乡大型公益活动,自今年初以来,文化部门通过组织爱教片专场、送文化下乡、配合市电影公司开展专题放映等活动,共计放映60场,观众达2万余人次。此项活动深受村民欢迎。

(二)树立“创优争先”意识,文艺创作喜获丰收

今年,为着力培养专业人才,树立?创优争先?意识,组织、引导文化工作者和文艺爱好者积极开展文艺创作,取得了喜人的成绩。组织参加?‘兴业杯’宜宾市第三届‘酒都风情’优秀歌手大赛?,荣获组织奖和个人表演一等奖、演唱二等奖、演唱三等奖、创作三等奖各1个。组织参加宜宾市民族民间音乐舞蹈大赛,荣获组织奖和三等奖各1个。组织职工参加第一届全国网络对联擂台大赛,荣获优秀奖。组织职工参加?园丁杯?全国有奖征联大赛,荣获优秀奖。县纪委和文体局举办了?廉政征文?活动。组织职工将文艺创作成果投寄专业报刊和其他媒体,先后在《对联》杂志、《中国楹联报》、《中国三峡工程报〃金沙江报道》以及对联网络发表对联论文9篇,发表对 3

联作品100余副(其中20副作品入选《20xx年度中国对联作品集》),发表对联书法作品1幅,发表艺术摄影作品3幅。

(三)强化忧患意识,继续抓好“民保工程”

继续深入开展民族民间文化保护工程,挖掘、整理、深化我县民族民间文化是今年文化工作的一个重点工作。保护好优秀文化遗产、传承屏山县本土文化,树立品牌意识,召开座谈会。专题研究?金沙江下游船工号子?的保护和传承,增添措施和办法。把?金沙江下游船工号子?打造成屏山名片。提交?金沙江下游船工号子?和?薅草歌?两个重点项目,申请省、市级非物质文化遗产名录予以保护,?金沙江下游船工号子?被省文化部门正式批准为省民族民间文化保护工程,迈开了我县民族民间文化保护工作的坚定步伐。

(四)文化市场管理有序

进一步整顿和规范文化市场,加大法律法规的宣传力度,促进文化市场健康发展,制定了专项整治方案,开展宣传教育和培训,对全县经营业主进行了新颁布实施的《娱乐场所管理条例》等法律法规的培训。在县文化市场管理委员会的领导下,我局牵头与相关部门组成了联合检查组,重点对城区的音像、网吧、书刊、歌舞娱乐等营业场所进行了专项检查,收到了明显的效果。据不完全统计,迄今为止,仅文化、公安、工商等部门开展大规模的集中整治和专项整治行动5次,日常检查30多次,出动检查人员92人(次),出动车辆4台次,检查各类 4

经营场所117多家(次),收缴盗版音像制品5000余件,盗版书刊840件,查办案件11起,查处网吧违规经营单位4家,基本上实现了对印刷、音像、电子出版物、网吧、?教学用书?、书刊市场集中整治和内部资料专项治理的阶段性目标。

(五)加强文物保护管理

文物保护工作始终坚持?抢救第一,保护为主,合理利用,加强管理?的方针,加强文物维修管理,对中都楞严寺、大乘龙氏山庄、进行抢救性修缮,编制龙华古街保护实施方案。今年6月,县人大听取县政府《文物保护法》贯彻实施的情况报告。积极主动向省、市争取重点文物保护单位龙华八仙山丹霞洞摩崖像及石刻抢救修缮经费。重视文物消防安全工作,配合县公安局消防大队检查重点文物单位,对全县省、市、县级文物保护单位进行查险排危,对馆藏文物施行?死守硬看?,确保文物安全。

(六)发挥公共图书馆窗口优势,搞好阵地服务

公共图书牢固树立?读者至上,服务第一?的思想,始终坚持全日制开馆,保证每周开馆时间均不少于50小时,充分利用窗口优势,搞好读者服务,全年共接待读者5800余人次,流通书刊2500册次,采集报纸21种3504份,期刊11种410册。

二、体育工作

(一)加强体育组织机构建设,促进群众体育活动开展 继续深入贯彻《体育法》、《全民健身计划纲要》,加大宣传 5

力度,利用电视、板报、标语等开展 ?一法??一纲?的宣传, 结合体育?三下乡?活动,分别在中都镇、大乘镇、楼东乡开展大型体育活动,组织篮球表演赛、体育知识宣传、赠送体育健身器材。组织四川省首届全民健身日和全民健身周宣传活动。在县人民广场举行全民健身日活动启动仪式,县委、政府领导参加了启动仪式,带领两千多名干部、职工、群众和学生进行了2公里的健步走健身活动,并举办了腰鼓、太极拳剑、广场交谊舞和中学生广播体操表演,掀起了我县全民健身活动的高潮,极大推动了我县全民健身运动的发展。被省体育局授予四川省全民健身周活动先进单位。

巩固发展基层体育组织建设,在村老体协组织建设中成效显著,共完成了4个乡镇55个行政村的老年体育协会的组建工作。完成了?农民体育健身工程?2个。

积极开展群众性体育竞赛活动,利用节假日配合相关部门,分别在组织了迎春门球友谊赛、围棋比赛、?龙华纸业杯?中国象棋比赛、?三八?女职工趣味体育比赛,指导协助县政法系统职工运动会。巩固抓好篮球俱乐部工作,开展了第三、四届篮球俱乐部周末篮球比赛。

(二)加强体育交流活动,积极组织参加市级体育比赛 积极组织参加市级体育竞赛活动,促进我县竞技水平提高。组织参加宜宾市门球甲级组比赛、?赛远杯?第五届中青年门球比赛均获比赛第一名,参加市迎旅发?伊力杯?桥牌赛获团体 6

第一名。组织参加市中小学生田径比赛、中国门球冠军赛宜宾市选拔赛、市职工健美操比赛、市中学生篮球赛、市委办系统职工运动会、全市宣传系统首届职工运动会。协助指导卫生部门参加全市卫生系统职工运动会。

加强体育交流活动。组织桥牌队到翠屏区参加?水法杯?邀请赛,屏山老年门球队参加在云南省水富县举行的老年门球联谊比赛,屏山老年队、新市镇门球队到峨眉山市参加门球友谊赛。

组团参加市第二届老年运动会。屏山代表团共参加七个大项目,有55名运动员参赛。健身操、门球、太极拳剑队获体育道德风尚奖,圆满完成参赛任务。

三、旅游工作

(一)重点工作:编制《向家坝库区旅游概念规划》。收集了沿库区重点乡镇的文化、经济、社会、自然环境等相关资料,分析其特色,联系了省内具有编制旅游规划资质的三家设计单位,向三家设计单位提出我县对库区旅游发展的总体要求,比选编制《向家坝库区旅游概念规划》的最佳资质设计单位。6月,向家坝库区屏山旅游概念规划完成中期文本,先后征求了沿江九个乡镇,县级相关部门以及县四大班子领导的意见,将收集的主要观点、意见和建议梳理,供编制单位参考和修改完善。现编制文本完成。

(二)以宜宾市承办第四届四川旅游发展大会为契机,加 7

大对外宣传,促销屏山旅游,组织参加旅游讲解员培训,为旅发会召开选送服务人员,捐树、捐扇支持省旅发会召开。

(三)积极做好黄金周旅游工作,协调配合相关部门对景区道路交通安全、食品卫生安全等进行了检查,公布投诉电话,坚持24小时值班,为游客创造良好的环境。

(四)参加旅交会、西洽会,发放画册和项目书,宣传屏山旅游,提升屏山旅游整体形象。

(五)积极宣传贯彻《四川省旅游条例》,依法行政。

四、加强作风建设,提高行政效能

在扎实推进文体旅游工作的同时,切实加强作风建设提高行政效能工作。按照县委、县政府开展作风建设提高行政效能工作安排部署,及时传达贯彻县委、政府开展县作风建设和行政效能监察大会精神,对文体旅游系统如何抓好作风建设提高行政效能进行了思想发动,提出了具体要求,制定加强作风建设提高行政效能工作贯彻意见。强化管理,完善制度,调动文体旅游干部职工的积极性,提高执行力。

五、贯彻《行政许可法》,依法行政

认真学习贯彻《行政许可法》,对行政许可法的项目进行了清理,行政许可栏上墙,调整了行政许可责任领导和责任人,建立健全了行政执法责任制,严格贯彻《行政许可法》,提高执法人员水平。邀请成员单位、人大代表、群众代表对执法行为进行监督,及时办理人大议案、政协提案,并跟踪调查,落到 8

实处。专题召开了行风建设座谈会,开展行风建设问卷调查,征求意见,及时整改。提高行政执法水平,规范执法行为,确保廉政执法、公正执法、文明执法。今年,1名局领导参加省文化部门举办的行政执法干部培训学习,5人参加县行政执法干部培训学习。

六、存在的主要问题

(一)没有专职管理文化新闻出版市场稽查人员,缺乏旅游工作人员。

(二)作风建设和提高工作效率需要大力改进。

七、20xx年工作思路、要点

20xx年,按照县委、县政府工作部署,围绕构建和谐文化、社会主义新农村建设,结合移民迁建,认真贯彻十六届五中、六中全会精神,落实科学发展观,构建和谐文化扎实有效推进文化、体育、旅游事业和产业发展。

(一)结合新农村建设,不断创新农村文化活动的内容和形式,培育发展新农村文化。组织开展好送文化、送图书、送电影活动。

(二)围绕?塑造典型、激发热情、凝聚人心、服务移民?宗旨,丰富?我为移民送文化?活动的内涵,创新内容和载体,增强实效,为我县移民迁建战略服好务。

(三) 组织开展好以节日活动为重点的群众文化活动,不断满足广大基层群众的精神文化需求。

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(四) 实施民族民间文化保护工程,保护好优秀文化遗产,传承彰显屏山县本土特色文化,树立品牌意识。继续打造金沙江下游船工号子和龙华山歌。

(五)宣传贯彻《文物保护法》,保护文物,完善向家坝电站淹没区文物迁建方案,争取省、市支持,做好前期基础工作。

(六)坚持依法行政,加强文化出版市场监管,深入开展?扫黄?、?打非?和专项整治,规范文化新闻出版市场。

(七)深入贯彻落实《体育法》、《全民健身计划实施纲要》。组织开展好全民健身日、全民健身宣传周活动。

(八)结合新农村建设,加强体育基础设施建设,逐步满足群众性体育健身需求。完成1个乡镇篮球场的修复建设,再建11个?农民健身工程?项目。继续做好新县城体育场馆以及便民体育设施规划建设的准备工作。

(九)完善和巩固基层体育组织的建设工作。积极开展筹建新的单项体育协会工作和协助县老体协做好村级老体协组织的建设工作。

(十)宣传和贯彻《四川省旅游条例》,进一步完善旅游行业管理、旅游执法检查、旅游投诉处理、旅游预警和应急等各方面制度。

(十一)落实《屏山向家坝库区旅游概念规划及旅游地产项目建议书》,规划布局向家坝库区旅游,促进城集镇迁建、基 10

础设施以及专项设施迁复建规划方案与库区旅游规划协调。

(十二)整合旅游资源,发展旅游产业,加强库区旅游和龙华景区的包装和宣传,抓好招商引资工作,推进旅游开发。

(十三)加强旅游基础设施建设,改善旅游环境。

二〇〇六年十二月二十日

主题词:文化体育旅游 20xx年 工作 总结

抄送:市文化局、市旅游局、市体育局,县委办、人大办、政

府办、政协办、县委宣传部,余湛副书记、张晓丽部长、罗文银副主任、陈飞龙副县长、吴晓萍副主席。

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