培训总结
半个月的培训悄然过去,感谢各位领导给我这次学习的机会,经过这段时间的培训,我从中学到了很多东西,包括电脑专业知识、销售技巧、产品卖点、样机维护、售后服务等。现把这次培训总结出以下几点:
一、电脑柜概况
1、 品牌分布
我们培训的唐家墩卖场共有十四个品牌,分别是联想、惠普、戴尔、宏基、华硕、海尔、方正、长城、TCL、清华同方、万利达、三星、东芝、明基。其中自营的有联想、惠普、戴尔三个品牌。 2、 销售概况
在培训期间,周一到周五电脑柜基本上一天有一到两台的销量,周六和周日两天有半数左右的品牌有销量。在所有销售的产品中笔记本占大多数,一般价位在4500-5500左右的笔记本比较好卖。我们可以参考他们的销售情况,合理的安排我们电脑柜的产品架构。 3、 消费群体
经过那段时间的观察发现:(1)购买笔记本的人群一般为:办公人士、出差多的人群、学生群体(有家长给子女购买的)、还有部分爱面子人群。(2)购买台式机的人群一般为:不懂电脑入门的人群、讲究外观和品质的人群、注重售后有保障的人群。根据这些情况,我们电脑柜在起步初期,要针对人群定位,让这些人群知道工贸也有电脑,工贸电脑是正品行货,质优价廉。把他们只上电脑城购买电脑的观念转变过来。据资料,在沿海城市卖场和电脑城的销量是1:1,在武汉也达到了20%的占比。但我了解,宜昌国美和苏宁电脑销售并不乐观,所以我们更要努力,不但要把工贸电脑做起来,还要把它做强。
4、 产品结构
1、产品线
每个品牌都有自己的产品线,一般是以高低档次划分,也有按照不同消费群划分。
惠普笔记本有高端:低端Presario系列(型号标示cq),中端Pavilion系列(型号标示dv、tx),HDX系列(型号标示x),;台式机有低端有G系列,中端有A系列和S系列(迷你),高端有M系列,一体机系列
联想笔记本有三个子品牌,分别是Ideapad,Lenovo 3000,ThinkPad。其中唐家墩工贸上样的有Ideapad Y系列和Lenovo 3000 G系列。台式机有低端的家悦锋行、中高端的锋行系列、一体机系列。
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