KTV保洁员岗位职责

岗位职责：

一、保洁员主要工作职责：

负责打扫KTV各区域卫生；负责杯具的清洗，应做到保持公共区域（地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角），包房（电器、沙发、墙面、茶几、卫生间、死角）的整洁。

二、工作要求：

1、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工作任务，服从命令，听从指挥。

2、当班时，每15分钟巡场一次，不可擅自离岗、串岗聊天。

3、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情况及时上报领导。

4、团结同事，有团队精神。

5、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

6、下班时做好交待工作，参加班后例会，总结当天工作情况。

嘉华纯K馆量贩式KTV

20xx年4月2日

收银员工作职责

一、报表统计

1、销售明细表：每日认真填写营业日报表，核对并由当班经理或主管签字。

二、现金管理

1、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目，双方签字认可。

2、营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，请经理签字后，上缴公司财务人员。

三、收银系统操作

1、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且出具收银#4@p。

2、交接班：

（1）与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。

（2）顾客押金及物品交接。

（3）超市及吧台货品清点和交接。

四、伪钞鉴别

1、运用手感及设备识别为钞，以免公司及个人不必要的损失。

2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

五、收银员职责：

1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

2、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、各项服务及赔偿的相关价格和内容。

3、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。

4、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。

5、收银员每日上岗前做好准备工作，补充足够的单据零钞，检查好各种收银用具。

6、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。

7、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

8、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

10、上班时做好交接班工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

11、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。

12、除了收银员，主管、店长以外，其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。

13、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失由收银员承担。

六、收银员礼貌用语

1、负责吧台电话接，接电话要先说：“您好！，嘉华K馆K，请问先生/女士订房吗？”“请稍等”“对不起”！

2、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：“您好，欢迎光临”！

“您好：您需要支付**元，收您**元，找您**元，请拿好！” “请慢走，再次感谢您的光临！”

3、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。

4、收银员不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅。

请各收银员严格遵照执行！

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20xx年4月2日

第二篇：政府机关保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

为加强和指导本办卫生保洁工作的管理，明确保洁人员职责，规范行为，特制定本制度。

一、保洁员应当坚守岗位，按时上下班，熟悉所负责范围内的卫生情况，每天按工作质量标准及工作计划实施保洁。

二、保洁员工作时间：工作日早晨7:20至上午10:50。双休日及国家法定节假日休息。如遇特殊情况，需要加班时，应当加班。一周加班如超过4小时，本办给予适当的加班费。

三、责任范围主要包括：

（一）主楼：一楼大厅，一楼指挥大厅，一楼卫生间，一楼接待室，电梯，乒乓球室，值班室，1、2楼的走廊、步行楼梯，2楼会议室，1、2楼5位领导的办公室。

（二）附楼：除厨房以外的所有场所。

（三）外围：除绿化带和沥青路面的所有场所。绿化带中的水泥小路也属于保洁的责任范围。

（四）地下指挥所：地下指挥大厅，走廊，电梯口，各口部通向地面的楼梯，卫生间和所有空房间。

四、工作内容

（一）每天工作：

1、打扫主楼1楼大厅，1楼卫生间， 1、2楼的走廊、步行楼梯，1、2楼5位领导的办公室的卫生。

2、打扫附楼1楼饭堂，1楼卫生间， 1楼的走廊。

3、每次作业完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。

4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。

5、服从安排和管理，遵守工作纪律，按时、按质完成上级交办的其他工作。

（二）每周工作（定期作业）：

1、周一打扫主楼一楼接待室卫生及电梯内卫生，打扫主楼前面的道路、水池旁边及绿化带中水泥小路的卫生。

2、周二打扫主楼西侧道路、停车位、指挥车库、洗车处及二楼两侧露台的卫生。

3、周三打扫主楼后面道路、停车位、电动车停放区、指挥车库、绿化带中的水泥小路及附楼前面道路的卫生。

4、周四打扫主楼东侧道路、绿化带中的水泥小路、健身器械场卫生。

5、周五打扫地下指挥所的卫生。

（三）每月工作：

1、擦拭主楼一楼接待室、一楼大厅值班室、楼梯、电梯口的玻璃窗户及主楼一楼走廊两端的玻璃门一次。

2、进行一次墙面除尘和清除蜘蛛网的工作。

（四）每季工作：

1、对地下指挥所进行一次洗地工作。

（五）完成保洁办领导交办的其它工作。

五、工作标准

1、地面：要达到无废弃杂物、纸屑、烟头、无水迹、无污迹、无死角。

2、门窗、玻璃等：达到表面干净、无积尘、无污迹、角落无蜘蛛网。

3、茶几、桌子、沙发等：达到表面干净、无积尘。

4、卫生间：达到地面干净、无纸屑、烟头、无水迹、无污迹、无死角，纸篓需及时清倒。

5、垃圾桶：应及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍。

6、地面：

无死角。 纸屑、烟头、无污垢、无杂草、无青苔、要达到无废弃杂物、