中外运（天津）储运有限公司

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”

活动汇报

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是储运公司工会20xx年工作主线。开展这项活动，是工会组织践行党的群众观点和群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党组织联系职工桥梁纽带作用的重要举措，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新、维护职工权益和职工队伍稳定的迫切需要，是适应职工队伍新变化、转变工会运行机制和活动方式、提高工作科学化水平的内在要求，是改进工作作风、增进与职工群众的深厚感情、增强工会组织吸引力和凝聚力的具体实践。在上级工会的关怀和领导下，储运公司结合企业特点开展服务职工活动，现将相关情况汇报如下：

一、加强领导 广泛动员

储运公司工会把开展服务职工活动作为今年的重点工作，按照上级工会工作部署，加强教育培训，营造活动氛围，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。储运公司召开职工代表参加的专题会（15人次），提出服务职工各项活动要求，具体部门制订实施计划，有序开展各项活动。

二、深入基层 注重实效

储运公司按照开展服务职工活动“关键在于解决问题”

的要求，工会针对职工群众反映的突出问题和涉及职工切身利益问题，主动与企业和有关方面沟通协调；针对一些企业生产经营遇到的困难，积极分析致困原因，提出发展对策，并努力做好职工群众的思想工作，切实发挥桥梁纽带作用。

三、突出特色 推进工作

储运公司工会按时组织相关领导定期走访困难职工（2人次），适度解决他们生活中存在的实际困难；在职工婚丧嫁娶（11人次）的时候，工会组织适时送去温暖和祝福；在职工大病住院（7人次）和工伤休假（4人次）期间，工会组织送去关怀和照顾，通过细微的工作提高服务职工水平。

四、强化管理 提高素质

储运公司工会结合管理提升活动，及时组织职工代表参加学习（3期，60人次），领会相关工作精神，组织职工安全培训学习（11次，183人参加），不断提高职工队伍整体综合素质。

五、今后工作重点

储运公司工会为推动服务职工活动取得更大的成效，今后的工作在深入推进实施上下功夫；在解决实际问题上下功夫。把办实事、做好事、解难事作为检验活动成效的重要标准，真正做到服务基层、取信职工；在建立长效机制上下功夫。注重对活动成果的转化运用，通过调查研究，发现和总结带有普遍性、规律性的经验做法，转化为工会干部联系基

层、服务职工的长效机制；在加大宣传力度上下功夫。 以上是中外运（天津）储运有限公司“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动相关情况汇报，请指正。

中外运（天津）储运有限公司

2012-9-17

第二篇：开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案

开展“面对面、心贴心、实打实服务职

工在基层”活动实施方案

为切实做好新形势下党的群众工作，在服务党和政府中心工作中更好地发挥工会组织的重要作用，根据尼勒克县教育工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动会议精神和《自治区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》文件要求，县教育工会结合实际，决定在全县教育工会系统中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。现就我校开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施意见。

一、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的重要意义

工会工作是党的群众工作的重要组成部分。开展“服务职工活动”是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措和实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐师生关系、进一步做好新形势下提高教学质量工作，再把广大职工更加紧密地团结在党的周围，坚定不移地实践中国特色社会主义工会发展道路，坚定不移地跟党走。

二、把握“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总体要求

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开展“服务职工活动”，要围绕一个主题，抓住一条主线，推进四项重点工作，即认真学习贯彻党的第八次党代会和市第十次党代会精神，结合区总十届六次委员（扩大）会议，深入贯彻落实科学发展观，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，落实“两个普遍”，推进构建和谐劳动关系；加强维权帮扶，参与学校管理；做好职工思想政治工作；团结动员广大教职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，创先争优,建功立业，充分发挥广大职工群众教学技能提高教学质量。

三、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的主要任务

（一）调查研究。工会组织人员到困难多职工的地方去倾听职工呼声、反映职工意愿，扎扎实实地为职工群众办实事、做好事、解难事。认真分析研究职工群众和教学中反映的突出问题以及工会的对策建议,向上级工会汇报反映。

（二）宣传政策。一是广泛宣传党的路线方针政策、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质。引导职工正确认识形势，勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，在推动我市经济社会又好又快发展中发挥主力军作用。二是大力宣传《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《新疆维吾尔自治区厂务公开条例》、《新疆维吾尔自治区职工代表大会条例》、《新疆维吾尔自治区集体合同条例》、等法律法规，等职工依法维权意识，通过合法理性的渠 2

道表达利益诉求。

（三） 促进教育事业发展。围绕促进教育事业科学发展，推动教育事业加强职工教师技能培训，提高教育质量，为我县的教育事业发展提供智力支持和人才保证。

（四）推动解决困难。推动和协调学校领导解决职工特别是民办教师，待岗教师，特岗教师，代课教师，民办教师权力维护现状与突出问题，当地办学困难，问题与建议，现状与存在的实际问题。

（五）推进重点工作。

1、热爱家教事业，遵循教育原则，按教学规律办事，尽心尽责做好工作。

2、刻苦钻研业务，认真学习教育理论，掌握并努力做到精通家教专业知识。

3、按照学校教学计划，认真备课，精心组织教学，根据教学内容的特点，文化基储接受能力采取灵活多样的教学方法与手段，使学员学有所获。

4、认真做好家访工作，虚心听取学员意见，确保受教育率、出勤率在95%以上。

5、认真总结经验，不断改进教学方法努力提高教学水平与能力以及教学质量。加强和推进作风转变、创先争优、创新升位，在工会自身建设上有新突破。

（六）改进作风。忠诚人民教育事业，热爱本职工作，遵守《中 3

小学教师职业道德规范》，全面推进素质教育，全面贯彻党的教育方针，做到管教管导，教书育人，以身作则，言传身教，为人师表。教师要面向全体学生，全面提高教学质量，做到刻苦钻研，勤奋学习，认真备课，抓住基础，把握重难点，根据学生实际，不断改进教学方法，全面提高学生的全面素质。课堂教学是实施素质教育的主渠道，要重视调动学生学习积极性、主动性，上课重点突出，讲究实效，注重启发，培养兴趣，讲课用普通话。

四、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的方法步骤

（1）活动主体。学校工会组织、工会干部全面参与活动。学校工会领导干部要深入师生中。

（2）活动方式。学校工会组织要结合学校实际情况开展职工队伍的特点开展活动，因地制宜，注重实效。可以采取召开工会干部座谈会、职工座谈会、个案访谈、入户走访慰问困难职工等方式，深入到师生人群中去听取意见建议，了解职工的思想和工作情况，倾听他们的呼声、关心他们的疾苦，推动解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。通过发放宣传材料、开展法律援助和政策法规咨询等多种方式，为职工师生释疑解惑。

（3）服务范围及调研课题。保持女职工特殊权益状况；职工文化建设情况；

（4）服务对象。主要是困难职工、民办教师，待岗教师，特岗教师，代课教师，民办教师权力维护现状与突出问题，当地办学困 4

难，问题与建议群体。

（5）步骤安排。“服务职工活动”贯穿20xx年全年，分为动员部署、推进实施、阶段总结、成果转化4个阶段

五、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动具体要求

（一）加强领导、精心组织。学校教育工会“服务职工活动领导小组”，成员如下：

组 长：斯拉西 （学校书记）

副组长：阿肯木汗（学校校长）

成 员： 杰别克 （工会委员）

古丽 （工会委员）

（工会委员）

领导小组下设校工会办公室，斯拉西书记兼任，活动领导小组办公室具体负责各工作组和区县之间的协调工作。

各基层工会要参照，成立相应组织机构，制定相应方案措施，及时向县教育总工会领导支持。要加大宣传力度，服务职工维护职工权益的好典型，以及活动进展情况和成效，形成良好的社会舆论氛围。

（二）落实责任、强化宣传。服务职工活动是20xx年全县工会工作的主线，全年都要切实开展。强化宣传不断增强工会组织的凝聚力和影响力。

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（三）总结推广、转化成果。将开展活动中调查了解到的学校职工基本状况、反映的主要问题以及开展活动的措施办法及时向活动领导小组办公室反映，对于开展活动中好的经验做法，将适时予以总结推广。

（四）改进作风、严守纪律。学校工会要防止活动流于形式、停留在做表面文章上。校工会组织和广大教师要弘扬党的密切联系群众的优良作风，深入基层、深入职工群众，轻车简从，不影响教育事业和广大职工的日常教学生活，提高教学质量。

木斯乡阿克吐别克学校工会

二○一二年三月二十四日

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