成都九龙宾馆工会关于

九龙集团女职工素质提升建功立业工程的实施方案 为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的重要作用，按照四川九龙集团女职工素质提升建功立业工程实施方案，经成九龙工会两委讨论，报党支部、行政领导研究同意，制定成九龙女职素质提升建功立业工程方案。

一、目的意义

女职工是中国工人阶级的重要组成部分，是我国改革开放和社会主义现代化建设的主力军，在推动科学发展、促进社会和谐中肩负着光荣而神圣的使命。实施此方案是展示女职工时代风采、促进女职工全面发展的有效手段；是提升女职工素质，实现自我价值的平台，有利于整体提高队伍素质，推动科学发展、促进社会进步的历史进程中，充分发挥女职工的应有作用。

二、活动内容

（一）开展“树立有效职业理想、重视自我身心健康”主题教育活动。全方位维护女职工权益，强调女职工职业道德、权益保护、保健知识的参与培训和自我学习。宾馆工会将充分利用宣传栏、《九龙家园》、专题培训的形式，在广大女职工中深入开展为人民服务为核心、以集体主义为原则，树立正确观念，做新时代女性。从而使女员

工协调好身心平衡、树立良好职业道德标准，更好的快乐工作、快乐生活。

（二）开展“服务之星评比”，鼓励女职工以服务展示风采。组织开展“优秀铺床能手”、“优秀摆台明星”、“优秀服务明星”、“售房明星”、“微笑之星”、“服务创新明星”等示范明星评比活动，将宾馆前台、总机、楼层、餐厅、会议室作为“女职工素质提升建工立业工程示范岗”。通过“示范岗”和“服务明星”的评选活动，让女职工能在本岗位发现新问题、提出新建议，以更充实、更积极的心态投入工作。

（三）开展各类培训，重视女职工的培训与学习，全面提升个人素质。除日常宾馆培训工作要求女职工参与外，组织全体女职工参与“2010版本《旅游饭店星级划分与评定》培训会”、“绿色饭店之我见”主题演讲比赛、“安全知识竞赛”、“一月一本书”读书征文活动。鼓励女职工通过自我学习，宾馆的各类培训增强岗位技能、深化服务理念、具备更扎实、更有用、更先进的服务方式，达到对行业及单位的学习型企业的认同。

（四）开展“女职工素质提升主题教育活动工程实施研讨会”活动。分批次带宾馆女职工外出考察学习、在良好的氛围中舒展身心，进一步深化此次活动对女职工职业理想、职场生活的良好影响。

（五）开展女职工“趣味运动会”等相关文体活动。重视基层员工、管理人员在紧张工作中的协调放松。让女职工能积极融合团队、增强团队观念，全面促进女职工身心健康。

三、步骤措施

活动时间：20xx年3月---20xx年2月

（一） 动员阶段：20xx年3月—5月

1、 在各部门广泛宣传女职工素质提升建功立业工程的意义、

目标和内容，提高广大女职工对开展这项活动的认识，更

好的动员和组织他们积极投身到活动中来。

2、 将各部门对这项活动的参与情况结合到部门管理人员的年

底考核中来，将组织、落实情况和工会工作考评结合起来。

（二） 组织实施阶段：20xx年6月—20xx年10月

1、 积极落实活动方案中涉及的计划要求，通过竞赛，推动女

职工整体素质、服务水平。

2、 加大对“女职工建功立业示范岗”培植，利用宣传阵地、

广泛宣传，通过先进典型的示范标杆作用，激发宾馆女职

工积极性和创造性，推动活动开展。

3、 每年年底对宾馆女职工素质提升、建功立业、技能晋级、

创先争优成果进行统计、总结，确保竞赛目标任务如期完

成。

（三） 总结表彰阶段：20xx年11月—20xx年2月

全面总结宾馆在这项活动中的做法、经验和成效，向上推荐先进。

四、组织领导

组 长：郑淑萍 副组长：付建军

组 员：吴峥蓉 谯冬梅 唐敏 苟彬 万晓凤

五、活动要求

1.重视培养、积极参与。要求各个部门要高度重视、将此项工作列入部门日常工作中去，全面开发女职工在岗位的能动性，积极推进各个示范岗的示范作用，重视与女职工沟通交流、帮助其树立良好的符合企业及个人发展的职业理想。同时，积极配合工会工作，保证活动有效开展。

2.加大典型宣传、营造良好氛围。各部门也要着力发现在活动中涌现出来的女职工典型、认真总结、大力宣传，以点带面，发挥典型的示范作用。广泛宣传，扩大影响，形成用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才的良好企业氛围。

成都九龙宾馆工会

20xx年4月12日

第二篇：工会在创先争优中如何提升职工素质

工会在创先争优中如何提升职工素质

摘 要：企业暨定目标的实现，首要条件是拥有一支素质高、业

务精的员工队伍，这也成为目前每个企业的核心要素。着力发挥好

员工素质建设的作用也是企业工会落实科学发展观的核心问题。

关键词：素质 科学 创新

发展和提高企业效益是企业的关键词，工会组织在企业发展中发

挥怎样作用，是当代企业工会要思考的重要问题。

一、夯实基础，树立典型

当前，企业面对员工队伍思想出现独立性、多变性、差异性明显

增强的新情况，工会组织就要加大员工思想政治工作力度，探索员

工思想教育的新方法、新途径，注重对员工的人文关怀和心理疏导，

积极开展员工思想道德建设和精神文明创建主题活动，努力为职工

创造良好的人文环境。

先进人物事迹，是感染职工最直接的激励方式，鼓励职工是企业

工会提高广大员工素质的一条有效途径。企业工会要以企业发展中

的实际问题为中心，以丰富、弘扬劳模精神为着力点，积极开展以

“学习劳模精神，立足岗位成才”、“齐心协力增效益、建功立业促

发展”等为主题的思想道德教育活动，组织劳模开展建言献策、技

术革新、发明创造、技术攻关、名师带徒等活动。充分运用劳模事

迹报告会等形式和网络、报刊等宣传平台，用身边事教育身边人，

充分激发广大员工干事创业的热情和原动力，形成比学习、比工作、

比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围，引导员工弘扬劳模

精神，在提高经济效益中建功立业，使创先争优成为企业的价值取

向，使整个企业充满持续进步动力。

二、注重维权，创争先行

“维护员工权益，就是维护员工的发展权”。企业工会要坚持和发

展 “维护发展权行动” ——员工“素质工程”，使 “创建学习型

组织，争做知识型员工”活动成为企业工会实施员工素质工程关键

的一步。

企业工会要将“创争”活动作为围绕大局，服务中心，提高员工

素质的一项重要工作来抓，维护员工的学习权、发展权。一要有坚

实的领导基础和机制保障。建立员工“创争”活动组织领导机构，

把“创争”活动纳入企业的战略发展规划，不断完善工作制度，形

成了党组织领导、行政支持、工会牵头实施、各方协调配合、员工

全员参与的工作机制和创建格局。二要不断创新“创争”活动载体。

要由原来单一的活动载体转变为以加强班组建设、群众性技术活

动、员工职业道德建设活动等为载体，深化“创争”活动，激励引

导员工以更高的热情学习新知识、掌握新技能、创造新成果，着力

打造高素质、高层次的现代员工队伍。

三、搭建平台，促成长成才

劳动竞赛最终是员工素质的竞赛。没有过硬的员工素质，劳动竞

赛活动就失去了意义，就不可能产生应有的效果，也发挥不了真正

的作用。因此，要围绕效益、安全、环保等企业生产经营为重点，

通过技能培训、岗位练兵、技术比武等活动，构建劳动竞赛推进企

业发展与提高员工素质和谐一致的长效机制，逐步形成员工技术培

训、练兵比武、技术晋级、表彰奖励为一体的激励机制。

企业工会要紧紧围绕“争先创优”开展劳动竞赛，积极为员工搭

建学习平台，吸引员广泛参与。要立足班组，把员工的素质教育和

企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照知识技能型、

技术技能型和复合技能型人才的要求，通过对员工进行岗位技能培

训，开展各项劳动竞赛，营造学本领、练内功，争当创新创效能手、

技术明星、科技带头人的浓厚氛围，激发、调动广大员工获取知识，

提高技能的积极性、主动性，在企业上下形成崇尚知识、尊敬人才、

爱岗敬业的好风气。 一是加强员工技术培训。首先要加强员工安

全技术培训，教育员工安全生产，掌握安全技术，不违章操作，不

“带病”操作，确保设备在安全状态下正常运行。其次是加强员工

专业技术培训。特殊工种的操作人员必须经过专门技术操作培训教

育，取得上岗资格证后方可持证上岗。第三是加强员工特殊技术培

训。对从事特殊工种的人员进行特殊技术培训，要求取得上岗证后

才能从事实际操作。二是强化岗位练兵。把岗位练兵纳入到提高员

工技术素质活动之中。三是积极开展技术比武。在生产经营管理工

作中，提倡优质、低耗、安全、快捷工作模式，积极组织群众技术

比武，通过比效益、比质量、比进度、比安全、比创新，不断提高

员工技术素质。技术比武活动一定要实现“比、学、赶、帮、超”

的目的。四是鼓励岗位自学成才。加大员工培训经费投入，制订鼓

励员工自学成才的优惠政策，给岗位自学成才者创造良好的学习空

间和环境，使其立足岗位自学成才，为企业发展贡献技艺。

四、关爱并重，素乐共存

结合建设“快乐工程”，深入研究新形势下员工精神文化需求的新

变化、新特点、新规律，充分发挥企业工会的组织、协调和指导作

用，依托员工文体活动阵地，广泛开展健康愉快、生动活泼、丰富

多彩的员工文化娱乐活动，积极倡导身体健康和心理健康新理念，

引导员工以良好的精神状态和健康的体魄，适应现代社会生产、生

活节奏，提高工作质量和效率。一是以丰富多彩的文化活动丰富员

工精神世界。企业工会要结合行业和企业实际，以建设先进的员工

文化为导向，广泛开展群众性员工文体活动，引导和激励广大员工

参加文艺、书画摄影、体育健身、知识竞赛等文体活动，释放工作

压力，营造轻松、温馨、快乐的良好氛围。二是大力提高员工的社

会文明素质。积极倡导社会文明新风，发扬团结互助、扶贫济困、

平等友爱、诚信和谐的社会风尚，从我做起，从小事做起，从身边

做起，充分展现当代企业员工良好的精神风貌。在员工中倡导文明

礼仪，提高文明素质，树立文明形象。增强职工的社会责任意识、

保护环境意识，不断树立健康文明科学的生活方式和行为方式，进

一步提高工会组织在企业中的主导地位。