西和明德小学校长接待日制度
为进一步提高学校民主管理水平,及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题,广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评,接受群众咨询,受理群众诉求,切实帮助群众解决实际问题,不断改进学校工作,推进教育行风建设,努力办人民满意的教育,经学校办公会研究,特制定校级干部接待日制度。
一、接待时间及领导:
每周四下午3∶00~4∶30为校长接待群众来访时间(节假日除外),由学校安排一名校级干部配合校长负责接待工作,并做好接待记录。
二、接待地点:
教学楼二楼校办室。
三、接待对象:
全校师生、学生家长及社会各界群众。
四、接待事项
全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题,对学校建设和发展等方面的意见、建议,学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。
五、接待要求
1、负责接待的校领导要按时到位,耐心听取接待对象所反映的各种问题,并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。
2、对广大师生员工反映的问题,属一般性的问题且在职权范围内能解决的,应立即予以解决;不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理;重大事项须提交校长办公会或党委会研究解决。
3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议,能解决的要明确解决时限,因条件等各种原因所限暂时不能解决的,应在7个工作日内予以回复。
4、在接待过程中,师生员工反映出的在思想认识方面的问题,接待人要做耐心细致的思想工作,帮助师生员工提高认识,统一思想。
5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”,特别是“处理意见”一栏,要求据实填写,若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法;若属转至其他校级领导或相关处室解决的问 1
题,应写明所转的领导或处室:若属校长办公会或支委会研究解决的问题,也应写明。
6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见,将转办和会议研究解决的问题做好登记;该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室;该会议研究解决的,一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题,相关领导或处室最迟在一周内作出答复,一般性问题可口头答复,涉及原则性问题应书面答复,然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况,并由接待对象签字认可。属会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示,并明确由谁答复,然后交回校长室,校长室按转办的方法进行办理,此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。
7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查,定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布,接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际,或敷衍了事,或互相推诿等情况,要及时报告学校行政负责人,并限期纠正。
此制度从公布之日起执行。
西和明德小学
20xx年2月25日
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第二篇:总经理接待日制度
公司各单位: 关于印发《***总经理接待日 制度(试行)》的通知
《****总经理接待日制度(试行)》经公司领导研究同意,现印发给你们,请参照执行。
二〇一〇年六月十日
****总经理接待日制度(试行)
为充分发扬民主,广泛听取员工意见,密切公司领导与广大职工的联系,及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题,强化监督力度,营造民主、团结、和谐的厂区氛围,经公司研究,特制定本制度。
一、 负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作(以下简称接访人) 负责接待;党群部指定专人负责接待的具体工作。
二、 接待时间及地点:
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六,具体时间为下午 14:30—17:30。
接待地点:办公楼一楼调度会议室
三、接待范围:公司在职员工
四、接待方式:
(一)总经理接待日由党群部统一安排,每次接待日由总经理负责接待工作,领导班子配合接待。若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待,由党群部作出相应调整。
(二)接待时,由党群部安排工作人员做好访谈记录等相关工 作。为提高办事效率,必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待,以便能够及时解决问题。
五、接待事项范围:
(一)有关公司贯彻执行国家政策、法律法规,以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
(二)涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
(三)对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议,以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
(四)对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
(五)对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
(六)对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
(七)职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
(八)个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的
事项。
六、接待要求
(一)来访单位或个人要提前做好准备,按时到接待地点反映情况。反映问题时,须实事求是,客观公正,简洁明了。
(二)工作人员应认真做好接待对象的登记工作,并安排好当天的接待顺序,维护接待室内外的秩序,积极主动、热情周到地做好有关服务工作。
(三)负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题,当场能够解决的当场解决;不能当场解决的必须记录在案,转交有关部门限时解决或解释;对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项,必须向来访者做好解释说明工作。
(六)党群部要作好院领导接待日的协调、记录、服务及督查落实工作;经公司领导批示需交由相关部门解决的,要尽快转交有关部门限时处理,并向来访者说明处理结果。