商场招商专员岗位职责

1、招商专员岗位职责

1)根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。

2)收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。

3)根据客户情况，进行分类汇总。

4)与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。

5)全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。

6)建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。

7)积极参与公司培训，提高自身专业素质。

8)完成招商部主管交待的其他任务。

2、商场招商专员的岗位职责

1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

4)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；

5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

6)负责接待每天的到访客户；

7)负责接听每天客户咨询的来电；

8)负责接听每天客户咨询的来电；

9)负责办理已成交客户合同的签定；

10)负责向主管汇报每天客户的情况；

11)负责跟进有希望但尚未成交之客户；

12)定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；

13)按时完成上级交办的其他工作。

3、商场招商专员的岗位职责

岗位要求：

1.负责招商部锁分配的招商任务的跟踪；

2.配合处理招商日常工作，并对所承担的工作负责；

岗位职责:

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

4、准时通知商家如何办理租赁手续及必备文件；

5、对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务；

6、对招商部模型的摆设和清洁进行检查、整理；

7、整理招商资料，确保资料整齐完整；

8、负责接待每天的到访客户；

9、负责接听每天客户咨询的来电；

10、负责登记每天的客户资料；

11、负责办理已成交客户合同的签定；

12、负责向上级汇报每天来访客户的情况；

13、负责跟踪有希望但尚未成交之客户；

14、积极参与公司会议，并提出招商一线中出现的各类问题和建议。

15、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。

4、招商专员的岗位职责

一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管（主办）负责公司产品的招商工作。

三、定期向招商主管（主办）汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

五、严格执行公司各项规章制度，服从管理。

六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。

七、建立商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋。

十一、完成领导交办的其他工作。

第二篇：购物中心商场招商主管岗位职责

购 物 中 心 、商 场 招 商 主 管 岗 位 职 责岗位概述商 管 部 ，就 定 义 来 讲 是 负 责 商 场 类 产 品 所 涉 及 的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标 、提 升 品 牌 档 次 及 产 品 展 位 管 理 规 范 化 是 商 管部的重要工作。1.岗 位 名 称 : 商 管 部 招 商 主 管2.直 属 部 门 : 商 场 管 理 部3.业 务 直 属 上 级 : 商 场 管 理 部 经 理4.行 政 直 属 上 级 ： 商 场 管 理 部 经 理5.适 用 范 围 : 商 场 管 理 部 招 商 主 管 一、 岗位职责1、 根 据 公 司 对 商 场 各 项 年 度 考 核 目 标 在 商 管 部经理的指导下完成各项经济考核。2、 执 行 商 管 部 管 理 流 程 ， 建 立 、 拓 展 、 维 护 渠道和市场网络，以获得可持续性发展。3、 关 注 市 场 动 态 ， 寻 求 和 挖 掘 市 场 商 业 合 作 伙伴 ， 与 目 标 客 户 保 持 良 好 沟 通 和 关 系 ，进 行 一 般商务谈判。4、 进 行 相 关 市 场 的 各 类 分 析 和 方 案 总 结 、 规 划和协办各类市场活动。5、 贯 彻 、 执 行 商 管 部 经 理 下 达 的 各 项 指 示 。6 . 贯 彻 、执 行 商 管 部 经 理 下 达 的 不 同 时 期 的 各 项中心任务。7 . 及 时 向 部 门 领 导 汇 报 各 种 信 息 ，当 好 领 导 的 参谋。8. 适 时 定 期 或 不 定 期 了 解 同 行 业 竞 争 伙 伴 的 经营 状 况 ，提 出 具 有 针 对 性 的 意 见 ，供 部 门 领 导 决策。二、主要工作1 根据商管部整体调整方案做好展位调整及租金提 升 ，完 成 部 门 对 其 所 负 责 楼 层 展 位 下 达 的 各 项经济考核指标。2、 确 保 负 责 楼 层 展 位 出 租 率 100， 区 域 商 家 品牌 储 备 率 30。3、 对 商 场 品 牌 替 换 提 供 可 行 性 建 议 ， 协 助 部 门经理做好品牌优化工作，保证产品品牌优化率。

4、对 新 进 商 家 店 面 形 象 、展 位 装 修 、商 家 出 售商品品牌进行监督审核，并适时提出意见及建议。5、 定 期 对 周 边 同 类 市 场 进 行 市 场 调 研 ， 做 出 可行性报告提出有针对性建议。7、 日 常 与 各 商 家 负 责 人 进 行 沟 通 联 系 ， 保 持 良好的合作关系。8、 做 好 撤 场 厂 家 的 监 督 管 理 工 作 。9、 提 高 自 身 对 专 业 知 识 的 了 解 ， 成 为 一 名 既 懂专业又懂管理的复合型人才。10、 制 定 本 人 的 工 作 计 划 、 责 任 目 标 、 周 报 、 总结。三、辅助工作1.配 合 楼 层 经 理 解 决 楼 层 涉 及 的 投 诉 。2 . 协 调 和 其 他 部 门 间 的 关 系 ，以 利 于 更 好 地 开 展工作。3. 完 成 公 司 领 导 交 办 的 其 他 任 务 。4.关 注 安 全 工 作 。

3.5.2 工 作 细 则1.每 日 工 作 流 程 （ 以 下 时 间 以 冬 令 时 间 为 例 ，执 行 夏 令 时 间时，按相应工作时间顺延） 时 间 基本工作内容 完 成 考 勤 打 卡 ，换 工 服 、系 领 带 、佩 8： 30 分 戴 工 号 牌 、检 查 个 人 仪 表 是 否 符 合 仪 以前 表要求，要求工服保持干净整齐。8： 30-8： 参 加 商 场 晨 会 、 升 旗 仪 式 、 做 操 。 508： 50-9： 商 场 巡 场 ， 发 现 问 题 及 时 整 改 。 00 9： 完成未完成工作及紧急性工作00-12： 00 12： 就餐休息00-13： 30 13： 继续未完成的工作30-16： 30 16： 收 集 业 内 竞 争 情 报 建 档 分 析 30-17： 20 17： 总 结 当 日 工 作 ，做 好 工 作 日 志 ，自 省 20-17： 工作责任心。 30 17： 30 进行个人读书学习，做好笔记， 整 理 办 公 用 品 ，整 理 办 公 桌 ，关 闭 所 18:00 有电源后打卡，下班2.每 周 工 作 汇总本周工作情况，做好周工作总结。 接待来访客户，进行洽谈并做好品牌记录。 参 加 商 场 周 例 会 ，宣 读 本 周 经 营 周 报 ，向 商 场转达商家建议和意见。 参加部门例会， 好负责招商工作下周工作 做 计划。 完成员工工作周报，并上交部门经理。 完成市场调研和顾客访问。 关注商户抱怨。3.每 月 工 作 完 成 商 场 月 经 济 考 核 指 标 ，保 证 楼 层 展 位 出 租 率 100。 参加商场每月员工大会。 参加部门月总结会，完成下月工作计划。 向部门经理上报经济管理情况。4.每 年 工 作 向部门经理申报本楼层“奖励事项”。 积极参与年终评优活动。 完成商场本年度本层展位各项经济考核指 标。 做好本部门及个人年终总结、 定下年度责 制 任目标。