建筑施工项目经理的年终总结

过去的一年，是极不平凡的一年。随着经济的不断疲软，大量农改房中途停工，我的事业遇到了前所未有的挑战。

但是，在老板的坚强领导下，发扬“不知疲劳、不怕亏损、不怕牺牲”的“三不”精神，高举“保本”的大旗，克服了停工所带来的不利因素，全年完成工程量一个多亿，实现盈利连工资都发不出去，比去年同期增长15%的负担，拖了国家发布的“2014GDP增速企稳仍超7%”的后腿，在本行业中位居中等水平。

回顾过去一年所取得成绩，本人主要做了如下工作：

1.加强政治思想学习，深刻领会“三个代表的”（代表公司、代表项目部、代表老板）重要思想。有个别领导曾高谈阔论、高瞻远瞩的提出项目经理是广大施工企业的代表，代表着建筑业的发展需求，是项目部的代表，代表质量安全的可控程度，是老板的代表，代表所得利益的多少的“三个代表”的光辉理论，本人不管走到哪，总是在学习领会“三个代表”的思想内涵，并把它和实际工作结合起来，并得到广泛应用。

2.加深对农民工的认识。在当前城市化进程不断的推进，地少人多再加上城市建设的需要，大量农民涌进城市，走进建筑工地，他们拿起木锯叫木工，拿起砖刀叫砌筑工，拿起扳手叫架子工，他们没有受过专业的培训，却拿着比大学生高几倍的工资，他们不服从项目部的管理，却有政府给他们撑腰，农民工被夸大的保护起来，部分工人干完活手还没洗，更别说合不合格，就可以过来领工资了，你要是说等几

天行不，不行，否则上塔吊要自杀，说你无良建筑商拖欠民工工资什么的。总之“农民工”你惹不起。

3.加快了家庭矛盾恶化的速度。本人变以前被动的“应付关系”为主动的“拉关系”，响应行业内流传的“搞工程就是搞关系”的伟大号召，以“身体搭台，金钱唱戏”，一年来共应酬无数次，在家人眼里请客吃饭是自找的，喝酒是逞能找乐，进KTV就是“进洞房”， 不被理解欲哭无泪，又有多少人知道搞应酬连三陪都不如？花钱找脸色看，如果领导没伺候好，工程质量安全就不合格，停工整改，给你个不良行为记录，两年内不能参加竟标。工作中不管哪级领导都得罪不起，他们虽然帮不了你，却能卡你整你，让你的投入颗粒无收，有些变态的甲方会装逼，打官腔，装清廉，“人前是教授，人后如野兽”，好不容易熬到25日，加班上报工程量，按程序审批找领导签字才发现原来他们的办公室是不办公的十去九空，批一次工程款让你体验一回“要饭”的感觉，辛苦一天回家发现家是一个20平方的临时工棚，瞬间一万只“草泥玛”奔腾而过，所有的委屈不是不想说，说了有什么用呢？总结一点男人的胸怀都是被委屈撑大的。

4.苦练技术本领，提高自身业务能力。过去的一年，在个别建设单位那学到了推委、撒谎、忽悠等技能，工作能力有了很大的提高：以前解决一个要债的要半天以上，现在只要十分钟，班组长都夸我能干，每次来要钱，钱没要到最后都想要我命，我还大胆的进行技术革新，比如：把供货商的先打款再发货的规则，改为先发货再付款，让他们

相信在家等，货款会自动打卡，之后无数催款电话，我们会用行业最标准的术语回他“下个星期吧”，不要问我下个星期有多远，你懂得！直到有一天工程款批下来了，打电话给他们的时候才发现，原来上次拆违给我们供货那家厂房被拆了，现在都改行开足浴了。

5.积极为社会作贡献。取之于社会，服务于社会。在过去的一年，我积极参加各类公益事业，为希望工程捐款一万元，为山村留守老人提供帮助 。另外，我还积极响应国家“拉动内需，扩大消费”的号召，一年来共耗油三万五千元，衣服数套，儿童玩具一堆。

总之，成绩属于过去，荣誉属于大家，展望新的一年，我对建筑施工市场失去了信心，随着农民工工资的不断高涨，对项目部的压力是越来越大，毕竟“调差永远跟不上市场价格”。明年，我的工作就是力争实现和GDP的同步增长目标，在保持现有成绩的基础上，实现物质文明和精神文明的双丰收。主要做好如下工作：

1. 努力工作，调动一切能调动的力量争取将投标价一个亿的工程，决算价做到两个亿，争取能上央视《焦点访谈》为施工企业说句公道话。建议调整增加建设工程费用，将围标费、地方材料保护费、划龙舟费、地方建庙费、逢年过节送礼费、监理甲方娱乐费、验收红包费、领导人情费、平时关系维护费等费用纳入清单报价，中标后建设单位领导按职务大小分配 “提篮子权”，这将有利于工程费用更透明化。

2. 把宣传资料贴在城乡电杆上、公厕里、门缝里、各大、中学校、小学甚至幼儿园让他们远离建筑施工，积极动员各大网站的论坛、聊

天室、上网人士拒绝建筑施工，让建筑市场成为只有勘察、设计、甲方、监理没有施工看他们怎么盖房。

第二篇：物业项目经理年终总结

20xx年物业工作总结

本人20xx年x月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20xx年，淮海物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年淮海物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降

低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据淮海实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”“交”、、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响；

三、服务方面

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献！