20xx年个人工作计划书范文

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年工作总结：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，

在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四．下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行） 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

第二篇：20xx年招生工作计划书(模板)

20xx年招生工作计划书

20xx年的招生工作过去了，在紧迫感、使命感和责任感面前，我学会了反思、提炼和总结。在这种创新改革的一年却没有做大做强，这种心里上的落差，不断的使我陷入深深的思考与探索，然而这是我今年最大的收获！

分析马鞍山和芜湖地区至宣城和黄山地区生源的状况,招生的重点应该是宣城地区,在20xx年招生中，个别县市没有找准招生突破口，招生宣传力度不够，同时也没有做好服务性的工作。在20xx年我要取长补短，立志攻坚，抓住机遇，圆满地完成各项工作任务和目标！

现对20xx年招生工作做以下计划：

一、招生前期工作安排（20xx年12月-20xx年3月）

1.寻找08、09、10级本地区在校人力资源，发掘招生能手，对各县市站点负责人进行初步拟定，谈人力资源数必须是任务数的2倍，做好各站点相关数据的初步计划，比如县市任务数245、需要110个招生员、重点开发29所学校等。具体数据如下表：

2.再次寻找人力资源，基本达到3个招生员覆盖1个学校，多次和招生员交流和沟通，高效开展招生人员的前期思想准备工作，确保各县市、每个学校人力资源的落实。

3.做好培训工作的前期计划，从思想上引导学生的招生兴趣，从实际生活上满足学生，把招生作为一个日常的实习工作让学生参加，加强和本校班导沟通进行对

人力资源精心选拔。

4.出差联系中学老师建立合作关系，提醒高中老师做好提供学生名单的准备工作，在20xx年招生的基础上再次开发一批合作老师，签订协议。

二、招生中期工作安排（20xx年4月--20xx年8月底）

1.4月中旬出差联系老师的工作结束，对出差进行总结，电话联系高中老师收集学生名单，与生源大户学校加强沟通,加深友谊,争取他们对我校招生工作的支持和帮助。调整各区域任务，确定各站点负责人和注册招生员，完善招生员的培训计划和五一期间的宣传计划及参观计划。

2.4月底前结束对招生员的培训工作，,做到最大程度的挖掘招生员潜力和举实例，在20xx年的基础上进一步完善招生网络。对我校学生中所出现的招生能手进行深刻追踪和宣传,把他们的招生经验加工成文字档案资料,从而加大我校招生工作的宣传力度和说服力，强化招生人员的培训,打造一支精良能吃苦的招生队伍。然后进行站长竟聘并落实宣传责任人与任务和月底的宣传工作，继续联系高中老师准备五一期间老师和学生的参观事宜，发放招生资料。月底站长全部下到一线进行宣传，把成考、自考加大宣传力度，进班进校宣传，完善招生网络,使招生前期工作从“严、细、实”抓起。

3.参观数应是任务数的2倍，五一参观数必须完成30%，缴费数完成20%，5月底做好五一参观接待工作和完成缴费目标，并对各地区参观情况进行整理，完善参观新生资料信息库，再次联系中学老师对五一期间的宣传进行交流，联系招生员对五一宣传工作进行总结，并对高考前工作进行指导鼓励和交流。5月份的工作要做到每个高中学校有招生员宣传，宣传的学校有人参观，参观的学校有老师合作。

4.6月份参观数必须完成40%，缴费数完成25%，利用高考期间加大宣传，做好高考期间的服务工作，再次收集新生资料，联系一线人力资源，落实参观缴费。出差进行各区域流动指导，尽量去开展高考咨询会，做好高考志愿填报的咨询工作，循环下到各区域与招生员和中学老师一起指导学生填报志愿，在各中学，考点门口设服务点，达到校校有人做，人人有事做，鼓励招生员高考结束带新生参观并缴费，对于已有业绩的老师给予一定的兑现，用金钱刺激中学老师。

5.7月份参观数必须完成50%，缴费数完成40%，做好各项日常性工作，对各区域巡查，自己要做好各县市招生市场的调研工作,指导并鼓励招生员积极开辟校外招生点。和站长沟通，解决他们的遗留问题，初步做好新生各种数据的统计,分析及进行总结，认真收集招生员反馈的信息。鼓励招生员针对性带学生参观，提醒招生员再次通过各种途径获取各生源学校高三学生的有关信息,使招生员的工作能够有的放矢。

6.8月份的参观缴费是招生工作中最重要的时间段，参观数必须完成80%，缴费数完成70%，提醒招生员要大量的带学生参观我院，要做到了亲力亲为带领新生办理手续，提高服务质量，提高缴费率。在填报专科志愿时要发动与我院合作的班主任，向考生重点讲解我院招生专业和录取政策的优势，并鼓励考生和家长填报我院志愿。在填志愿的宣传中，地区招生员要做到上台宣讲和台下指导，并在每所学

校学校门口设立宣传咨询服务台。8月份我必须要做到每天和一线招生员电话沟通，时刻激励招生员对后期工作充满信心，要井然有序的做好每天每项工作，提高工作的效率。

三、招生后期工作安排（20xx年9月）

1.统招未报到和缴费未报到的新生要加强联系，提高统招生和前期缴费新生的报到率，已到校报到缴费学生存在的困难和情绪要及时沟通。

2.整理新生资料，加强和招生员及高中老师的沟通，做到差旅费准时准确发放。了解每一个学生退费的真实原因，努力开导，留住学生，减少退费率，符合退费标准和条件的，及时给予办理，避免学生产生情绪和不满。

3.做好日常工作的之余要做好地区开支费用的统计，例如：自己出差费、老师参观费、招生员补助费用、新生报销路费等。同时要进行对招生工作的总结和财务总结。

按照领导的要求，我初步制定了2011招生工作计划，采取切实有效的方法和措施开发每一个地区市场，争取实现每个学校“由无到有、由数量到规模”的转变。我相信：在学校领导的正确领导下，通过安徽拓展处全体工作人员的脚踏实地，努力创新，不断学习，我们的目标一定能实现。我有信心！

安徽拓展处

武 涛

2010、10、31