工作总结

本人在20xx年度工作中主要完成以下工作：

1、15级新生到校后军训工作的准备和安排；负责人安排、就餐安排、帮厨安排、每日点名情况跟进、请假人员的统计跟进、每日向学生处上报数据、挑选和训练军训学生的大合唱比赛等等。

2、应系上要求针对新生大学期间的如何规划开展一次讲座《如何丰富大学生活》。从大学生思想政治教育、学院和专业介绍、生活学习适应、心理状态调整、职业生涯规划等方面。

3、本学年系班主任和辅导员大查夜8次，辅导员做到每周一次走访寝室，我将对查夜人员进行安排，同时跟进查夜情况，对每个老师到岗情况登记。 4 每日负责学生请假审批及手续办理、上报。

5、协助工会主席完成的工会工作。

6、每月对全系各专业班费的管理、监督。

7、本学年对学生在公寓违纪违规现象进行处理，对违规学生下达和传达处分文件。系处理晚归、夜不归宿学生38人次，使用违禁电器学生12人次，院处理违纪违规学生10人我本人同学生干部对以上违

纪学生及时进行思想教育，并按要求填写谈话记录、专项处理表和谈话心得，共计50份。

8、我针对我所指导的学习部在本年度中要求他们每一位学生干部认真组织开展学风建设工作，做到早自习每日每个专业检查，日常课程每日抽查，当天汇总数据发给我。在20xx年3月—6月期间学习部对大一、大二16个专业进行了68次查早工作，共查处旷课58人次，处理教学事故1次，组织谈话14次，其中两人受警告处分，共收到学生检查30份。在20xx年9月—12月期间学习部对大一、大二16个专业进行了63次查早工作，对非毕业班22个专业进行了36次抽查正课工作，共查处旷课42人次，处理教学事故3次，组织集体谈话12次，其中3人受警告处分，对每一位学生我们都进行了谈话和思想沟通交流，让学习部针对这部分学生做到一对一监思想交流互帮工作，帮助他们纠正自己的言行。本学年共收到学生检查70份，并电子备份，对后续情况进行跟进。

9、在本学年中作为文艺部指导老师我对文艺部学生干部除了人才收纳和针对他们的个人才能归档分类管理外，还要求他们学会做所有关于日常办公的学习，真正做到有才有艺的学生干部。在这一学年里，文艺部在本学年邀请老师在礼仪部开展了《形体礼仪培训》的讲座，

系内开展理工最强音海选、初赛、决赛三场，开展“我声飞扬”歌唱比赛两场，并在迎新节目朗诵，12.9大合唱的演出和工作中都非常努力和成功。

10、每月按时交工作月报和班主任考核表、班主任手册。

11、逐一信函和电话邀请65个企业来参加学院组织的双选会，实到了15个企业。

12、对我系党校培训和党员发展、转正一系列工作的安排和上报、存档等等。

辅导员：杨莹

20xx年12月25日

第二篇：20xx年工作报告

运城区域中心客户经理樊华20xx年工作总结

运城区域营销中心20xx年自有渠道共完成37933台手机，完成20xx年37078台的考核指标，在运城移动分公司的销售份额占比为61.23%（全年占比）。整体情况一季度销售情况较好，二三季度较差、四季度销售情况稳中有升，回顾一年的工作有做得好的，也有做的差强人意的，现做如下分析：

外因：20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化、公司在产品供给及市场政策未及时跟上等原因造成我区域一部分份额丢失。

内因：个人积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，对公司没有性价比的产品比较排斥，没有做到尽心尽力去推，对自有渠道县市的消化能力评估不足，对库存的及时清理把控差。

20xx年伊始，作为一名客户经理，自己要做到： 1

一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

1、周一根据《进销存》填报运城区域销售区域销售推进表，发赵文

喜OA邮箱。

2、周四汇总本周社会渠道工作，填写运城销售中心终端市场信息周

报。拜访分公司市场部、集客部营销策划人员，了解最新的自有渠道营销方案政策，填写地市合约及酬金政策周报。

3、根据进销存报表督促县市分公司及时录入，对于滞销库存联系需

1

求县市调拨，做好登记发给莎莎。

4、关注竞争平台个性方案及到货信息、看每日汇总微信发给赵文喜。

关注竞品每日销售情况，与领导沟通寻求解决办法。

5、关注自有渠道销量及我司销量占比，确保份额不低于40%。

6、关注县市分公司在规定时间内不能退货、冲正的产品，按照分公

司下发公文价格及时予以结算。

7、月初和各县市核对自有渠道库存数据、盖章确认；和县市卖场核

对上月提货返利表，签字确认汇总发给军元。

8、及时了解其他区域自有渠道好的营销方案，及时完成领导、同事

交给的其他任务。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量客户经理工作好坏的标准，自己要始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己 。 2

二、 维护好客情关系

做好客情关系，关注客户的每一个细节，充分调动客户的销售热情，有效控制销售风险，随时让客户感觉到你的存在，正所谓的“销售当中无小事”，销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则，在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

三、及时关注竞品信息，了解竞品动态

通过各种渠道了解竞品信息，及时将了解到的竞品信息反馈给领导并制定应对方案，及时与客户（渠道相关人员）沟通，力争我司销

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售份额不低于40%。 3

四、 做好货源支撑库降低存周转率

对于优惠活动力度较大的方案，我们可以提高铺货量，督促相关人员及时录入。对于优惠活动力度一般的方案，我们要和标杆县市联系做到精准营销。

20xx年已成为过去，展望2016新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

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