湖北楚园春酒业20xx年度工作报告

总经理 冯举耀 20xx年元月6日

尊敬的各位领导、各位客商、各位朋友、各位同事：

大家新年好！

我们刚刚送走难忘的20xx年,又已经踏上了20xx年新的征程。在这个辞旧迎新的日子，我们在这里欢聚一堂, 共同分享丰收的喜悦，畅叙深厚的友情，谋划楚园春未来的发展！

首先，我代表湖北楚园春酒业、湖北楚阳科技，对各位领导、各位客商、各位朋友来参加“湖北楚园春酒业20xx年度经营年会”， 表示最热烈的欢迎！

20xx年，是楚园春酒业快速发展、提档升级、不断壮大的一年。我们在远安县委、县政府以及社会各界的关心支持下，坚持实施“双线多品牌”的发展战略和“差异化”的产品策略，坚持“以人为本、诚信做酒、和谐共赢”的经营理念，与各位客商精诚合作、协同并进，公司上下团结一致、奋力拼搏，取得了令人满意的发展业绩。楚园春的品牌影响力不断提升，产品的销售市场进一步扩大，核心市场和重点市场进一步得到稳固，公司的管理能力、创新能力、执行能力和市场开发能力进一步得到增强，不仅圆满完成了年初确定的各项目标任务，并且始终保持着稳步、快速、健康发展的良好态势。

一是圆满完成了年初确定的目标任务。20xx年，公司在连续三 1

年销售收入和上缴税收倍增的基础上，实现了高速增长,生产总值、销售收入和上缴税收均比上年增长60%以上,超额完成了年度目标。

二是通过科学的规划和布局，市场资源的利用得到优化。楚园春品牌在核心市场的主导地位得到进一步巩固，在重点市场进一步加强。其中：宜昌大区同比增长40%以上；荆门大区增幅达到95%；渝东大区、黄冈大区、武汉周边等市场超出年初预期。公司还通过加强市场管控，加大对窜货、挖奖等行为的打击力度和市场的管理力度，市场秩序进一步规范。

三是市场开发有序推进，市场范围不断扩大。20xx年，公司新增渝东大区、黄冈大区和武汉大区。成功开发了巫山、云阳、奉节、巴东，黄州、罗田、红安，黄陂、新洲、汉南，丹江口等10多个县市区级市场，成为明年新的增长点。公司还针对部分市场进行了经销商调整，使楚园春的经销商队伍更加优化。

四是楚园春品牌的影响力和消费者的美誉度得到进一步提升。通过成功举办“情系远安共铸辉煌-楚园春大型演唱会”，新增湖北电视台、荆州电视台、荆门电视台等大型媒体的宣传，承办“宜昌十大民选新闻人物”评选活动，“楚园春”白酒和“楚派”黄酒亮相成都春季糖酒会等多种方式，使楚园春品牌的影响力进一步得到提升。继楚园春荣获“湖北省著名商标”、“湖北名牌产品”之后，楚派黄酒又荣获“湖北名片”称号。

五是技术创新和产品研发取得重大突破。生产技术人员多次到四川白酒企业、劲牌公司等行业知名企业考察、学习和交流，进一 2

步拓宽技术创新思路。公司通过加大产品的研发力度，使楚园春“经典之星”的品质得到较大提升，在四省一市180多个白酒产品质量评比中，获得金奖。成功开发了“楚园春5000”以及“A”系列新产品。“宜昌市黄酒工程技术中心”在我公司设立，楚园春白酒和楚派黄酒均通过了“国家绿色食品”认证。

六是员工队伍的整体素质得到较大提升。公司制定了《员工行为规范》和《员工手册》，使员工在岗位、形象、社交等各个方面得到进一步规范。通过“夏季员工培训”，技术人员参加行业协会培训，中高层管理人员到行业内知名企业学习等一系列活动，员工的整体素质得到较大提升,“打造创新型企业，培养学习型员工”的战略措施正在逐步落实。公司加大了人才引进和培养力度，引进了多名技术、管理和销售人才，目前中高级职称19人，其中国家高级品酒师4人，并同时在行业协会担任省白酒评委，技术、管理和销售人才队伍不断壮大。

七是公司的执行能力不断增强。通过开展《切实转变工作作风、不断提升执行能力》活动，创新销售例会方式，加强部门沟通协调，加大督办督察力度，进一步规范工作流程、明确工作职责、严格工作纪律，推动了各项工作的改进，使公司的整体执行能力不断增强。

八是“楚园春成都原酒基地”正式建成投产。为保障后续生产、不断稳定和提高产品质量，公司在成都投资建设的5000吨原酒基地于6月10日正式建成投产，为楚园春原酒供应提供了坚强后盾。

九是“楚园春三期项目”正式启动。为进一步扩大产能，公司 3

已正式启动“楚园春三期技改扩建项目”，该项目计划投资2亿元，包括“楚园春白酒新区”（建有12条白酒包装线、万吨基酒处理中心）、“楚园春广场”（含职工公寓）和“楚园春洞藏酒库”三个部分。目前已基本完成总体规划、项目设计、土地征用和房屋拆迁等前期工作，春节过后正式开工建设。楚园春三期项目建成后，使白酒生产能力达到3万吨，产值达到25亿元。

20xx年，也是楚阳科技投产运行的第一年，也是极不平凡的一年。公司全体员工艰苦奋战、共同努力，以扩大产能、提高产量、规范管理为重点，加强了生产管理、质量管理和成本控制，生产销售步入稳定有序的正常轨道，产品全部销往国外。按“高技术企业”、“高技术产品”的要求，加强了技术创新、工艺创新和产品研发，与三峡大学、武汉工程大学等单位建立了长期合作关系，已申请国家发明专利产品3个，攻克了高技术含量、高附加值4-AA产品的技术难题，明年上半年即可投入批量生产，公司还获得发改、科技、经信、财政等专项资金奖励，为今后的发展奠定了良好的基础。20xx年，楚阳科技将继续加强成本控制和生产管理，提高工艺水平，开发新产品美罗培南，提高市场的竞争能力。要努力提高员工福利待遇，平均工资增长15％以上。公司在元月初就接到大额出口订单，实现了开门红的良好局面。

公司的快速发展，得到了各级党委政府和社会各界的充分肯定。公司党支部被中共远安县委授予“先进基层党组织”称号，许国兵荣获“优秀共 产 党员”称号，黄酒酿造师苏其美荣获“县劳动 4

模范”称号，职工边忠慈荣获全县“十佳杰出职工”荣誉称号，财务部毛敏获全县“财会先进工作者”称号，董事长邓德忠当选远安县第十七届人大代表、常委和宜昌市第五届人大代表，当选市工商联执委，并获得“湖北省十大优秀青年企业家”称号。公司获得“湖北名片”、 “湖北省专利专项资金奖励”、“技术创新奖”、“劳动关系和谐示范企业” 、全县“十大纳税大户”等多项荣誉称号和奖励。

这些成绩的取得，都凝聚着各级领导和社会各界对楚园春的关心和支持，都凝聚着全体员工的每一份艰辛付出，都凝聚着每一位楚园春客商的精诚合作，更是全体楚园春人团结拼搏的结果！在此，我向在20xx年度为楚园春发展作出积极贡献的各级领导、社会各界、每一位楚园春人、每一位楚园春客商,表示衷心的感谢和崇高的敬意！

但是，我们也更要清醒地看到，我们与行业内的先进企业相比差距还很大，与激烈市场竞争的要求相比我们还很稚嫩，与我们供应商、经销商的愿望相比我们做的还很不够，与全体员工的期盼相比我们还需要加倍努力！

一是产品开发、产品升级的速度缓慢，与消费者的期望还有很大差距。二是“一市一策、深度分销、终端拉动”的销售策略在部分市场没有充分得到贯彻。三是少数市场在工作中仍然存在没有计划、没有重点、没有措施，工作没有方向感，处于盲目、放任和被动状态，导致市场没有起色、经销商没有信心；少数市场、少数人 5

员仍然存在执行不力的问题。四是窜货、低价倾销等行为仍然存在，严重影响了部分经销商的利益和信心，市场秩序有待进一步规范。五是在人力资源保障、思维方式创新、部门协调能力等方面不能适应公司的快速发展。六是员工待遇水平还不是很高，与员工的愿景相比，差距还很大，在企业快速发展的同时，应该让所有员工分享公司发展的成果。

对于存在的问题，我们要勇于面对，要在新的一年里逐一解决。

20xx年，将是楚园春酒业进一步巩固和扩大市场、提高水平、增强实力、提升综合竞争能力的一年。我们将继续坚持“双线多品牌”发展战略，按照“产品上档次，管理上水平，企业上规模，经营上效益”的总体思路，在工业总产值、销售收入、利税等经济指标继续保持60％以上的增长速度，员工工资平均增长15%以上。为实现这一目标，我们必须努力做好以下工作：

一、加大产品开发力度,切实提高主导产品的竞争能力。以技术创新和产品创新为重点，进一步充实技术力量，扩大技术交流与合作；以“产品上档次”为基础，加快产品开发、产品升级的步伐，在保证产品质量和风格稳定的基础上，不断提高产品的品质，确保产品的市场竞争优势。要对现有的“经典之星”、“满天星”、“5000”等产品进行提档升级，通过对“A”系列产品的推广，逐步提升楚园春的品牌地位。要进一步充实和完善黄酒事业部力量，以“黄酒工程技术中心”建设为契机，加大对“楚派”黄酒的推广力度，使“楚 6

派”黄酒成为新的销售增长点。

二、加大市场开发力度，积极拓展市场空间。在努力提升现有核心市场、重点市场品牌地位和竞争能力的基础上，积极培育2个大区以上的核心市场和3个大区以上的重点市场。20xx年，我们必须进入武汉中心城区市场，为全面覆盖湖北市场打下最关键的战役。还要有计划、有步骤、有重点的逐步拓展省外市场，不断扩大产品覆盖范围和市场空间。

三、全面强化市场基础工作，不断提高销售服务质量。要加强对市场终端、大客户、消费领袖的培养，进一步巩固和扩大楚园春的消费群体。要不断加强与客商、消费者代表的联系和沟通，用创新的思维方式、积极的工作态度、扎实的工作作风、严格的管理办法和齐心合力的团队精神，做好每一个市场。要进一步转变工作作风，切实提高执行能力，将执行力贯彻到我们销售工作的全过程和每一个环节，通过打造一支优秀的营销团队，来保证销售市场的不断拓展和良性发展。要进一步规范市场运作、严格市场管理，坚决打击窜货、低价倾销的不良行为，确实维护经销商的利益，确保市场良性发展。要进一步推动营销工作创新，不断开创市场销售新局面。

四、全面加强企业管理能力建设，不断提高科学管理水平。要以“管理上水平”为导向，以贯彻ISO质量管理体系、食品安全体系为重点，不断提高计划管理、生产管理、质量管理、财务管理、行政管理、安全管理和现场管理水平，把企业管理水平提高到一个 7

更高层面。要推动企业管理由“经验型”向“科学型”转变，通过全面提高企业管理水平，不断提高企业运行质量和生产效率，确保产品质量和产品安全。以强化计划管理、预算管理、成本管理、费用管理为重点，不断加强和完善销售计划、生产计划、供应计划管理，不断提高生产效率、降低生产消耗，从严控制销售费用、降低销售成本，提高企业经营效益。

五、进一步加强企业文化建设和团队建设。要把“人才战略”摆在公司发展的重要地位，加大引进、培养和储备人才的工作力度，吸引更多的优秀人才加盟楚园春。要不断完善工作绩效的考核机制、评价机制和激励机制，最大限度地调动所有员工的工作热情。要努力增加员工收入，让所有员工分享企业的发展成果。要创新企业文化建设，大力宣传优秀员工的突出业绩和优秀品质，使他们的精神激励所有员工奋发向上，不断增强全体员工的主人意识和责任意识，不断增强企业团队的凝聚力、执行力和创造力。通过打造一支爱岗敬业、素质优良、能征善战的优秀团队，来实现我们的宏伟目标。

六、优质高效地推进“楚园春三期项目”建设。要按照“高标准、高质量、高效率、高速度”的要求，实施“楚园春三期项目”建设，为实现“十二五”末楚园春酒业20亿元目标奠定良好的基础。公司还要在现有10余家投资、控股和参股关联企业的基础上，组建“楚园春集团”，在“十二五”末，努力实现集团销售收入50亿元、税收5亿元的宏伟发展目标。

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各位领导、各位客商、各位朋友、各位同事，过去的一年，我们相互信任、相互支持、同舟共济、通力合作，取得了可喜的业绩，也为今后的发展奠定了良好的基础。新的一年，新的征程已经从今天起航，我们将努力提高自身素质和驾驭市场的能力，以诚实坦荡、恪守信用、认真负责的态度，与所有客商携手共进、同舟共济，共同创造“和谐共赢”的大好局面。

我坚信,有各级党委政府和社会各界的关心和支持,有我们优秀客商的精诚合作,有我们全体员工的共同努力,我们的楚园春一定会实现更好更快的发展,一定会在新的一年创造更加令人瞩目的业绩!

各位领导、各位客商、各位朋友、各位同事，新春佳节即将来临，我预祝各位新春愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意！

谢谢大家！

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第二篇：某集团20xx年会销售部经理述职报告

*****集团20xx年会销售部经理述职报告

尊敬的董事长***先生、各位领导，亲爱的战友、伙伴们： 大家上午好！

新的一年，新的气象，新的希望，新的挑战！我叫***，20xx年x月x日被任命为**西安公司销售经理。作为一名销售人员，理应以销售和业务为己任；作为一名销售经理，除了做好销售人员的本分工作，更要注重客户服务和团队建设。下面，我将给大家汇报一下20xx年度的工作情况和20xx年度工作计划：

从20xx年x月x日走进**至今，正好一年半的时间，我见证了原**到现**的所有变化，由一个材料经销部到一个逐渐正规化的公司，这与集团公司的正确决策和几任总经理和部门经理的不懈努力是分不开的。如今，下设销售部、板材部、财务部、工程部和物流部等五个部门，而销售部则居各部门之首。我认为：一个公司的强弱，很大程度上决定于销售部门的实力，而这种实力主要体现在两个方面： 客观方面：

表现在公司的品牌和硬件建设。通过我们销售人员的努力和20xx年底客户答谢会的顺利召开，“**”这个品牌我不敢说在陕西家喻户晓，但也传遍了陕西大部；同时我们西安的门面也是非常漂亮的，优美的室内环境、干净舒适的沙发休息区域，再加上我们销售人员热情

大方周到的服务，无疑给客户特别是新客户留下深刻的印象。（有机会可以去参观一下）

主观方面：

那就是业务人员的自身素养和企业的文化建设。我们部门目前有销售人员四人：本科学历一人、大专学历二人、高中学历一人，可以说在建材销售这个行业，我们团队的整体素养还是不错的，其中两人受过90销售系统培训，一人曾多次参加“中国第一行动力激发教练”张清源老师和“亚洲最顶尖的演说家”陈安之老师的课程，还有一人系公司资深员工，虽学历不是最高，但其凭在公司长期积累的经验和人脉，其实力也是不可低估的。当然，光有这些还是不够的，公司的企业文化，每天的晨会、夕会、工作日志的填写，对激发销售人员的激情和斗志、提高销售人员精、气、神和合理规划销售人员的日常工作安排都有着不可磨灭的贡献。同时，我们还组织内部业务培训，邀请其他部门经理和优秀人员讲课和进行销售人员电话销售、约访、回访等话术编写比赛等等。

通过以上几个方面，我要说明的是20xx年，西安**的整体架构已基本搭成，从公司硬件建设到团队建设、从市场开拓到客户服务、从人员配置到员工留存，都取得较大成效。对部门而言，销售部经历上半年较大幅度人员波动后，下半年逐渐步入稳定。团队的整体业务水平也在不断提升。很幸运的是，前几天我得到消息说，**20xx年的销售冠军在西安诞生，作为销售部经理，我既高兴又惭愧啊，高兴的是我可以粘粘光，惭愧的是冠军不是我。

辩证法认为：任何事物都存在两个方面。刚才我们看到的是好的一面，那么什么是不好的一面呢？20xx全年，我们西安总销售额为9000多万元，其中管材销售7200多万元、板材加工1200万元、配件、整板销售和工程合计600多万元。从这几个数据我们可以看到，占销售大头的还是管材销售，板材加工其次，也就是说西安公司的绝大部分利润来自管材和板材加工销售，而公司的一份利润报告显示，利润最低的就是管材销售。如此看来，我们的业绩是非常不尽人意的，按四人平均计算每人年销售不到2300万，月均不到200万，离公司提成标准400万还差一半多的距离。如果说刚刚拿到提成是解决温饱问题，那么，我们的业务员还在温饱线以下，加上内部还有贫富分化，那只能说我们有的销售人员还没脱贫呢！无论是对自身还是对公司而言，这是一个非常危险的信号。作为销售部经理，如果我不能改变现状，排除危险，提升销售人员收入水平和企业效益，那我就愧对自己、愧对员工、愧对公司。那么，我该如何去做呢？下面是我关于20xx年工作的简要构想：

第一．整理内务，重组人员，打造王牌销售队伍。

销售，是一项主动出击，敢于挑战的社会活动。如果没有竞争，没有比拼，那就没有成绩，没有效益。首先，我打算联系人事部门再招2-3名新人，由我亲自来带，争取2个月转正上岗，重组销售部。其次，强化内部培训，加强谈判技能和销售技巧等方面的学习，提升销售部整体业务素质水平。第三，实行销售部末位淘汰制，营造销售人员内部良性竞争环境，充分发挥销售人员的主动性和能动性，建立

一支有活力，有水平，有魄力的销售团队。

第二．拓广市场，品牌经营，以服务取胜。

有句广告词说得好：“思想有多远，我们的路就能走多远”，虽有些唯心的色彩，但说明了一个道理：一个企业，没有长远的发展战略规划，路是走不长久的。而一个企业长远的战略规划，无非就是树立一个好的品牌，建立一个好的企业形象。

“**”，作为一个刚刚入市的商标，形成品牌效应那还需一段较长时间的努力，作为“**人”，我自应以“**”的产品推广为己任。

一，利用信息平台等网络通讯工具，将“**”的字眼播散到每个能够到达的区域。

二，将市场按行政区域划分，由销售人员分片负责，逢周末、节日、生日等定时电话回访，将销售人员自身推销给客户，建立信任关系。

三，积极开展下市场活动，专人负责，定时定点，带各区域销售负责人到本区域登门拜访，建立详细客户档案，将服务送到家。

四，搞好售后服务，出现问题及时处理，明确赔偿标准和流程，避免负面影响扩大化，真正做到让客户放心。

五，充分利用20xx年底客户答谢会的余热，持续跟踪地市级大

客户，尽可能多的建立连锁店，增加市场占有率，实现品牌销售战略。

第三．明确销售目标，全力奋进，勇于超越。

20xx年，我们失败了，20xx年，我们不能再做失败者。货源充足的情况下，挑战年销售额24000万大关，月均20xx万，销售人员

人人拿提成，月月有奖励。（在坐的各位给我做个见证）

听了前面几位销售经理的述职报告，我认为目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只要集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，就能够取得成功。故此，我提议各位销售经理，及业务代表一定要把这次会议当做学习和交流的机会，毫无保留、开诚布公地来相互学习和总结。

最后，我有大家三句话，与大家共勉：一，在公司做最“傻”的职员。二，在最没有前途的岗位上闪光。三，把大家最敷衍的事情做到最好。

谢谢！

述职人：***

20xx年x月x日