鸿顺公司仓储管理实践报告

1.企业简介

辽阳鸿顺食品有限公司，位于辽阳市宏伟区。主营食品、饮料、调料、烟酒、洗化、日用品六大类商品。公司拥有19年经营历史，经验丰富，客户覆盖辽阳市各个地区，拥有客户300多家。仓库配有托盘、简易叉车、喷码机、条码扫描仪等工具。现有厢式货车两辆，其中2吨厢式货车一辆，1吨半厢式货车一辆，并有微型汽车一辆，主要运输食品饮料等产品。公司有大库一间，小库两间，货物种类超过两百种，代理品牌商品销售四种。仓储整体布局图如下：

图1   仓储整体布局图

2. 企业中的主要物流业务

2.1 主要物流业务内容

主要业务内容为仓储，销售，分拣，包装，配送以及逆向物流。

仓储：根据客户订单及业务经验，库管按照不同商品的销售周期进行定期的采购并入库存储。根据仓库的饱和情况，每次将新入库的商品置于空闲码放位，每种产品每次入库所码放的位置不一定相同。

销售：公司拥有自己的业务人员，将客户网分为四个片区，每两个片区为一组，以两天为一周期，拜访客户并得到客户的订单，销售公司产品。

分拣：业务人员根据每日的订单，将大包装的货物拆包为小包装，播种式与摘果式结合的方式帮助司机将货物装车。

包装：部分产品需要进行二次包装，业务人员在分拣过程中利用对应的包装容器进行包装。并按照公司要求贴有对应产品的标识。

配送：每台车配备一个司机及一个跟车配货人员。司机按照业务人员审核完毕的送货单将产品配送至对应客户销售网点。

逆向物流：客户在销售过程中发现的破损产品、滞销产品、过期产品经由业务人员的合理调配可以进行调换。调换回库的产品一般放在各个库房靠近门口处的破损集中袋。

2.2现存业务问题

经调研发现公司现存以下两个主要问题：

Ø  仓储布局混乱，不便于货物分拣拆包与运输

Ø  破损率过高，大大提高了运营成本

公司希望通过科学合理的规划优化仓储布局，一定程度的长期控制破损率，并提高员工作业效率，降低运营成本。

2.3主要物流业务流程

公司目前主要的物流业务包括仓储，销售，分拣，包装，配送以及逆向物流，总体的业务流程图如下：

图2   总体业务流程图

3.仓储业务的实践与分析

3.1 仓储业务对企业的作用与定位 

仓储业务在企业中起着至关重要的作用，仓储过程不仅仅是对物品的存储，也能够进行流通调控，对数量及质量进行管理，作为交易中介，对商品做部分的流通加工，并分拣，进行产品组合。

仓储是是实现供应连一体化的核心。这是因为仓储总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现，仓储也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条件为约束力的情况下，寻求最优库存（包括布局）方案作为控制手段，使得物流达到总成本最低的目标。在许多具体的案例中，物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行控制。

3.2 公司仓储管理的特点及流程 

  公司主要销售的产品为食品饮料系列，产品种类繁多，并且一般保质期比较短，造成仓储布局难以规划，同时破损率逐年增高。公司客户网络覆盖广，客户数量多，每次每台车的装载量有限，因此想节约配送时间则需要尽量缩短业务人员在仓库中分拣的时间。而仓库的布局方式成为了制约分拣速度的关键因素。

公司的仓储管理主要流程如下：

图3   仓储管理流程图

3.3 仓储管理业务存在的问题

仓储布局方面:

仓库中商品布局方式为空闲位流动码，即将新进货物靠近仓库出口处选择最近的空闲位码放，每次码放位置不完全相同，视库存情况而定。这使得仓库有时每单位空闲存储位不足以存放新入库的货物，一批货物需要同时存放在两个位置。而且货物每次存放位置不相同大大增加了业务人员分拣的时间。

破损控制方面:

由于货物运输过程中的挤压或冲撞，部分产品在分拣过程中就被发现有破损状况。公司原在整箱货物存储区出口处及零散货物存储区出口处分别存放破损商品，但并不进行分类，有时也会因为工作人员的失误而将破损商品遗忘在存储区内。这使得破损物品的回收与退换率大大降低。

3.4改进建议

仓储布局方面:

将库房按照公司现有产品种类及其存储所需条件非为六大区域，分别为食品存储区、饮料存储区、调料存储区、烟酒存储区、洗化用品存储区、日用品存储区。通过一个月的数据统计，为每个区域中所属不同品牌产品分配固定存储区域，平均每个品牌的存储单位为三百件。按照货物周转率为其由仓库出口往内依次排仓储位。

破损控制方面:

在每个产品类别的每个品牌存储区均设立一个破损回收退换处，破损商品立刻计数存档，在公司下次采购时进行及时调换。

4.实践总结

在公司我所从事的是仓储管理，是一名仓储管理员。主要负责的业务包括库存盘点、库存台账的制作、货物进出库管理，偶尔也参与装车配送，分拣及二次包装。每天早晨制作当日的播种式送货货物清单，将此清单交给司机及跟车配货人员装车，同时记录货物出库情况。车辆离开后，第一次盘点库存，审核是否符合出入库记录。白天当有供应商送货至仓库时负责接货并清点数目，记录货物入库情况，同时通知联络客户的业务人员，告知到货种类。晚上下班前第二次盘点库存，制作库存台账。

在实习的过程中，我曾遇到很多的问题，例如如何切合实际需要的去规划仓库的布局，对于仓库内上百种的商品如何合理的定期采购，如何处理拆包后的大件产品可以最大程度的减少破损等等。在解决这些实际问题时，我请教了很多有经验的长辈，得到了宝贵的建议，自己现在已经能够更好的独立解决实际问题。与此同时，我也学会了将所学的理论知识科学的应用到实际中，使利益最大化，成本最小化，库存最低化，得到了大家的认可。

参考文献:  

1. 白世贞．现代仓储管理 [M].北京：科学出版社，2010，31-33

2.中国仓储协会．仓储管理员[M].北京：北京师范大学出版社，2011，22-28

3.中国仓储协会．中国仓储行业发展报告[R].北京：中国仓储协会，2011，107-110

4. 邬星根．仓储与配送管理[M].上海：复旦大学出版社，2005，82-84

5. 刘立户．高效的物料与仓储管理[M].北京：北京大学出版社，2004，213-218

第二篇：大学生物流公司实习报告范例

大学生物流公司实习报告范例

一实习目的 通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。

二、实习时间 XX年x月18-XX年x月18

三、实习地点 杭州九堡 省xx农场军富路22号jasonwood项目仓库（x对面）

四、实习内容 我们实习的地点扎根于美丽的西子湖畔——杭州。公司简介 百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。公司注册在香港，中国区总部设在杭州，已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络覆盖全国四、五级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台genimax系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。

当我加入库存组这个大家庭之后，感受到了家的温暖和集体的力量有多强大，在库存组长身上我学会了很多知识和为人处事的道理，明白了今后的路途将如何走下去。在jaw仓库的确比ofc承受的压力大一些，但因为这样所以我们学的知识也多一些，亦感到欣慰。

在库存中我们主要的工作内容，第一是盘点，曾经在书上也学过类似盘点的知识，可到实践中才明白其实盘点也并不那么可怕，没有书上写的复杂化，盘点就是准确的反应出仓库的库存准确率，需要真实，准确，完整，清楚；第二是合款，它是为了因拣货之后货物变少时，将同一个sku（货物编码）放在同一个箱子内，同一个款号的放在附近，在合款时应该注明该货物的原始库位，然后进行目标库位的转移，这时要备注清晰防止遗漏或者合款时出现货物的错误，使拣货人员无法详细知道货物的位置；第三是找货，就是在合款或者库存转移途中会将一些货物遗漏的货物找出并回归原来的位置。在系统中的虚拟暂存库位是称为temp，其实意思就是无货，在寻找temp的时候需要通过百世wms系统来做到；第四是打吊牌，由于人为原因丢失或者是串款串色重打吊牌。首先将服装内部的标签的信息资料整理出来后的数据发给jaw的专职人员，接着将jaw送来的吊牌挂在服装上，最后就是根据百世仓储系统归还库位。处理串款串色的与前者打吊牌相似，唯一的区别就是处理前要多加照相留证据这一步，以备客户的投诉或者要求厂家赔偿。

在一个月的实习中我明白几个对于库存准确率低的原因：一是拣货人员素质不高，将原本库位上的货物放到另一个托盘上面。二是实际数量和系统数量不符，实际库位和系统库位不符。导致库存不准的原因主要是移库或者合款产生的数据丢失、错误。

在仓储中我觉得设施设备不够完善，缺少技术的支持，比如rf射频技术，现在出现有rf设备但不能使用的局面；叉车太少，减慢货物运转的速度,容易使工作中途暂停；各部门之间只顾

自己的职责，信息不能及时流通，闭关自守，各部门间的人员没有形成互帮互助良好的氛围，当发生错误时只有各自推卸责任，而不能从中找出问题根本所在并进行解决。

从库存组长得知现阶段的jaw仓库运营的重点是完成客户巨大的订单量，还需要对仓库所有的新、旧款进行盘点合款,库存的准确率是仓库的重中之重，但是准确率的高低让人实为头疼。

百世接仓开始，对所有的服装和鞋子都是进行盲收，为了赶时间，忽略了服装和鞋品的分款。为了节约储存空间，对所有的托盘制定了20箱的标准，无论是底层托盘的还是高层货位，都是如此放置。

可想而知，这样的库位设置对拣货的压力有多大。如果一个sku（货物编码）分布在几百个库位上，拣货效率当然是大打折扣的；如果拣货目标箱位于托盘的最底层，同样对拣货产生的压力是极大的。

五月份是我们库存整顿的最后期限，我们的会对所有的服装进行重盘合款，做到同款同位，绝不重蹈开仓时的覆辙。

百世的jaw仓库共分为a、b、c、d、e、f、k、q、s、z区，其中afqk区属于鞋品区，bcde属于旧款服装区，sz属于新款服装码地区。sz区和acdq都是新盘的整合的库位，数据相对的准确，但是be库位的数据已经没有当初的那么准确了，直接影响到了拣货发运的效率和质量。

库存的整理（盘点、合款）刻不容缓，第一jaw的库存分析，jaw仓库的旧款分布的库位极多，更为恐怕的一个sku能分布在上百个库位上；第二合款的初步设想?——拣货合款，此方法只适用于小批量的合款，该方式能有效的奉行“同款同箱”的原则，但是很难解决大批量的合款；第三最终解决方案是分新旧货的解决方式，晚班负责盘点并且为白班提供上架的库位，白班负责合款努力做到同款同箱，此方案适用于新货；旧货的解决方案是晚班进行区域盘存，白班进行核查，对异常的数据进行分析，并且解决。

以上的盘点以及合款，只能在分区的前提下进行，不然就会出现“牵一发动全身”的局面。合款的顺序库内整合——跨位合款——跨区合款，合款要求与数据一致，也就是要求系统转移动作和实际转移动作相一致，数据是严谨的，容不得一点瑕疵。

五、实习总结

在实习中的收获和体会：入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛。生活的美好,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的能力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的态度,因为它指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石，为我以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习以来我从中学到了很多知识：学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人，实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己，实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事。在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。作为一个刚从学校走出的学生，什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在组长的带领下,我很快融入了这个新的环境，向成功的步伐迈进了一步。我还学会了如何更好地与别人沟通，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识。 这一个月,我从学生成了到上班族(Motivational model yuedu.mipang.com)。回

想自己在这期间的工作情况,有时会犯错误，我明白自己心态的转变没有做到位。感谢组长在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。

5、学会了忍耐。

在实习中发现自己存在的不足:经验不足,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥.在工作中有时会短路，能力远远不如人,做事方面都比较老实化,技巧不熟练等. 口才不好,也许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,交流方面也比较少等。

经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短.确立好目标,继续前进.实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,

短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发.我明白,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,让我慢慢去体验。回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。达到了学校为我们安排这次实习的目的.毕业实习的结束,意味着工作生活也将结束，即将回到学校。在此,非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。我会在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的学习专业有了更深层次的了解，库存的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为库存组的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

一、不因小事而不为。小事是大事的基础，库存的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入库存工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心

二、不因杂事而乱为。库存工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触库存工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事，要胸有主见。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在库存工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。

愿回学校之后有一个崭新的自己。