长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告
一、ERP模拟沙盘介绍
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┊ ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业3—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营 -->对抗演练—> 讲师评析 --> 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。 二、实战后心得 ERP沙盘模拟实习总裁心得 为期一天的ERP沙盘模拟已经结束了。整个过程下来，都是在紧兴奋中渡过，尤其是我们第二大组D组经历了各种“大风大浪”，让我感受到了经营的不易和艰辛。 ERP实训开始，我们是分5人一小组，其中总裁（CEO）1名，财务总监（CFO）1名，采购总监（CSO）1名，生产总监（COO）1名，营销总监（CMO）1名。我们组是第二大组D组，而我有幸成为CEO。我之所以是这个职务，是因为我以前参加过院的ERP沙盘模拟大赛，熟知其过程。另外我也有能力胜任这个职务。我们组的人员分配很顺利。终于，所有人怀着兴奋和忐忑的复杂心情，开始了为期一天的ERP沙盘模拟实训。 第一年开始了。首先是提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。有人认为我们第一年一定要当本地市场的“老大”，拿下最大的那个订单，稳占市场的主动权。而我觉得其他组都会在这方面
下重力，故而不抢第一的宝座，而是充当市场追随者的角色。因为不想做老大，但也不能做市场最小的。这一决议最终得到了我们组所有人的支持。最后我们投了6个币，相当于600万的广告费。对于初始资金只有40个币的我们来说，
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告 这是一块大的消费。如果经营不善的化，很可能会导致资金流转出现很大问题。事实证明，这个决策有些正确，但是我们组还是以一个币的弱势，成为了本地
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┊ 市场的追随者，拿到的第二大的订单。 选择追随者的另一个原因是我们将扩建生产线，开发新产品与新市场。这是一笔不小的投入。我们的战略是产品专业化。P1产品将在第二年停产，最终只生产P2产品。 第二年，可以说是我们D组的“艰难时期”。主要问题有以下几个方面：一、由于预测的不精准，广告费用投资有些空投，造成资金的浪费。二、由于资金不足申请了长期货款40M和短期货款20M。三、由于订单不足，造成产品积压。我们公司虽然出现了这么多问题，但是收获挺大的。我们公司投资了一条全自动生产线，一条半自动生产线，生产线升级了，产品的生产周期就短了，产品成品很快。另外在本年的广告投入上很合理。我们成为了P2产品本地市场的老大。有些组都开始盈利时，我们还处于亏损状态。但我们的产能以及为第三年的成功打好铺垫了。 第三年，我们很顺利拿到P2本地市场最大的订单，还夺得P2区域市场的市场老大地位。本年获得了五个订单，而且全部顺利交货。终于我们扭亏为盈了。可惜的是我们的比赛就在这个年度结束了。如果有第四年，按照我们的市场地位与产能一定能让企业赢利更多，所有者权益将翻倍。 短短一天的ERP沙盘模拟实训，让我收获了很多，总结了以下经验：一、 ERP是一个需要TEAM WORK的工程，小组讨论，决策的制定，执行都需要大家相互讨论，能妥善处理各种方案，善于倾听小组成员的意见，团队精神十分重要。二、 ERP模拟实验需要有良好的战略决策，战略的成功与否，可以说，决定着一个企业的成败。三、在3年的经营之中，企业在第1年制定的战略方案十分重要。需要我们在团队讨论的基础上，用长远的眼光来考虑企业的经营，一旦决策失败，则势必影响企业的发展。四、决策与实际经营相差较大时，应及时调整，以应对瞬息万变的市场。 我们往往看到的是大企业外表光鲜的样子，殊不知要把一个企业经营好，需要一个团队怎样的果敢、怎样的团结，付出怎样的常人难以想象的辛苦。通过这次ERP沙盘模拟实训，让我更加佩服那些管理企业，经营企业的人，也让我明白，要想拥有自己的事业，不是嘴上说说的那样简单，付出实际行动的同时，还要是自己从身体上，心理上，让自己变得更加强大。还有，你不是一个
人在战斗，团队永远第一。
CEO：余银龙
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告
ERP沙盘模拟实习财务总监心得
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┊ 在本次沙盘模拟教学实训中，使我们这个小团队每一位成员身临其境地感受到企业经营所承担的经营风险和责任，也感受到了市场的精彩和残酷。而在团队的管理角色体验中，我对于个人和我所担任的角色——CFO，都有了较丰富的个人感知认识和角色思考。 在个人对ERP的一些感知认识和体会方面。首先，我认为ERP是一种管理意识的改变。将ERP系统中的物料需求计划、采购和生产计划、销售和利润计划、财务和人力资源计划等环节，进行规划整合，使之成为企业内领导层或经营决策层，甚至相关部门成员的自觉行为。也就是说，在企业的ERP系统中，企业成员可以准确做出符合企业整体利益的工作活动，达到“正确地做正确的事”的管理意义，这也是我们团队角色演绎的真实写照。 其次，ERP企业管理模式体现的是企业管理理论的实践过程，同时,也为企业宏观决策提供了相对最佳的解决方案，进一步将企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。这虽是好的方面，但我认为也有其不利的方面，这就是机械的整体最优，并不能创造局部效果的优化。以我们团队这次实习当中，我所负责的财务支出按照团队整体运作来执行时，却无法满足生产采购的需求，在生产订单小时库存压货而影响流动资金，甚至在订单大时一味求得经济效益而忽略原料积压，并最终也造成了资金紧张的状况。这些往往在公司整体战略前无法达到局部优化，而只能凭借人为控制而非系统指挥了。 再次，ERP的系统执行与其说是企业信息资源的目标共享和决策支持，不如说是战略决策的局部明晰和信息资源的有限共享，实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。虽然ERP系统应用存在局部未能完全优化的固有缺陷，但不得不说，ERP系统的企业应用对于企业决策层的战略实现具有明显的指导意义，这在我们团队的配合上显现得淋漓尽致，尤其在对市场变化上，不仅提高了市场反应，也增强了市场预判的企业能力。 最后，我认为ERP企业系统应用重在协同配合。在计划、事务处理、控制与决策功能上，都要求在每个流程业务的负责人处理整个过程中出现
的各种问题，这样才能最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心。而这一点上的业务流程就强调人与人之间的团队合作精神，以便发挥组织中个人的主观能动性与自身潜能。
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告 而作为我们团队的财务总监，在这个实习模拟的角色扮演中，自己的收获也是颇为良多的。不但在财务知识的基础应用上得到锻炼，而且在财
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┊ 务管理上有了更多实际理解的深化和领悟。 我的财务知识在我的日常职责上应用较多。如观察企业经营的进行，并监督CEO的日常业务登记活动；支付企业的各项费用，并及时地核对帐目；对企业新项目投资的可行性进行必要的财务审核；还有对企业将要进行的战略规划，提出意见，并给予财务预计支持；规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标，这一点在公司的产期发展中职能重要；此外，年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表，并对下年度的总资金额、各项支出进行评估和预算等。 谈到个人的心得体会，尤其是财务总监的心得所在，我想说，在现金为王的企业竞争中，财务管理固不可少，但并不是仅次于CEO的企业二把手。我更多的认为，我所担任的财务总监只是企业的护航舰，而企业的舵手才是企业决胜千里的保障。这里并非自谦的话，而是在企业股东权益最大化的经营目标之下，唯有权益收益增加才可立于不败之地。而说到综合费用的日常开销和银行的长短期贷款来讲，都只是财务风险的必要组成部分，也只是企业经营风险的必然所有。而企业的所有者权益增大，仰仗的是企业在订单收益下的净利润多寡，谈到底经营决策下的广告影响和生产能力。如果应用到更为通俗的广义企业来讲，是企业品牌价值和核心竞争力的所作所为，而这些恰恰是企业经营决策者的深谋远略之处。 为期两天的ERP沙盘经营模拟实习，给我们小组这个团队的每一位成员带来了学习知识的实习应用和岗前培训的模拟指导，令我们受益匪浅，当然我也是如此。 CFO：王斌
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告
ERP沙盘模拟实习营销总监心得
历经两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了，在这次ERP沙盘模式中我学
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┊ 到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的。 这是我第一次参加ERP沙盘模式课程，之前在看《赢在中国》节目时看到过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个总监在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。 我们的小组是D组，在团队中我担任营销总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，营销不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关营销的几点心得。 第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。还有我们在第一年也研发P2，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展，事实证明我们的战略是正确的，因为我们在经营中P2产品的亚洲市场将成为我们的囊中之物。
第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告 告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧
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┊ 妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。在第一年中我们投了6M的广告费，并未成为本地市场的老大。在第二年我们把重金投在P2的本地市场。因为产量小，其他组不会多投。所以我们在第三年时取得了市场老大的资格，不过这也是我们预料中的事。第三年我们重点放在了P2的区域市场。我们已是P2的本地市场的老大，优先选单。现在投区域市场争市场老大地位。 第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。 最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。
营销总经：刘忠国
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告
ERP沙盘模拟实习生产总监心得
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┊ 为期两天的市场营销系ERP沙盘模拟实习落下了帷幕，公司在模拟经营管理层的领导下走过了四年的历程，在这紧张而又刺激的时间里我有郁闷，有感悟，也有收获。虽然最后的成绩一般，但是我相信我们小组的每位成员都有了新的收获和认识。 一、我的职责 我的角色是公司的生产总监，它是一个很重要的角色。职责的内容大概是分析订单该下多少，怎样能用最低的成本创造出最高的收益，什么时候购买生产线，计算好一年能生产出多少产品用于下一年订单用，制定具体的筹划措施，辅助公司其它部门正确地制定战略。 二、实验过程描述 因为我是第一次接触这个ERP，所以比较陌生，时常要请教我身边的同学和老师。一开始的主要内容就是让我们了解ERP的一些规则和一些道具。我们一边观看老师在电脑上放的课件一边进行讨论和学习。看着那些小小的道具，让我对ERP产生了莫名的好奇。我们小组每个人都认真的听着鲁老师为我们介绍ERP实习的流程和规则，当有不懂得地方，我会选择主动的问组长和身边的人。看着我们小组5个人那种投入的眼光，我相信我们一定能把我们的公司经营好，而且我会出色的完成我的任务。 首先我们在朱老师和鲁老师的指导下，简单模拟第一年的公司运营，结果不计入总成绩。在运营决策中，我认真的操作着每一个步骤和流程，但是总有一些东西弄不明白。我没有气馁，而是虚心的向组长和老师请教，经过一段练习和学习的经历之后，我已经基本掌握的生产总监的任务和具体工作流程。同时，对ERP实训的流程和规则有了基本的了解和掌握。 过了一个小时后，我们正式开始了我们的ERP实训。由于我缺乏经验，我们在开始的一年运营里，没有迅速的制定成功的决策。具体来说，在第一年，我选择了投入了少量的广告费。竞标公布各公司广告费时，它组竟然分别投入了7M的广告费。在选单环节，F组成为新一年标王。由于我们在广告费的投入过少，致使我们在后面的接订单上处于劣势。而别的组，由于他们的广告费投入的是最高的，致使他们拿到了最好、最多的订单，这样他们也顺理成章的成为
了第二年的市场老大。但是我总结了经验和教训，争取在后来撵上市场的老大。 第二年，我们开了个新年度规划会议，通过对本地市场P系列产品需求及价格的预测数据的分析。我们决定在第二年第一季度开始就投资新产品的研发。
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告 我们决定开发P2产品，因为1.5年的研发后即可投入生产，并且P2在其他市场中的价格也普遍较高。所有最终我们选择了研发P2。为了配合产品种类增多
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┊ 带来的生产需求，我们同时决定投资建设2条全自动生产线。由于本地市场毕竟容量有限，我们对区域市场、国内市场、和国际市场进行对比分析，我们决定重点开发区域市场，而且把重点放在P2产品上。并且，我们在吸取了朱老师的意见后我们选择了ISO9000认证体系。 第三年，我们和往年一样，我们开了第三年度的规划会议。我们分析了公司上一年的运营情况且制定了下一年的计划。我总结了第一年的失败教训，开始大力投放广告费，争取多拿到P2产品的订单。我们这次在区域市场中大力投放广告费，争取拿到更多的P2订单，争做市场老大的地位。因为，我们的两个全自动生产线，已经开始了生产，产能能达到13M，优势明显。 年末，我们计算出了最后的收益是26M，我知道最后的成功是属于我团队每个人的。因为有了团队的努力，最后才有了公司良好的收益。 三、实验收获 在二天的奋斗中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产等等。在操作的过程中做出了一些不很合理的决定：未能及早开发新产品、投资生产线的改造，广告费用投资偏重失调甚至空投，等等。但是通过总结，相信以后再遇到类似问题时候，一定会解决好的。 通过这个实验我最深刻的感受就是在我们企业遇到危机时，当我们出现重大决策失误时，要冷静的思考，团结协作。我学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛加强了同学之间的沟通与理解，体验到了团队协作精神。亲身体验了一个制造型企业管理的完整流程，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。我们把平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力，发展了思维，得到了煅炼，为自己将来就业增加了一个法码。 COO：牟亮
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告
ERP沙盘模拟实习采购总监心得
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┊ 历经两天的ERP沙盘模拟结束了，我从中学到了很多东西，下面我简单介绍下ERP沙盘模拟课程，以及谈谈我担任采购总监的学习体会。 沙盘模拟采取的是一种经营一个虚拟企业的方式，让同学在一个虚拟的企业中体验ERP的管理理念。其实我们并没有我们想象中的那么强大。在企业中，我们小组有5个人，各代表着CEO，财务总监，生产总监，采购总监。每个小组经营一个虚拟公司，连续从事6年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务分析、团队沟通等多个方面。每个公司都面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战，在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略，最后将会以一定的指标综合评价各个团队所模拟公司的经营状况，并按经营状况的好坏评出小组的名次。我们小组经过跟其他小组激烈的竞争，最后拿到了小组成绩第5名，我们虽败尤胜，因为我们小组每一个人都很认真的做了ERP沙盘模拟的全过程，都有很大的收获。 我在我们小组担任的是采购总监一职，它要下原料订单，买原材料。它既要跟财务总监商量好资金又要跟生产总监商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。其实，这6年的经营中，我认为产品才是整个生产链的核心，市场研究、销售策略和管理、产品研发、材料计划和采购、成本核算、生产管理、财务管理等等都是围绕产品来做的，所以，只要把产品的各个属性都搞清楚了，在围绕这些属性来做，企业就能很坚挺的活下去。 身为采购总监，对于R1和R2的采购来说不用伤什么脑筋，也很不容易出错，我们小组研发了P3产品后，R3材料要提前两个季度采购，有时会出错，但后来我直接把生产计划及采购计划编制表画好后，什么时候该采购什么材料，一目了然，之后就很少出错了。我们组没有研发P4产品，所以R4材料就不用采购，必须把R3材料提前两个季度采购记牢了，不然就会延误生产，进而延误交货，如果延误交货就得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们小组就会受到损害。采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行
的好就得有章有序，还要有团队合作的意识与技巧，ERP也是如此，这是我在实验中感悟到的。营销总监跟我们关系也很重要，每一年初他都要接今年的订单，一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些都是环环相扣的，除
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长 春 大 学 ERP沙盘模拟实习总裁报告 了营销，CEO也要很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿看来，团队协作还是非常重要。
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┊ 我们团队，刚开始的2年经营状况不是很好，产品大量积压，产品订单很少，后面经过我们小组所有成员的商量和情报，决定开发亚洲市场，我认为我们小组成功的关键在于开发亚洲市场，我们经过侦察，其他小组都在开发国内市场，如果我们再进入国内市场，那竞争就相当激烈了，所以我们都一致赞同开发亚洲市场，以后的经营情况证明了，我们当初的决定是正确的，以至于后来我们一路超越了其他2个小组。对于这个成绩，我相对来说比较满意，达到了ERP沙盘的真正目的。我们小组差不多都是每一个职位都是一起商量着来做的，这都显示了我们小组成员的团队合作精神。 我对于ERP沙盘模拟课程的建议：我认为这个课程每个小组可以把计算机用到其中，网上可以下到很多免费的单击版的ERP软件，我看了一个差不多佳凡ERP软件、神奇ERP软件、正航ERP软件等等。同学可以利用这些软件来管理本小组的企业经营活动，这样我认为至少有两个好处：1、同学可以通过这个软件进一步的了解企业的ERP软件具体的运行细节，也是同学一个自觉学习的机会；2、同学可以利用这个软件对本小组的企业的经营进行管理。 CSO：付博
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