医务科轮转小结

我于今年2月在医务科轮岗至今，转眼已经历时三个月，期间主要协助和学习医疗纠纷处理方面工作。

由于参加工作后一直在临床科室工作，对医务科的各种常规工作如审核备案流程等了解甚少，初次接触在工作中遇到了一些困难，可以说是边学习边工作。幸而得到了医务科科长及各位老师的悉心指导与耐心带教帮助。现在不仅知道标准流程而且明白了这些流程意在最大程度的保持病史完整性，并尊重患方的权利，以及给予患者后续治疗最大程度的协助。

针对目前紧张的医患关系和常见类型的医疗纠纷，我认真学习了医疗行业相关法律法规，温习了近年来我院处理终结的一些典型案例，逐渐的熟悉了医疗纠纷的正规处理流程。通过学习听到了一些患者从字里行间发自内心的呐喊，对比以往的工作逐渐意识到既往工作中的一些疏漏和不足，继而明确了在以后的工作中有很多方面是需要进一步完善的。

日常也接待了一些患者家属的各类投诉。通过倾听患者及家属的诉求，通过换位思考，使我意识到大多数患方只是你我一般的普通人，在疾病面前他们无奈、他们愤怒，或许迸射出的呐喊不完全合理。但将心比心，多数时候我能够理解那种痛苦，有时这种痛苦里没有法律的是非，只是心里的是非。或许我们在平日的工作中，多一丝体谅多一丝关怀便能化解这些干戈。

面临医疗中可能存在的侵权事件，依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，社会对我们医务人员的工作不仅在技术层面而且在人文关怀上提出更高、更新的要求，因而需要我们不断提高专业技能、提高沟通技能，最大程度的改善患者的预后、并且与患方的期望相近。医人、医心方能行一世好医。同时工作中需要丰富法律知识，维护患者合法权益的同时曾强自我保护意识，在保护好自己的前提下积极努力的开展工作。

回顾三个月的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点，刻苦学习、勤奋工作，完善自己，成为一名更加优秀的医务工作者。

第二篇：医务科轮转人员规定

医务科轮转要求

各临床科室医务人员到医务科轮转期间要求如下：

一、主动承担起下列工作：

日常工作：

1. 住院病历复印

对住院病历复印的要求进行接待、审批，填写《溧水县人民医院查阅、复印病历申请表》。对要求复印病历者是否具有复印资格，参照学习《溧水县人民医院查阅、复印病历规定》。

2. 转院证明盖章

对转院证明进行审核、盖章、登记。说明：转院证明须有科室负责人签字

后方能由医务科盖章

3. 带教费的发放

每月底为各临床科室带教老师发放带教费。对各科室带教情况进行统计、

造表，领导签字后由财务科发放。

4. 病历检查

每月一次在院病历检查（2月、3月、5月、6月、8月、9月、11月、12

月进行），对质控医师进行分组、装订病历检查申请表并发放。

每季度一次归档病历检查（1月、4月、7月、10月进行），对科主任进行分组、装订病历检查申请表、联系病案室准备病历并发放到个人。 检查结束后将检查结果进行统计。

5. 辅助检查申请单书写质量检查

每月上旬到病理科、放射科、功能科收集2-3天的辅助检查申请单（包括

病理检查申请单、CT申请单、X线申请单、心电图申请单、B超申请单），同时归还上月所借申请单。对收集到的辅助检查申请单进行检查，统计汇总书写不合理的情况，并将原始统计记录存档。

6. 处方书写质量检查

处方书写质量由药剂科进行检查，每月与药剂科联系，请其提供处方书写

不合格的情况汇总。

7. 对邀请外院专家会诊进行登记、发传真。

8. 对各病区送来的病危通知单进行管理、统计。

9. 对临床科室电子病历整改要求进行登记、发回整改。

10. 对全院医师资格证、执业证保管、管理。

三基、继续教育：

1. 院内业务讲座

开展业务讲座前进行准备工作（场地、电脑、签到表），同时做好签到工作。

开展讲座后对到课情况进行统计、考核。

医疗纠纷：

1. 接待医疗纠纷

对投诉至医务科的医疗纠纷进行接待并做简单登记，对医疗投诉进行前期处

理。较大医疗纠纷对科长进行汇报。对医疗纠纷协调做准备及记录工作。 其他：

做好科长及医务科其他工作人员交代的其他各项工作，如临时出各类通知，统计各类数据等。

二、主动学习各类医疗法律法规及院内各项规章制度。

学习材料有《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国侵权责任法》医疗相关部分、《病历书写基本规范》、《溧水县人民医院管理制度》。轮转人员结束医务科轮转时，由医务科在上述范围内出具出科考试试卷，闭卷考试。

医务科

20xx年5月4日

附：医务科轮转期间需注意的各种工作细节（随时根据实际情况进行增补）

1. 发放各类文件、材料、通知等文字材料时，要求对发放情况进行登记，并由材料接收人签字。

2. 医疗纠纷协调记录注意技巧，记录内容需为有用内容。