产科护理部年终总结

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产科护理部年终总结




第二篇:20xx年护理部工作总结 2500字

20xx年,护理部在医院领导正确带领和关心支持下,有条不紊地按原计划开展工作,经过一年的努力,加强过程控制,提高了护理质量,确保了护理安全,重视在职及继续教育,使护士综合素质得到了提高。现将20xx年工作总结如下。

一、加强护理管理 提高管理水平

1、举办院内护士长管理学习班,学习广东省护理事业发展规划中期评价标准、《广东省护理工作管理规范》以及“惠州市医疗质量万里行活动暨20xx年全市医疗质量万里行”护理工作检查内容,使每个护士长工作计划更具体,任务布置更到位。

2、加强护士长目标管理考核,提高护士长管理技能和管理水平,以及护理不良事件、护理缺陷防范的预警意识,科室隐患及时上报。月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长绩效挂钩等管理指标。

3、促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质量检查,并定期召开护士长工作会议,借鉴提高护理管理水平。

二、加强过程控制 确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系,细化质控小组,发挥科室质控小 组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

2、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期抽查出院病历,发现问题,责令科室及时整改。确保了护理病历合法性、真实性。

3、科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错事故、护理缺陷纠纷、护理不良事件和护理投诉的归因分析,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

4、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每天进行医嘱大查对。护士长每天

检查护理查对质量,每周参加护理查对2次以上。在安全的基础上提高护理质量。

5、加强护理工作的环节监控。护理人员环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全;病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷、潜在危险的病人要重点督促检查和监控;时间的环节监控:节假日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理;护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

三、加强护士培训 重视继续教育

1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”考核工作,重点加强了对新入院护士、低年资护士的考核,以强化基础护理知识为主,增加考核次数,从笔试到口试,直至达标。

2、每月科室组织专科知识小讲座2次,并有记录,所讲专科知识与住院病人病情相吻合。提高了临床护士理论水平。根据临床使用频率抓基础操作,科室每月进行2次操作考核并有评分记录。组织院内操作培训,从内部统一标准到全院操作示范,并细化操作流程下发各科,让护士有章可循,使操作规范化。

3、加强护士服务意识,塑造华康特色的优质护理服务,开展了“护理服务明星”评选活动。每月发放选票,由患者和客户根据护理人员平时的着装、语言、服务及技术等方面,选出符合患者和客户要求的“护理服务明星”,并在全院“服务明星”公示栏公示。此评选活动树立了先进和榜样,有效地促进了护理人员的主动服务意识,调动了护士的工作积极性,同时对我院护理质量也起到了进一步的推动作用。

4、第二届华康杯护理操作竞赛如期在“5.12”护士节期间举行,此次操作竞赛平均每项得分为89.37分,较首届操作竞赛平均分提高了16.7%。全年共组织院科两级理论考试14次,护理技术操作培训院科两级30次,

考核18次,共有1020人次参加,合格率分别为88.8%、90.1%。

5、加强了护士继续教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为临床护理相关知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达95%。

四、做好实习带教 提高带教水平

1、指定高年资护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

3、加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,在带教中注重学生职业素质的培养。在护生出现差错事故时,及时与学校联系,以批评教育为主,屡教不改者责令返校。

4、护理部不定期下科室检查带教质量,在每科实习结束时,即下发带教老师评分表,年终评选出优秀带教老师。

五、护理工作量统计及达标项目

1、基础护理合格率92.3%; 2、一级护理合格率91.3%;

3、护士长管理考核合格率91.2%; 4、夜间护理质量检查89.1分;

5、抢救物品管理合格率99.0%; 6、消毒隔离合格率99.1%;

7、护理文书书写合格率88.9%; 8、护理工作满意度95.6%;

9、护理人员技术操作合格率89.1%; 10、护理人员考试合格率88.6%。

六、注重比赛检查 不断提高自我

1、10月x日,我院荣幸参与惠州市卫生局组织开展的“惠州市卫生系统20xx年静脉输液技术能手竞赛活动”,我院5名选手表现优秀,其中钟淑娟护士成功穿刺成人100针,荣获“惠州市静脉输液能手称号”。此次竞赛,提高了我院护理服务质量和技术水平,进一步巩固了基础操作技能,

同时也激发了全院护理人员积极向上的学习态度。

2、12月x日“惠州市医疗质量万里行活动暨20xx年全市医疗质量”检查专家莅临我院检查指导,表示我院护理工作较20xx年检查中有所提高,并提出了建设性的意见。护理部计划在20xx年整改完善。

七、重视院感控制 保障医疗安全

1、配合医院感染科,加强了医院感染控制管理,学习《新消毒技术规范》、环境卫生学监测的方法及重要意义、《医院感染管理规范》、《医院感染暴发报告及处置管理规范》、《传染病暴发/聚集性症候群等异常情况的处理机制与流程》等。通过学习,能以最大限度地降低医院感染对患者造成的危害,保障医疗安全。

2、将院感知识理论考试、无菌技术操作等纳入平时护理考核范围,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员院感知识及执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、微生物监测的管理和考核。

惠州华康医院护理部

20xx年x月x日

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