我记得我当时是9月中旬做的阿里网申，然后做了网上测评，到腾讯百度那些连offer都已经发了，阿里才来武汉开始产品运营的面试，到十一月初才拿到offer并且去了阿里总部参观，总的来说阿里是一个很棒的企业，企业文化十分热烈热情激扬，待遇是几家中国互联网巨头里面给的最高的，阿里强运营也是业内都知道有口皆碑的，很值得大家努力准备。

网上测试：阿里的网申后会有网上测试，阿里的网上测试是我做过的所有网上测试和笔试中题目最难的，里面的行测题目难度都很大，也限时，建议千万要找个靠谱的小伙伴一起做；

群面：先说说候场，候场其实也是一个很好的表现自己给面试官留下好印象的机会。由于当时已经签了腾讯的三方了，就想着来阿里收集齐BAT结束校招，所以心态十分轻松（不过还是带了我那本证明自己的“小书”啦）。

而正因为心态十分轻松，我候场时候就在那里畅快地吃零食（阿里现场准备了很多零食），可能吃的太多，吃相又比较猥琐，引起了现场的一个面试官注意，她主动过来跟我聊聊，她说我怎么吃那么多零食，不紧张吗？我说不紧张啊应该问题不大，然后她就说你知道阿里招很少人的吗这么有自信？我就说招多少人没关系啊，表现好自己就行了。

然后她就叫我把简历给她看了，于是我就把简历和“小书”给她了，她大概看了我简历几秒钟就说你给我说说你都有什么offer了，然后我就如实地报了我的那些offer，然后问她怎么看出来，于是就聊开了，从她对我简历的看法（额她还把其他候场的人都叫上来简单分析我简历为什么很适合产品岗，汗侵犯隐私啊...），到我做过的一些事情，再到我爱好，扯了大概十分钟，最后我要进场，就跟她说，等会群面欢迎看我表现，结果她后来真的拉了三个面试官来旁观我群面....

tips:

虽然很轻松没做特别准备，但我知道阿里气氛很热烈很激情，所以我从一开始去面试就表现得很积极很激情表现自己，以配合他们的气场，很多时候面试第一眼看气场看感觉就知道是不是“自己人”的，切记努力表现出面试企业的那种气场那种感觉。

而我面腾讯时候就小心谨慎很多，也不敢过多表现自己，因为腾讯面试气氛一直有点严肃，和腾讯本来就是蓝色系的，比较沉着冷静，不适合过于突出自己，要多讲讲自己的思考，而阿里可以多讲讲自己的理想，多突出自己的与众不同。

群面题目是做双十一活动策划，没有很具体的题目要求，六个人一组。我的思路是首先要确定是全站的大活动还是一个小型针对某个方面的活动，然后我提出我们六个人模拟阿里里面的一个小团队做一个小活动，这样我们的群面过程能模拟真正的团队讨论场

景，和分析一个小活动肯定要比大而空泛的讨论要好，最后提出的方案可执行性也会高很多，能突出专业性。

然后由于之前听说淘宝要强推淘点点，所以我的具体想法是，活动就叫做“光棍不孤单，你点餐我来送”（这个想法最后在我们吃喝茶山刘里折衷实现了）。

男生在活动页面报名，填地址，就可以获得折扣买诸如花，小饰品等东西。双十一当天女生在淘点点下单，淘点点合作商家就会随机抽取报名的同城光棍去送餐，制造所谓的缘分。这样也有话题性，能更好地推广传播。

另一个女生也想了活动，她想的是普通页面打折送东西之类的活动，她比较坚持自己的想法，而我一直坚持我的想法，最后我把她的活动整合到我男生报名后买东西有折扣里面，算是解决了选方向的矛盾，然后带领大家深化活动的细节。

最后也被推举代表小组发言了，这场群面也是我校招时候最轻松最放得开的群面，表现也不错，面试官和他们几个围观的面试官对我的评价都很高，面完后我就跟他们说了下一轮见。这场面试我比较好地扮演了领导者角色：确定了方向，提出了方案，并且较好的带领小组完善了方案。

tips:

1、群面leader必须做好三个方面：确定大方向，提出方案框架，掌控好小组讨论节奏。

2、群面问题如果较为空泛（即话题范围较大或者虚拟角色），要把它转化为较小或较具体的一块，再深入分析这一小块涉及的方面，提出建设性建议 。

群面结束一会后就开始单面了，单面我的面试官是一个有二十年工作经历的人，一个成熟稳重有味道的中年人，先让我自我介绍然后根据我的简历和“小书”提了很多问题，详细问了我其中一个全国赛和呵呵茶山刘全过程的事情，这些都是常规问题，但有一点不一样的是，这位面试官不断问我为什么要做这些，有什么动机。

说到呵呵茶山刘动机，我就说自己对互联网产品感兴趣和希望能感受产品开发过程为成为一个好的产品经理积累经验，他话锋一转问我为什么想当产品经理（一般来说其他面试官这个时候应该是问从中对产品有什么感悟之类的），于是我就说我对产品感兴趣，觉得好玩有成就感，而且很适合以后走上创业的道路，于是我们又谈了对职业选择和未来规划、创业等问题，最后问到为什么我想创业为什么想当企业家，我说我想成为一个出色的企业家再通过在商界的影响力介入政治，实现政治理想。

没想到这样一回答引爆了高潮，我们关于企业家的责任和政治又谈了很多（涉及很多敏感话题，此处必须省略），然后他动情滔滔不绝地谈了他自己的经历和理想（深深地感

受到阿里人已改变中国改变世界为己任的热情！）他提到了历史，于是我说我也很喜欢历史，我们话题又转移到历史上，探讨了明亡原因和枪炮钢铁细菌那本书。

tips:

我面试时候谈历史都不是仅仅谈历史的，我会结合着突出能力来讲历史，比如说分析明亡历史时候，我结合我看过的多种书的观点来分析，甚至提一些小众的观点，诸如江南士人与中原农民起义的关系，气候变冷对明朝灭亡的影响，张献忠心态等问题，最后强调由于十几年来看历史这种多角度分析的思维锻炼，使我具备了较为全面深入的思维能力，比如说之前在xx比赛里面分析题目时候，我就从xx,xx，xx等方面出发来看的，然后给他又讲了一下这个过程和结果，这就是得益于历史对我的训练等等。你也可以想想你的爱好怎么去结合着经历和岗位要求来讲来侧面证明你的能力

第二天终面，三个面试官面我一个人，自我介绍后，问我的第一个问题是在这么多个团队里面有没有什么矛盾，怎么解决。我告诉他们几年来的团队都很好没有很大矛盾，遇到问题就好好谈就行了，于是围绕团队有问题要怎么好好谈又讲了蛮久，我主要表达的就是，首先自己要优秀，自己优秀才能吸引靠谱的队友，然后团队要尽量找互补的人，并且队伍方向和大决策上可以有leader但成员间应该是平等的关系，同时一开始就要确定共同的目标，然后是互相理解，时不时用共同目标激励团队。

还举例说了为什么大一比赛时候我只跟大一同届的同学组团队（因为平等，初生牛犊不怕虎，可以自己摸索，收获很多），是怎么磨合的，和大二带团队以及到大三做项目时候团队的经历和一些思考。

tips:

对于自己做过的活动，呆过的团队一定要有反思，配合着例子，讲述当时的情况，结果，和据此你获得怎样的教训

然后就是谈了呵呵茶山刘的开发过程，从想法起源到几个版本的迭代，每个功能的演变，当时是什么想的，再到运营，和未来的规划，模式等，聊的很仔细，我也坦白承认了呵呵茶山刘已经错过了快速扩张的时机，和系统上的硬伤等等，以及教训

tips:

一定要精选自己几个经历，详细回忆整个过程，把事情讲细致，留意讲几个关键节点上的事件，为什么在这个节点上你这样做？怎么想的？结果如何？有什么教训？

同时切记不要只讲好的，要坦诚存在的问题，和问题为什么不解决，比如说我们想扩张但限于其他学校教务部我们很难访问技术上缺乏这样的实力只能放弃了，这样评委也会体谅，的确学生能力有限，也会信任这样的面试者。切记面试官都是人精，我们学生的经历，能达到怎样的程度，会有什么问题，他们都是一清二楚的，别想着能忽悠过去。

然后还问了我志协里面的经历，我详细跟他们讲了我几个活动的经历和自己工作的一些做得好和做的不好的地方，进而谈到了对协会和学生会的一些思考吧。

其中在组织愿景和组织改革方面问题上跟他们探讨了很多，诸如为什么一些模式一成不变，为什么要改变那么难，为什么自己没有成功地使它改变，应该怎样才能改变，学生工作跟真实工作的差距等等。

tips:

面试时候回答问题讲经历不要变成像回忆爷当年如何牛逼一样，应该用探讨问题的方式来谈，把你做的如实说出来，把当时做不好的，遗憾的也说出来，然后问问面试官怎么看这些做不好的点，应该怎样才能做好，把面试问答，变为一个晚辈跟长辈取经的交流，那样面试官就会从一个判官，变为一个指导后进的角色，也有利于自己放松，同时在这些经验丰富优秀的长辈引导下，也能获得更多的启迪，对自己做过的事情有更深刻的理解，这样面试官会觉得你学习能力很强，悟性很好。

然后他们问到了我对产品策划和产品运营的理解，我就回答了策划是想办法生个漂亮聪明基因好的孩子，运营是把这个孩子养大，养成人见人爱，然后举自己的经历来说明我对策划和运营的理解。

把我做比赛的策划，指出一些创意、包装的点等给他们看（就是在那本“小书”里面），还有自己画的产品原型图，来讲述，为什么这样策划这样设计就是“基因好”；讲完策划我就讲运营，于是翻给他们看我做过的所有活动的媒体报道，以及当时的事件是怎样的，怎样吸引到媒体来的，和运营过程中团队的协调，跟其他组织、政府机构是怎样打交道的等等。

这个问题回答得他们比较满意，他们进而还问到我天弘基金和立白的实习，问我对市场岗和销售岗的理解。

于是我又拿出自己的经历来说，市场用的是比赛和立白时候给老板的一份ppt为例子，讲市场岗应该是负责把一个女生根据其天生条件，打扮得漂漂亮亮，自然能吸引人；销售呢，就是让这个漂漂亮亮的女生，走出家门，走到她如意郎君面前，展示自己的美，让这个如意郎君倾心。

例子讲的是天弘时候是怎样跑银行怎样跟理财经理、支行长沟通的，详举了我怎样跟一个球迷行长和一个孕妇经理搭上话的（通过行长桌子上的一个阿森纳杯子判断他是球迷然后谈我曼联跟他们的恩怨，同时表示我对阿森纳的敬重，然后我们一起鄙视了曼城土豪一番....；孕妇经理就拿我当时刚出生的小表外甥女照片出来给她看，一起谈了小宝宝是如何可爱之类的）

tips:

面试时候注意风趣幽默，自己不单只有经理，还要有感悟，还得把自己的感悟讲得生动，让面试官觉得有趣。讲经理切记举具体例子，还原当时的场景、对话内容等，这样能更好地让面试官了解自己

然后就是谈到了我对阿里的理解，我就热情洋溢地称赞了阿里一番，表明了我也是一个很有理想的人。紧跟着他们就问我理想（阿里真的很注重理想，激情啊！）于是我把我职业生涯规划再到由商从政再到退休去大学教历史的理想讲了一遍，没想到这规划被challenge得十分厉害，比如我创业时间是不是有点晚了，对政治的看法等等。

不过总体来说他们对我的规划还是蛮欣赏的。最后就是不可避免地谈到我对历史的爱好，其中一个面试官历史功力应该很深厚，跟我探讨了南宋怎么在蒙古人进攻下坚持了几十年，如果我是南宋皇帝怎么办等，还有对农民起义的综合性看法，然后从农民起义又谈到了人性.....

tips:

每个人都有自己的爱好，把自己的爱好钻研好吧，其实好的企业对员工的价值观、理想、爱好都会比较重视，面试谈得来都会聊的，聊的好自然加分不少

终面结束后跟面试官聊天，他们说如果表现特别好，会有一个飞到杭州见淘宝或者天猫总裁的机会，当时没怎么在意。

没想到晚上收到电话，说给我offer，同时让我去杭州，就是简单地跟淘宝总裁聊聊不用紧张.....（我果断紧张了好久好久...)（选中我的原因可能是因为终面时表现出了对几个岗位都有过相关经历和自己的思考，而阿里产品运营岗位正好是要不断轮岗的吧？）

面见总裁：见的是淘宝总裁语嫣，她先让我自我介绍，我就谈了自己三个核心能力，说到app的时候她打断我让我详谈，问我团队是怎么建起来的，我们为什么要做这个东西，怎么想到的，怎么规划。

我回答了一会就开始我主导了，把app演示了一下，给她看了之前几个版本的迭代和草图等等，以及媒体报道（她还立刻上百度搜了我们的报道...）。然后问了我对创业和就业的看法，和职业规划，我就表明了希望先在bat这样的巨头从事产品工作，了解最上游的产品是怎样生成的，然后从产品岗转岗从事运营、营销工作，了解中下游方面产品是怎样从公司送达到用户手上，如何持续运营。等我都积累好了，把上游中游下游都了解清楚再创业。

tips:

很多人面试时候可能会说谎，一味表忠心，其实这些牛人们都能看穿的，与其说谎不如直接说心里想法和规划，跳槽、创业这些企业都能理解的

然后她问了我简历上的东西，大致跟之前的面试差不多，但她中间都没有打断我，而是看着我耐心地让我把故事说完再问下一个问题。还问我为什么实习跨了不同行业，怎么想的，我就坦白说之前自己不了解自己更适合什么所以不断摸索，正因都摸索过才明白自己喜欢什么，而且这样的经历让我对社会对很多问题有了多个不同角度的思考等等。

然后她问了阿里标志性的问题，我的理想是什么，是不是我的规划都是源于我最后想从政，我回答说我被人黑得太多了都不敢说理想了，她笑了笑，让我说，于是我先讲了我小时候是怎样的成长，看到了些什么黑暗的东西，所以奠定了我这样的理想，还有曾经参加过反日游行，偷运和印过forbidden books等等。

和为什么想做产品想做企业家因为那样可以更容易地影响身边的人的生活，在自己能力不足的时候就能改变一点社会，还能积累实力，有了自己的产品，自己能力强了，人家就不能说我是空谈，而且那样能影响更多的人，让更多的人能有我一样的信念，就像阿里一样，一开始只是一个理想，最后靠影响一个又一个商家一个又一个消费者，最终一定程度上改变了中国。

最后她让我问她一个问题，我就说我说了很多，但我想听听总裁您的成长故事，我想向您看齐。她人十分好，真的跟我讲起她的成长。原来她是某某大学毕业的，25年前的某个时候（你懂的）就在现场维持秩序（之后内容和谐和涉及总裁个人成长隐私，省略）大致来说她就是读的法律后来做的老师再后来做了咨询再到阿里巴巴工作，而她来阿里工作的原因跟我也类似，被人说她只会空谈，她要证明自己能把自己的想法实现而且效果的确很好，于是就来阿里工作了。

而她对自己的成功归纳就是一句话：不要想着结果，就做自己喜欢做的事情，不要怕吃亏，善于反思。总裁十分平易近人，我十分荣幸能跟她聊了两个小时。

阿里给我的特殊offer待遇十分优厚，最后虽然综合考虑后选择了腾讯，但不得不说阿里是一家十分值得敬重的企业，整体氛围、员工素质，都是顶尖的水平，很适合工作！加油！

第二篇：从阿里巴巴到淘宝到商城

狂热的商城和被弃的淘宝

光棍节时，刚独立域名不久的淘宝商城为这一天的交易业绩而兴奋和忙碌着。

“一些商家的货还在继续发，一些商家还在四处调货，一些商家用电话和短信安抚没有及时配送的顾客，几乎所有的商家都在淘宝商城史上最强大的购买狂欢中心花怒放。

这一天应该在淘宝的发展历史上留下里程碑似的一笔。一组数据可以证明：11月11日淘宝商城的交易额是9.3亿元，接近淘宝C2C的交易额……”

然而，当人们为马云创造的另一个奇迹而欢呼的时候，恰忘记了一年前淘宝的另一个奇迹，那时陪着马云玩的还是那些淘宝普通店主，那时的名目叫“6周年秒杀”，并创造过瞬间堵塞网络的记录。

善于营销的马云总是创造着一个个类似的狂欢和记录，并总能找到陪他玩的人。只是今年陪着的人已经换去，去年是普通店主，现在是商城。

去年时马云仍然在鼓励大学生们热热闹闹投入到开店的大潮之中，其煽动性的言辞仿佛告诉人们，仅仅靠淘宝就可以帮助政府解决棘手的就业问题。然而言犹在耳的一年后，淘宝的小卖家已经走出了他的视野，变成了被漠视的对象，商城已经成为了新宠。

不仅如此，随着搜索政策的改变和各种收费的齐头并进，小网店的生存空间已经越来越窄。如果一个大学生当初听了他的话，可能还没有冲钻，就已经停业了。

实际上，淘宝的非商城卖家们终于到了靠边站的时候了。

或许，我们可以纵向与改革开放后的民营经济做个对比。八十年代红红火火的民营经济到了九十年代后期被官商经济和00年代的官营经济所取代，当初致富光荣的泥腿子们也变成了街头凶神恶煞城管的打击对象，店还那个店，人还是那些人，只是随着经济的发展，当年的农贸市场成为了脏乱差的代名词，城管们喜欢上了大商场和专卖店。

这或许也是经济发展的宿命，但由于中国有多余的城管问题，使得小店们被边缘化得更加迅速，更加彻底罢了。

而在网络上，淘宝网和马云无疑扮演了城管的角色，他们又会给店主们带去什么？ 卖家之惑：城管淘宝

所谓城管问题，是指管理者不仅是监管者，还是利益的榨取者。比如，国内的城管表面上看是在管理地摊主，实际上他们是通过没收地摊主的物资获得收入，并胁迫地摊主给他们以利益，说白了，是靠地摊主养活的，这样的监管者制定的规则永远是对他们自己有利的。

在缺乏监督的情况下，监管者所谓的公正总是带有欺骗性，对于自由市场的发展总是带有抑制性，如果说某一天中国经济未老先衰，那么城管的贡献不可磨灭。

对于淘宝卖家而言，马云既是规则的制定者，同时也是利益的获取者。淘宝如果要获得收益，必须向能够提供给它收入的卖家倾斜。于是，卖家们对于他制定的规则是否能够保持公平公正，始终抱有疑心。

最初，淘宝的快速发展得之于去管制化和免费，淘宝提供了一个只拥有基本交易规则的平台，其余任由网商们自己发挥。20xx年之前这里基本上是一个如同80年代现实中的丛林世界，作弊刷信用充钻四处风行，甚至不刷的人就出不了头。然而，那段时间也是创业神话最盛，人们热情最高涨的时期，正是那时人们的勤奋造就了现在的淘宝。

但之后，一旦淘宝开始牟利，那城管问题的效应自然产生。对于刷信用的人毫不留情地封杀，不在乎伤及无辜，让人们第一次感觉到了这个平台的警察风范。

几次改变搜索规则更体现了它的城管作用，对于小卖家而言都颇为不利，也引起了普遍的质疑。我接触的几个卖家都告诉我，规则的改变导致生意越来越差，他们自己也感到正在被边缘化，被那些商城用户和大卖家排挤掉了。

另外，到去年为止，淘宝已经推出了20多项收费项目，卖家如果想做生意必须选择一项或者数项才可能获得用户。这样，虽然淘宝仍然免费，但通过规则限制就把免费用户都变成了付费用户。比如展示商品时，免费用户只能用未经修饰的小图片，只有付费用户才可以用大图片，而小图片由于缺乏吸引力，自然没有买家。最后，付费的大图片成为了网店的标配。

当淘宝忠实地制定着对自己有利的规则时，也是在去年，马云仍然在号召大学生到淘宝创业，只是他没有说明，淘宝本身已经不适合创业了。

促使淘宝越来越像现实中城管的另一个因素是国内严格的商业管制。一旦有司对于网络不满，就会对网商进行打击，淘宝不得不在打击中做出配合的姿态。对于网络书商、对于性用品的整治中，都可以看到不良管制给小网商们带去的恐慌和无助。

淘宝本身也在靠边站

除了小卖家被边缘化之外，整个淘宝也在被边缘化。

在马云对于阿里巴巴的构想中，淘宝并非是其中心产品，它只不过是在特定的时段歪打正着发展较快罢了。

随着马云政治资本的积累，他最终会把淘宝安排回“合适的”位置，不再喧宾夺主。

阿里巴巴集团有个很有趣的现象：哪个网站在运作上市，就说明哪个网站快过气了。比如，B2B的阿里巴巴网站上市的时候，虽然在宣传上把它炒到最热，但实际业务上却已经开始走下坡路。可是资本市场并不知道这一点，还以为是个宝贝，热情地急于申购，于是阿里巴巴的股价先是被推上了天价，但开盘后即大幅跳水，把人们深深套牢，这时人们才发现那个被吹到了天上的网站只不过是一张皮，根本不值那么多钱。

如今，淘宝的上市也进入了人们的视野，并预计会创ipo新高，但在上市之前它已经在集团的业务上被边缘化了，只是人们没有看出来罢了。也许同样的命运在等待它：上市那一刻就是它辉煌的顶点，然后急坠。到时候拿到了更多的money的马云将把目光转到他的下一个孩子。 他的下一个孩子是什么？我们先从理清他的商业思维着手。

话说，最初马云开始玩B2B的时候，希望看到的并非现在的阿里巴巴网站，这个网站只是他构思中很小的一部分。他希望把B2B网站做成集金融、交易、招拍挂于一体。比如，一个外商首先可以从网站上查到商户信息，再直接通过网站下单，通过网站交款，也就是说，通过一个网站就帮助外贸企业完成了除物流之外的所有功能。甚至以后，B2B网站还可以介入到外贸企业的财务中去，完成中小企业贷款、财务管理等功能。

在B2B网站上最核心的部分是金融，而不是目前的商户黄页。

但中国的金融是管制和垄断的，当时的马云要实现和金融对接，只有与银行合作才行。他试图与银行合作过，但由于垄断的原因，国内的银行连数钞票都数不过来，对于开发新业务的兴趣不大，特别是风险很大的外贸模式。这导致最后的阿里巴巴B2B网站只是个商户黄页，缺乏金融支持。一旦外贸企业有了固定的客户群，也就不需要阿里巴巴了。这是阿里巴巴网为什么不值钱的原因。

此时，无心插柳的淘宝却开始膨胀，并形成了一个有特色的支付工具支付宝。马云想在B2B上打通的金融血脉不经意间在国内的C2C网站淘宝上得到了实现。正是支付宝的诞生让淘宝快速发展，进入了良性循环。

马云的名声也在日益积累。随着他逐渐从商人变成政治家，此时的他突然发现，当年的金融梦又快回来了。如果说当年他还人微言轻，无法打动金融当局，如今，携支付宝的他说话已经可以上达于金融监管部门了。如果淘宝上市后继续推高他的名声，接下来参与金融，甚至开银行也将水到渠成。

目前，马云的金融梦还受制于国内金融业必须由中方控股的规定，这是他为什么急于和雅虎开战的原因之一。不过随着他名声的扩大，这个障碍终将获得解决。

随着金融梦的回归，支付宝已经成了他的新筹码，也是他最魂系梦萦的金融事业的开端。不过，一旦他变身成为金融家，到时候支付宝也只不过是一个小小工具，拥有了金融企业的他将再次变成下一个怪兽。

如果他的梦想得以实现，迟早人们会发现，淘宝只不过是他庞大帝国里一个很小的部分。 另外，随着淘宝的影响力扩大和接近上市，马云正在加紧把淘宝上有价值的部分剥离出来，他永远只会拿自己手头资源的一部分进行上市，而把更大的蛋糕留下制造下一次圈钱。此刻，他做的是把商城部分剥离出来。可以说，商城借用淘宝的资源进行孵化，吸收淘宝的血液，最终也会成为将淘宝边缘化的主要力量之一。

商城代表了北京的高楼大厦，淘宝只不过是小县城里的土市场。如果说，大企业的广告已经养活了新浪、搜狐、优酷、土豆等多个网站，那么，马云要做的是把这些大企业的业务搬上网，这些业务比单纯的广告不知要大多少。

搜索业务作为主要的支持平台也将剥离出来，我猜测不会上市。马云正在将淘宝上任何有进一步利用价值的东西拆下来，将赤裸裸的淘宝送上市。这便于他以后将淘宝上市的融资通过内部平台的关联性交易输送给集团，让其他平台获得发展。

但需要说明的是，马云的每一个下一步，都是上一步的结果。如果没有阿里巴巴网站就没有淘宝，没有淘宝就没有支付宝，也没有商城。他在逐渐积累着自己的影响力，至于是否能成为下一代红顶巨头，还要看他能够从一个个新的垫脚石中吸取到多少资金和支持。

狂热的作用

回到本文的开头所描写的局面。

那一副副热闹的表象似乎在说明，在商业上，马云的成功给人们指出了一条路：利用狂热。

实际上，不管是现在的阿里巴巴，还是当初的百度竞价排名，都可以看到利用人们狂热的影子，就像安利做的一样。

我参加过一次安利的直销课程，在短短的两个小时里，演讲的嘉宾们已经让我几乎彻底放弃抵抗，真心实意地相信直销给人带去的光明前程。演讲完毕后的分组讨论阶段，组内的每一个人都热情地邀请我参加他们的活动，先是请我参加直销，当我不同意时，又请我先购买产品体验，当我再拒绝时，又请我参加他们的经销商大会，前提是交一百元门票。

在那儿，每一个的奋发向上让我感动，但事后我却知道安利之所以发大财，是因为他给基层人员筑了一个发财梦。

当初百度的代理商们和淘宝的一些小店主们的狂热与安利的经销商只有度的区别，没有实质差异。当一个大学生突然见到了自己的财富偶像，听他传授成功之道时，我们又怎能指望他保持冷静？

当马云告诉他们，来淘宝创业吧，那儿能发财时，又有多少人会不相信？

正是这种狂热造就了淘宝网的过度竞争，也同时树立了淘宝的名声。

可以这样说，马云的成功来自于千千万万个在地下室里批发货物的小业主的支撑，不管是当初的阿里巴巴还是后来的淘宝。如果说百度是靠人们的上网习惯产生黏性，腾讯最初是靠人们的性压抑，后来是靠人们的娱乐精神，那么阿里巴巴则依靠人们对于财富和创业的渴望，其吸引力更大于前面的几家。

这些小业主的努力最终只汇聚成少数人的成功，在这些人的巅峰之上端坐着马云。当他在电视上大讲成功时，那些小业主们仍然在地下室里应付着顾客的抱怨和差评，即便如此，那个成功梦竟然还保留着。

当惯性形成的时候，马云说的话都会有人听从，当他说需要秒杀时，店主们真的赔本进行秒杀活动，其实，这个活动的本质却是给淘宝这个平台做了宣传，吸引来了更多的店主，让竞争更加激烈。

当然，这也吸引来了更多的客户，带来了更大的名声，这些名声吸引来了更大的金主，于是恰在此时，淘宝开始转向把精力都放在了这些更大的金主——商城上，小店主们被边缘化了。当初做梦发财的小店主们没有想到他们的努力换来的是自己的衰落。

现在，商城的店主们再次配合着马云玩起了五折游戏，这其中受益最大的不是别人，恰是马云本身。于是，这些为他人作嫁衣裳的店主们为马云铺平了进军金融之路，让他更接近那红顶商人的成就。