总经理办公室上半年工作总结
一、文件管理进一步得到规范：
半年来，总经理办公室加强公文处理工作，努力提升公文处理水平，以保证企业的政令畅通和经营管理活动有效运转。一是公文处理工作更加规范，对公文类、公文格式、行文规则、公文字号等都按照《公文处理办法》严格执行。对信函、传真等公文样式进行了规范，保证了公文处理工作的规范化。在会议纪要的整理、撰写、发放严格执行《关于执行公司会议纪要的通知》。随着企业发展进程的推进，上半年公司通过总经办累计发放红头文件15份，对外发放各类函件75份，其中涵盖生产、技术、经营、管理等各方面内容。总经办在校稿时注意严把行文关，保证了公文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。
文 件 目 录 清 单
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二、督办工作规范有力：
今年上半年为保证公司重大决策、重大工作部署和重要会议精神及领导临时交办的工作的有效落实，并积极协调各部门相关工作，及时拟定督办方案，为公司开创经营管理工作的新局面发挥了积极作用，为保证督办工作的规范高效，今年的7月份，总经理办公室出台了《督促查办工作办法》，并规范了“提醒催办单”（含催办事项、催办原因、催办要求等），进一步促进了企业重大工作部署和领导重要批示及及时落实。
三、信息工作不断加强
积极拓宽信息渠道，改进信息报送手段，今年上半年协助公司主管信息的副总工程师吴先波完成了公司门户网站改版，改版后的网站，以更新及时、覆盖面广、简洁明快等特点，得到了公司内外的好评。另外增加了新的办公系统，把以前传统的发放纸质文件，和利用电子邮件传输资料的方法，改变成了传输速度更快，了解更及时的办公系统直接传输。还增加了月工作总结和下月计划的上传功能，可以让大家相互了解，互相沟通，促进综合管理水平的提高。新改版网站的启用，不仅向全面实现办公无纸化和公文电子化迈进了一步，也标志着公司信息化建设水平又迈上了一个新的台阶。
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四、制度建设工作紧跟公司发展步伐
半年来，总经理办公室积极发挥综合部门的职能作用，督办、协调制度的制定，承担或参与制度的起草、督促、检查制度的落实，努力推进企业制度体系的健全，促进企业管理的规范和创新。协助和参与制定了《公司资金回收管理办法》、《公司费用报销制度》，牵头制定了《员工异动管理办法》、《公司督促查办工作办法》，公司的《员工手册》和《通讯费用报销制度》也在最后的审核中。争取做到行政管理工作的规范化、制度化，达到用制度管人，按制度办事。
五、宣传水平得以有效提高
今年上半年，《**报》每月按时刊出，虽然只是月刊，但稿源相对缺乏，总经办人员是倾注了大量的心血，每一期我们都鼓励广大员工积极投稿，增加其可读性，及时、全面报道企业良好的生产经营情况、安全情况、宣传企业蓬勃向上的发展前景，特别在第5期及第6期的二期中，我们重点宣传了5月12日四川汶川大地震后员工的献爱心活动的撷影，并成功举办了“我与奥运”的征文活动，并在《**报》上连续刊载获奖作品，所有的获奖人员，把获得的稿费全部捐献给了在地震中受灾的员工。在接下来的半年里，我们将不断提高编辑水平，逐渐扩大影响力，一如继往地为搭建企业内部良好沟通和交流平台做出努力。
六、完善企业资质，为企业发展奠定基础
随着建设部《建筑起重机械安全监督管理规定》的出台，完善企业资质将更为重要，经过前期一段时间的努力，于20xx年5月28 日取得了《起重 3
设备安装工程专业承包三级资质》，并着手进行了申报安全生产许可证的一系列的工作，首先是按申报要求考取安全生产考核合格证书的A、B、C证，到目前已有3人取得了建筑施工企业主要负责人的安全生产考核合格证书（A证），6人取得了建筑施工企业项目负责人的安全生产考核合格证书（B证），另外需获得建筑施工企业专职安全员的安全生产考核合格证书（C证）的人员已经通过了网上申报，并在9月20日参加考试。待拿到C证后，尽快进行安全生产许可证的申报工作，争取在20xx年底完成“专业承包（起重设备安装工程贰级）”资质的申报工作。
另外在申报“专业承包（起重设备安装工程三级）”资质的时候，按照资质要求，必须有3名在江苏省获得三级项目经理资质的人员。获得三级资质后，为了满足申报安全安全生产许可证和申报二级资质的要求，必须由自己公司的员工获取当地的三级项目经理资质，到目前为止已经有7人取得了三级项目经理资格证书和项目经理培训证书。
获 得 资 质 人 员
七、企划和市场形象策划
企业的社会形象和被社会认知的程度将越来越重要地决定其生存和发展。市场形象策划，是公司立足于公司管理实际，把握市场、用户和客户需 4
求，塑造企业社会形象而开展的一项重要工作，对公司长远发展具有重要意义。为保证公司下半年画册的制作，今年上半年已经对公司所承担的重点工程和地方标志性建筑，进行了影像采集，特别是**工程的M1280D和M600D塔吊的拆除，进行了全过程的跟踪采集，并根据采集的相片制作了幻灯片，为公司留下了宝贵的技术资料，为今后提升公司的整体水平奠定了坚实及基础。
八、办公用品采购货比三家
在办公用品的采购中本着货比三家，少花钱多办事的节约原则，保证了印刷、耗材、设备维修以及办公用品的采购、发放和正常使用，降低了采购成本。
1-6月份办公用品采购及耗材消耗情况
下半年工作思路：
一、进一步加强督办工作，保证决策贯彻执行：
督促查办工作是实现决策目标的重要环节，也是促进决策贯彻执行的重要手段，下半年要严格执行《督促查办工作办法》，并逐步建立全过程、全方位的督促查办体系，使每一项决策从布署到执行、检查、反馈环环相扣。根据督办事项的不同情况，加强重点督办、跟踪督办、连续督办，通过督办及时向领导反映问题和提出建议，为领导决策提供依据。
二、进一步规范公文格式，提高公文撰写能力和水平：
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严格执行《公文处理办法》的要求，并结合实际情况，进一步规范公文格式。撰写公文时要力争做到明晰、准确，避免用含糊不清，晦涩难懂得词语，恰如其分地说明情况、阐述做法、表达思想。
三、进一步加强宣传，营造和谐的发展环境：
结合企业发展，积极开展宣传工作，充分利用《**报》宣传公司政策，反映基层的呼声，对外创造良好的舆论环境，要让大家增加对公司的认知度、美誉度、和谐度。进一步做好CI系统的推广与应用。结合企业实际，多发高质量有影响的报道，利用公司网站和《**报》，加强栏目策划和形式创新，丰富宣传途径，提高舆论引导水平。下半年要完成宣传网络体系的建设。
四、进一步加强信息化建设，提高办公现代化水平：
为保证公司工作高效运转，就必须进一步加强信息化建设。在信息化建设的过程中，一要高度重视企业的保密问题，完善各项保密措施，加强公文及网络的保密管理，堵塞漏洞。二是要健全和完善公文运转体系，通过网络办公系统，提高公文运转的信息化水平。三是要进一步加强运转枢纽建设，办公系统上下加强联系，及时报送重要情况信息，做到步调一致，协调运转。
五、进一步完善内部管理机制，提高服务能力和水平：
总经理办公室要进一步完善内部管理机制，倡导零差错的理念，使办文、办事、办会相互配套、相互联系，全面提升办公室的工作效率。办公室要坚持服务领导、服务区域、服务部门的定位，不断增强服务意识和服务能力。要从基础建设入手，理顺关系、健全体系，明确工作职责和工作程序，确保上情下达、下情上传。在办公室工作繁杂的前提下，每个人员都要提高业务能力，力争成为“多面手”。
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六、进一步完备企业资质，提高综合保障能力：
企业资质是企业运行中必不可少的硬件，也是企业综合保障能力的有力体现。在九月份完成安全（C类）人员的考试后，尽快着手公司安全生产许可证的申报和取证工作，并同时进行企业资质的升级资料的准备，争取到20xx年底，完成资质升级资料的申报工作。
七、进一步强化企业策划工作，提高对外的认知度：
在20xx年下半年完成公司新版画册的制作，首先做好画册前期的策划和资料准备工作，工程照片的采集整理工作。
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第二篇：某某银行办公室上半年工作总结
某某年上半年，办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下，强化服务和信贷管理，各项工作取得了较好成效：
一、认真搞好党建工作。制定了《某某年党建工作意见》，明确了全年党建工作目标、工作重点、主要措施，规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动，不管业务工作再忙，始终坚持每有集中学习，并精心准备学习内容，保证学习质量。加强党的组织建设，与业务经营紧密结合，调整了党支部，发展了新党员，表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵地建设，机关支部建立了支部活动室，设立了学习园地，将党组织重要规章制度张贴上墙。加强党风廉正建设，签定了党风廉正建设及案件防范责任书，向中层干部发出了廉正提示函，制定了党员及领导干部“十不准”，建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区，全行在职党员缴纳特殊党费 元，体现了党员先锋模范作用。
二、认真搞好信息及文字综合工作。抓住全行工作亮点、热点，及时撰写行务信息，上半年撰写行务信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报《每日快讯》，上半年上报17期，系统反映了领导工作和全行重大行动。
保质完成了全行工作总结、工作意见、工作汇报等综合性文件、材料，认真负责地审核、修改了全行所有涉外、上报文件，上半年撰写各类文件材料15份。认真开展了组织机构人员设置和“三农”金融事业部专题调研，撰写了调研报告。及时、规范处理各级来文300余份，编发本行各类文件400余份。
三、及时、平稳完成三农金融事业部试点改革。严格按照省、市分行要求，在规定时间、按规范程序和要求，精心组织，认真实施，较好完成了改革试点任务。工作中，在认真调查研究和思考基础上，制定了改革实施方案，中层干部竞聘、员工选岗过程中坚持了公开、公平、公正。本着“人尽其能，人尽其才”原则，积极、主动向党委建议，妥善安置了全行员工岗位，平稳推进了改革。
四、热心搞好后勤服务工作。认真做好了全行股改前基础准备工作加班人员生活等服务工作，有力保障了工作的推进。通过大量协调工作，完成了新华家属院临时建筑门市重新建设的前期工作，进入了新房建设阶段。开展了支行机关办公房及营业部营业场所选址的大量琐碎、麻烦的工作，机关办公、营业部营业场地获得了银监、人行等主管部门的准许。基本完成了机关、营业部办公和营业设施、设备及会计、信贷、综合、人事档案搬迁，以及新址的简易装修和水、电、气、电话等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的维护、维修，保障了各项工作的有序运转。加强了全行车辆管理，在派车、用油、车辆维修
等方面管理更加严格、规范、细致。
五、认真搞好干部、人事、劳资管理工作。按照干部管理权限规定，对支行党委研究通过报市分行党委审批的14人次中层干部任免工作，认真负责地开展了考察、民主测评、公示，及时完成了报批工作。加强员工教育培训。省分行远程视频开通后，为员工培训提供了方便，也加大了培训频率和组织协调的工作量。上半年，总行及省、市分行视频培训近20次。我们及时通知参会人员，热心搞好会议服务。加强员工请假管理，认真执行市分行文件规定，严格员工请假程序、期限、类别和销假制度，并建好了员工请销假登记簿。热忱做好了劳资工作，真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。及时完成了人力资源信息录入和机构年检。
六、不断加强风险管理。“三农”金融事业部改革后，办公室承担了风险管理职责。我们克服人员不足、工作连续性受影响等多方困难，继续推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不断加强风险管理和不良资产处置前准备工作，较好完成了工作任务。
审视上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主动，服务不细致。二是办公室管理不够严格，整体协作能力不强，岗位人员苦闲不均。三是信息工作被动，冷热毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度仅被市分行采用1篇。四是工会、群团工作抓得较差，活动开展少。
下半年，办公室的工作重点是：
一、强化不良清收和处置工作。要认真落实“五定”措施，抢收、快收、早收不良贷款本息。重点是大力清收表外利息，对广电网络、小角楼、路桥收费所、泰升公司等企业采取责任清收、上门座收等有力措施，并努力争取政府协调解决。要按照省分行要求，继续补充完善不良贷款档案资料，提高确权率；继续做好剥离组卷、会计核算等处置相关准备工作。要加快资产处置进度，按照省分行下达的拟处置资产的处置计划，坚持“减少损失、规范操作”的原则，进一步加快处置进度。加快CMS剥离处置模块的应用，密切配合，落实责任，细致操作，按时高质量地完成CMS和ABIS系统间信息数据的核对、纠错和补录工作，确保拟剥离贷款实现CMS和ABIS的正确对应，确保在剥离日达到一次性剥离。
二、抓好内控案防工作。加强内控合规管理。一是加强合
规理念和规章制度学习。重点以《员工行为守则》、《积分管理办法》、《金库管理办法》等重要制度文件为学习内容，促进全员树立严格遵守制度的自觉性。二是强化自律监管检查。督促相关部门认真开展各专业的自律监管检查，有效树立内部防线。三是加强各类违规整改。进一步抓好案件专项治理工作。强化对重点业务和重点环节的治理，结合银监会防范操作风险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的要求，严格落实金库管理工作会议的要求，强化执行案件防控九条强制性措施及会计内控管理的二十三条规定，抓好信贷业务操作风险专项治理，落实员工行为排查
制度，及时发现问题和化解风险。
三、做好奥运保障工作。一是抓好奥运信息保障工作。认
真贯彻落实上级行关于信息科技风险管控和信息系统奥运保障专项工作视频会议精神，明确任务，落实责任，确保奥运期间一切业务正常开展。二是做好信访维稳工作。监察、人事、工会等岗位资分工配合，并与保卫部门紧密衔接，对相应的人和事进行逐一排查分析，针对重点人员制定预案。同时进一步做好员工思想政治工作，及时解决有关疑难问题，化解各类矛盾。三是充分发挥工会、群团作用，积极开展有益活动，凝聚全行人心。
四、进一步加强党建工作。下半年改革、发展任务重，党
建工作要与业务工作紧密结合，深入扎实开展“讲学习、重品行、做表率”活动，在各项实际工作中充分体现党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
五、大力加强信息工作。切实体现办公室信息工作带动作
用，实现每月被市分行采用信息不少于1篇的目标。推行机关部门信息工作目标量话考核制度。