二、企业文化知识（35问）
1、什么是新疆油田公司企业文化？（P35）
答：主要包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、
文化环境、企业产品等，其中价值观念和企业精神是企业文化的核心。
2、企业文化的主要内涵及主要功能是什么？（P35-36）
答：（1）企业文化的主要内涵包括：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。（P35-36）
① 企业的精神文化：包括企业哲学、企业价值观、企业精神等。
② 企业的制度文化：由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，包括
企业法规、企业经营制度、企业管理制度等。
③ 企业的行为文化：主要是以企业形成的道德规范和行为准则等为主要特征。
④ 企业的物质文化：包括企业标识、生产或服务、工作环境或厂容、技术装备、后援
服务、人才资源、福利待遇等。
（2）企业文化建设由四个层次的内容组成：表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的
制度文化、深层的精神文化。（P35）
（3）企业文化的主要功能包括哪些。（P36）
① 对企业经营的指导功能；
② 对企业发展的推动功能；
③ 对企业管理的改善功能；
④ 对企业意识的导向功能；
⑤ 对企业主体的凝聚功能；
⑥ 对员工士气的激励功能；
⑦ 对思想行为的约束功能；
⑧ 对人际关系的润滑功能；
3、企业文化建设、思想政治工作与精神文明建设三者之间有什么关系？（P36）
答：三者是互相包含又相互独立的体系。
根本共同点：培育和提高职工队伍的整体素质。
4、新疆油田公司企业文化体系由哪几部分构成？（P36）
答：（1）公司党委书记徐卫喜：“思路决定创造力，文化提升竞争力”。
公司总经理陈新发：“发展跨越源于认识超越，理念更新推进管理创新”。
（2）新疆油田公司企业文化体系由发展战略、企业文化战略、企业文化工作思路和廉洁
文化建设四部分构成。
① 发展战略：包括了总体目标、发展目标、三大战略、发展方针、发展思路等。
② 企业文化战略：第一部分为集团公司文化统一要求的内容，包括企业使命、企业精
神、核心经营管理理念、企业形象标识；
第二部分为新疆油田公司为了落实集团公司文化建设工作要求，结
合自身实际提出的具体的经营管理理念，包括团队精神、核心价值
观、民族团结理念、人才理念、科技理念、创新理念、质量理念、
健康理念、安全理念、环保理念、公司形象、管理者形象、员工形
象、员工誓言、公司形象用于、工作态度、工作作风、工作仪表等。
③ 企业文化工作思路：包括工作方针、工作原则、工作方法，是公司所属各部门、各
单位开展企业文化建设工作的基本原则。
5、中国石油天然气集团公司的企业精神是什么？（P37）
答：（1）爱国：爱岗敬业，产业报国。
（2）创业：艰苦奋斗，铸造辉煌。
（3）求实：解放思想，求真务实。
（4）奉献：奉献企业，回报社会。
6、中国石油天然气集团公司的共同使命是什么？（P37）
答：（1）奉献能源：以促进大油气田建设发展为己任，为“西部快发展”和保障国家能源安
全奉献力量。
（2）创造和谐：企业发展与经济社会协调发展、与自然环境协调发展、与员工协调发展。
7、新疆油田公司发展战略、目标、方针、思路是什么？（P37-38）
答：（1）发展总体目标：又好又快建设现代化大油气田。
（2）三大战略：资源战略、科技战略、人本战略。
（3）发展方针：生产规模与经济效益同步发展，企业经济与地方经济融合发展，油田开
发与环境保护和谐发展，生产经营与精神文明协调发展，企业效益与职
工利益共同发展。
（4）发展思路：做大油气开发、做精油气勘探，做优企业文化，做细经营管理，做实安
全环保。
（5）具体发展目标：创建数字油田、绿色油田、人文油田。
① 数字油田：实现油田管理现代化。达到管理系统化、生产自动化、信息网络化、分
析智能化。
② 绿色油田：实现油田与环境的和谐。做到节能减排、清洁生产、环保生产。
③ 人文油田：大力发展文化生产力。建设具有深厚文化底蕴、鲜明时代特征、新疆地
域特色的企业文化。
8、如何理解新疆油田公司提出的新时期油田发展“三大战略”构想？（P38-40） 答：“三大战略”：“资源战略”、“科技战略”、“人本战略”。
资源是关键，科技是支撑，人员素质是根本。
（1）资源战略
① 加快建设大油气田、构造和谐企业，是新疆油田公司今后一个时期的中心任务。 ② 石油天然气资源为非再生资源。
③ 实施资源战略就是要坚持科学发展，为加快建设大油气田、构建和谐企业提供资源
基础。
（2）科技战略
① 实施科技战略就是要坚持科技创新，为加快建设大油气田、构建和谐企业提供动力
支撑。
②“三率”：储量接替率、动用率、采收率。
（3）人本战略
① 实施人本战略就是要坚持以人为本，为加快建设大油气田、构建和谐企业，劣实人
本基础。
② 开展“好环境、好身体、好心情”，创建“三好”单位，实现“三好” 目标活动。
9、如何正确认识和理解新疆油田公司确立的发展方针？（P40-41）
答：（1）发展方针：生产规模与经济效益同步发展，企业经济与地方经济融合发展，油田开
发与环境保护和谐发展，生产经营与精神文明协调发展，企业效益与职
工利益共同发展。
（2）精神文明主要表现为：科学文化方面和思想道德方面。
（3）物质文明、政治文明、精神文明、生态文明构成一个四位一体的文明建设格局。
（4）生产经营活动既是精神文明的载体，又为精神文明建设提供物资保障；精神文明反
过来又会为物质生产和生产经营活动提供精神动力，促进物质文明。
10、中国石油天然气集团公司的核心经营管理理念是什么？（P41-42）
答：（1）诚信：是基石。
（2）创新：是动力。
（3）业绩：是目标。
（4）和谐：是保障。
（5）安全：是前提。
11、新疆油田公司具有什么样的团队精神？（P42）
答：一心想油、奉献为油、敬岗爱油、力争上油。
12、新疆油田公司拥有哪些价值理念？（P42-43）
答：（1）核心价值观——以人为本，和谐发展。
（2）民族团结理念——谁也离不开谁。（坚持“三个离不开”）
（3）人才理念——人才为企业发展创造动力，企业为人才成长搭建舞台。（人才是企业
的第一资源）
（4）科技理念——油气资源有限，科技开发无限。（科学技术是第一生产力）
（5）创新理念——只有起点，没有终点。（创新是企业发展的永恒主题）
（6）质量理念——精益求精。（质量是效益的基础、企业的生命，是员工心血和汗水的
结晶，是员工品格的象征）
（7）健康理念——好环境、好身体、好心情、好精神。
（8）安全理念——精心、恒心、爱心。
（9）环保理念——多尽一份责任，多享一片绿色。
13、新疆油田公司对员工工作态度、工作作风、工作仪表有哪些具体要求？（P43-44） 答：（1）员工工作态度——忠诚企业，快乐工作。
（2）员工工作作风——雷厉风行，一丝不苟。
（3）员工工作仪表——端庄大方，乐观向上。
14、新疆油田公司对企业形象有哪些具体要求？（P44）
答：（1）公司形象——卓越、高效、诚信、安全。
（2）管理者形象——朝气、锐气、和气、正气。
（3）员工形象——有品德、有技能、有体能、有智能。
15、新疆油田公司员工誓言是什么？（P44）
答：我决心忠诚于祖国的石油事业，发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，恪守“诚
信、创新、业绩、和谐、安全”的企业核心理念，以“奉献能源、创造和谐”为己任，又好又快地把新疆油田公司建设成为现代化大油气田而努力。
16、大庆精神与铁人精神的主要内涵是什么？（P44-45）
答：（1）以大庆精神、铁人精神为核心的石油精神，是我们宝贵的精神财富，是社会主义核
心价值体系在中国石油的具体体现，是中国石油企业文化的核心和灵魂。
（2）大庆精神的主要内涵：爱国、创业、求实、奉献。
（3）铁人精神是“爱国、创业、求实、奉献”大庆精神的典型化体现和人格化浓缩。
（4）“三老四严”：指对待革命事业，要当老实人、说老实话、办老实事；对待工作，要
有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，是大庆石油
职工在会战实践中形成的优良作风。
17、什么是克拉玛依精神？（P45）
答：爱国奉献、艰苦创业、民族团结、求真务实、追求卓越。
18、什么是企业视觉形象识别？（P46）
答：企业视觉形象识别是将企业内部的战略目标与外部形象加以整合而形成的视觉识别系
统，它表述了公司的核心价值观和企业精神。
19、中国石油天然气集团公司统一企业形象标识有何重要意义？（P46-47）
答：（1）从2004.12.26起，全集团公司系统按《中国石油天然气集团公司视觉形象识别手册》
要求使用共同标识。
（2）企业标识是商品经济的产物，它代表着企业的荣誉、企业的形象。
20、中国石油对企业统一标识的主客体及使用范围有何规定？（P47-48）
答：（1）中国石油对企业统一标识的使用主体与范围规定。（P47）
① 集团公司及其所属企事业单位、全资与控股子公司（简称“集团公司所属单位”）； ② 股份公司及其所属分公司、全资与控股子公司（简称“股份公司所属单位”）；
③ 集团公司所属企事业单位的所属分支机构与企事业单位、全资与控股子公司以及集
团公司、股份公司全资与控股子公司的所属分公司和集团公司、股份公司全资子公
司的控股子公司；
④ 其他经授权许可使用统一标识的单位。
（2）中国石油对企业统一标识的使用客体与范围规定。（P47）
① 生产、经营、办公、会议、生活区等公共场所；
② 旗帜、网页及系统内部电视、报刊等传播媒介；
③ 事务性用品、礼品、纪念品、证章；
④ 产品、大型设备、运输工具、员工服装；
⑤ 其他需要使用统一标识的范围。
（3）中国石油对企业统一标识的使用方法规定。（P47-48）
使用方式按照《中国石油天然气集团公司视觉形象识别手册》要求进行。
21、中国石油新疆油田公司对企业形象标识是如何规定的？（P48）
答：（1）圆形：寓意中国石油国际化的发展战略；
花瓣：象征中国石油主营业务的集合；
方形：表现中国石油的雄厚基础，蕴育着中国石油无限的凝聚力与创造力； 花朵：体现了中国石油创造能源与环境和谐的社会责任；
太阳：象征着中国石油蓬勃发展，前程似锦。
（2）中国石油标识色泽为红色和黄色；
新疆油田公司标识的字体为汉字大黑体；
新疆油田公司标识最小使用尺寸30mm。
22、市油田公司主要领导对企业文化的寄语与目前新疆油田公司的形象用语有哪些？
（P48-49）
答：（1）市油田公司主要领导对企业文化的寄语。
① 公司党委书记徐卫喜：“思路决定创造力，文化提升竞争力”。
② 公司总经理陈新发：“发展跨越源于认识超越，理念更新推进管理创新”。
（2）目前新疆油田公司的形象用语。
① 新中国第一个大油田；
② 中国西部第一个千万吨大油田；
③ 又好又快地建设现代化大油气田；
④ 加快准噶尔盆地勘探开发，再现克拉玛依油田辉煌；
⑤ 唱响克拉玛依之歌，展现新疆油田风采；
⑥ 加快新疆油田发展，带动地方经济繁荣；
⑦ 同唱民族团结歌，共举油田发展旗；
⑧ 创建现代化大油气田，构建和谐文明新油城。
23、赞美与歌颂克拉玛依油田发展历程的具有代表性的音乐家、诗人、学者都有谁？（P49） 答：（1）音乐家吕远词曲：《克拉玛依之歌》；
（2）诗人艾青：诗篇《克拉玛依，是沙漠的美人》；
（3）学者易中天：《克拉玛依赋》。
24、目前我国千万吨级大油气田有哪几个？（P49）
答：大庆油田、胜利油田、克拉玛依油田、辽河油田、长庆油田、延长油田。
25、20xx年以来，都有哪些党和国家领导人先后视察过新疆油田？（P49）
答：曾庆红、回良玉、胡锦涛、曾培炎、温家宝。
26、新疆油田公司员工行为准则包括哪三个方面的内容？（P49）
答：（1）员工礼仪规范：礼仪原则、仪表仪态、接待礼仪、会议礼仪、谈吐礼仪、乘车礼仪、
宴会礼仪、电话礼仪、邮件礼仪、公共场所礼仪十个方面。
（2）员工职业行为规范：在岗、安全、考勤、请假、保密、廉洁六个方面。
（3）员工职业道德准则：忠诚、敬业、守纪、诚信、友爱、文明、勤俭七个方面。
27、《新疆油田公司员工违纪、违规行为处理规定》对员工违纪、违规行为的处分有哪几种？
（P49-50）
答：警告、记过、降级、降职、撤职、留用察看、开除。
28、对违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工、完不成生产任务或工作任务的
员工，经批评教育，依据《规定》应当分别情况给予什么样的处分或处理？（P50） 答：（1）一个月内经常迟到、早退或连续旷工5日以内或在一年累计旷工10日以内的，给
予警告处分；
（2）连续旷工6—10日或在一年内累计旷工11—20日的，给予记过处分；
（3）连续旷工11—14日或在一年内累计旷工21—29日的，给予留用察看处分；
（4）消极怠工完不成生产任务或工作任务，视情节给予警告或记过处分。受处分期间仍
有上述情形的，视情节给予留用察看处分；
（5）利用工作时间从事私人事务或利用单位的设备、材料以及其他条件为个人谋利的，
视情节给予相应处分；
（6）连续旷工15日及以上或在一年内累计旷工30日及以上的，给予解除劳动合同处理。
29、对员工玩忽职守、违反操作规程和生产规程，浪费原材料或者违章指挥造成事故等，
依据《规定》应当如何处理？（P50-51）
答：下列行为，情节较轻的，给予警告、记过处分；情节较重的，给予降级、降职、撤职、
留用察看处分；情节严重的，给予开除处分。给企业造成的损失应予赔偿。
（1）不执行安全生产、劳动保护、交通、消防方面的法律法规和企业规章制度，致使人
员伤亡或给企业造成经济损失的；
（2）在组织生产活动中，缺乏周密布署，对可能发生的问题未采取有效措施加以防范，
导致严重后果的；
（3）事故发生后不及时采取有效措施，致使本来可以避免的损失未能避免或导致损失扩
大的；对重大事故隐瞒不报或谎报，或者不及时报告造成严重后果的。
30、对员工被拘留、逮捕、劳动教养、判刑、判刑宣告缓刑等的处理是如何规定的？（P51） 答：（1）员工在被拘留、逮捕期间，劳动合同中止履行；为旷工行为的，依据本规定第八条
给予相应处分；
（2）员工被判处有期徒刑以上刑罚的，除宣告缓刑者外，给予开除处分；
（3）员工被判处有期徒刑宣告缓刑或管制的，根据犯罪人的工作能力、单位工作需要、
所犯罪性质、认罪态度等情况，可给予留用察看处分或开除处分；
（4）对被判处拘役或劳动教养不能履行劳动合同义务的人员
（5）员工被人民法院宣判构成犯罪免于刑事处分的，给予留用察看处分；
（6）被错误拘留、逮捕或错判的员工，中止履行劳动合同或解除劳动合同期间的工资企
业不予补发，员工可依据《国家赔偿法》申请国家赔偿。公司依据司法、公安机关重新处理结果，对照本《规定》决定是否重新进行处理。
31、克拉玛依打造“世界石油城”的具体含义是什么？（P51-53）
答：（1）打造世界石油城是陈新发市长于2010.2.24，在克拉玛依市第十二届人大四次会议
上所作《政府工作报告》中明确提出的宏伟构想。（P51）、
（2）“632”发展战略含义。（P52）
①“6”：建设油气生产、炼油化工、技术服务、机械制造、石油储备、工程教育基地； ②“3”：培育金融产业、信息产业、旅游产业；
③“2”：打造高品质城市、最安全城市。
（3）所谓“世界石油城”，主要包含以下三次意思。（P52-53）
① “克拉玛依”，维吾尔语的意思是“黑色的油”。在全世界范围内，把“石油”作为
城市名字的只有克拉玛依这座城市。
② 世界上大型油气田富集区只有屈指可数的几个，而克拉玛依市正好处在世界级油气
富集区。
③ 克拉玛依油田经过半个多世纪的开发建设和发展，形成了雄厚的石油工业基础。
32、如何认识和理解克拉玛依打造“世界石油城”的历史定位？（P53-54）
答：（1）城市转型定位。
“世界石油城”应该是一座有鲜明石油特色的综合型城市，而不是通常意义上
的资源型城市。
（2）城市发展定位。
如果建成“世界石油城”，克拉玛依当然是北疆的区域经济中心，也肯定是新
型工业化城市。
33、克拉玛依打造“世界石油城”的具体动因和意义是什么？（P54-56）
答：（1）推进城市转型，是打造世界石油城的根本原因。
① 城市转型需要打造“世界石油城”；
② 城市的可持续发展需要打造“世界石油城”；
③ 自然而然发挥城市的特色优势需要打造“世界石油城”；
④ 解决就业问题中结构性矛盾需要打造“世界石油城”。
（2）克拉玛依打造“世界石油城”的优势。
① 油气资源优势。
准噶尔盆地石油和天然气的探明率才分别达到23%和4%。
② 工业优势。
③ 区位优势。
克拉玛依地处新疆和中亚油气富集地的中心，离中亚国家比较近，在我国实施
向西开放战略中拥有一定的优势。
④ 品牌优势。
是世界上唯一以“石油”命名的城市，是新中国的第一个石油城。
34、“世界石油城”构想的具体形态表现在哪些方面？（P56-60）
答：体现在经济、政治、社会、文化等方面。
（1）“世界石油城”的经济形态。
主要构想：建设“六大基地”、发展“三大产业”、使之成为“世界石油城”的经济
支柱。
① 六大基地
A.“油气生产基地”——力争20xx年建成大油气田；
B.“炼油化工基地”——拥有全国最大的炼化工程；
独山子新建的千万吨炼油百万吨乙烯工程，已经于20xx年正式建成，加工量
达到了1600万吨，是全国最大的炼化工程。克拉玛依石化公司已拥有600万吨以上的炼油能力。
C.“油气技术服务基地”——面向世界提供油气技术服务；
D.“机械制造基地”——建设西部最大的石油装备制造基地；
E.“国家石油战略储备基地”——建设超大容量原油储备库；
F.“工程教育基地”——打造西部最大的工程教育基地。
② 三大产业
A.“金融产业”——依托昆仑银行和其他国有商业银行发展金融产业；
B.“信息产业”——依托“数字油田”发展信息产业；
C.“旅游产业”——旅游业呼唤高品位。
克拉玛依市最有价值的旅游资源有两大类：一是工业旅游资源；二是地质地貌资源。
（2）“世界石油城”的政治形态。
① 经济学家陈志武：一个国家、一座城市的发展资本中有三中资本最为重要，一是制
度资本，二是自然资源资本，三是人力资源资本。其中制度资本
最为重要。
② 政治形态：应该是一种民主法治、公平正义、以人为本的形态，政府是一个与社会
主义市场经济体制相适应的廉洁、高效、为民的服务型政府。
（3）“世界石油城”的社会形态和文化形态。
① 社会形态：应该是和谐共荣，学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所
居，人人都有希望，人人都有舞台，人人安居乐业，处处欣欣向荣。
② 文化形态：应该是石油文化、西域民族文化、中华传统文化、与以创新、开发为特
色的现代城市文化的有机相融，奋发进取、和谐包容应该是主要的文化
特征。
35、如何实现打造“世界石油城”的宏伟构想？（P61-64）
答：（1）实施“三步走”战略目标。
① 到20xx年跨入全国小康社会先进市行列，世界石油城建设全面推进，人民生活质
量和水平显著提升；
② 到20xx年在全疆率先基本实现现代化，智能油田、数字城市全面建成，世界石油
城初具规模，人民生活更加和谐、幸福；
③ 到20xx年或更长一段时间，实现城市转型，打造成世界知名的现代化石油城市，
人民过上和谐、幸福、美满、富裕的现代文明、高品质生活。
（2）主要任务：推进“632”发展战略。
① 抢占制高点，形成比较优势；
② 打造两个平台：“高品质的城市”＆ “最安全的城市”。
A. 打造高品质的城市首先要加强城市基础建设。
一是：要办一流的教育，特别是一流的基础教育。（抓师资、抓管理、建立合作机
制、抓校风）
二是：要办一流的医疗。（加大医院的硬件投入，采取切实的措施提高医疗技术水
平）
三是：建设一流的通信。
B. 打造高品质的城市数字化建设是必由之路。
建设数字城市，克拉玛依已有很好的基础。
一是：近几年城市信息基础设施发展很快；
二是：电子政务及信息化建设在部分领域已取得了很好的进展；
三是：油田公司已经建成了国内首个数字油田。
C. 高品质的城市应建有一所综合性的大学。
打造“世界石油城”和建设“数字城市”、“智能油田”的发展战略，都离不开
高素质的人才和高水平的技术。
D. 高品质的城市应有良好的生态环境。
E. 克拉玛依建设“最安全的城市”具有优势：
一是：安全是人心所向，是全市人民的共同愿望和期盼，更是当政者的重要责任； 二是：城市的社会治安状况总体较好，进一步做好工作的基础很扎实；
三是：有五十多年来凝聚成民族大团结的坚实基础；
四是：城市的中心城区远离周边城镇和乡村，人口结构相对单一，组织管理体系完
整，流动人口和社会闲散人员少，有利于城市管控和有效打击犯罪。
（3）总结。
① 使命——“奉献能源、创造和谐”，要使企业发展与经济社会、自然环境协调发展。 ② 总体目标——“又好又快地建设现代化大油气田”，要成为地区经济的重要支柱。 ③ 发展方针——“企业经济与地方经济融合发展，油田开发与环境保护和谐发展”。 ④ 发展目标——“创建数字油田、绿色油田、人文油田”。
⑤ 企业精神——“奉献企业、回报社会”。
⑥ 核心价值观——“以人为本、和谐发展”，追求国家、企业和员工利益的良性互动。 ⑦ 环保理念——“多尽一份责任、多享一片绿色”，要求善待油田赖以生存的环境，
创造能源与环境的和谐等等。