工作总结

转瞬即逝，到了20xx年的年末小尾巴。回首2015，我最大的收获就是在领导的带领下，学到了旅游之外的构想，让自己参与到其中去，动脑开发新的项目，游戏，感同身受。虽然没做出很大的成绩，但是学到坚韧不拔的精神，在一个没有什么旅游资源的条件下，自己去开创条件，构思设想，开发一些切合实际的特色游，虽然效果反响不是特别好，但是自己亲身体验，也同样团队效果，大家集思广益，小到购买道具，大到共同商讨对策，演练，一步一步，通过尝试，改进，在尝试，达到理想的效果。在理念、思想上有待强化，对自己也有进一步了解，同时发现自己身上的不足。具体表现如下：

一、20xx年的工作总结

1这一年收了10多个长线团，其中有几个老客户，积累自己一点点小客源，虽然人数不是特别多。但是从无到有的一个过程，印象最深就是一个当医生阿姨，在我这里报过华东，云南，五大连池，海宁团，最初还是报30块钱海宁团相识，云南期间也给我打过电话，说是买了一个假的镯子，回来之后还是积极询问情况，帮客人处理好问题，把旅行社的知名度放出去，这样才会有更深远的影响。

2网络真的是一个很好的平台，以前真的不知道利用网络收人，只知道做好自己分内的事，带好团，管好人，不太涉及到收客人的问题。自己的微信从原来的0到现在的2000多人，一点一滴的积累的过程，这个来到699之后学到的最时尚也可以说最有用的一个营销手段。

3刚来到旅行社的时候感觉旅行社真的是一个杂家，因为旅游资源，地带、发展的限制，跟以前的模式大有不同，很快的入脚，融入其中，带过亲子团，以前亲子团也带过，去动物园之类的，这种有游戏性奖励性的团第一次带，充分考验一个人协调综合能力，既要让大人参与其中，让小孩玩的开心，还要有绝对的公平性，事后我也在反思自己，时间的把控性，对大人的忽略，自己的功底还要加强。

带过一个知青团，人数众多，之前也是反复推敲设想一些可能后果，处理的问题，然而来的时候还是会有大大小小的问题，我觉得此次活动中自己做的好的地方，讲到绥棱的新设想，他们都说要为局长点一个赞，壮大了我们局的形象，做的不好的地方就是人员过多，在下车统计人数混乱。

领导不在家的时候带了一个党委书记团，在解说的内容，态度，语言上，都大有区别，只有接触更多的新鲜事物，及时发现自己的不足，及时改进，才能完塑更好的自己。

夏天的时候在鱼池陶吧上过一段时间的班，当时特别晒、累，现在回忆起来有种苦尽甘来的感觉，一点点摸索怎么养鱼，怎么打扫鱼池，怎么安放物品，怎么收钱，怎么登记，怎么和孩子沟通让他们把鱼倒回去，虽然看起来都是特别容易的小事，有时候做起来，尤其是初来乍到的新手，做起来并不是那么得心应手，但是也是对自己的一种锻炼，有些时候，可能结果并不是那么重要，体会一起劳作的过程更让人回味。在这同时知道怎么做陶泥，为以后陶瓷的讲解练下一个底子，同事一起吃午饭，开开玩笑，感受大集体的温暖。现在回忆起来觉得领导说的特别对，别管事大事小，学到自己手里是一种本事，别人是抢不走的。因为本身自己学旅游的，觉得自己来到旅行社学的更多是精神方面的。

4虽然说是一篇工作汇报，也可以说是心里话，控制不住自己的脾气，做事不想后果可能是90后的通病，有时候觉得自己很委屈就不假思索就把话说出来了，其实很想跟贾局道个歉自己不应该在那么多人面前顶撞你，自己确实做的很多不对的地方，不是特别会跟领导沟通。沟通是一门学问，仍需要漫长时间来修改，我会尽自己最大的努力完善自己，改掉自己身上的小毛病。

二、20xx年的工作设想

1,旅游人群就要找合适的团型，要根据当地的消费情况，南方就是适合推一些巴厘岛国外团，像我们这里就适合低价团，我觉得虽然现在出了很多负面新闻，港澳打死人了，云南导游强买强卖，云南被曝光了这么多次，闹的人心惶惶的，可是还是有人去，这是为什么？人家广告打的好，还是景色真的好，还是便宜？我觉得根据绥棱人现在的消费水平，还是以特价团为主，因为人们对云南憧憬，而且价格便宜，谁都想出去走一走，而且这个地方去一次就再也不会有人去了，所以第一次的印象一定要好，影响好了才会报第二次第三次，我觉得老客户可以适当给些优惠，现在的客人学聪明了，他会这个旅行社要一份合同，另外一个旅行社要一份合同，然后发现合同一样的，再讲价，找一个最便宜的走，我夏天的时候跟天马争过一个客人，本来说好了价格下午来签合同，然后又说不报了，后来在朋友圈发现人家出去玩了，事后我就想，以后别人来的时候我都会给客人报

一个价钱，然后过一天打电话问问客人什么意思，有的人就是不想去，有的人就是想去但是某些方面不满意，问出客人哪里不满意，尽最大的努力让客人走我们家。长线还是旅行社的一根主命脉。冬季推海南，春季推云南华东，夏天大连，海边，这些都是一些烂熟于心的规律了，从今年的收客情况来看，还是华东云南这种特价团收的特别好，还是低价团更适合绥棱的广大消费群，在这种基础上推一下四川，厦门，青岛等等的特价团，让别人觉得我们家更正规，而且线路更丰富。我觉得短线也不容忽视，今年夏天的水一方发的特别好，去年的五大连池发的特别好，根据这种形式就是一年一个新景点，因为都去过了，明年就不会在去了，像水一方这种玩水的地方我觉得16年应该还是有前景的，16年就必须在挖掘一个新的景点，可以去周边找一个附近的山爬一下，比如伊春的悬羊山（65元门票），五花山（80元），五营森林国家公园（45元）上甘岭溪水国家森林公元(45元)特别近，门票还不贵，团价也不会太高，周末一家人出去爬爬山，且近年来没有推过此项目，东北人特别爱吃烧烤，可以爬山之余，一起野餐，大家一起热热闹闹的。以前去太阳岛的时候她们所谓的野炊就是一家人带几个凉菜，吃一个饼卷大葱，吃的津津有味，我觉得烤个土鸡，烧烤具有动手能力的应该更有吸引力。所以16年的短线一定要找一个新景点。然后我觉得我们广告发的挺多，还应该多发一些出去玩的小视频，在样子更有吸引力，别人都去玩了，别人觉得好玩，不用我们大幅度的宣传，客人自己找上门了。

方案：伊春户外一日游

费用：22人按悬羊山来合计的

车费：1100，人均50

门票：65

中餐：20

人均: 135

根据现在形式冬天来了我们也可以发发温泉一日游，冬天来了发发滑雪团，我觉得冰雪大世界我们可以选一个时间搞一个特色游，打出广告，今年就发一班车，物以稀为贵，我们一年冬季就发一班车，因为门票特别贵，本来去的也没多

少，像现在面包店搞的活动，推出一款特价面包，需要订购，不订购就没有。 方案：

你还在为去年没有去冰雪大世界而后悔吗？你还在烦恼自己去麻烦吗？今年又增加新项目了，为了回馈新老客户，我们今年xx日只发一班车，错过了就在等明年了，你想不到的惊爆价xx...............剩下的就是只卖卖门票就好了，如果有客户需要我们还是可以发车的。

夏天去的上集的小学生夏令营体验中心，应该今年设施也完善的差不多了，明年春季开春天暖的时候应该可以打广告，大度的宣传了，可以在周末小试一番，种地，体验农家辛苦粮食的来之不易；亲近小动物亲近大自然，夏令营军练，强身健体，练就坚韧精神：还可以在里面做陶泥，豆子拼图，大家一起煮饺子，睡土炕，体验团队协作的精神。

2，特色旅游产品

现在特别火爆的就是卖萌神器，现在外面的古镇，小吃一条街满大街都是这种东西，我觉得可以把那些花花草草换成绥棱的纪念品，比如说黑陶，或者绥棱的剪纸模型，或者绥棱这两个字，卖卖一些草柳编的花环，如果人人头上都带着这个东西，都具有这种氛围，一种风气引导他们也会买这个东西，引导他们来绥棱游玩。

大的纪念品，我觉得可以做一个展览节，在民俗文化一条街上，可以招揽各地的商贩，卖些具有特色的特产，比如新疆的大枣，玉器，大连的海鲜鱿鱼丝，小鱼，贝壳手链等等。还有各地特色小吃，台湾美食，长沙臭豆腐，，陕西油泼面，专门弄一个展区摆放绥棱的黑陶，早早的打出活动广告，绥棱集各地美食于一街，外地人卖了自己的产品，丰富了自己的腰包，如果效果打得好，还可以吸引外地的人来绥棱，绥棱每年xx时候美食节。一年一度。

3宣传推荐

这一方面我觉得还是要走出去，去伊春绥化哈尔滨发发传单，搭建小型宣传平台，扫二维码就可以免费旅游（送绥棱门票一张)要想把地接做好，我觉得仅限在网络上还是有局限性，毕竟开期是一个很艰难的过程，我们不是大景区那么有知名度，需要大量人力宣传的投入。

可以去各大网站，微博，发发绥棱的照片，美食，特产，如果有兴趣的自然

会找我们，没有人咨询的这个也是一个不需要花费的过程。

我们旅行社的宣传，已经有2年的底子，我觉得我们可能忽略了火车站那一地带，每天人来人往的，可以贴一些大型海报，代定机票，代订住宿，代订门票之类的，可以无偿做一个警示牌，天冷注意防滑，下面写上我们旅行社的标识。是不是可以去某个居民小区做一下活动，你看移动wife，还有一些卖药的，都会在小区里做活动，免费看病啦，我们就可以免费发优惠券，建议去街里的小区，林业局已宣传开了。

集合各地旅行社，比如买水一方门票赠送绥棱门票，买五大连池门票赠送绥棱门票。我们无偿赠送给旅行社，不仅宣传他们自己也宣传了我们。

4如何吸引南方人来绥棱避暑？

我觉得咱们资源有限，要想南方人绥棱还是要有周边旅游的带动，南方人喜欢打牌，有一个麻将桌让他们打一天都可以，我觉得可以在老年活动中心让他们打麻将，然后去唱唱歌，喜欢钓鱼钓钓鱼，打造一种乡土感觉的，南方人没有睡过土炕，很多人都想体会一下，弄一个篝火晚会，我觉得不一定要非要看文化园植物园，找一个合适的地方专门打造一个乡土气息的休闲游。可以在山上选一个这样的地址，南方人特别爱玩，让他们参观一下野鹿的养殖，袍子之类的，这都是北方听都没有听过的，顺便带动鹿茸之类特产的销售。

5老干部

以老干部作为主力，我觉得外表上看来，她们退休了有钱有时间，可是好像实际上走的人数最多的还是中年人，我觉得这方面不容错过，继续宣传，对一些店面也可以发一下，我微信圈里面好多店主出去，因为他们还是消费能力的，想玩的自然也会有时间的，大面积撒网捕鱼.

第二篇：20xx上半年党风廉政建设工作总结

20xx年上半年党风廉政建设工作总结

20xx年上半年以来新乡市演艺有限责任公司党支部严格按照局党委的工作部署，结合工作实际，抓教育，建制度，强监督，切实加强党风廉政建设和反腐败工作，取得了明显成效。

一、强化两个责任落实，严格履行一岗双责

（一）加强领导，明确责任。将党风廉政建设和反腐败工作纳入全年重点工作，统筹安排，全面推进，形成了反腐败领导体制和工作机制。在落实责任上做到四个明确，一是公司党政一把手是党风廉政建设第一责任人；二是明确了领导班子其他成员对分管工作范围内的党风廉政建设负直接领导责任；三是明确了各科室在党支部的统一领导下，各负其责，分工协作，协助党支部抓具体工作；四是明确了办公室对党风廉政建设责任制落实情况进行年终考核。

（二）结合实际，分析研究本单位的党风廉政建设状况，制定具体的工作计划和措施，进一步明确责任。公司党支部与支部委员、科室负责人全部签订了《党风廉政建设目标责任书》，党风廉政建设责任到人。

二、加强宣传教育，反腐倡廉深入人心

公司党支部上半年安排了党风廉政及反腐败内容的学习7次，主要学习了党章、十八大精神、十八届三中、四中全会精神、反腐败案例等内容，并根据学习内容及时进行讨论分析，

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使教育学习到达效果。

根据局党委安排，公司党支部开展了两个专题活动。一是四个绝对专题活动，二是三严三实专题活动，通过专题教育并结合实际工作，党员干部们改进了工作作风，提高了工作效率，清醒认识到新常态下必须有新的工作态度和办法，明确自己的权利责任，远离廉政的高压线，明确了今后工作的目标。 公司党支部积极开展了职工廉政教育谈话和谈心交流活动，上半年支部委员与职工谈心21次，支部委员间互相谈心8次。通过交心谈心，一方面增强科室负责人及党员的廉政意识、大局意识，促进了公司党风廉政建设；另一方面拉近班子成员与干部职工的距离，增进了解，消除误会，形成了相互理解、相互支持，齐心协力，共创和谐的工作环境。

三、坚持民主集中制，权利运行透明化

公司党支部始做到了在集中指导下民主，民主基础上集中。班子成员之间密切协调、充分沟通，做到决策之前先沟通，日常工作随时沟通，凡是有关公司大的事项决策及财务开支，必须通过班子讨论通过执行。

四、加强八项规定教育，防止四风出现反弹

党支部加强八项规定和四风内容的教育，每逢过节前召开专题会议，对八项规定中的要求进行了强调和再次要求，对党员干部日常生活中遇到了家庭婚丧嫁娶的时候，安排监督人员进行提醒监督。领导班子在全体大会上承若严格遵守八项规定，坚持从自身做起，从点滴做起，不断增强执行八项规定的

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主动性和自觉性，切实在践行为民服务宗旨、改进工作作风、加强廉洁自律方面做好表率。

五、公司围绕落实廉政文化建设，积极开展“欢乐中原”系列公益性文化演出

（一）我公司积极开展廉政教育宣传工作，加工创作大型反腐倡廉的现代戏《特殊亲家》、移植反映以我市裴春亮同志先进事迹为原型的大型现代豫剧《春满太行》，配合优秀舞台艺术“五进”活动，在全市进行巡演15场。20xx年上半年，我公司积极开展优秀舞台艺术“五进”活动。分别进农村演出69场、进企业演出3场、进社区广场演出5场、进剧场演出2场、进电视台演出1场、进养老院演出9场，共计89场公益性演出活动。

（二）为进一步深化广大基层群众对中国特色社会主义、“中国梦”和“四个全面”战略布局的认知认同，公司积极投入市委宣传部组织的河南省“百姓宣传直通车”公益性巡演活动中，演职人员利用休息时间加班加点编排节目豫剧小合唱《十八大精神天下传》、牧野乡韵《中华医药》、歌曲《美丽中国梦》。

（三）为更好的配合廉政教育的宣传，我公司创作排演廉政戏曲节目《投票》，荣获河南省第七届黄河杯·小戏小品大赛金奖。该剧通过描写历史和现代人物的对话，讽刺鞭挞了贪官，褒扬了铁面无私的包拯，清正廉洁、心系黎民、秉公执法的好官德，给我们树立了清正廉明的好榜样。今年该剧目在“欢乐中原”系列公益性活动中多次演出。

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六、公司在党风廉政建设工作中存在不足及下半年计划

公司在党风廉政建设工作中存在不足：一是组织机构不健全；二是认识不到位；三是制度不健全。针对20xx年上半年我公司在党风廉政建设工作中的不足，特制定了20xx年下半年的改进计划，计划如下：

（一）进一步建立健全公司职能部门，设立专门的纪检监察部门，专门的党办负责党办事务；

（二）加深党员同志对党风廉政建设的认识，明确责任制的重要性、必要性和紧迫性，进一步完善工作制度、报告制度、督查制度、责任考核制度、责任追究制度、廉政档案制度，并根据制度规定的事项加以落实；

（三）我公司下半年党风廉政工作，将紧密围绕落实廉政建设主体责任，加大力度对廉政教育进行宣传工作，注重创作以反腐倡廉为主题的剧目，积极投入市委宣传部组织的河南省“百姓宣传直通车”公益性巡演活动，结合优秀舞台艺术“五进”活动把公司现有的反腐倡廉的经典剧目呈献给更多的人民群众，让党风廉政建设深入人心。

我作为演艺公司反腐倡廉的第一责任人，能够做到：以身作则，严格自律，提出了“挡住今天的诱惑，创造明天的幸福”的口号。同时严格要求自己首先做到，严格要求自己的家属子女和身边工作人员，不谋取不正当利益，不搞特殊化，为人处事出于公心，对事不对人，廉洁从政，廉洁用人，廉洁处理一切事务。

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