社会工作实务总结报告
已经与社会工作实务的接触有些日子了，社工实务对我来说不算生疏，也不算很熟悉。但是专业知识储备还是不足，实践经验略为缺乏，都让我在具体实践过程中还是有一些波折。但经过一次次实践经验的累积，让我感觉我在社会工作这条道路上慢慢成长起来。
这学期我进行了两次机构探访，了解到了有关于社工机构运转方面的信息，认识到了社会工作者平时的工作。由于社工机构开展的服务项目较多，我选择自己感兴趣的项目填写了志愿者服务信息单，希望日后有更多的机会进行志愿服务。
这学期我和我的同学们去了嘉定那边的医院，继续做了几次临终关怀，每次服务的都是不同的老人，一开始会比较艰难，老人都不怎么说话，但是老人的家属都很热情的招待我们，还有奶奶硬塞给我们牛奶。后来生病的老人也开始拉着我们的手，和我们点点头，笑一笑，我觉得，不仅仅是我们去给生病的老人送去温暖，老人的笑容和掌心的温度也温暖了我们的内心。 我知道老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们希望有人和他们聊天。医院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。我们的到来打破了医院的安静，我们和他们聊天，我们帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天。
我个人还是比较喜欢临终关怀这个项目的，老人像孩子一样，都是很可爱的，也很需要我们的关怀。
下个学期，我希望尝试更多的服务项目，更加深入的了解社工实
务。同时会学好我的社工理论知识，努力武装自己，以便提供给服务对象更专业、更周到的服务。在社工的这条道路上，还是有很多很多值得钻研的东西，这门专业，教我们的不仅仅是专业知识，更多的还是教我们如何做人，如何运用同理心去为服务对象提供优质的服务，如何在现实问题中做到价值中立，等等。
这学期的志愿活动，让我们更直接地接触到了需要我们服务的弱势群体，“用生命温暖生命”的理念也被印证地更加深刻。也以让我意识到社会工作者身上承载的使命，激励着我们去更好地学习社会工作，希望将来能为更多的人带去关爱和改变。
第二篇：社会工作师 中级实务 各类人群的大纲总结 社工资格考试
一、儿童的需要：1.生存的需要2.爱的需要3.学习的需要4.游戏的需要5.社
会化的需要6.社会化的需要
二、、、问题：
1.婴儿期（0-1）：如何避免疾病困扰以及保障生命安全等，主要是生理层面
2.幼儿期（1-5）过度依赖、说谎、攻击性行为
3.学龄期（6-14）厌学、焦虑，幼儿期的行为问题，在学龄期表现更加明
显，甚至会出现未成年人犯罪等。
三、、、的特点：1.生理特点（成长性、基础性）2.心理特点（发展性、依恋性、
可塑性）3.行为特点（探索性、模仿性）
四、、、的主要内容：1.儿童生物学2.、、心理学3.、、教育学4.、、社会学5.、、
文化学
五、、、主要的方法：1.儿童辅导2.儿童小组工作3.受虐儿童的社会工作介入
六、青少年的需要：1.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别
角色需求2.个体与同伴发展适当的人际关系3.追求独立
自主，少依附父母与其他人4.自食其力，寻求经济独立
5.为未来的生涯作准备6.发展符合社会期望的认知技能
和概念7.努力表现负责任的行为，追求理想和抱负8.为
未来的婚姻和家庭作准备9.建立个体的价值体系，符合
现实世界的需求
七.青少年的问题：是社问题会的一部分，而对于社会问题的界定，不同研究
方式的依据和结论是不同的。
八.青少年的特点：1.社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础2.社会工
作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体3.
人与环境互动的视角是青少年社会工作的基本介入焦点
4.青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作
的主要目标。
九.青少年社会工作的主要内容：1.思想道德品格辅导2.心理及认知辅导3.生
涯发展辅导4.就学就业辅导5.生活方式与
人际交往辅导6.行为偏差及矫正服务7.弱
势青少年保障服务
十.、、、、、、、、、方法：1.发展理论2.偏差理论3.个案过程4.小组工作5.网络脱
瘾辅导服务6.就业辅导服务7.历奇辅导服
务
十一.老年人的需要：1.健康维护2.经济保障3.就业休闲4.社会参与5.婚姻家
庭6.居家安全7.后事安排8.一条龙照顾
十二.、、、、、、、问题：1.慢性病问题与医疗问题2.家庭照顾问题3.宜居环境问
题4.代际隔阂问题5.社会隔离问题
十三.、、、、、、、特点：1.社会价值可能影响社会工作者的态度和行为2.反移情
是社会工作者的重要课题3.社会工作者要善于反思并
运用督导机制4.老年社会工作需要多学科合作
十四.、主要内容：1.身体健康方面的服务2.认知与情绪问题的处理3.精神问
题的解决4.社会支持网络的建立5.老年虐待和疏于照
顾问题的处理6.老年临终关怀服务7.老年丧亲问题的
处理8.老年酗酒问题的处理9.老年人自杀问题的处理
十五.、、、主要方法：1.缅怀往事疗法2.人生回顾疗法3.验证疗法
十六.妇女的需要：1.妇女生殖健康的需要2.妇女的权益和妇女发展得到保障的
需要3.性别公正的政策、制度和社会环境建立的需要4.妇女
的婚姻与家庭问题5.针对妇女的暴力问题6.留守妇女和流动
妇女问题7.妇女就业问题8.妇女的贫困化问题9.其他问题
十七、妇女、、特点：1.关注妇女的多样性2.关注妇女的声音和经验3.了解、
理解和接纳妇女的现实处境4.个人的即政治的5.注重本土妇
女工作经验的总结和提炼
十八.妇女、、内容：1.婚姻和家庭关系的调适与工作策略2.对单亲母亲家庭的
介入3.干预针对妇女的暴力4.对流动妇女和留守妇女的服务
5.维护妇女的生殖健康6.推动妇女参政与改善妇女贫困状况
的工作7.推进性别平等的工作8.推动社会性别主流化的工作
十九、、、、方法：1.性别分析方法2.妇女赋权的方法3.性别视角的妇女社会工
作方法：a.建立关系b协助妇女重新界定问题，提升意识c挖
掘自身潜能，联络周围资源，解决 所面对的问题d协助类似
处境的妇女建立支持小组e资源联结4.社区层面性别视角的妇
女社会工作方法
二十.残疾人的需要：1.社会福利政策落实2.家庭扶助最低生活保障制度3.权利
保护与法律援助4.就业政策倾斜5.康复与医疗救助6.伤残
抚恤7.社会保险8.特殊教育9.文化生活照顾10.改善社会
环境
二十一.残疾人所面临的问题：1.城镇a经济困难b住房困难c婚姻难d就医难
e社会交往难f心理障碍
2.农村a交通不便b体力劳动困难c医疗困难d社会服务难
二十二.残疾人社会工作的特点：1.崇尚专业的社会伦理精神2.提倡助人为乐
的奉献精神3.充分利用社会支持网络4.有效
利用调解的方式5.充分利用保障性政策
二十三.残疾人、、、、、、、、内容：1.宣传贯彻《残疾人保障法》2.开展政策咨询
工作3.支持对残疾人的法律援助4.为残疾人
建设无障碍环境5.残疾人家庭环境改造6.组
织残疾人参加社会活动
二十三。残疾人、、、方法：1.社区康复模式2.社会康复模式3.职业康复模式
4.教育康复模式
二十四.矫正、、、需要：1.基本生存条件的保障需要2.教育、就业权益的保障
需要3.再社会化的服务需要
二十五.矫正、、、问题：1.加害社会与他人的行为使其较难取得民众的同情2.
社会功能严重缺失增加其功能恢复与重建的难度3.
受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位
二十六。矫正、、特点：1.福利性：矫正社会工作是一种社会福利服务2.特殊性：、、、是为特殊社会弱势群体-——罪犯或违法者提供的福利服务3.系统性：、、是贯穿司法矫正全过程的社会福利服务4.专业性：、、是一种专业化的社会福利服务
二十七.矫正、内容：1.司法判决前的服务2.监禁场所中的服务3.社区矫正中
的服务4.刑满释放后的服务
二十八.矫正、方法：1.致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法
a行为治疗方法b理性情绪治疗模式：ABC
2.于改善社会环境的社会工作方法3.个案管理：协调、整
合的服务提供模式
二十九.优抚医院社会工作服务对象的需要：1.治疗康复需要2.基本生存需要、
3家庭生活需要、4社会交往需要、5社会尊重需要、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、的问题：1.生活适应困难，缺乏病理、自理
和护理知识2.心理障碍严重，难以
接受伤病残导致的障碍3.生活保
障问题4.家庭婚姻障碍，生儿育女
困惑5.社会隔离
三十.荣院社会工作的服务对象需要：1.健康维护的需要2.婚姻家庭的、、3.
社会参与的、、4.社会尊重的、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、问题：1.老化问题2.老年慢性病增加与生活质量
受损3.心理失衡4.社会地位下降
5.社会隔离
三十一.复员退伍军人安臵社会工作的服务对象的需要：1.就业权益的保障需
要2.社会再适应的心理调适需要
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、的问题：1.就业难2.隐性失业3.
延迟上岗
三十二。军休社会工作的服务对象需要：1.军队情结2.社会尊重3.健康维护
4.居家养老5.社会参与
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、问题：1角色失调2.地位下移3.心理失衡 三十三.优抚安臵社会工作服务对象的特点：1.覆盖范围广2.军队情结深3.需
要层次多4.问题压力重
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、的特点：1.政治性2.政策性3.协调性4.特殊性5.矛
盾性
三十四.优抚医院社会工作的内容：1.协助处臵服务对象及家庭的问题2.协助
增强服务对象对医院环境的适应3.协助
处理服务对象与医疗系统的关系4.出院
及跟进服务5.其他方面
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、特殊内容：1.复员军人慢性病医院社会工作的内容2.
荣誉军人康复医院社会工作的内容3.复员
退伍军人精神病社会工作的内容
三十五.光荣院社会工作的内容：1.做好服务对象入住前的评估和准备工作2.
协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系
3.为服务对象提供个案心理辅导，帮助服务对象重塑自
我，找回生命的意义4.通过策划、组织一些简单易学的
活动，增进服务对象群体之间的交流，互帮互助5.协助
服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人
的潜能6.鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动7.引导
服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧8.利用社区或
社会资源为服务对象服务9.推动志愿服务并对志愿服务
进行督导10.促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提
高11影响社会及环境的决策
三十六烈士褒扬社会工作的内容：1.引导讲解员，引导参观群众，加强阵地
宣传，开展群体性的心理辅导2.策划有针对性的宣
传纪念活动3.协助烈士遗物史料的收集4.协调烈
属与陵园的纠纷5.协助做好前来扫墓的烈属及亲
朋的精神抚慰工作，帮助其走出心理阴影6.协助完
善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点7.推动
志愿服务并对志愿服务进行督导8.推动相关政策
完善，协助做好宣传解释
三十七.军供社会工作的内容：1.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，
配合部队做好预防、解决和转介2.动员社会力量，
整合社会资源，完成好军供保障工作3.协调组建工
作人员的支援网路，加强工作人员的心理辅导及沟
通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和
问题解决4.开展研究工作，提供军供站管理和发展
方面的政策建议。
三十八.复员退伍军人安臵社会工作的内容：1.协助服务对象适应新工作和新
生活，顺利度过军地转化的过渡期2.协助服务对象
充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会
支持网络3.加强协调沟通，推进政府主导、部门协
作、社会参与的安臵格局形成4.做好信访接待工
作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉5.协助搭建信
息咨询平台6.积极推进社会政策的良性改变。
三十九.军休社会工作的内容：1.