三育人工作总结

我是图书馆一名普通职工，在二楼借阅大厅工作。我们的理念是“师生第一、服务至上”，尽可能地满足读者的合理要求。

我们部门主要是为教职工和学生提供借阅服务，工作中会遇到很多小问题。最常见的是书架的书比较集中，架位也没有细分，学生找了很长时间也没有找到，不免有些抱怨。我主动上前询问她们所需的图书种类，告诉她们正确的寻找方法。有时学生需要找的书在书架的最上面看不清楚，等她好不容易拿下来却发现不是自己想要的，于是就把它随意放在下面的书架，这样反复几次，书架上的书就乱了，给我们的整理工作增添了不少麻烦。看到这种情况，我就先站在凳子上帮学生拿书，然后把她们不需要的书放回原处。时间长了，学生都不好意思了，找过书后都能自觉地放回原位。有时已经关电脑准备下班了，学生却抱着很多书急匆匆地赶来了，看着学生歉意的眼神，任谁都不忍心让他们再把这些“砖头块”背回去！学生临走时一句真诚的道谢，让我觉得自己的服务非常有价值！

工作时间长了，难免会遇到一些不如意的事。有一次双休日值班的时候来了一位读者，他借的图书快超期了却找不到了，按规定需要交5倍的赔偿金。他很着急，让我们给处理一下。当时部门办公室没有人值班，我按惯例让他周一再来，可是他的情绪比较激动。后来我把他的书续借了一个月，记下了那本书的版本信息，又给他提供一个网上二手书店的地址，最终他以很优惠的价格拍下了那本书。服务无处不在，只要愿意付出，就能减少伤害，让理解之花遍地盛开！谁说小小的图书管理员微不足道，我们用自己的爱心和耐心诠释了“服务”的真谛！那就是送人玫瑰手留余香！

虽然我们兢兢业业地工作，还是不能满足所有学生对知识的渴望。只有满腔的服务热情是不够的，过硬的综合能力才是师德师风的关键所在！没有合理的规划、科学的配置就无法为读者提供更好更全面的人性化服务！图书馆领导深刻明白这个道理，通过各方协调终于迎来了图书馆历史性的改革，搬迁新馆刻不容缓！ 我们在假期里参加了中图分类法培训，系统地掌握了排架的基本知识，为整理资料搬迁做好了准备。新学期开学，集中还书一结束，我们就正式开始电子标签的加装工作。每一本书至少要经过4道工序，有的要从六层的书架上来回倒腾，对操作人员的体能是一项不小的考验。我们干活的时候很少喝水，害怕总去洗手间影响速度；有些书库书本比较厚、灰尘比较多，同事们呛得总是咳嗽，尽管如此，很多同事仍然加班加点工作。我因为离家较远，中午经常在食堂凑合一顿，稍微休息一下就继续工作。学生想到里面看书的时候，我也尽可能地行个方便。通过和学生的交流，不仅消除了学生对我们不能借书的误解，还自愿来帮助我们整理、搬运书籍。这件事使我认识到不仅要提高自己的服务意识，还要及时和学生沟通，督促学生也能自觉正确使用馆藏资源，在大流通大开放的借阅环境中能

自律自查，这样能更好地开展我们的有效服务。有时为了赶进度，就主动晚上加班，有两次快九点了还碰到领导在巡查。她们都嘱咐我要注意身体，劳逸结合。其实我知道她们比我更需要休息，可是为了让同学们早一点享受新馆的资源，为他们课余学习提供参考服务，她们只能透支自己的健康，就这样强撑着。此情此景，我作为一名普通的职工，只有更加尽心的工作，才无愧于馆领导的言传身教。

11月初，我来到西区新馆值班。房间里的油漆和胶水散发的刺鼻气味熏得人睁不开眼睛，在这样的环境中工作，我真的有点不适应。可是一想到全校师生都在等着我们早日搬迁完毕，我怎么能临阵退缩呢？我上班的时候先打开门窗，促进空气流动，和同事一起在室内种植绿色植物，没几天屋内的异味已经不明显了。在和其他部门、别的单位接触中，我始终牢记服务于人的宗旨，能帮则帮，搞好团结，当出现岗位空缺的时候，我主动顶岗，得到了其他同事及往来单位的好评。我很快适应了新的环境、工作起来也得心应手，服务技能也在不断地提高。

高尚的品德是教育工作者的立身之本，在今后的工作中我一定更加爱岗敬业、甘于奉献，自觉为图书馆的改革和发展贡献自己的力量。

第二篇：小学实践体验育人工作总结。处处皆育人,事事皆体验

处处皆育人，事事皆体验

――西站小学实践体验育人小结

作为实践体验育人试点校，贺站小学开学以来开展多项实践体验活动，现总结如下：

1、每周一升旗，四至六年级轮流，出旗、升旗、唱国歌、国旗下的讲话、宣誓，让学生体验到庄严、热爱、规范。

2、一日常规中的红领巾佩戴、两操、卫生、路队、纪律等要求，让学生体验到守纪的重要性，集体荣誉的获得与每个个体分不开。 3、应急疏散演练。为了强化师生的安全意识，提高学校处置灾害突发事件、培养学生迅速安全疏散的应变能力，3月4日，贺站小学举行了防火安全应急疏散演练。这是应急体验，是安全培训。 1

4、学雷锋，讲文明，洁家园。为弘扬雷锋精神，把三月学雷锋活动落到实处，贺站小学开展了“学雷锋，洁家园，讲文明”主题实践活动。这次活动拉开了贺站小学学“雷锋月活动”序幕。学校政教处要求每位学生从现在做起，从身边的每一件小事做起，自觉、主动地在学习生活中时刻牢记雷锋精神，并体现在行动中，从而形成学雷锋精神的长效机制，把雷锋精神融铸到自己生活的一点一滴中。这是奉献社会，提升自己体验。

5、“三八”感恩体验。今年“三八”节，贺站小学别样温馨。

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六年级同学向全体同学发出倡议：为家庭分担家务，为妈妈洗脚，为奶奶捶背，给远方打工的亲人打个电话，说句祝福道个思念。

贺小“三八”感恩行动，旨在让师生们懂得接受爱的同时学会关爱，学会付出，学会回报，懂得孝敬，懂得珍惜。 6、

办公室卫生学生评。贺站小学进行办公室卫生评比，由学校三至六年级选出的卫生监督员来打分。这样既锻炼了学生的能力，又让学生知道如何做好卫生，增强了学生的卫生意识。这是评价体验，学习体验。

7、清明缅怀，继往开来。4月3日上下午，贺站小学三至六年级师生一百多人来到北伐阵亡将士烈士陵园，隆重举行清明祭扫活动，缅怀革命先烈。

此次扫墓活动不仅让该校学生了解历史，缅怀那段逝去的峥嵘岁月，还对孩子们进行了一次生动的爱国主义教育，使他们懂得今天的幸福生活来之不易，应该倍加珍惜。这是缅怀追远体验。

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8、贺站小学近期正推行两项活动。一是班级文化建设，让学生

体验到环境对人的重要性，体验整洁、积极的氛围。二是弯腰行动，

弯弯腰，行个礼，我是礼仪小标兵；弯弯腰，捡一捡，我是环保小卫

士；弯弯腰，扫扫地，我是家里小孝星。这是为人处世，细节体验。

以上活动，有的在信息网已登出，有的是正在做，有的是准备做，

总之，我校实践体验育人，从细微处做起，从小事做起，为铸就学生

美好的人生奠定坚实的基础。

2013-04-09

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